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한국사이코드라마.소시오드라마학회> 한국사이코드라마학회지> 경력단절여성의 어린이집 재취업 후 일·가정병행 갈등 경험에 관한 연구

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경력단절여성의 어린이집 재취업 후 일·가정병행 갈등 경험에 관한 연구

A Study on the Experience of Work-family parallelism of career-interrupted women after reemployment at daycare centers

이형석 ( Hyoung Seok Lee ) , 권홍임 ( Hong Im Kwon )
  • : 한국사이코드라마.소시오드라마학회
  • : 한국사이코드라마학회지 24권2호
  • : 연속간행물
  • : 2021년 12월
  • : 27-44(18pages)
한국사이코드라마학회지

DOI


목차

I. 서론
II. 연구방법
III. 분석결과
IV. 논의 및 결론
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본 연구는 타 직군에서 경력단절 후 보육교사로 재취업한 기혼여성의 일·가정병행 갈등 경험을 분석함으로써 보육교사들을 위한 근무환경 및 제도개선, 그리고 처우개선을 위한 기초자료를 제공하기 위해 수행되었다. 이를 위해 2021년 9월부터 11월까지 천안시와 공주시에서 근무하는 보육교사 중 연구의 목적에 부합하는 6명을 연구대상으로 심층인터뷰 하여 Giorgi의 현상학적 관점으로 분석하였다. 이를 통해 ‘기대와 불안감 사이에서 줄다리기’, ‘또 다른 시작을 위한 발돋움’, ‘현실과 부딪힘’, ‘가족 내 갈등과 직업적 회의’, ‘보육교사 일을 지속할 수 있는 힘’ 등 5개의 구성요소를 도출하였고, 14개의 하위구성요소 및 62개의 의미단위를 추가적으로 설정하였다. 보육교사는 업무 특성상 (보건)휴가 및 외출이 어렵고, 현저히 낮은 대우를 받고 있었으며, 대체인력 제도의 혜택도 제대로 받지 못하고 있었다. 이를 통해 다음과 같은 정책을 제언한다. 첫째, 보육교사의 대체인력 제도 개선이 필요하다. 둘째, 보육교사에 대한 보육환경 개선 및 정기적인 건강검진 등 복리후생 개선이 필요하다. 셋째, 보육교사들의 서비스 질을 높이기 위한 최저임금 개선이 필요하다.
This study was conducted to provide basic data for improving the working environment and system for childcare teachers and improving treatment by analyzing the work-family parallel conflict experience of married women who worked in other occupational groups and re-employed as childcare teachers after experience interruption. To this end, 6 childcare teachers working in Cheonan-si and Gongju-si were interviewed in depth and analyzed by Giorgi's phenomenological perspective, and 5 components, 14 sub-components, and 62 semantic units were derived. Childcare teachers were difficult to take (health) leave and go out due to their work characteristics. Furthermore, they were treated significantly poorly, and did not receive the benefits of the substitute manpower system properly. Through this, the following policies are suggested. First, it is necessary to improve the replacement manpower system for childcare teachers. Second, it is necessary to improve welfare benefits such as the improvement of childcare environment and regular health checkups for childcare teachers. Third, it is necessary to reform the minimum wage system to improve the service quality of childcare teachers.

UCI(KEPA)

I410-ECN-0102-2022-100-001040583

간행물정보

  • : 사회과학분야  > 심리학
  • : KCI후보
  • :
  • : 반년간
  • : 1229-313x
  • : 2383-9376
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 1998-2022
  • : 233


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25권1호(2022년 06월) 수록논문
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1메타버스에서의 소시오드라마 시연 경험: 포커스 그룹 인터뷰 중심으로

저자 : 조성희 ( Sung Hee Cho ) , 김국중 ( Gook Joong Kim ) , 김진현 ( Jin Hyeon Kim ) , 박수병 ( Su Byeong Park ) , 오혜성 ( Hyae Sung Oh ) , 이순섭 ( Soon Sob Lee )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 25권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 1-18 (18 pages)

