CMC(computer-mediated communication)는 연인의 교류에서 관계의 여러 단계에서 다양한 방식으로 언제나 함께 하는 주요 소통 수단으로 자리 잡았다. 이러한 소통 수단이 대인 관계에 미치는 영향에 대한 논의 중, 하이퍼퍼스널(hyperpersonal) 이론과 의사소통 상호의존 관점(communicative interdependence perspective)을 바탕으로 본 연구는, CMC와 면대면 소통 채널에 따라 연애 관계에 있어서 느끼는 사랑의 속성과 관계 지속가능성에 미치는 영향을 살펴보았다. 현재 연애 중인 대학생을 대상으로 실시한 설문조사 분석 결과, 우선, CMC는 연인 간의 사랑과 지속가능성에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 오히려 면대면 소통은 유의미한 영향이 없었다. 또한 CMC의 구체적인 주요 소통 양식별로 나누어 문자·음성·화상 기반 소통 양식의 영향을 비교한 결과, 음성기반 CMC가 사랑과 지속가능성에 미치는 긍정적인 영향이 가장 큰 것으로 나타났다. 마지막으로, CMC(특히, 음성 기반 소통)와 면대면 소통이 함께 수반되었을 때 CMC가 연애관계에 미치는 영향이 더욱 긍정적으로 강화되는 상호작용 효과가 발견되었다. CMC의 제한된 정보교류라는 한계점이 오히려 비언어적 요소가 풍부한 전통적인 면대면 소통에 비해 연인 관계의 질적인 측면에 미치는 하이퍼퍼스널 영향에 있어서, 이러한 결과가 지니는 이론적 함의를 논했다.

This study analyzed how the effect on the feelings of college students for the romantic partner differs depending on the communication channel. Computer-mediated communication (CMC) has become a crucial means to communicate together especially among young people these days. Based on the hyperpersonal model and Communicative Interdependence Perspective, this study explored the effect of CMC and FtoF communication on love and sustainability in romantic relationships for collage students. The survey analysis results shows: First, the CMC had positive effect on love and sustainability, but FtoF communication did not. Second, voice-based CMC had significantly greater effect on love and sustainability than text- and video- based CMC. Finally, the results also found interaction effects showing that the positive impact of CMC on romantic relationships was significantly intensified when CMC(especially, CMC-voice) is accompanied by FtoF communication. Important theoretical implications for the literature on CMC and relationships formation are discussed.

미디어 기술의 발전과 더불어 새로운 유형의 방송영상 서비스로서 OTT 서비스가 빠르게 성장하고 있다. 하지만 현재까지 국내 OTT 서비스 시장은 넷플릭스로 대표되는 해외 사업자들에 의해 주도되고 있으며 국내 OTT 서비스 사업자들은 아직도 굳건한 입지를 확보하지 못하고 있는 실정이다. 이러한 가운데, 본 연구는 국내 OTT 서비스 온라인 리뷰를 중심으로 이용자들의 만족 및 불만족 유발 요인들을 도출하면서 국내 OTT 서비스 경쟁력 강화 방안을 모색해보고자 하였다. 이를 위해 구글 플레이 스토어에 있는 국내 대표적인 OTT 서비스인 웨이브(Wavve) 관련 온라인 리뷰들을 웹크롤링을 통해 수집하고 전체 수집된 자료를 평점을 기준으로 긍정적 리뷰 및 부정적 리뷰로 분리한 후 어휘 분석 및 LDA 토픽 모델링 분석 방법을 적용하였다. 분석 결과, 만족 유발 요소로는 4 개의 요인들이 추출되었으며, 불만족 유발 요소로는 5 개의 요인들이 추출되었다. 만족과 불만족을 동시에 유발하는 요인들은 발견되지 않았다. 연구의 마지막에는 이러한 결과들이 지니는 다양한 함의들에 대해서도 논의하였다.

OTT service as a new type of audio-visual services has been growing fast with the development of media technologies. However, OTT service market in South Korea has been led by foreign global service providers such as Netflix up to now while domestic service providers has not been in a concrete position. In this context, the current study aimed to examine factors affecting users' satisfaction and dissatisfaction based on online reviews of domestic OTT services for the purpose of conceiving strategies of enhancing their competitiveness. For this purpose, the current research collected online reviews of Wavve, whch is one of the most representative domestic OTT service providers in South Korea, in Goggle's Play Store using web crawlers. And the collected whole review data were divided into two sub-data sets, which were a positive online review dataset and a negative online review one based on users' rating scores. These two sub-datasets were analyzed with a lexical analysis and LDA topic modeling method, respectively. The findings showed that there are four factors inducing users' satisfaction while five ones inducing their dissatisfaction. There was no factor that affects both of user's satisfaction and dissatisfaction simultaneously. At the end of the study, the implications of these results were also discussed.

