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행복한 시간편집자 최석호 저, 『시간편집자』 리뷰

< Book Review > A happy editor of time

박정주 ( Park Jung-joo )
  • : 한국관광학회
  • : 관광학연구 46권5호
  • : 연속간행물
  • : 2022년 07월
  • : 163-166(4pages)
관광학연구

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  • : 사회과학분야  > 관광학
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  • : 연8회
  • : 1226-0533
  • : 2713-6388
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 1977-2022
  • : 3056


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46권7호(2022년 10월) 수록논문
최근 권호 논문
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1관광자원개발분과 특집호를 발간하며

저자 : 최승묵

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 5-5 (1 pages)

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2관광업계 종사자들의 공정관광 실현 제약 경험에 대한 정성적 연구 공정성 이론을 중심으로

저자 : 이경여 ( Lee Kyung-yur ) , 이혜린 ( Lee Hye-rin ) , 김용현 ( Kim Yong-hyeon ) , 김지선 ( Kim Ji-sun )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 11-35 (25 pages)

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국내에서 공정관광에 관한 정책은 10여 년 전 필요성을 인지하기 시작된 이래 다각도로 진행되어 왔으며 어느 정도 가시적인 성과를 내고 있다. 그러나 아직까지 관광업계에서 불공정한 관광생태계는 고질적인 형태로 존재하고 있는바 이 연구의 목적은 공정관광 실현의 제약에 대해 관광업계 종사자들의 경험을 이해하기 위한 것이다. 이를 위해 서울시 소재 관광업계 종사자들을 연구 대상으로 모집하여 질적 연구 기법을 활용하여 분석하였다. 2021년 7월부터 8월까지 여행사, 사회적기업, 그리고 숙박시설 종사자 총 15명을 대상으로 포커스 그룹 인터뷰를 진행하였고 내용을 분석한 결과, 관광업계 종사자들의 공정관광 실현 제약은 16가지 주제, 29가지 의미로 유목화되었으며 공정성 관점에서 6가지 공정성으로 범주화되었다. 첫째, 절차 공정성(중앙 관리 전담 조직체, 공정관광 네트워크 구축, 거버넌스 활성화), 둘째, 상호작용 공정성(과잉 관광 주민피해 개선, 사업자와 지역주민 간 교류 시스템 마련, 현지인들과의 연결), 셋째, 기회 공정성(관광 취약 계층 기회 제공, 정보 취득 기회, 관광자에게 정보 제공), 넷째, 인식 공정성(공정관광 개념 정립과 인식 교육, 긍정적 인식 개선 홍보), 다섯째, 사업환경공정성(여행생태계 파괴, 불법 영업 단속 처벌, 공공 기술 인프라 지원), 여섯째, 유통과정 공정성(저가 덤핑상품근절, 여행생태계 보호 제도 개선)으로 유목화되었다. 이 연구는 관광업계 종사자들의 산업 현장 경험과 목소리를 반영하여 공정관광 실현의 제약을 분석함으로써 기존 연구들의 연구 대상과 차별화를 두었으며 공정성 이론을 확장하였다는데 이론적 시사점을 찾을 수 있다. 이를 토대로 포스트 코로나 시대 공정관광 실현을 우리 사회에 뿌리내리기 위해서 실무적으로 적용이 가능한 구체적인 정책적 시사점을 제안하였다.


Since the need was identified roughly ten years ago, domestic tourism policies have been implemented from a variety of perspectives, and tangible results have been achieved. As unfair tourism practices in the tourism industry continue to exist in a chronic form, the purpose of this study is to identify the obstacles tourism industry employees face in realizing fair tourism. Participants from the tourism industry in Seoul were recruited and analyzed using qualitative research methods. FGI was conducted for a total of 15 workers in the travel, social enterprise, and accommodation industries between July and August of 2021, and they were categorized into six fairness categories. Specifically, the fairness of procedures, interaction, opportunity, perception, business environment, and distribution process were classified. As the first study in the tourism context, this study theoretically contributed to the expansion of fairness theory and originality in the research subjects by reflecting the voices of tourism field industry workers and analyzing their limitations on the realization of fair tourism. In addition, policy implications that can be implemented in practice are proposed in order for fair tourism to take root in our society in the post-COVID-19 era.