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본 연구는 메타버스 공간에서 소시오드라마 시연을 하기까지 참여자들이 어떠한 경험을 하였는지 살펴보기 위해 포커스 그룹 인터뷰를 실시한 질적 연구이다. 이를 위한 연구문제는 '메타버스를 활용한 소시오드라마 시연 과정에서 참여자들은 어떠한 경험을 하였는가?'이다. 연구 참여자는 사이코드라마 전문가 6명이며, 2021년 12월부터 2022년 1월까지 메타버스 활용 소시오드라마 시연을 위해 다섯 차례 모임을 가졌고, 시연 후에는 포커스 그룹 인터뷰를 하였다. 본 연구 결과 20개의 주제와 7개의 주제군이 도출되었다. 본 연구의 주제군은 '처음 시도하는 데서 오는 두려움과 거부감', '메타버스 공간에서 놀이의 즐거움', '메타버스 소시오드라마 시도에 대한 도전의식', '메타버스 소시오드라마에 대한 염려', '만남의 확장', '함께 목표에 도달한 것에 대한 기쁨', '경험을 통해 얻은 새로운 아이디어' 등이었다. 본 연구를 통해 소시오드라마가 메타버스 공간에서 가능함을 알 수 있었으며, 연령별, 대상별, 이슈별로 적합한 프로그램을 개발하여 수행할 필요가 있음을 인식하였다.


This study is a qualitative study to find out what participants experienced from the course of demonstrating the sociodrama program in Metaverse by use of Focus Group Interview. The research question was 'what did participants experience from demonstrating a metaverse sociodrama?' Subjects were six psychodramatists, who had five intensive meetings online inside metaverse and on Zoom from December 2021 till January 2022, and after demonstration, they participated in focus group interview sessions. The result of the study derived 10 themes and 7 thematic clusters such as 'feeling fear and refusal about something new to try', 'joy of play inside metaverse space', 'challenging to do a metaverse sociodrama', 'concerns about metaverse sociodrama', 'expansion of encounters', 'feeling of delight and achievement', 'new ideas from experiences.' The study helped to see the possibility of doing sociodrama in metaverse, and see the need to continue to develop programs suitable to age, subject, and social issues.

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2사이코드라마에서 소리의 의미와 치료적 활용

저자 : 고강호 ( Ko Kang Ho )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 25권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 19-31 (13 pages)

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본 연구는 사이코드라마에서 소리가 제대로 활용될 수 있도록 소리의 의미와 역할을 살펴보고 이를 바탕으로 사이코드라마에서 소리현상과 치료적 역할에 대해서 알아보고자 하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 소리는 이성, 정서적인 부분 뿐 아니라 뇌와 인체에도 많은 영향을 준다. 이에 기초하여 소리에너지, 크기, 높낮이, 음색을 활용하여 인체의 긍정적 생리적 변화를 도울 수 있다. 둘째, 소리치유원리는 공명의 원리, 리듬의 원리, 음고·음색의 원리, 에너지의 원리가 있다. 사이코드라마 현상에서 소리의 행위는 자발성을 높이기 위한 소리부터 몸짓 및 정서의 소리, 감정정화 및 행위갈증을 위한 소리, 저항 및 막힘 현상, 트라우마 현상에서 몸짓소리, 호흡을 통한 소리 등이 있다. 이러한 다양한 상황에서 공명의 원리, 리듬의 원리, 음고·음색의 원리를 활용한 주인공과의 만남의 행위를 통해서 치료적으로 도울 수 있다.


This study attempted to examine the meaning and role of sound so that sound can be properly used in psychodrama, and based on this, to find out the sound phenomenon and therapeutic role in psychodrama. The results are as follows. First, sound affects not only the rational and emotional parts, but also the brain and the human body. Based on this, it is possible to help positive physiological changes in the human body by using sound energy, size, height, and tone. Second, the principle of sound healing includes the principle of resonance, the principle of rhythm, the principle of pitch and tone, and the principle of energy. The actions of sound in the psychodrama phenomenon include sounds to increase spontaneity, sounds of gestures and emotions, sounds for emotional purification and behavior thirst, resistance and blockage, gestures in trauma, and sounds through breathing. In these various situations, it can be therapeutically helped through the act of meeting the protagonist using the principle of resonance, the principle of rhythm, and the principle of pitch and tone.