본 연구는 기후변화대응 정책지지에 영향을 줄 수 있는 세 가지의 변인들(위험인식, 위험정보탐색, 책임중심 공동체의식) 간의 관계성을 고찰하고자 하였다. 먼저 기후변화에 대한 위험인식(개인이 자신에게 미칠 수 있는 위해성과 부정적 결과들을 주관적으로 판단하고 인식하는 것)을 세 가지 수준(개인적·사회적·글로벌)으로 분류하여 각 위험인식이 위험정보탐색 의도(특정 위험관련 정보들을 찾기 위한 개인의 의향)를 매개로 정책지지 의도에 영향을 줄 수 있는지를 검토하였다. 또한 책임중심 공동체의식(공동체 일원들의 개인적·집단적 안녕을 증진·보호하기 위한 의무감)의 조절효과를 확인하고자 하였다. 20·30 대를 대상으로 편의표집된 성인들(N=228)에게 온라인 서베이를 실행하였다. 분석결과, 사회적 수준과 글로벌 수준에서의 위험인식은 위험정보탐색 의도를 매개로 정책지지 의도에 유의미한 영향을 끼치고 있었다. 그리고 책임중심 공동체의식은 세 가지 유형의 위험인식에서 모두 위험정보탐색 의도와 정책지지 의도 사이에서 조절효과를 보였다. 뿐만 아니라, 사회적 수준과 글로벌 수준에서의 매개과정에서 책임중심 공동체의식의 조절효과도 확인되었다. 본 연구의 이론적·실무적 시사점은 헬스·위험커뮤니케이션 학자들과 정책 실무가들이 기후변화대응 캠페인 전략 개발에 위험인식, 위험정보탐색 및 공동체의식을 보다 효과적으로 사용해야 한다는 점이다.

This study explored the relationship among three variables (risk perceptions, risk information seeking, and sense of community responsibility) can affect intentions to support policy of responses to climate change. First, risk perceptions of climate change were classified into three levels (personal, social, and global), and the study examined whether each risk perception can affect the supportive intentions through risk information seeking intentions. Moreover, it tested the moderating effect of sense of community responsibility. An online survey was conducted for adults in their 20's and 30's who were conveniently sampled. Findings revealed that each risk perception at the social level and at the global level had a significant influence on the supportive intention through risk information seeking intention. In addition, sense of community responsibility showed a moderating effect between the risk information seeking intention and the supportive intention in all three types of risk perception. The moderating effect of sense of community responsibility was also found in the mediation process at the social level and at the global level, respectively. The theoretical and practical implications suggest that health and risk communication scholars and policy practitioners should use risk perceptions, risk information seeking, and sense of community responsibility more effectively in developing campaign strategies.

본 연구는 수용자들의 TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션 이용동기가 만족도와 재구매의도에 미치는 영향에 대하여 분석하였으며 이는 향후 성장세를 이어갈 것으로 예상되는 TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션과 관련된 경제적 차원과 이론적 차원에서 의미가 있을 것으로 판단된다. 연구결과, 첫째, TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션을 사용하는 수용자가 지각하는 편리성은 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션 수용자가 인식하는 정보성은 만족도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 셋째, TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션 사용과 관련한 오락성은 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 넷째, TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션 수용자가 지각하는 경제성은 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션에 대한 만족도가 재구매의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 본 연구에서의 검증 과정을 통하여 TV홈쇼핑 모바일 어플리케이션 영향과 관련한 이론적 배경과 수용자 이해의 폭을 넓힐 수 있는 학문적 의의를 지니는 것이다. 또한 TV홈쇼핑의 경제적 이익을 위한 모바일 전략 수립 시 세부적인 영향과 인과 관계를 통한 실무적 대응 방안 마련에 시사점을 제공할 수 있는 것이다. 더 나아가 TV홈쇼핑 업체가 모바일 어플리케이션을 구성함에 있어서 가이드라인을 제시할 수 있을 것으로 보여지며 이를 통한 쇼핑의 편리성과 효율성 확보에 기여할 수 있을 것이다.

This study explored the Influence of Usage Motivation, Satisfaction and Repeat-Using Intention in TV Home Shopping Mobile Application. The result of study have shown first, that the convenience of consumers using TV home shopping mobile applications has a significant impact on satisfaction. Second, it was analyzed that the information perceived by TV home shopping mobile application consumers did not significantly affect satisfaction. Third, entertainment related to the use of TV home shopping mobile applications was found to have a significant impact on satisfaction. Fourth, the cost-effectiveness of perceived by TV home shopping mobile application users has a significant impact on satisfaction. Fifth, it was analyzed that satisfaction with TV home shopping mobile applications had a significant impact on the repeat-using intention. Through this verification process, it has a theoretical background related to the influence of TV home shopping mobile applications and an academic significance to broaden the audience's understanding. It can also provide implications for working-level countermeasures through detailed effects and causal relationships in establishing mobile strategies for the economic benefits of TV home shopping.