3공공정보디자인은 도시재생 관광지에 어떤 영향을 주는가? 공공정보디자인의 특성이 관광지 이미지와 행동의도에 미치는 영향을 중심으로

저자 : 전미정 ( Jun Mi-jung ) , 윤태환 ( Yoon Tae-hwan )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 37-52 (16 pages)

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이 연구는 공공정보디자인의 특성이 도시재생 관광지를 방문한 관광자에게 어떻게 인식되는가를 파악하기 위한 목적으로 공공정보디자인 특성과 관광지 이미지, 관광자의 행동의도 간의 관계를 실증적으로 규명하고자 하였다. 연구의 설계를 위해 먼저 주요 개념들의 정의와 선행연구들이 검토되었으며 이를 통해 핵심 변수인 공공정보디자인을 심미성, 공공성, 지역성, 정보성의 4개의 차원으로 구성하였다. 실증 조사는 부산지역 도시재생 관광지를 방문한 관광자를 대상으로 실시되었으며 총 216부의 유효 설문지가 최종 분석에 사용되었다. 분석 결과 도시재생 관광지의 공공정보디자인 특성은 관광지 이미지와 행동의도에 전반적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 공공정보디자인의 4개 차원 중 공공성은 정서적 이미지에, 심미성은 인지적 이미지에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 이 연구의 결과는 도시재생 관광지의 공공정보디자인 특성이 관광자 행동에 미치는 영향 관계를 실증적으로 규명하였으며 이를 통한 실무적 시사점으로 도시재생 관광지의 긍정적 이미지를 형성할 수 있는 실천적 방안을 연구의 마지막 부분에 제시하였다.


This study attempts to empirically investigate the relationship between public information design characteristics, tourist image, and the behavioral intentions of tourists in order to comprehend how visitors of urban regeneration destination perceive the characteristics of public information design. To design the research model and define key concepts, a literature review was performed. Public information design, a key variable of the investigation, consists of four dimensions: 'aesthetics,' 'publicity,' 'locality,' and 'information'. A survey of tourists visiting urban regeneration destination in Busan was conducted. It was determined that a total of 216 valid questionnaires were collected and utilized for the final analysis. As a result, it was determined that the characteristics of public information design of urban regeneration destination had a statistically significant effect on the image of tourism destinations and behavioral intention, with 'publicity' having the greatest influence on emotional image and 'aesthetics' having the greatest influence on cognitive image. The findings of this study demonstrated the influence of public information design on tourist behavior and suggested strategies for constructing a positive image of urban regeneration destination.

4관광 특성화 고등학생을 대상으로 한 지속가능한 관광 교육의 효과 시나리오 기반 설계를 통한 교육매체별 효과 검증

저자 : 허동근 ( Huh Dong-geun ) , 김리정 ( Kim Ree-jung ) , 김하니 ( Kim Hany )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 53-71 (19 pages)

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관광산업에서 지속가능발전에 기여하기 위한 노력이 지속되고 있으며, 이를 달성하기 위하여 교육의 중요성은 많은 연구자들에 의해 강조되어왔다. 그럼에도 불구하고 지속가능한 관광 교육과 관련된 연구의 수는 매우 부족하였으며, 주된 연구대상도 주로 대학교 관광 전공자 등에 한정되었다는 한계점을 지닌다. 이러한 한계를 극복하고자 이 연구는 미래 관광 산업의 주역이라 할 수 있는 관광 특성화 고등학교 학생들을 대상으로 이들의 지속가능한 관광에 대한 인식, 지식, 태도 및 행동의도 차원을 검증하였다. 또한 시나리오 기반 설계를 통해 학생들에게 유인물, 카드뉴스, 영상 등 세 가지 유형의 교육자료를 제공한 뒤 각 그룹별 응답결과를 비교하여 교육자료 제공 유형별 효과성을 검증하고자 하였다. 그 결과 교육을 통해 전반적인 수준의 인식, 지식, 태도 및 행동의도가 향상되었으며, 각 그룹별 교육의 효과성의 경우 일부 항목을 제외하고 유의한 관계가 발생하지 않았다. 이 연구는 지금까지 지속가능한 관광 교육의 맥락에서 시도되지 않았던 관광 특성화 고등학교 학생들을 대상으로 하였으며, 연구의 결과는 지속가능한 관광 교육을 통해 관광 특성화 고등학교 학생들의 지속가능한 지식, 인식, 태도 및 행동수준을 향상시킬 수 있다는 주요한 시사점을 제공한다.


Continuing efforts are being made to contribute to sustainable development in the tourism industry, and numerous researchers have emphasized the significance of education. However, the number of studies on sustainable tourism education was extremely limited, and the primary research subjects were limited to university tourism majors. This study examined the dimensions of perception, knowledge, attitude, and behavioral intention for sustainable tourism among tourism-specialized high school students, who can be considered the future leaders of the tourism industry, in order to overcome this limitation. In addition, three types of educational materials, including handouts, card news, and videos, were provided to students using a scenario-based design, and the response results of each group were compared to determine the efficacy of each type of educational material provision. Consequently, education improved the overall level of perception, knowledge, attitude, and behavioral intentions; however, there was no significant relationship between the effectiveness of each group's education and any of the variables measured. This study targeted tourism-specialized high school students, which had never been done before in the context of sustainable tourism education, and the results of this study have both theoretical and practical implications for sustainable tourism education.