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3대학생들의 아동학대예방 부모교육 개발 경험: 포토보이스를 중심으로

저자 : 이지애 ( Lee Jihae )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 25권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 33-45 (13 pages)

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본 연구의 목적은 대학생들이 아동학대예방 부모교육을 직접 개발하면서 어떠한 경험을 하였는지를 분석하기 위해 포토보이스를 활용하였다. 이에 따라 연구문제는'대학생들의 아동학대예방 부모교육 개발과정에서의 경험은 어떠한가?'이다. 연구 참여자는 G시에 위치한 대학생 16명이며, 자료수집은 2021년도 4월부터 5월까지 5주간 1주일에 3시간씩 아동학대예방 부모교육 개발에 참여하면서 느낀 경험을 포토보이스로 표현하였다. 그 결과 5개의 주제와 12개의 소주제가 도출되었다. 주제는 '자신을 돌아보는 시간', '적극적인 부모교육 확대', '가족: 평범한 일상이 주는 행복', '관심과 사랑으로 보듬기', '우리가 함께 책임져야할 일'등으로 나타났다. 본 연구의 함의는 대학생들이 아동학대예방 부모교육 개발 경험을 통해 사회문제에 대한 의식이 향상되고 이에 대한 적극적 대처를 할 수 있는 자신감을 가질 수 있었다는 점이다.


The purpose of this study was to use photovoice to analyze what kind of experiences college students had while developing child abuse prevention parent education. Accordingly, the research question is 'What is the experience of college students in the development of child abuse prevention parent education?' The participants were 16 college students located in G city, and the data collection was expressed through photovoice of experiences they felt while participating in the development of child abuse prevention parent education for 3 hours a week for 5 weeks from April to May 2021. As a result, 5 themes and 12 sub-themes were derived. Themes were 'time to look after yourself', 'expansion of active parenting education', 'family: happiness of ordinary life', 'care with interest and love', and 'work that we must take responsibility for'. The implication of this study is that college students were able to improve their awareness of social problems and have the confidence to take active actions against them through the experiences of developing parental education to prevent child abuse.

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4소시오드라마가 지역아동센터 아동의 심리적 안녕감과 주관적 행복감에 미치는 효과

저자 : 오혜성 ( Hyae Sung Oh ) , 변상해 ( Sang Hei Byu )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 25권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 47-59 (13 pages)

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본 연구의 목적은 소시오드라마가 지역아동센터 아동의 심리적 안녕감과 주관적 행복감에 미치는 효과를 알아보는데 있다. 연구절차는 2019년 8~9월까지 경기도 A 지역아동센터 3~5학년 아동 60명을 모집하여 실험집단과 통제집단으로 나눈 후 실험집단은 소시오드라마를 주 2회 총 12회기 동안 실시하였다. 연구 분석을 위해 SPSS 25를 활용하여 실험집단과 통제집단의 사전-사후 차이를 검증하기 위해 대응표본 t-검증을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역아동센터 아동은 소시오드라마를 통해 심리적 안녕감이 유의미하게 향상되었다. 둘째, 지역아동센터 아동은 소시오드라마를 통해 긍정정서가 유의미하게 향상되었다. 셋째, 지역아동센터 아동은 소시오드라마를 통해 부정정서가 유의미하게 감소되었다. 따라서 본 연구를 통해 소시오드라마가 지역아동센터 아동의 심리적 안녕감과 주관적 행복감에 긍정적인 효과가 있음을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.


The purpose of this study is to investigate the effect of Sociodrama on psychological well-being and subjective well-being of children in Community Child Center. From August to September 2019, the research procedure recruited 60 children in the 3rd to 5th grades of the A Community Children's Center in Gyeonggi-do and divided them into an experimental group and a control group, and the experimental group conducted Sociodrama twice a week for a total of 12 sessions. For research analysis, SPSS 25 was used to verify the pre-post differences between the experimental group and the control group. The results of the study are as follows. First, children at Community Child Center significantly improved their psychological wellbeing through Sociodrama. Second, children in Community Child Center were significantly improved positive emotions through Sociodrama. Third, children in Community Child Center were significantly reduced negative emotions through Sociodrama. Therefore, through this study, it is significant in that it was suggested that Sociodrama has a positive effect on the psychological well-being and subjective well-being of children in Community Child Center.

