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상사신뢰, 정서적 몰입, 직무성과의 관계: 진성리더십의 역할

Trust in Supervisor, Affective Commitment and Job Performance: The Role of Authentic Leadership

신승인 ( Shin Seung In ) , 김찬중 ( Kim Chan Jung )
  • : KNU기업경영연구소
  • : 기업경영리뷰 12권4호
  • : 연속간행물
  • : 2021년 11월
  • : 83-103(21pages)
기업경영리뷰

DOI

10.20434/KRICM.2021.11.12.4.83


목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 토의
참고문헌

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리더의 진정성 있는 모습을 해석하는 시도가 다양하게 진행되어 왔지만 상호작용 측면에서 아직 표현되지 못한 가능성이 남아있는 것도 사실이다. 특히 소속된 구성원으로 필수적인 직무는 설계도 중요하지만 성과로 창출되는 과정에 대한 관심이 더욱 요구될 수 있다. 또한 몰입 역시도 태도나 결과 변수로 예측될 때 형성에 관여하는 본질에 대한 다채로운 논의가 부족한 것으로 판단된다. 이에 본 연구는 정서적 사건 이론을 토대로 신뢰와 몰입 그리고 성과를 연결짓는 하나의 프레임을 구축하였다. 나아가 모형의 설명을 덧붙이는 매개역할로 정서적 몰입에 주목하고 진성리더십이 반영된 조절효과를 규명하였다.
본 연구는 제시한 가설의 실증 분석을 위해 직장인 283명에 대한 설문 자료를 활용하였다. 결과에 따르면 상사신뢰와 직무성과 사이에서 정서적 몰입은 부분매개 역할을 하는 것으로 검증되었다. 그리고 진성리더십이 높은 수준일수록 정서적 몰입에 대한 상사신뢰의 정적인 영향이 강화되는 조절효과가 확인되었다. 이와 더불어 상사신뢰와 직무성과 가운데 위치한 정서적 몰입의 간접효과는 진성리더십이 높을수록 정적으로 더 강화되는 조절된 매개역할이 입증되었다. 그러한 이 후 모형의 중심이 되는 정서적 몰입을 통한 메커니즘과 진정성 있는 리더십이 만들어낸 역할을 고찰하는 경영학적 시사점을 제시하였다.
Although various attempts have been made to interpret the image of leader’s authenticity, it is also true that there are still possibilities that have not yet been expressed in terms of the interaction. In particular, the design is important for tasks that are essential as affiliated members, but more attention may be required for the process created by performance. In addition, when commitment is also predicted as an attitude or outcome variable, it is judged that there is a lack of various discussions on the essence involved in formation. Therefore, this study built a frame that connects trust, commitment, and performance based on affective events theory. Furthermore, it focused on affective commitment as a mediating role adding explanations of the model, and established the moderating effects that reflected authentic leadership.
This study used survey data collected from 283 office workers for an empirical analysis of the proposed hypothesis. The results showed that affective commitment played a partial mediating role on the relationship between trust in supervisor and job performance. And it was confirmed that authentic leadership had the moderating effects. That is, as authentic leadership was a higher level, so trust in supervisor had stronger positive effects on affective commitment. Additionally, the indirect effects of affective commitment, located in the middle of supervisor trust and job performance, were positively stronger, when authentic leadership was a higher level. That is, affective commitment was proven to play a moderated mediating role. And then, this study discussed managerial implications for the consideration of the mechanism through affective commitment which is a center of the model, and a role of authentic leadership.

UCI(KEPA)

I410-ECN-0102-2022-000-001029845

간행물정보

  • : 사회과학분야  > 경영학
  • : KCI등재
  • :
  • : 계간
  • : 2636-1779
  • : 2713-7635
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 2010-2022
  • : 462


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13권3호(2022년 08월) 수록논문
최근 권호 논문
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1본국과 현지국 간 부패거리가 다국적기업의 성과에 미치는 영향: 베트남 내 비즈니스 연계 및 정치적 연계의 조절효과를 중심으로

저자 : 강지훈 ( Jihoon Kang ) , 정대훈 ( Daehun Chung )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 1-14 (14 pages)

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본 연구의 목적은 본국과 현지국 간 부패 거리가 다국적기업의 성과에 미치는 영향을 분석하는 데 있다. 분석결과 본국과 현지국 간 부패거리가 클수록 다국적기업의 성과에 부정적인 영향을 미쳤는데 이는 기업 간 부패에 대한 인식차이가 국내 기업과의 제휴를 저해할 뿐 아니라 대외 불확실성을 키우기 때문이다. 나아가 본 연구는 부패거리와 다국적기업의 성과 간 관계를 완화할 수 있는 경영전략들을 제시하였다. 베트남에 진출한 24개국 출신기업 1,259곳을 대상으로 분석한 결과 다국적기업들의 비즈니스 연계 및 정치적 연계와 같은 현지국의 네트워크들은 부패인식지수 차이에서 오는 부정적인 영향을 상쇄하기 위한 방안으로 활용될 수 있다. 해당 연구는 제도적 이론과 자원기반관점을 통합하여 부패인식지수 차이가 다국적기업의 재무적 성과에 미치는 영향을 설명하는 한편 부패인식지수 차이의 부정적 영향을 극복하기 위한 방법으로 조직 네트워크를 제안함으로써 해외진출전략의 확장에 기여하였다.


This study aims to investigate the effect of corruption distance, the difference in the degree of corruption between the home country and the local country, on the performance of multinational corporations. In addition, this study explored management strategies that can moderate the relationship between corruption distance and firm performance. We analyzed a total of 1,259 companies from 24 countries in Vietnam based on the Vietnam Provincial Competitiveness Index Survey and the Corruption Perceptions Index. The results of this study show that the greater the distance of corruption between the home country and the countries entering the country, the more negative impact it had on the performance. This is due to the differences in perceptions between companies about corruption not only hinder the partnerships with local firms, but also increase external uncertainty. Furthermore, multinational firms use local country networks including both business and political ties to offset the negative effects from corruption distance. By integrating institutional theory and resource-based view, this study contributes to the field by identifying the negative effect of corruption distance on financial performance of multinational firms. The study further makes theoretical contribution by proposing an organizational network as a way to overcome the negative effect of corruption distance.