현대의 미디어 환경 발달과 변화 속에서 인터뷰콘텐츠는 다양한 미디어 중심으로 이용자의 관심과 인기를 끌고 있다. 본 연구에서는 인터뷰콘텐츠 이용동기가 어떤 요인인지 살펴보았고 인터뷰콘텐츠에 대한 이용동기가 이용의도와 만족도에 어떤 영향을 미치는지 탐색해 보았다. 인터뷰콘텐츠 이용동기로 정보추구, 즐거움추구, 공감추구, 출연자선호, 시간보내기 5개의 독립요인을 도출하여 연구하고자 하였다. 검증결과는 인터뷰콘텐츠 이용동기의 정보추구, 즐거움추구, 공감추구, 출연자 선호, 시간보내기 5개 요인이 이용의도에 정(+)의 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 인터뷰콘텐츠 이용동기의 정보추구, 즐거움추구, 공감추구, 출연자 선호 4개 요인이 만족도에 정(+)의 영향을 미쳤고 시간보내기는 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 본 연구는 인터뷰콘텐츠 연구에 대한 학문적인 의의와 인터뷰콘텐츠 기획과 제작 차원에서 실무적인 시사점이 되기를 기대한다.

In the midst of the development and change of the modern media environment, interview contents are attracting users' interest and popularity with a focus on various media. In this study, we looked at the factors that motivate the use of interview content for entertainment types and explored how the motivation for using interview content affects the intention and satisfaction of using the interview content. This study was conducted by deriving five independent factors as information-seeking, pleasure-seeking, empathy-seeking, performer preference, and time passing as the motivation for using interview content. As a result of the verification, it was found that the five factors of information-seeking, pleasure-seeking, empathy-seeking, performer preference, and time-spending motives had a positive (+) effect on intention to use interview content. In addition, it was confirmed that the four factors of information-seeking, pleasure-seeking, empathy-seeking, and performer preference of interview content usage motives had a positive (+) effect on satisfaction, and time spent did not have a positive (+) effect. This study is expected to have practical implications in terms of the academic significance of interview content research and interview content planning and production.

본 연구에서는 팬덤의 심리적 특성에 대해 동일시, 우상화, 행복감 등 3가지 심리적 특성이 선정되어 아이돌 모델 광고효과에 미치는 영향을 알아보고자 했다. 따라서, 아이돌 그룹 방탄소년단 및 EXO를 실험 광고 모델로 선정하여 공식 팬클럽에 가입되어 있는 국내 202명 팬을 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였다.
연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 집단 동일시, 아이돌 친근감, 아이돌 우상화, 일상 행복감과 팬덤활동 행복감 등 5가지 하위심리적 특성이 아이돌 광고효과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 제품 관여도의 간접 효과를 파악한 결과 동일시에서는 제품관여도의 영향이 없었는데 우상화 및 행복감에서 제품 관여도가 브랜드 태도에 영향을 주었다. 또한, 고/저 관여 제품에서 광고태도, 브랜드 태도, 구매의도 결과가 다르게 나타났다. 구체적으로, 우상화가 브랜드 태도에 영향이 있으며 고관여 제품보다 저관여 제품에서 브랜드 태도가 상대적으로 높았다. 또한, 행복감이 아이돌 광고의 브랜드 태도에 영향을 주었는데 고관여 제품보다 저관여 제품에서 브랜드 태도가 상대적으로 높았다. 광고 태도가 아이돌 광고의 브랜드 태도에 영향을 미쳤으며 고관여 제품보다 저관여 제품에서 브랜드 태도가 상대적으로 높았다. 또한, 광고 태도, 브랜드 태도가 아이돌 광고의 구매의도에 미치는 영향이 있었으며 저관여 제품보다 고관여 제품에서 구매 의도가 상대적으로 높았다.

In this study, three psychological characteristics such as identification, idolization, and happiness were selected for the psychological characteristics of fandom, and the effect on the advertisement effect of idol models was investigated. Therefore, idol groups BTS and EXO were selected as experimental advertising models and an online survey was conducted on 202 domestic fans who joined the official fan club.
The results of the study are as follows. First, five sub-psychological characteristics, such as group identification, idol friendliness, idolization, daily happiness, and fandom activity happiness, had a positive effect on the idol advertising effect. Second, as a result of grasping the effect of product involvement, there was no effect of product involvement in the same time, but product involvement in idolization and happiness influenced the brand attitude. In addition, the results of advertising attitudes, brand attitudes, and purchase intentions were different in high/low involvement products. Specifically, idolization has an effect on brand attitudes, and brand attitudes are relatively higher in low-involvement products than in high-involvement products. In addition, the sense of happiness influenced the brand attitude of idol advertisements, and the brand attitude was relatively higher in low-involvement products than in high-involvement products. Advertising attitudes influenced the brand attitudes of idol advertisements, and brand attitudes were relatively higher in low-involvement products than in high-involvement products. In addition, the advertisement attitude and brand attitude had an effect on the purchase intention of idol advertisements, and the purchase intention was relatively higher in high-involvement products than in low-involvement products.