5코로나19(COVID-19) 이후 방한 외래관광자 수요예측 개입 ARIMA 분석 및 회복탄력성(resilience)을 활용하여

저자 : 김도훈 ( Kim Dohoon ) , 임창식 ( Lim Changsik ) , 김남조 ( Kim Nam-jo )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 75-96 (22 pages)

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코로나19(COVID-19) 팬데믹은 전 세계 관광산업을 크게 위축시켰다. COVID-19 상황에서의 관광수요의 예측은 관광 관련 이해당사자들에게 큰 의미를 지닌다. 전통적 시계열 모형을 통한 수요예측은 COVID-19와 같은 외부적 충격을 잘 반영하지 못한다는 한계가 있다. 이 연구는 이러한 한계점을 보완하기 위해 개입 ARIMA 모형을 활용하여 방한 외래관광자 수요를 예측하였다. 특히 SARS, MERS와 같은 감염병 이후의 관광 회복탄력성을 정량적으로 측정하여 제시하였으며, 이를 반영하여 외래관광자 수요예측에 관한 세 가지 회복 시나리오를 제시하였다. 첫 번째 시나리오는 현재와 같이 COVID-19가 장기화 되었을 경우를 가정하였으며, 이 경우 방한 외래관광자 수는 현재와 큰 변화 없이 월별 10만~13만 명으로 예측되었다. 두 번째 시나리오는 SARS가 종식되고 난 이후 방한 외래관광자 수가 회복되는 속도를 가정한 경우로, 2023년 2월 160만 명으로 예측되었다. 세 번째 시나리오는 MERS가 종식되고 난 이후의 입국자 수 회복 속도를 적용하였으며, 2023년 2월 약 200만 명으로 나타났다. 이는 COVID-19가 종식되고 해외여행에 대한 위험 및 격리제도가 없어진다면 2개월에서 6개월 이내에 방한 외래관광자 추이가 COVID-19 이전 수준으로 회복할 수 있다는 것을 의미한다. 학술적으로 이 연구는 수요예측 모형의 예측력 비교를 통해 개입 ARIMA 모형이 방한 외래관광자 수에 대한 예측력이 높았다는 기존의 연구를 뒷받침하였다는 데 의의가 있다. 또한 처음으로 회복탄력성을 계량화하여 이후 관광회복력을 평가할 수 있는 체계를 제시하였다. 실무적으로 회복탄력성에 대한 실증분석 결과를 제시함으로써 정책입안자 및 관광 관련 사업체가 참고할 수 있는 객관적 자료를 제시하였다는 데 의의가 있다.


Predicting changes in the tourism industry following COVID-19 is a crucial task. Using an intervention ARIMA model that can compensate for external shocks such as COVID-19, this study forecasts the demand for inbound tourists visiting South Korea. Specifically, this study evaluates tourism's resilience in the aftermath of SARS and MERS. In addition, three recovery scenarios for forecasting tourism demand were presented, reflecting the resilience of the tourism industry. The first scenario assumes that COVID-19 is prolonged; in this case, the number of monthly inbound tourists is projected to remain stable between 100,000 and 130,000. The second scenario assumes the recovery rate of inbound tourists following the end of SARS, with 1.6 million visitors anticipated in February 2023. The third scenario assumes the recovery rate of inbound tourists after MERS has come to an end, with 2 million visitors anticipated in February 2023. Therefore, if COVID-19 is over, the trend of inbound tourists will return to pre-outbreak levels within two to six months. This study has academic significance because the intervention ARIMA model has the high prediction accuracy noted in prior research. In addition, it is significant because it is one of the only few tourism studies to conduct a quantitative study on tourism resilience after a disaster. Also, it can be helpful to policy-makers and tourism-related businesses in that it can present an empirical analysis system and provide objective data.

6관광자에 대한 지역주민의 정서적 연대가 관광개발 지지에 미치는 영향 홍대 인근 지역을 중심으로

저자 : 이재현 ( Lee Jaehyun ) , 정철 ( Jeong Chul )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 97-120 (24 pages)

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오늘날 국내관광이 주목받음에 따라 지역관광도 변모하고 있다. 지역사회가 관광지로 조성되면 구성원이 다양해져 수많은 상황이 발생하게 된다. 관광지는 관광지이기 이전에 지역주민이 거주하는 고향이자 삶의 터전의 장소이다. 이 연구에서는 관광자에 대한 지역주민의 정서적 연대가 관광개발 지지에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 홍대 인근에 거주하는 302명의 지역주민을 대상으로 실시하였으며 분석 결과는 다음과 같다. 먼저, 정서적 연대가 지각된 혜택, 지각된 비용, 지역사회 애착에 유의한 영향을 미쳤으며, 둘째, 지각된 혜택과 지각된 비용, 지역사회 애착은 정부신뢰에 영향을 미친 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 혜택, 지각된 비용은 관광개발 지지에 정(+)의 영향을 미쳤으나, 지역 사회 애착이 부(-)의 영향을 미쳐 연구가설이 지지되지 않았다. 마지막으로 정부신뢰와 정서적 연대는 관광개발 지지에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 도출된 이론적ㆍ실무적 시사점을 기반으로 홍대 인근 지역 관광개발을 계획하고 있는 마포구 행정기관과 마을 공동체 지원센터 등은 홍대 인근 지역 관광 개발에 대한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.