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2미디어텍(MediaTek) 경쟁우위 요인 연구

저자 : 최병헌 ( Choi Byunghun )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 15-34 (20 pages)

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미국과 대만은 세계 반도체 설계, 즉 팹리스 (fabless) 사업을 사실상 장악해왔다. 이에, 본 연구는 대만 팹리스 사업의 선두 기업인, 미디어텍(MediaTek)을 통해 대만 팹리스 사업의 경쟁력을 살펴보고자 하였다. 본 연구는 미디어텍 경쟁우위 요인을 다루기 위해, 미디어텍 vs. 퀄컴(Qualcomm) 및 미디어텍 vs. 대만 팹리스 사업 등 크게 두 가지를 비교, 분석하였다. 2010년부터 2021년까지 매출액과 영업이익 추이, 매출액 대비 R&D 지출액 비중과 종업원 인당 평균 매출액 추이 등을 주요 지표로 활용하였다. 아울러 대만이 반도체 산업의 네 가지 핵심 사업, 즉 팹리스, 파운드리(foundry), 메모리와 기타 제조, 패키징(packaging)과 테스팅(testing) 등을 모두 수행하는 세계유일의 지역임을 감안하여, 미디어텍 경쟁우위 요인에서 클러스터(cluster) 이점(利點)도 살펴보았다. 그 결과, 미디어텍은 대만 팹리스 사업의 R&D 역량 향상을 선도하는 것으로 나타났다. 무엇보다도 미디어텍 경쟁우위 요인은 반도체 산업 클러스터 이점(利點)에서 비롯되었다고 할 수 있다. 미디어텍 협력업체의 대부분이 대만 현지 기업들이기 때문이다. 이러한 클러스터 이점(利點)은 오랜 기간 형성된 지역 특색에 기초한 특화된 지식이기 때문에 대만 밖에 있는 다른 기업들이 모방하기가 매우 어렵다고 할 수 있다.


The United States and Taiwan have dominated the global semiconductor (IC) design (fabless) business. So, it is meaningful to analyze the competitiveness of Taiwan's fabless business through the MediaTek, a leading fabless of Taiwan. In order to access the competitive advantage of MediaTek, two kinds of comparison are to be made; MediaTek vs. Qualcomm, and MediaTek vs. fabless business of Taiwan. The revenue, operating profit, revenue to R&D expense ratio and average revenue per employee in 2010~2021 are main indicators of the comparison. Also, the clustering advantage of Taiwan is to be reviewed to manage the competitive advantage of MediaTek because Taiwan is almost only one region in the world to cover all the four types of IC businesses; fabless, foundry, memory & other production, packaging & testing. As a result, the MediaTek leads the R&D capability upgrade of Taiwan's fabless business. Above all, it can be said that competitive advantage of MediaTek comes from the clustering advantage of IC industry because most of the collaborating partners are local firms of Taiwan. Such a clustering advantage rooted in Taiwan is very difficult to be copied by others outside of Taiwan because it is a specific knowledge based on a regional feature for a long time.

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3도전적·방해적 스트레스가 심리적 웰빙과 정서적 몰입에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과

저자 : 담정송 ( Jingsong Tan ) , 문재승 ( Jaeseung Moon )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 35-51 (17 pages)

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본 연구의 목적은 도전적·방해적 스트레스가 직무만족을 매개로 하여 심리적 웰빙 및 정서적 몰입에 미치는 영향을 규명하는 데 있다. 따라서 본 연구는 도전적·방해적 스트레스가 심리적 웰빙에 미치는 영향과 도전적·방해적 스트레스가 정서적 몰입에 미치는 영향을 검증하고 이 과정에서 직무만족의 매개효과를 실증하고자 한다. 이를 위해 중국 중소기업 지식근로자 201명을 대상으로 설문을 실시하였고, 이 중에서 불성실한 응답설문지를 제외한 194부가 최종분석에 활용되었다. 자료 분석은 SPSS 25와 AMOS 25를 이용하였다. 분석결과 도전적·방해적 스트레스는 정서적 몰입에 직접적인 영향을 미치지 않으며 직무만족은 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다. 그리고 도전적·방해적 스트레스는 심리적 웰빙에 영향을 미치며 직무만족은 부분 매개역할을 하는 것으로 검증되었다. 마지막으로 본 연구의 분석결과를 바탕으로 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구 방향을 논의하였다.


This study aims to test the impact of challenge and hindrance stress on psychological well-being or affective commitment in Chinese context. In addition, it intends to verify the mediating effect of job satisfaction on the relationship between challenge or hindrance stress and consequences(psychological well-being and affective commitment). For the data, 201 copies of questionnaire were collected from knowledge workers in small and medium-sized enterprises in China, among which 194 copies were used for the final analysis excluding seven copies of the insincere questionnaire. Data analysis was performed using SPSS 25 and AMOS 25. As a result, This study found that challenge or hindrance stress did not directly affect affective commitment, and job satisfaction was completely mediated in this relationships. And empirical results revealed that challenge or hindrance stress affects psychological well-being, and job satisfaction partially mediates this relationship. Finally, based on the analysis results, the implications and limitations of the study and future research directions were discussed.

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4브랜드 진정성에 대한 소비자의 지각이 브랜드 충성도와 구전의도에 미치는 영향 - 멀티 페르소나의 조절효과를 중심으로 -

저자 : 신해동 ( Haedong Sin ) , 최호규 ( Ho Gyu Choi )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 53-73 (21 pages)

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본 연구의 목적은 소비자들의 자기 표현방식 중의 하나인 멀티 페르소나에 대한 지각이 기업의 브랜드 진정성과 브랜드 충성도 및 구전의도의 관계에서 조절역할에 대한 실증을 하는 것이다.
특히 경험형 소비형태가 증가하면서 브랜드이 진정성이 소비자들의 브랜드 충성도와 구전의도에 미치는 영향에 대한 경로분석을 통하여 이들 관계를 실증하였으며, 또한 멀티 페르소나의 조절효과 실증은 매우 흥미로운 결과를 가져왔다.
실증결과 브랜드 진정성은 독창성, 전통성, 일관성 요인으로 구성되었으며, 이들 요인 중 브랜드 독창성과 브랜드 일관성이 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 독창성, 전통성, 일관성 모든 요인은 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 충성도는 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
또한 일원변량분석을 통해 상호작용효과를 검증하였다. 검증결과 브랜드 진정성에 대해 높게 지각하는 경우는 브랜드 진정성을 낮게 지각하는 경우보다 브랜드 충성도와 구전의도에 대하여 통계적으로 유의하게 높은 점수를 나타내었다. 또한 멀티 페르소나의 경우 브랜드 진정성과 충성도의 관계에서 전통성을 제외하고 조절효과를 나타내었으며, 브랜드 진정성과 구전의도의 관계에서는 모든 요인과 상호작용효과를 나타내고 있어 조절효과를 나타내고 있다.
이상의 연구 결과를 볼 때, 멀티 페르소나를 정확하게 이해하고 기업의 브랜드 진정성을 멀티 페르소나와 연계하여 마케팅 전략을 전개하는 것은 브랜드 충성도 및 구전의도에 매우 중요한 영향을 미칠 것으로 판단된다.