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5보육교사의 아동학대 인식에 미치는 영향 연구: 세종·충남지역을 중심으로

저자 : 박은경 ( Eunkyoung Park ) , 강희숙 ( Heesook Kang )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 25권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 61-71 (11 pages)

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본 연구의 목적은 세종시와 충남지역 소재 보육교사를 대상으로 아동학대 인식에 영향을 미치는 요인을 분석하는데 있다. 이를 위해 보육교사 216명을 대상으로 설문 조사를 하였으며, 수집된 자료는 SPSS 27.0 프로그램으로 분석하였다. 그 결과 보육교사의 아동학대 인식은 기혼일수록 2.3년제 대학 이상에서 자격증을 취득할수록 연령별 반 편성을 할수록 아동비율의 법정기준을 준수할수록 근무경력이 길어질수록 높았다. 또한 보육교사의 아동학대 인식에 미치는 요인은 교사 대 아동비율의 법정기준을 준수할수록 교사효능감의 하위요인인 수업전략과 교실경영이 높을수록 근무환경의 하위요인인 학부모와의 관계가 좋을수록 높았다. 본 연구의 결과를 종합해 볼 때 보육교사의 교사효능감과 근무환경이 아동학대를 감소시키고 예방할 수 있는 요인임을 검증하였으며, 아동학대 감소 및 예방을 위해 보육교사들의 근무환경 개선과 교사효능감을 높이는 프로그램 개발이 필요함을 제언한다.


The purpose of this study is to analyze the factors affecting the perception of child abuse for childcare teachers located in Sejong city and Chungnam. To this end, a survey was conducted on 216 childcare teachers, and the collected data were analyzed with the SPSS 27.0 program. As a result, the perception of child abuse by childcare teachers was higher as they got married, obtained a certificates at a 2.3-year university or higher, organized classed by age, observed legal standards of child ratio, and had longer working career. In addition, the factors affecting childcare teachers' perception of child abuse were higher as the legal standards of the teacher-to-child ratio were followed, the higher the class strategy and classroom management, the higher the relationship with parents, the lower the working environment. Summing up the results of this study, it was verified that the teacher efficacy and working environment of child care teachers are factors that can reduce and prevent child abuse, suggesting that it is necessary to develop programs to improve the working environment and enhance teacher efficacy.

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6고등학교 교실 공동체성 회복을 위한 사이코드라마 프로그램의 효과

저자 : 이은주 ( Eun Ju Lee ) , 이수진 ( Soo Jin Lee )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 25권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 73-89 (17 pages)

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본 연구는 갈등이 심화된 고등학교 1학년 교실에서 실시한 사이코드라마 프로그램이 교실공동체 회복을 위한 공감, 자아존중감, 학교적응력, 친사회적 행동에 미치는 효과를 탐색하였다. 이를 위해 2021년 8월 18일부터 9월 2일까지 약 한 달간에 걸쳐 M시의 실업계 고등학생 1학년 2개 반 총 30명을 대상으로 프로그램의 효과를 검증하였다. 실험집단에 속한 15명의 고등학생은 6일간 하루 6시간씩 6회기로 총 36시간에 걸친 사이코드라마 프로그램에 참여하였으며 통제집단 15명은 프로그램에 참여하지 않았다. 먼저, 두 집단 간의 사전 동질성을 검증하고, 프로그램의 효과성 검증을 위해 고등학생의 사전·사후 비교를 분석하고, 시점과 집단의 상호작용 효과 검증도 하였다. 분석 결과 시점에서 공감, 자아존중감, 학교적응력, 친사회적 행동 모두 유의미한 효과를 보였고 집단 간 상호작용 효과분석에서도 모두 유의미한 차이를 보였다. 본 연구의 결과는 사이코드라마 프로그램이 학생들의 공감, 자아존중감, 학교적응력, 친사회적 행동을 발달시킴으로써 교실공동체성을 회복하는 데 효과가 있음을 확인하였고, 위기와 갈등이 있는 교실에서 사이코드라마 프로그램이 효과적으로 활용될 가능성을 시사한다.


This study explored the effects of the psychodrama program conducted in the first-year high school classroom where conflict intensified on empathy, self-esteem, school adaptation, and prosocial behavior for restoring the classroom community. To this end, from August 18 to September 2, 2021, the program was conducted for 30 first-year students from two classes of vocational high schools located in M city for about a month. Fifteen high school students in the experimental group participated in the 36-hour psychodrama program six times in six hours a day for six days, and 15 students in the control group did not participate in the program. First, the prior homogeneity between the two groups was verified, the pre- and post-comparison of high school students was analyzed to verify the effectiveness of the program, and the interaction effect between the time point and the group was also verified. At the time of analysis, empathy, self-esteem, school adaptation, and pro-social behavior all showed significant effects, and all showed significant differences in analysis of interaction effects between groups. The results of this study confirmed that the psychodrama program is effective in restoring classroom community by developing students empathy, self-esteem, school adaptation flexibility, and pro-social behavior, and suggests the possibility of effective use of the psychodrama program in classrooms with crises and conflicts.