As domestic tourism gains prominence today, local tourism is also undergoing change. When a community is established as a tourist destination, its members diversify, resulting in a variety of situations. Before becoming tourist destinations, communities are inhabited by the local populace. This study aims to determine the effect of emotional solidarity between locals and tourists on tourism development support. It was conducted from January 7 to February 28, 2022 via an online/offline survey of 302 Hongdae-area residents, and the following are the results of the analysis. According to the research hypothesis, emotional solidarity had a significant effect on perceived benefits, perceived costs, and community attachment, and perceived benefits, perceived costs, and community attachment had both positive (+) and negative (-) effects on government trust. Third, perceived benefits and perceived costs had a positive (+) effect on supporting tourism development, but the research hypothesis was not supported because of the negative (-) effect of community attachment. Finally, it was discovered that government trust and emotional solidarity have a positive impact on supporting tourism development, and that the theoretical and practical implications derived from this study can be used as a foundation for tourism development in the Hongdae region.

7하이퍼루프 홍보영상이 잠재 여행자들의 태도, 지각된 위험, 행동 의도에 미치는 영향

저자 : 강성은 ( Kang Sung-eun ) , 홍민성 ( Hong Minsung ) , 정남호 ( Chung Namho )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 121-141 (21 pages)

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하이퍼루프 열차는 미래형 초고속 지상 교통수단으로써 최근 스마트 관광 도시에서 상당한 관심과 주목을 받고 있다. 이 연구는 마법의 탄환 이론을 바탕으로 하이퍼루프 기술에 대한 유튜브 영상이 잠재 여행자들의 태도, 하이퍼루프 열차에 대한 지각된 위험, 그리고 행동 의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 하였다. 이를 위해 417명의 한국인들을 대상으로 온라인 설문 조사를 실시하였으며, 설문에 앞서 참가자들에게 하이퍼루프 관련 유튜브 동영상을 시청하도록 하였다. SmartPLS 3.0을 이용하여 분석한 결과, 하이퍼루프 유튜브 홍보영상은 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 지각된 위험에는 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 또한 하이퍼루프 열차에 대한 태도는 지각된 위험, 하이퍼루프 열차 이용 의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 지각된 위험과 행동 의도 간의 관계는 통계적으로 유의미한 관계가 발견되지 않았다. 이 연구에서 도출된 결과를 토대로 하이퍼루프 열차 개발을 계획하고 있는 스마트 관광 도시에 학술적, 실무적 시사점을 제시하였다.


In smart tourism cities, interest in Hyperloop rail, a futuristic ultra-high-speed transit mode, has increased significantly in recent years. The purpose of this study is to examine the impact of YouTube Hyperloop train coverage on potential travelers' attitudes, perceived risk, and the intention to use Hyperloop trains, using the Magic Bullet theory. A total of 417 Korean respondents were asked to view a Hyperloop-related YouTube video as part of an online survey. Using SmartPLS 3.0, the study discovered that while YouTube Hyperloop train coverage is a significant predictor of attitude, it has no effect on perceived risk. The study also demonstrates that attitude has a direct effect on perceived risk and the intention to use Hyperloop trains. However, there was no statistically significant relationship between perceived risk and behavioral intention. The findings of the study have theoretical as well as practical implications for smart tourism cities considering Hyperloop development.

8항공동맹의 브랜드 신뢰도가 의사결정 편의성, 브랜드 자산 및 구매의도에 미치는 영향

저자 : 이선민 ( Lee Sun-min ) , 서원석 ( Seo Won-seok )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 143-160 (18 pages)

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소비자들은 항공권 구매에 있어 다양한 불확실성을 경험하게 되는데 항공사들은 이러한 소비자의 불확실성을 감소시키기 위해 브랜드를 적극적으로 활용한다. 항공동맹의 브랜드 신뢰도는 소비자의 구매결정에 불확실성을 감소시키는 신호로 작용하여 제휴 항공사의 구매의도에 영향을 주는 가를 검증하기 위해 연구모형을 제시하였다. 구조모형분석을 통해 브랜드 신뢰도, 의사결정 편의성, 브랜드 자산 및 구매의도의 관계를 검증하였으며, 의사결정 편의성 및 브랜드 자산의 간접효과 검증을 위해 부트스트래핑을 사용하였다. 첫째, 브랜드 신뢰도는 브랜드 효용을 향상시켜 브랜드 자산에 긍정적인 영향을 주었으며, 소비자가 구매에 드는 노력과 시간을 감소시켜 의사결정 편의성에 긍정적 관계를 보였다. 둘째, 항공동맹의 브랜드 신뢰도는 소비자의 구매의도에 직접적인 영향을 주지는 않았으나 브랜드 자산 및 의사결정 편의성에 의해 간접효과가 있는 것으로 드러났다. 이 연구는 브랜드 제휴맥락에서 브랜드 신뢰도를 신호이론과 관련하여 설명하였다는데 학술적 의미를 가진다. 항공동맹의 브랜드가 보내는 일관되고, 명확한 신호는 소비자의 불확실성을 감소시키는 신호로 작용하였다. 또한 항공동맹과 회원 항공사의 공동마케팅 활동은 시장에서 브랜드 경쟁력을 강화하는 차별화 전략이 될 것이다. 개별 항공사가 홍보하는 상용고객우대 혜택, 가격할인 등의 마케팅 활동과 항공동맹이 제공하는 통합된 상용고객우대 혜택, 항공편 연결의 편리성, 공용라운지 이용 등의 홍보는 시장에서 차별화된 서비스로 인식되어 브랜드 간에 이점을 더 강하게 해주는 전략이 될 것이다.