The purpose of this study is to demonstrate the moderating role of consumers' perception of multi-persona, one of self-expression methods, in the relationship between corporate brand authenticity, brand loyalty, and word-of-mouth intention.
In particular, with the increase in experiential consumption patterns, these relationships were verified through path analysis of the influence of brand authenticity on consumers' brand loyalty and word of mouth intention.
In addition, the demonstration of the modulating effect of multi-persona brought very interesting results.
As a result of the empirical results, brand authenticity was composed of originality, tradition, and consistency factors.
Among these factors, brand originality and brand consistency were found to have a significant effect on loyalty, and all factors of brand originality, tradition, and consistency were found to have a significant effect on word of mouth intention. Also, brand loyalty was found to have a significant effect on word of mouth intention.
In addition, the interaction effect was verified through one-way analysis of variance. As a result of the verification, the high perception of brand authenticity showed statistically significantly higher scores on brand loyalty and word of mouth than the low perception of brand authenticity.
Also, in the case of multi-persona, the relationship between brand authenticity and loyalty showed a moderating effect except for tradition, and the relationship between brand authenticity and word of mouth intention showed an interaction effect with all factors, indicating a moderating effect.
Based on the above research results, it is judged that understanding the multi-persona accurately and developing a marketing strategy by linking the brand authenticity of the company with the multi-persona will have a very important effect on brand loyalty and word of mouth intention.

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5재고최소화와 에너지효율성 간의 관계에 대한 실증분석: 국내 철강기업을 중심으로

저자 : 김길환 ( Gilwhan Kim )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 75-89 (15 pages)

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에너지를 많이 소비하는 생산시스템의 특성상 철강기업의 에너지효율은 중요한 이슈이다. 또한 철강기업은 중간재를 주로 생산하므로 재고관리가 핵심 관리 활동 중의 하나이다. 본 연구는 철강기업의 '핵심 관리 활동인 재고관리'와 '생산시스템의 특성상 매우 중요한 에너지효율'의 관계를 검토해 보고자 하였다. 이를 위해 거리함수(Distance Function)에 근거하여 에너지효율성(Energy Efficiency)을 정의한 후 확률변경분석(Stochastic Frontier Analysis)을 통해 에너지효율성을 추정하였다. 그리고 린방식(Lean Practice)의 재고관리 접근이 기업들 사이에 광범위하게 적용되어 왔다는 점을 감안하여 철강기업의 재고관리 수준을 평가하기 위한 개념으로 재고최소화(Inventory Leanness)를 채택하였고, 실증최소화지표(Empirical Leanness Indicator)로써 이를 추정하였다. 또한 에너지효율성과 재고최소화의 관계를 검토하기 위해 에너지효율성을 종속변수로, 실증최소화지표를 독립변수로 하여 분석을 진행하였다. 추가로 에너지효율성에 미치는 기업 규모와 산업역동성(Industry Dynamism)의 효과도 검토하였다. 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 분석대상 철강기업의 평균 에너지효율성은 0.901로 최적의 에너지효율성 수준보다 낮은 수준에서 실제 에너지효율성이 결정되고 있다. 둘째, 재고최소화는 에너지효율성에 양의 영향을 주고 있다. 셋째, 기업 규모 및 산업역동성은 에너지효율성에 음의 영향을 주고 있다. 이와 같은 주요 결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 첫째, 에너지효율성 개선을 위해 철강기업의 관련 실무자는 린방식의 재고관리를 적극 도입할 필요가 있다. 둘째, 규모가 큰 철강기업의 관련 실무자는 에너지 사용이 효율적으로 이루어지고 있는지를 검토해 볼 필요가 있다. 한편, 본 연구는 기존 연구에서 고려되지 않았던 재고최소화와 에너지효율성 간의 관계를 분석하여, 에너지효율 개선 측면에서 작동하는 린방식 재고관리의 효과성을 밝혀냈다는 점에서 관련 연구에 기여하고 있다.


Energy efficiency is critical issue for steel companies because they consume a lot of energy in the production process. Also, inventory management is one of the paramount management activities for steel companies because they mainly produce intermediate goods. This study aims to investigate the relationship between inventory management, which is the important management activity to steel companies, and energy efficiency, which is critical due to the nature of their production process. To achieve this goal, we define energy efficiency with distance function and estimate it using stochastic frontier analysis. Morovere, given that lean inventory management has been widely applied among most companies, we adopt the concept of inventory leanness to evaluate the level of inventory management within the steel company and use emprical leanness indicator to estimate inventory leanness. Also, we consider energy efficiency as a dependent variable and empirical leanness indicator as a independent variable to exmaine the relationship between energy efficiency and inventory leanness, and we analyze the impacts of company size and industry dynamism on energy efficiency. The main results of this study are as follows. First, the average energy efficiency is around 0.901, which is lower than the optima energy efficiency. Second, both company size and industry dynamism have the negative impacts on energy efficiency. Based on these results, we provide the managerial implication as follows. First, in order to improve energy efficiency, it is necessary for the managers of steel company to actively introduce the lean approach for the inventory management. Second, it is required for the mangers of large steel company to examine whether energy is efficiently used in production process. Meanwhile, this study contributes to the related literature by analyzing the relationship between inventory leanness and energy efficiency―not addressed in previous studies―and then revealing the effectiveness of lean inventory management in terms of energy efficiency.

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6메타버스의 AR확장에 대한 소비자의 저항과 이용의도에 관한 연구 - 라이프로깅 활동의 조절효과를 중심으로 -

저자 : 권주형 ( Ju Hyoung Kwon ) , 고종남 ( Jong Nam Ko ) , 채주석 ( Joo-seok Chae )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 91-111 (21 pages)

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본 연구는 중소벤처기업들이 손쉽게 자시의 제품이나 서비스를 소비자들에게 알릴 수 있는 혁신적인 AR 메타버스 영역에 대한 소비자의 저항과 이용 의도와의 관계에 관한 연구이다. 또한 AR확장에 대한 라이프로깅의 조절효과를 살펴보았다.
연구 대상은 AR 확장 서비스를 제공하는 기업에서 AR 제품과 서비스를 이용한 소비자 500명을 대상으로 하였으며, 이중 396명의 설문결과를 분석하였다.
분석결과 가설 1-1에서 유희성이 소비자 저항에 가장 강한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 복잡성은 소비자 저항에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 가설 1-2에서도 역시 유희성이 이용 의도에 가장 강한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상대적 이점도 이용 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 복잡성은 이용 의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
가설 3-1은 라이프로깅 활동의 조절효과에 대한 검증으로 라이프로깅 활동은 복잡성과 유의성 및 지각된위험과 상호작용을 하여 소비자 저항에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 가설 3-2에서는 라이프로깅 활동이 유희성과 상호작용하여 이용 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결국 라이프로깅 활동은 AR 확산의 성과에 조절작용을 한다는 것으로 판단된다.
또한 본 연구에서 중요하게 발견할 수 있었던 AR 확산의 특성 중의 하나는 유희성이다. 유희성은 소비자 저항을 감소시키는데 결정적인 역할을 수행하기도 하고, 이용 의도에도 가장 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다.


This study is a study on the relationship between consumer resistance and intention to use the innovative AR metaverse, where SMEs can easily inform consumers of their products or services. Also, the modulating effect of lifelogging on AR extension was investigated.
The subjects of this study were 500 consumers who used AR products and services in companies that provide AR extension services, and the survey results of 396 of them were analyzed.
As a result of the analysis, Hypothesis 1-1 showed that playfulness had the strongest negative (-) effect on consumer resistance, and complexity had a significant positive (+) effect on consumer resistance.
Also, in Hypothesis 1-2, it was found that playfulness had the strongest positive (+) effect on intention to use.
Relative advantage was also found to have a significant positive (+) effect on intention to use, and complexity was found to have a negative (-) effect on intention to use.
Hypothesis 3-1 is a verification of the moderating effect of lifelogging activity, and it was found that lifelogging activity had a significant effect on consumer resistance by interacting with complexity, significance, and perceived risk. Hypothesis 3-2 showed that lifelogging activity had a significant effect on intention to use by interacting with playfulness.
In the end, lifelogging activities are judged to have a moderating effect on the performance of AR diffusion.
Also, one of the characteristics of AR diffusion that was found importantly in this study is playability. It was found that playfulness plays a decisive role in reducing consumer resistance and has the strongest influence on intention to use.

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7필리핀 진출 한국 상공인의 사업확장 결정요인 -세부지역에 대한 실태조사-

저자 : 김일식 ( Kim Ilsik )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 113-133 (21 pages)

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본 연구는 필리핀의 세부에 진출한 한국 상공인들은 어떤 요인들이 나타날 때 사업을 확장할 확률이 높은지에 관하여 분석한다. 연구에 따르면, 첫째 창업자의 나이가 10살 단위로 증가할수록 필리핀의 세부지역에 진출한 한국 상공인들이 사업 확장을 결정할 확률이 1.9배 높아진다. 둘째, 현지인에 대한 대응의 어려움이 감소할수록 한국 상공인들이 사업 확장을 결정할 확률이 사업을 확장하지 않을 확률보다 1.8배 늘어난다. 세 번째로 투자자본의 규모가 1단위 증가하면 세부지역에 진출한 한국 상공인들이 사업 확장을 결정할 확률이 높지만 사업 확장을 하지 않을 확률과 비교했을 때 결정적인 요인으로는 작용하지는 않는 것 같다. 즉, 경영조건과 경영고충 요인이 가장 큰 영향력을 발휘한다고 볼 수 있다. 그러나 생활만족도 요인은 생각보다 사업 확장을 결정할 때 그다지 큰 요인으로 작용하지 않았다. 따라서 우리가 일반적으로 생각하는, 즉 해외진출 한국 상공인의 경우 단순히 자본의 규모만으로, 그리고 그에 따른 진출만족도가 높다고 해서 반드시 새로운 사업 확장을 결정하지는 않는다는 것이다. 해외사업의 경우 사업을 확장할 때 고려해야 하는 중요한 요소들은 사업경륜이라고도 말할 수 있는 '경험' 그리고 '현지인에 대한 대응 능력'이 무엇보다 중요한 요소이다. 물론 '경륜'이라는 '사업적 경험'에는 '나이'라는 사회적 경륜을 포함한다고 볼 수 있다.


This study analyzes which factors have higher probability when Korean businesspeople entering Cebu the Philippines enter other businesses or expand existing businesses. This study conducted a logistic regression analysis focusing on the factors when Korean businesspeople enter the Philippines. According to the study, first, as the age of the founder increases every 10 years, the probability that Korean businesspeople will decide to expand other businesses increases. Second, as the difficulty of responding to locals decreases, the probability that Korean businesspeople will decide to expand other businesses increases 1.8 times. Third, if the size of investment capital increases by one unit, there is a high probability that Korean businesspeople will decide to expand other businesses.
In other words, it can be seen that the management conditions and management distress factors corresponding to component 3 and component 2 exert the greatest influence. However, the life satisfaction factor corresponding to component 1 does not act as a big factor when entering other businesses or deciding to expand the business.

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8반도체 제조 시스템에서 주문 웨이퍼 로트 페깅을 위한 휴리스틱 알고리즘

저자 : 방준영 ( June-young Bang ) , 정봉주 ( Bongjoo Jeong )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 135-153 (19 pages)

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페깅은 반도체 웨이퍼 제조 시스템에서 로트를 주문에 할당하는 것을 의미한다. 본 논문에서는 시스템의 주문 로트 할당 문제, 즉, 주문-로트 페깅 문제에 대해 연구하였다. 현재 운영되고 있는 반도체 제조 시스템에서는 하드페깅 정책과 소프트페깅 정책, 두가지를 운영하고 있다. 하드페깅 정책에서는 로트가 반도체 FAB에 투입되기 전에 주문에 할당되어 투입되고, 로트-주문 간 할당은 로트가 완성되어 고객에게 전달될 때까지 변경되지 않는다. 소프트페깅 정책에서는 로트가 생산 공정을 진행하는 동안 일정한 조건하에서 기존에 할당됐던 주문과 연결을 끊고, 다른 주문에 할당될 수 있다. 본 연구에서는 납기 기반 지표인 총 지연도와 지연 주문 수를 최소화하기 위해 소프트페깅 정책 하에서 휴리스틱 기반의 페깅 알고리즘을 제안한다.
제안된 알고리즘의 성능을 평가하기 위해 실제 제조 시스템을 고려하는 무작위로 생성된 문제를 사용하여 시뮬레이션 실험을 테스트하였고, 본 연구에서 제안한 휴리스틱 알고리즘들이 하드페깅 정책 하의 페깅 알고리즘보다 납기 관점의 지표에서 더 좋은 결과를 보였다. 이 결과를 바탕으로, 본 연구에서 제안한 페깅 알고리즘을 실제 적용하기 위한 고려사항들도 심도 깊게 고찰하였다.