When purchasing airline tickets, consumers are confronted with numerous uncertainties. Airlines actively utilize brands to reduce consumers' opinions on this matter. The research model was presented in order to demonstrate that the brand credibility of the global airline alliance is a signal that reduces uncertainty in consumers' purchasing decisions and influences their purchase intentions. The relationship between brand credibility, decision convenience, brand equity, and purchase intention was validated using structural model analysis, and the indirect effects of brand credibility and decision convenience were validated using bootstrapping. First, brand credibility had a positive effect on brand equity by enhancing brand utility and demonstrated a positive relationship with decision convenience by reducing the effort and time spent by consumers during the purchasing process. Second, the brand credibility of the airline alliance did not have a direct impact on the purchase intentions of consumers. However, brand equity and decision convenience were found to have indirect effects. This study has academic value because it explains brand credibility in the context of brand alliance using signal theory. Even in brand alliances, brands' consistent and clear signals served to reduce consumer uncertainty. Moreover, joint promotional activities between the airline alliance and its member airlines will be a differentiating strategy for enhancing brand competitiveness in the market. Differentiated services in the market include marketing activities such as frequent flyer benefits and price discounts promoted by individual airlines, as well as the integrated frequent flyer benefits provided by airline alliances, the convenience of connecting flights, and their members' lounge use. It will be a strategy with the potential to enhance the cross-brand advantage.

9메가이벤트 유치에 대한 주민 지지의 영향요인 합리적·호혜적 교환관계를 중심으로

저자 : 이상호 ( Lee Sang-ho ) , 안선영 ( Anh Sun-young )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 7호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 161-183 (23 pages)

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이 연구는 외부의 경제적 보상이 자원교환에 참여하는 동기라고 가정한 사회교환이론의 한계에 착안한 것이다. 그 한계는 합리적이고 호혜적인 교환관계를 통하여 보완할 수 있다고 전제하고, 이론적 가정에 따라 선정한 지식, 지역애착, 정부신뢰가 교환관계에 미치는 영향을 통합적으로 분석하였다. 연구대상은 통합적 교환관계를 분석하는데 적절할 것으로 판단한 부산엑스포 유치 예정도시의 주민으로 한정하였다. 편의표본추출방법을 적용하여 수집한 총 453부의 설문지를 구조방정식모형분석에 사용하였다. 핵심적인 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 주민들이 부산엑스포 유치에 대한 영향을 부정적으로 지각할수록 유치를 반대하지 않을 가능성이 나타났다. 둘째, 지식, 지역애착, 정부신뢰는 지각된 긍정영향을 강화시켜 유치지지에 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 비록 통계적 유의성은 부재하였으나, 세 변수는 주민들이 지각한 부정영향을 다소 완화시켜 유치지지를 유도할 수 있는 실마리로 작용하였다. 이러한 결과를 토대로 지식, 지역애착, 정부신뢰는 합리적이고 호혜적인 교환관계 구축을 위한 선행조건으로 작용할 가능성이 있다고 결론 지웠다. 이 연구는 지식과 정부신뢰를 제고할 수 있는 몇 가지 전략도 제안하였다. 그 전략은 경제적 효과 중심의 편향된 홍보를 지양할 것, 대신에 부산엑스포의 기능과 역할에 기반한 객관적인 정보를 주민들에게 제공할 것, 부산엑스포의 유치 과정 전반에 주민참여를 보장할 것, 또 민간부문과 실질적인 협업을 확대할 것 등이다.