Pegging is a process of assigning lots to orders in a semiconductor wafer fabrication manufacturing system. In this paper, we studied on an order-lot assignment problem or a pegging problem in the system. In semiconductor manufacturing systems, there are two types of pegging policy; hard pegging policy and soft pegging policy. Both pegging policies, lots are assigned to orders first. Next, lots-order assignment in the hard pegging policy is maintained and never changed, but it can be modified during lots are being processed in the soft pegging policy. We suggest new pegging algorithms for the soft pegging policy to minimize the number of tardy orders. To evaluate performance of suggested algorithms, we test simulation experiments using randomly generated problems which consider real manufacturing system. We can find our algorithms for the soft pegging policy show better performance than an existing algorithm as well as those for the hard pegging policy.

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9사회적기업의 디지털 사회혁신이 경영성과에 미치는 영향 : 조직정체성 매개효과를 중심으로

저자 : 손정환 ( Jung-hwan Son ) , 전병훈 ( Byung-hoon Jeon )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 155-170 (16 pages)

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본 연구는 디지털 사회혁신은 지역 내 주민들이 주도하여 지역의 문제를 찾고 디지털기술을 활용하여 지역 문제를 주체적으로 해결하여 궁극적으로 사회적 시스템을 전환하는 것을 유럽연합이 시작으로 전 세계로 확장되고 있다. 국내에서도 산업환경의 변화와 인터넷의 발달로 인해 빠르게 확산되고 있으며 대표적인 조직으로는 사회적 목적과 경제적목적을 동시에 수행하는 사회적기업이 있다. 디지털 사회혁신은 소수의 인원이 아닌 다수의 인원이 협력하여 주도적으로 실행해야 하기 때문에 조직정체성이 중요하다. 이에 따라, 디지털사회혁신을 하는 사회적기업이 지속하기 위해서 조직정체성과 경영성과에 영향관계를 밝히고자 한다.
본 연구를 위해서 디지털 사회혁신의 구성요인을 고찰하고 디지털 사회혁신 구성요소인 시민주도성, 새로운아이디어, 협력으로 선정하고, 조직정체성은 사회적기업의 사회적성과와 경제적성과에 긍정적인 영향을 매개 할 것으로 설정하였다. 전국 사회적기업 종사자를 대상으로 162개소 표본이 완성되었고, 그 중 불성실한 응답자 15개소를 제외한 표본의 수는 147부를 통해 분석하였다. 실증분석 결과 디지털사회혁신 요인 중 새로운아이디어, 협력은 조직정체성을 매개변수로 하여 사회적성과와 경제적성과에 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
본 연구를 통해서 4차산업혁명이 가속화되는 시점에서 디지털사회혁신은 사회적기업에 중요한 요인이라는 것을 검증하였으며. 조직정체성은 소규모 사업장이 대다수인 사회적기업에 중요한 요인으로서, 조직정체성을 강화할 수 있는 정책지원 및 사업개발이 필요한 것으로 확인되었다. 또한, 시민주도성은 상향식 문제해결방식으로 지속적인 운영할 수 있는 원동력이 부족하여 유의한 영향을 미치지 못한 점에 시민들의 의견을 받고 사업에 연계할 수 있는 다양한 연구가 필요할 것이라고 본다.


In this study, digital social innovation, led by local residents, finds local problems and uses digital technology to solve local problems independently, ultimately transforming the social system, starting with the European Union and expanding worldwide. In Korea, it is spreading rapidly due to changes in the industrial environment and the development of the Internet. A representative organization is a social enterprise that fulfills both social and economic purposes. Organizational identity is important because digital social innovation must be carried out in collaboration with a large number of people rather than a few people. Accordingly, in order to sustain a social enterprise that engages in digital social innovation, this study aims to clarify the relationship between organizational identity and management performance.
For this study, the components of digital social innovation are considered, and the components of digital social innovation are selected as citizen initiative, new ideas, and cooperation, and organizational identity is set to mediate positive effects on social and economic performance of social enterprises. did. A sample of 162 places was completed targeting social enterprise workers across the country, and the number of samples excluding 15 unfaithful respondents was analyzed through 147 copies. As a result of empirical analysis, it was found that among the factors of digital social innovation, new ideas and cooperation play a partial mediating role in social and economic performance with organizational identity as a parameter.
Through this study, it has been verified that digital social innovation is an important factor for social enterprises at a time when the 4th industrial revolution is accelerating. Organizational identity is an important factor in social enterprises, where the majority of small businesses are small businesses, and it was confirmed that policy support and business development to strengthen organizational identity were needed. In addition, as the bottomup problem-solving method did not have a significant impact due to the lack of a driving force for continuous operation, various studies are needed to receive citizens' opinions and link to the project.

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10국내 ETF 시장의 현황과 발전방향에 관한 연구: 액티브 ETF를 중심으로

저자 : 정재웅 ( Jai-woong Chung )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 13권 3호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 171-189 (19 pages)

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본 논문에서는 액티브 ETF를 중심으로 국내 ETF의 현황을 점검해보고 국내 ETF의 성장과 발전을 위한 정책을 제안하였다. 미국에서 2008년 처음으로 채권형 액티브 ETF가 도입된 이후, 2021년까지 글로벌 ETF 시장은 급속한 성장을 거듭하였으며, 국내의 경우도 2017년 처음으로 채권형 액티브 ETF가 도입된 이후, 2021년까지 지속적인 성장을 거듭하였다. 이와 같은 ETF의 양적인 성장에도 불구하고 질적인 면에서는 패시브 ETF가 ETF의 주류를 형성하고 있어 초과수익에 대한 수요를 담당할 수 있는 액티브 ETF의 성장이 필요할 것으로 보이는데, 이를 위한 정책적 과제는 크게 수요측면과 공급측면으로 나눌 수 있다. 수요측면에서는 액티브 ETF 상품판매 회사에게 설명의무를 강화하고, 투자자의 상장폐지 부담을 최소화할 수 있도록 하며, 지속적으로 비용규모를 하락하도록 유도하고, 기관투자자들의 액티브 ETF 시장참여를 유도하는 정책을 마련해야 할 것이다. 공급측면에서는 PDF와 상관계수 및 상품구성에 대한 정책을 마련해야 할 것으로 보이는데, 이러한 정책들은 투자자들과 관련업계와의 이해관계가 상충되므로 투자자들에 대한 액티브 ETF 관련업계의 신뢰성 회복 노력에 준하여 관련정책을 입안해야 할 것이다.


This paper surveys the status and issues of ETF market in Korea, especially focused on active ETF. In 2021, the AUM of global ETF market grows as 14 times as in 2008 that launched bond active ETF for the first time in US and the AUM of Korea ETF market grows as 2 times as in 2017 that launched bond active ETF for the first time in Korea. But this growth usually relies on passive ETF to follow on market, so there need to be active ETF to beat market for the demand of investors. This paper suggests ideas for the development of active ETF in two ways. One is demand side, and the other is supply side, For demand side, the authorities need to make financial investors protection act firmly and for supply side, the authorities need to regulate the act of PDF, correlation coefficient and asset class according to the efforts of financial institutions to gain reliability of investors.

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1스마트워크가 직무태도에 미치는 영향 : 교육훈련 및 능력개발 지원의 매개효과를 중심으로

저자 : 김연수 ( Kim Yeon-soo ) , 허찬영 ( Hur Chan-young )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-18 (18 pages)

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본 연구에서는 스마트워크가 직무태도인 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 관계를 살펴보고, 변수 간의 관계에서 조직의 교육훈련 및 능력개발 지원의 매개효과 존재 여부를 검증하고자 하였다. 이를 위해 조직에서 시행하고 있는 스마트워크의 유형별로 구성원의 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 살펴봤으며, 조직의 교육훈련 및 능력개발 지원이 매개효과를 발휘하는지 검증하였다. 실증분석을 위해서 한국행정연구원에서 중앙행정기관 및 광역지방자치단체의 일반직 공무원(행정/기술/관리운영직)을 대상으로 조사한 「2020년 공직생활실태조사」를 분석자료로 활용하였고 통계적으로 분석한 결과는 다음과 같다.
첫 번째, 조직의 스마트워크 유형인 재택근무 제도, 스마트워크센터 근무, 영상 근무, 모바일 근무는 구성원의 직무태도인 조직몰입과 직무만족에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 번째, 조직의 교육훈련 및 능력개발 지원은 스마트워크와 조직몰입 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 세 번째, 조직의 교육훈련 및 능력개발 지원은 스마트워크와 직무만족 간의 관계를 매개하지 않는 것으로 나타났다.
결론적으로 스마트워크와 같은 첨단기술은 구성원의 직무태도인 조직몰입과 직무만족을 모두 높인 것으로 나타났다. 따라서 스마트워크를 활성화하고 첨단기술의 도입으로 구성원들이 심리적으로 위축되는 것을 방지하기 위해서는 조직에서 구성원의 교육훈련 및 능력개발을 지원하는 제도를 도입하고, 조직의 문화와 인식 등 근무환경을 개선함으로써 구성원의 조직몰입을 강화하고 애사심을 높여야 한다.

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2배당정책과 이익의 질에 관한 연구

저자 : 정택문 ( Taekmun Jung ) , 정강원 ( Kangone Jeong )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 19-37 (19 pages)

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본 연구는 다양한 배당정책이 이익의 질에 미치는 영향에 대하여 종합적, 실증적으로 살펴보았다. Kothari et al.(2005)과 McNichols(2002)의 모형을 사용하여 재량적 발생액과 발생액의 질을 통해 이익의 질을 측정하였으며, 고정효과모형을 이용하여 회귀분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 배당을 지급하고 배당규모가 크며, 배당을 증가시키고 배당을 지속적으로 지급하는 기업이 그렇지 않는 기업에 비해 재량적 발생액과 발생액의 질 모두 더 높게 나타났다. 또한 유가증권시장에 소속된 기업이 코스닥시장에 소속된 기업에 비해 이익의 질이 더 높은 것으로 나타났다.
둘째, 배당을 지급하고 배당을 증가시키는 기업은 그렇지 않는 기업에 비해 이익의 질이 더 높은 것으로 나타났다. 배당을 지급하거나 배당을 증가시키는 기업은 경영자가 재량적 권한을 이용하여 이익을 조정할 여지가 낮으며, 충분한 현금흐름을 바탕으로 배당을 지급한다고 볼 수 있다.
셋째, 배당을 지급하고, 배당을 증가시키며, 지속성이 있는 기업은 그렇지 않는 기업보다 재량적 발생액으로 측정한 이익의 질이 높다는 유의한 부(-)의 관계를 나타냈다.
넷째, 배당을 지급하고 배당규모가 크며, 배당을 증가시키는 기업은 그렇지 않는 기업보다 발생액의 질로 측정한 이익의 질이 높은 것으로 나타났다.
마지막으로 기업규모가 증가하면 이익의 질이 개선되며, 성장성, 부채비율, 영업활동현금흐름은 이익의 질에 미치는 영향이 매우 미미한 것으로 나타났다.
본 연구는 다양한 배당정책이 이익의 질에 미치는 영향을 재량적 발생액, 발생액의 질의 측면에서 실증적으로 검증하였다는 점에서 의미를 가지며, 향후 배당성향과 배당수익률의 차이, 재량적인 회계보고에 영향을 미치는 특별손실, 기업의 회계이익을 발생액과 현금흐름으로 구분하여 추가적으로 연구할 필요성이 있을 것이다.

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3R&D 연구원의 개인 특성이 창의성에 미치는 영향

저자 : 오채윤 ( Oh Chaeyoon ) , 이동명 ( Lee Dongmyong )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 39-60 (22 pages)

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본 연구에서는 제조서비스업 R&D 연구원에 가장 필요로 하는 창의성을 논의하고, 이러한 창의성에 영향을 미치는 독립변수, 또 영향을 받는 종속변수, 그리고 개인 특성과 창의성 관계에서의 조절변수를 함께 고려하는 연구를 진행하고자 하였다. 그리하여 R&D 연구원 창의성에 영향을 미치는 독립변수로 다양한 개인 특성을 반영하여 개방적 성격, 긍정 정서, 부정 정서, 내재적 동기, 외재적 동기를 상정하였다. 또 연구원 개인 특성도 단일 변수가 아닌 종합적 측면에서 통합적으로 분석하고자 하였다. 나아가 개인 특성과 창의성 관계에서 조직 내 사회적 지원인 동료, 상사, 조직 지원의 조절 효과를 다각도로 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, R&D 연구원의 창의성에 개방적 성격, 긍정 정서, 부정 정서, 내재적 동기, 외재적 동기가 큰 영향을 미친다는 가설1, 2, 3, 4, 5는 증명되었다.
둘째, 사회적 지원 중 동료 지원이 개인 특성과 창의성 관계에서 조절 효과를 보일 것이라는 가설 6중 일부가 증명되었다
셋째, 창의성은 R&D 연구원 창의적 행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 9도 증명되었다.
넷째, 이상의 연구 결과를 통해 개인 특성이 창의성에 중요 요소임을 인지하고 기업에서는 인재 채용에서 육성에 이르기까지 개인 특성을 반영하는 동시에 동료 지원을 촉진할 수 있는 방안을 강구하는 것이 필요하다