This study was designed considering the limitations of social exchange theory, which assumes that external economic compensation is likely to motivate participation in resource exchanges. This study examined the effects of knowledge, community attachment, and government trust on exchange relationships under the assumption that rational and reciprocal exchange relationships can supplement the limitations of social exchange theory. The final test utilized 453 questionnaires gathered from local residents in preparation for the Busan World Expo. The following are the results: First, the more negative effects residents perceived, the less likely they were to oppose the Expo bid. Second, this study found that knowledge, community attachment, and government trust can enhance perceived positive impacts and influence positive impacts on Expo bid support. Despite the lack of statistical significance between these three variables, this study suggests that they may contribute to mitigating perceived negative impacts, which could be interpreted as a hint to encourage support for the Expo bid. This study concludes, based on these findings, that knowledge, community attachment, and government trust are necessary conditions for establishing a rational and reciprocal exchange relationship. Some strategies for increasing knowledge and trust in government are also proposed, such as providing objective information based on the Expo's functions and roles rather than biased public relations focusing on economic impacts, ensuring residents' participation in the Expo bidding process as a whole, and expanding private sector.

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1(사)한국관광학회 창립 50주년과 『관광학연구』의 혁신

저자 : 조광익

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 5-9 (5 pages)

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2온라인 플랫폼 여행상품 가격할인율에 따른 구매 행동 사전가정사고의 매개 역할

저자 : 김성조 ( Kim Seong-jo ) , 김재학 ( Kim Jae-hak )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 15-37 (23 pages)

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이 연구는 온라인 여행플랫폼에서 표출되는 잠재 소비자의 구매 행동을 이해하는 데 목적을 두었다. 구체적으로 가격할인율이 사전가정사고와 선택유보에 미치는 영향을 규명함으로써 잠재 소비자의 비선형 구매 행동을 살펴보고자 하였다. 이러한 연구목적을 성취하기 위해 실제의 구매 상황을 기술한 시나리오를 설계하였고, 온라인 조사업체에서 설문조사를 실시해 분석에 필요한 225개의 유효한 자료를 수집하였다. 분석 결과, 가격할인율은 상품 수용도를 증가시켰지만, 과도한 할인율은 구매 행동을 감소시키는 비선형 역(逆) U-shape의 형태로 나타났다. 또한 최적의 할인율이 28.45%일 때 상품 수용이 최대화되는 것을 보여주었다. 게다가 이 연구에서는 최적의 할인율을 초과하였을 때 사전가정사고는 증가하였고, 사전가정사고가 높았을 때 선택유보가 증가했다는 것을 밝혀냈다. 마지막으로 가격할인율과 선택유보 간의 관계에서 사전가정사고가 매개 역할을 한다는 것을 검증하였다. 이러한 결과는 온라인 플랫폼에서 유통되는 여행상품이 최적의 가격할인율에서 제공될 때 효과적이라는 것을 시사한다. 또한 이 연구는 사전가정사고가 온라인 플랫폼 여행상품을 구매하는 잠재 소비자의 심리를 살펴볼 때 매개변수로 필수적인 역할을 한다는 것을 밝혔다는 점에서 의의를 둔다. 이러한 결과에 기반한 이 연구는 온라인 여행환경에서 효과적인 가격정책과 전략에 필요한 이론적이고 실무적인 시사점을 제공하였다.

3외국인 방문자들의 템플스테이 문화적 체험이 만족도에 미치는 영향 이문화감수성의 조절효과

저자 : 조옥선 ( Cho Ok-seon ) , 김형곤 ( Kim Hyoung-gon )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 39-59 (21 pages)

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이 연구는 외국인 방문자들의 템플스테이 문화적 체험요인이 그들의 만족도에 미치는 영향을 살펴보기 위해 진행되었다. 덧붙여, 외국인 방문자가 지니고 있는 이문화간 감수성이 이러한 체험요인과 만족도 관계에 어떠한 조절효과를 보이는지 또한 확인하고자 하였다. 이를 위하여 외국인 전용 사찰 36개 소 중 지역적 안배를 고려하여 8개소(화계사, 화운사, 법륜사, 전등사, 무상사, 범어사, 불국사, 월정사)에서 템플스테이를 체험한 외국인 참여자 235명을 대상으로 현장에서 설문조사를 진행하였다. 템플스테이 문화적 체험요인 중 프로그램과 환경은 체험만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 조절변수인 이문화감수성의 하위요인인 인지적 감수성은 프로그램은 유의한 양(+)의 조절효과가 있었으며 환경에서 유의한 음(-)의 조절효과가 있음이 확인되었다. 행태적 감수성은 프로그램에 있어서 유의한 음(-)의 조절효과가 있음이 확인되었다. 이는 외국인 방문자들의 템플스테이 체험을 이해하는 데 있어 이문화감수성이 중요한 역할을 하는 변수라는 점을 제시하고 있다. 이 연구는 관광학 분야에서 잘 다루지 않았던 이문화감수성 개념을 도입하여 템플스테이 외국인 참여자의 체험을 심도 있게 이해하려 했다는 점에서 시사점이 존재한다. 또한 기존의 쾌락적 가치를 추구하는 활동 지향적인 여가관광 체험과는 본질적으로 다른 경험을 제공하는 관광의 경우 이문화감수성 지수가 높은 체험자들의 체험만족도가 높다는 기존의 단순한 인과관계적 시각을 넘어서 외국인 체험자의 문화적 감수성이 지니는 복합적인 역할을 이해하는데 중요한 단초를 제공하였다.