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4수직적, 수평적 임금격차가 구성원의 임금만족에 미치는 영향에서 대외 임금수준의 조절효과와 공정성의 매개효과: 토너먼트 이론의 검증

저자 : 황은오 ( Euno Hwang ) , 오문환 ( Moonhwan Oh ) , 박지환 ( Jihwan Park )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 61-81 (21 pages)

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외환위기 이후 한국은 성과주의 인사관리가 확산되었고, 그 결과 조직 내 구성원들 간의 임금격차가 커졌다. 국내 기업의 임금 차등이 강화되는 추세임에도 정작 임금 격차가 어떠한 영향을 주는지에 대한 국내 연구는 매우 미흡한 실정이다. 본 연구에서는 토너먼트 이론을 근거로 기업의 수직적·수평적 임금격차가 근로자의 임금만족에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 살펴보았다. 또한 그 과정에서 대외 임금수준의 조절효과와 공정성 지각의 매개효과를 검증하였다. 분석은 한국직업능력개발원의 2017년 인적자본기업패널(HCCP) 자료에 근거하였고, 총 189개 기업을 대상으로 조사하였다. 분석결과, 수직적·수평적 임금격차 모두 임금만족과 정(+)적인 관계를 보인 것으로 나타나 토너먼트 이론을 실증하였다. 수직 및 수평적 임금격차와 구성원 임금만족의 관계에서 기업의 대외 임금수준의 조절효과도 확인하였다. 공정성 지각의 매개효과 검증결과에서는 수직적 임금격차와 임금만족 간에는 '부분매개' 역할을, 수평적 임금격차와 임금만족 간에는 '완전매개' 효과가 있는 것으로 확인되었다. 본 연구가설의 검증결과를 통해 임금격차가 근로자의 임금만족에 긍정적인 영향을 미친다는 점과 더불어 그 과정에서 기업의 임금수준과 근로자의 공정성 지각이 각각 조절 또는 매개할 수 있다는 점에서 이론적 및 실무적 시사점을 얻을 수 있었다. 끝으로 연구의 한계점과 향후 연구 방향을 제언하였다.

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5상사신뢰, 정서적 몰입, 직무성과의 관계: 진성리더십의 역할

저자 : 신승인 ( Shin Seung In ) , 김찬중 ( Kim Chan Jung )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 83-103 (21 pages)

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리더의 진정성 있는 모습을 해석하는 시도가 다양하게 진행되어 왔지만 상호작용 측면에서 아직 표현되지 못한 가능성이 남아있는 것도 사실이다. 특히 소속된 구성원으로 필수적인 직무는 설계도 중요하지만 성과로 창출되는 과정에 대한 관심이 더욱 요구될 수 있다. 또한 몰입 역시도 태도나 결과 변수로 예측될 때 형성에 관여하는 본질에 대한 다채로운 논의가 부족한 것으로 판단된다. 이에 본 연구는 정서적 사건 이론을 토대로 신뢰와 몰입 그리고 성과를 연결짓는 하나의 프레임을 구축하였다. 나아가 모형의 설명을 덧붙이는 매개역할로 정서적 몰입에 주목하고 진성리더십이 반영된 조절효과를 규명하였다.
본 연구는 제시한 가설의 실증 분석을 위해 직장인 283명에 대한 설문 자료를 활용하였다. 결과에 따르면 상사신뢰와 직무성과 사이에서 정서적 몰입은 부분매개 역할을 하는 것으로 검증되었다. 그리고 진성리더십이 높은 수준일수록 정서적 몰입에 대한 상사신뢰의 정적인 영향이 강화되는 조절효과가 확인되었다. 이와 더불어 상사신뢰와 직무성과 가운데 위치한 정서적 몰입의 간접효과는 진성리더십이 높을수록 정적으로 더 강화되는 조절된 매개역할이 입증되었다. 그러한 이 후 모형의 중심이 되는 정서적 몰입을 통한 메커니즘과 진정성 있는 리더십이 만들어낸 역할을 고찰하는 경영학적 시사점을 제시하였다.

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6소니(Sony) 그룹 다각화 전략 연구

저자 : 최병헌 ( Choi Byunghun )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 105-119 (15 pages)

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소니(Sony) 그룹은 2020년 매출액 8.9조엔, 영업이익 9,720억엔을 기록, 코로나 팬데믹으로 인한 글로벌 언택트(untact) 시기에 사상 최고 실적을 거두었다. 1990년대 이후, 소니 그룹은 전자제품 제조업에서 탈피하여 음악, 영화, 게임 등 콘텐츠 기업으로 변신하였는데, 2010년대 중반부터 영업이익 상승세가 뚜렷하게 나타나고 있다. 이에, 본 연구는 소니 그룹 다각화 전략 차별성을 '아레나(Arena)' 측면에서 살펴보았다. 우선, 2010~2020년 소니 그룹 경영성과 추이와 사업구조 변화를 검토하였고, 특히 영업이익이 급상승했던 2017년부터 최근 4년간 7개 사업부들의 매출액과 영업이익 변화를 비교, 분석하였다. 아울러 소니 그룹 7개 사업부 내 모든 사업들을 산업별로 재구성하여, 삼성전자 및 닌텐도 사업구조 재구성 결과와 비교하였다. 그 결과, 소니 그룹의 다각화 전략은 비(非)관련 다각화로 볼 수 있으며, 이종(異種) 산업간 다양한 결합을 통해 새로운 영역을 선점하려는 '아레나' 속성이 강한 것으로 나타났다. 결국 '아레나' 속성을 유지할 수 있는 경영 유연성이 코로나 팬데믹과 같은 불확실성 시대에 소니 그룹의 가치를 높이고 있다고 할 수 있다.

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7거버넌스가 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구

저자 : 남현정 ( Hyunjung Nam ) , 임석준 ( Seok-jun Lim ) , 박선화 ( Seonhwa Park )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 121-134 (14 pages)

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본 연구는 아세안 회원국을 대상으로 국가 거버넌스 수준이 삶의 질에 미치는 영향을 분석하였고, 외국인직접투자가 투자대상국의 거버넌스와 삶의 질 사이의 상관관계를 조절하는 가를 규명하였다. 2000년에서 2019년까지 20년 동안의 자료를 이용하여 패널 분석하였고, 분석결과 거버넌스 수준이 높을수록(좋을수록) 삶의 질에 긍정적인 영향을 미친다는 결론을 얻었다. 이와 함께 국가의 외국인직접투자 유치수준이 높을수록 거버넌스와 삶의 질 사이의 관계를 강화하는 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 삶의 질 향상을 위해 국가 거버넌스 구조를 개혁함과 동시에 외국인직접투자의 유입을 높여 일자리를 제공하고 열악한 투자환경을 전반적으로 개선시킬 필요가 있음을 제안한다.

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8소재·부품·장비 기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향

저자 : 유선영 ( Sun-young Yu ) , 윤선중 ( Sun Jung Yoon ) , 서종현 ( Jong Hyen Seo )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 135-155 (21 pages)

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본 연구는 소재·부품·장비 기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명하였다. 분석을 위한 표본은 중소기업기술정보진흥원에서 2014년부터 2018년까지 소재·부품·장비산업의 R&D 지원사업에 지원받은 2,375개 기업의 실증 데이터이다.
기술혁신역량 변수에는 상시종업원, 연구인력, 연구개발비, 특허 등록건수, 연구개발 조직 수준, 연구개발 집약도, 연구인력 비율 변수를 사용하였고, 종속변수는 매출액과 영업이익을 사용하여 분석하였다.
연구 결과 상시종업원, 연구인력, 연구개발비, 특허 등록건수는 경영성과에 유의한 정(+)에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 연구개발 조직 수준, 연구개발 집약도, 연구인력 비율은 영업이익에 유의한 음(-)에 영향을, 연구개발 집약도는 매출액에 유의한 음(-)에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 7개 독립변수 중에서 경영성과에 가장 큰 영향을 미치는 변수는 연구개발비로 확인되었다.

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9항공사의 지속가능운영을 위한 TBL(Triple Bottom Line) 효율성에 관한 연구

저자 : 김현정 ( Hyunjung Kim ) , 손지윤 ( Jiyoon Son )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 157-183 (27 pages)

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코로나19로 인해 항공 운항이 급감했으며, 이는 항공사의 존폐에 영향을 미치는 수준의 매출 감소로 이어졌다. 이와 같은 새로운 환경에서 항공사가 생존하기 위해서는 새로운 전략이 필요하다. 따라서 지속가능운영을 위한 경제(이익), 사회(사람), 환경(지구) 측면인 TBL(Triple Bottom Line) 효율성을 분석함으로써 항공 산업의 위기에 도움을 제공하고자 한다. 이를 위하여 본 연구는 24개 글로벌 항공사들의 2014년부터 2018년까지의 데이터를 수집하고, 국제항공운송협회(IATA: International Air Transport Association)의 분류 기준에 따라 각 대륙의 경제적·사회적·환경적 효율성을 DEA로 분석하였다.
분석 결과, 첫째 글로벌 항공사들은 경제적 효율성에서 TE(Technical Efficiency)와 SE(Scale Efficiency)는 전반적으로 높은 수준이었고 대륙별 차이가 적었다. 사회적 효율성에 있어서도 TE와 SE가 우수한 편이었지만 경제적 효율성보다 낮아서 개선의 여지가 있었고, 경제적 효율성보다 TE에서의 편차가 큰 것으로 나타났다. 반면에 환경적 효율성은 TE와 SE가 모두 많이 낮아서 글로벌 항공사들의 환경적 효율성이 시급하게 개선되어야 함을 알 수 있었다. 둘째, 대륙별 효율성을 비교한 결과, 경제적 효율성은 북미 및 캐나다(North America and Canada)의 효율성이 다른 대륙들에 비하여 높았으며, 이러한 결과는 항공사들이 외형 위주의 영업에서 탈피하여 내실 있는 경영을 추구하려는 노력을 보였기 때문으로 판단된다. 대륙별 사회적 효율성의 경우, TE는 북미 및 캐나다(North America and Canada)가 가장 높았고, 그 다음으로 아시아 퍼시픽(Asia Pacific), 유럽 및 러시아(Europe and Russia), 중국 및 북아시아(China and North Asia) 순으로 나타났다. 그에 비하여 SE는 아시아 퍼시픽(Asia Pacific)의 효율성이 가장 높고, 중국 및 북아시아(China and North Asia)가 가장 낮았다. 그에 비하여 대륙별 환경적 효율성은 모든 대륙에 속한 항공사들의 환경적 효율성이 현저하게 낮게 나타나 경제적 및 사회적 효율성과 확연한 차이를 보였다. 마지막으로 개별 항공사의 효율성을 비교한 결과를 바탕으로 경제적·사회적·환경적 효율성 각각에서 가장 낮은 효율성을 보인 항공사가 비효율성을 개선할 수 있는 방안을 제시하였다. 본 연구는 TBL 효율성을 통합하여 분석했다는 점에서 선행연구들과 차별되며, 효율성을 여러 측면에서 분석한 결과는 항공 산업의 이해관계자들에게 효율성 관리에 대한 시사점을 제공한다.

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10문화지능이 직무배태성과 잡 크래프팅에 미치는 영향: 외국근로자를 중심으로

저자 : 김문준 ( Moon Jun Kim )

발행기관 : KNU기업경영연구소 간행물 : 기업경영리뷰 12권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 185-202 (18 pages)

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본 연구는 국내의 외국근로자들이 인식하고 있는 문화지능이 직무배태성과 잡 크래프팅에 미치는 영향과 직무배태성의 매개역할을 확인하고 하였다. 이를 위해 부직포 산업과 일반 제조업에 종사하는 국내 외국근로자를 대상으로 최종 196부에 대하여 SPSS WIN 21.0 통계 프로그램과 AMOS 21.0을 통해 설정된 연구가설을 검증하였다.
첫째, 문화지능의 하위요인인 초인지적 문화지능, 인지적 문화지능, 동기적 문화지능, 행동적 문화지능은 잡 크래프팅에 모두 정(+)의 영향을 나타냈다. 둘째, 문화지능의 하위요인인 초인지적 문화지능, 인지적 문화지능, 동기적 문화지능, 행동적 문화지능은 직무 배태성에 긍정적 영향을 나타냈다. 셋째, 직무배태성은 잡 크래프팅에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타냈다. 넷째, 문화지능과 잡 크래프팅 간의 관계에서 직무 배태성의 부분적인 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 연구목적을 달성하기 위해 연구모형에 따라 설정된 가설 1~4는 모두 채택되었다. 본 연구결과를 통해 대두된 주요 이슈는 첫째, 조직의 지속가능경영 체계의 고도화를 위해서는 외국근로자의 지속적인 증가로 새롭게 대두되고 있는 다문화된 경영환경 변화에 있어 문화지능 인식에 대한 중요성과 필요성이 강조되었다. 둘째, 조직의 경영진, 관리자 리더, 실무자는 외국 근로자가 인식하고 있는 잡 크래프팅과 직무 배태성의 향상을 통한 지속가능경영의 고도화를 위해서는 문화지능 인식의 변화를 위해 체계적인 역량 강화 프로그램 개발과 그에 따른 실행 지속성이 요구되었다.

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