4근대문화유산관광지의 지각된 진정성과 체험 및 실존적 진정성 간 영향 관계 분석 군산 방문 관광자 중심으로

저자 : 최민경 ( Choi Min-kyung ) , 이훈 ( Lee Hoon )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 61-85 (25 pages)

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근대문화유산 관광지는 시대적 의미를 지닌 역사성 있는 장소이자 생활공간과 밀접한 연관이 있으며, 최근 많은 관광자들이 주목하는 관광지이다. 현대인들은 바쁜 일상 속에서 느끼는 불안감, 외로움 등 부정적 감정에서 벗어나 진정성 있는 삶을 살기를 원하며, 관광 활동을 통해 잠시나마 일탈을 경험함으로써 활력을 되찾고 일상을 회복한다. 관광자들은 유산 관광지가 지닌 고유한 정취와 역사적 가치를 지각하고 체험함으로써 진정성을 경험하는데, 이러한 현상을 학술적으로 규명하기 위해 근대문화유산 관광자의 지각된 진정성과 체험 및 실존적 진정성 간 영향 관계를 실증적으로 분석하고자 하였다. 지각된 진정성은 근대문화유산 관광지를 방문한 관광자들이 주관적으로 평가하는 역사적 사실 기반의 진위 여부, 전통성 등과 같이 객관적 진정성에 대한 진정성 지각이며 실존적 진정성은 관광 경험을 통해 나타나는 관광대상과 개인의 주관적 상호 교류의 정서적 측면에 대한 판단이다. 이 연구를 위해 군산시의 근대문화유산 관광지를 방문한 관광자들을 대상으로 설문조사를 진행했으며, 330부 중 289부를 실증분석에 사용하였다. 회귀분석을 통한 가설 검증 결과는 다음과 같다. 지각된 진정성은 체험에 긍정적 영향을 나타냈으며, 체험 요인은 실존적 진정성을 높여주는 것으로 확인되었다. 마지막으로 지각된 진정성은 실존적 진정성에 영향력이 있는 것으로 나타났다. 또한 인지 체험과 관계 체험의 부분매개효과도 검증되었다. 연구결과를 토대로 근대문화유산의 관광자원화를 추진하고 있는 실무 담당자들에게 관광지의 진정성 확보를 위한 정책적 노력과 실존적 진정성을 강화시킬 수 있는 체험 콘텐츠 구성에 대한 실무적 시사점을 제언한다. 궁극적으로 유산 관광의 질적 성장을 도모하고 관광 환경 변화에 유용한 시사점을 제시하고자 하였다.

5탄소배출 언론보도가 친환경 관광행동의도에 미치는 영향

저자 : 이재현 ( Lee Jaehyun ) , 김남조 ( Kim Nam-jo ) , 정철 ( Jeong Chul )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 87-111 (25 pages)

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오늘날 기후변화 심각성과 지속적인 탄소배출로 인해 저탄소 관광이라는 새로운 형태의 관광이 등장하기 시작하였다. 관광산업은 전체 탄소배출의 약 10%를 차지하고 있으며 탄소는 관광자에 의해서도 배출되기 때문에 근본적인 문제해결을 위해 관광자의 친환경 관광행동의도를 파악하는 것이 중요하다. 이에 이 연구에서는 탄소배출 언론보도가 친환경 관광행동의도에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 탄소배출 언론보도를 접하고 향후 1년 이내에 여행을 갈 의사가 있는 254명의 잠재 관광자를 대상으로 진행되었으며 설문은 온라인을 통해 2021년 6월 5일부터 6월 8일까지 편의표본추출법을 활용하여 이루어졌다. 연구 결과, 탄소배출 언론보도가 사회·환경적, 신체적, 경제적 위험지각에 유의한 영향을 미친 것으로 나타났으며 사회·환경적, 신체적 위험지각은 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나 경제적 위험지각은 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제에 관한 유의성이 검증되지 않았다. 이는 응답자가 사회·환경적, 신체적으로는 탄소배출 위험성에 대해 인지하고 있지만 경제적인 측면에서 위험이 있을 정도로 인식하지 않았다는 것으로 해석될 수 있으며, 태도와 주관적 규범, 지각된 행동통제는 친환경 관광행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 논문은 탄소배출 언론보도와 위험지각을 계획된 행동이론에 접목하여 이론 확장에 기여하였으며, 정부기관과 관광산업 종사자 등의 이해관계자를 대상으로 실무적 시사점을 제시하였다.

6코로나19 시기에 따른 자연 기반 관광의 건강 신념 지각 차이 연구 건강 신념 모델과 계획된 행동 이론의 적용

저자 : 이경여 ( Lee Kyung-yur ) , 정지연 ( Jeong Ji Youn )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 113-136 (24 pages)

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코로나19의 장기화로 대부분의 관광과 여가산업이 미증유의 위기에 있으나 자연 기반 관광은 때아닌 호황을 누리고 있다. 이 연구의 목적은 첫째, 이론을 토대로 확장된 건강 신념 모델과 계획된 행동 이론의 통합 모형을 설정하여, 2020년과 2021년 두 시기에 걸쳐 미국인을 대상으로 코로나 시기 자연 기반 관광에 대한 건강 신념의 구조적 관계를 확인하고, 개발된 모형의 타당성을 검증하는 것이다. 둘째, 두 시기의 건강 신념 지각 변화 차이를 확인하는 것이다. 2020년 코로나19 바이러스의 확산으로 이동 제한 정책을 강하게 실행하던 7월과 2021년 백신접종 초기 단계인 3월에 온라인 설문조사를 통해 미국 성인의 자료를 수집하고 최종 576부를 분석하였다. 분석결과, 첫째, 건강 신념 모델과 계획된 행동 이론 통합 모형의 설명력은 높게 나타나 타당함을 확인하였다. 둘째, 구조방정식을 통해 경로를 분석한 결과 건강 신념 지각의 경로는 가설과 일부 상이하게 도출되었다. 즉, 지각된 혜택은 일관성 있게 긍정적인 영향을 미쳤으나 지각된 장애는 일부는 긍정적으로, 일부는 부정적으로 영향을 미치는 것으로 도출되었다. 셋째, 2020년에 비해 2021년에 건강 신념 모델의 각 구성개념 평균이 모두 높게 나타났으며 대부분 통계적으로 유의미하였다. 또한 시기에 따라 미국인들의 자연 기반 관광의 태도 변화에 부분적으로 의미가 있는 것으로 나타났다. 이 연구의 결과는 감염병 창궐 시기에 따른 차이에 주목하여 장기화된 코로나19 두 시기에 걸쳐 사람들의 건강 신념 지각 변화를 확인함으로써 추후 공중 보건과 예방의학의 기초자료가 될 수 있는 시의적절한 시사점을 제시하였다는 점에서 학술적으로 기여하였다. 실무적으로 관광 마케터와 여가정책 입안자들에게 언제, 어떻게, 어떤 제약을 해결해주어야 하는지 판단할 수 있는 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

7소셜 네트워크 분석을 활용한 서울시 공유자전거 이용 패턴 연구 여가 활동의 관점에서

저자 : 김현지 ( Kim Hyun-ji ) , 엄태휘 ( Um Tae-hyee ) , 정남호 ( Chung Nam-ho ) , 남윤재 ( Nam Yoon-jae )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 137-160 (24 pages)

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코로나 바이러스 감염증(COVID-19)의 유행은 거주지를 벗어나지 않고 여가를 즐길 수 있는 방법에 대한 고민을 증가시켰으며 비교적 바이러스 감염에 자유로운 자전거 타기가 팬데믹 시대에 적합한 여가 활동으로 인식되고 있다. 특히, 공유자전거의 경우 언제, 어디서나, 쉽게 접근할 수 있다는 점에서 시민의 여가 향유권을 보장하고 시민들이 삶의 영역 안에서 쉽게 여가 활동을 즐길 수 있는 환경을 제공하고 있다. 그러나, 여가의 관점에서 공유자전거의 역할을 살펴본 연구는 매우 적으며, 공유자전거를 활용한 여가 활동의 질 향상에 대한 고민도 부족한 실정이다. 이에 이 연구는 소셜 네트워크 분석을 활용해 서울시 공유자전거 정류소들의 연결정도 중심성과 매개 중심성을 도출하고 여가 목적으로 활용된 서울시 공유자전거의 이용 패턴을 확인하였으며, 나아가 정류소의 입지 특성이 각 중심성에 미치는 통계적인 영향력을 검증하였다. 그 결과 중심성 상위 150개 대여소 중 70% 이상의 정류소가 야외 여가 공간인 한강 및 하천과 근접한 정류소이며, 한강 및 하천과의 거리가 가까울수록 중심성 값이 큰 것을 확인하였다. 이는 공유자전거가 단순한 교통 수단을 넘어 여가 활동을 위한 주요 수단으로 활용되고 있으며, 시민의 여가 경험과 삶의 질 향상에 중요한 역할을 수행하고 있음을 통계적으로 검증한 결과이다. 이러한 결과를 바탕으로 학술적, 실무적 시사점을 제시하며 공유자전거의 여가적 활용에 대한 고민의 필요성을 강조한다.

8행복한 시간편집자 최석호 저, 『시간편집자』 리뷰

저자 : 박정주 ( Park Jung-joo )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 163-166 (4 pages)

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9제92차 국제 관광학술대회 특별세션: (사)한국관광학회 50년 회고와 미래 발전방향 모색

저자 : 한국관광학회

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 46권 5호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 168-191 (24 pages)

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