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1대학생의 디지털 성범죄 예방을 위한 소시오드라마 제작 경험

저자 : 강희숙 ( Hee Sook Kang ) , 이혜윤 ( Hye Yun Lee )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 24권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-14 (14 pages)

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본 연구의 목적은 대학생들이 디지털 성범죄 예방을 위한 소시오드라마를 제작한 후 그 경험을 질적 연구로 분석함으로써 대학생들의 디지털 성범죄 예방의식을 높이며, 소시오드라마적 접근방법의 확장을 제시하고자 한다. 이를 위해 본 연구자는 2020년 3월부터 4월까지 K지역 대학생 35명으로부터 디지털 성범죄 예방을 위한 소시오드라마 제작 경험에 대한 소감문을 받아 주제 분석하였다. 분석결과 6개의 주제, 16개의 하위주제, 60개의 의미단위가 도출되었다. 6개의 주제는 '참담한 현실에 대한 원망과 반성', '공론화를 위한 노력', '신중한 등장인물설정과 장면구성', '인식전환을 위한 출발선', '소시오드라마의 발전가능성 제기', '사회적 책임의식 강화 '등이었다. 본 연구는 대학생들을 위한 디지털 성범죄 예방프로그램을 소시오드라마로 제작한 경험을 제시하였다는 점과 소시오드라마적인 발전 가능성을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.

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2온라인 비블리오드라마가 초등학생의 자아존중감과 사회성에 미치는 효과

저자 : 이은주 ( Eun Ju Lee ) , 김주현 ( Ju Hyun Kim ) , 박경란 ( Gyeong Ran Park )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 24권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 15-26 (12 pages)

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본 연구는 코로나19 감염병 확산으로 대면이 어려운 환경에서, 온라인 비블리오드라마가 초등학교 학생들의 자아존중감과 사회성에 미치는 효과를 확인하기 위한 것이다. 연구는 단일집단 사전사후설계로 Ⅰ광역시의 일개 초등학교 6학년에서 무작위로 선정된 1개반 학생들로 서면동의한 23명이다. 연구도구는 자아존중감과 사회성이었으며, 실험처치는 주1회 80분씩 총 6회기로 줌(ZOOM) 플랫폼을 통해 80분 블록 수업시간에 진행되었다. 자료수집 기간은 2021년 4월 21일부터 2021년 6월 9일까지이었고, 자료분석은 SPSS/WIN 23.0 프로그램을 이용하여 실험군의 일반적 특성은 빈도와 백분율, 평균과 표준편차로 산출하고 프로그램의 효과를 검증하기 위하여 paired t-test로 분석하였다. 본 연구결과 자아존중감은 하위영역에서 사회적 자아존중감이 높아졌고, 가정에서의 자아존중감과 학교에서의 자아존중감은 낮아졌으며, 사회성은 유의하게 높아졌고, 하위영역에서 자신감과 사교성이 높아졌으므로 초등학생의 사회성 향상에 긍정적인 영향이 있음을 알 수 있다. 이 결과를 바탕으로 학교 및 지역사회 정신건강 관련 기관에서 관계 맺기에 어려움을 겪고 있는 초등학생 및 청소년들의 사회성을 향상시키기 위해 온라인 및 대면 프로그램으로 활용해 볼 것과 대조군을 둔 유사실험연구를 제언한다.

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3경력단절여성의 어린이집 재취업 후 일·가정병행 갈등 경험에 관한 연구

저자 : 이형석 ( Hyoung Seok Lee ) , 권홍임 ( Hong Im Kwon )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 24권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 27-44 (18 pages)

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본 연구는 타 직군에서 경력단절 후 보육교사로 재취업한 기혼여성의 일·가정병행 갈등 경험을 분석함으로써 보육교사들을 위한 근무환경 및 제도개선, 그리고 처우개선을 위한 기초자료를 제공하기 위해 수행되었다. 이를 위해 2021년 9월부터 11월까지 천안시와 공주시에서 근무하는 보육교사 중 연구의 목적에 부합하는 6명을 연구대상으로 심층인터뷰 하여 Giorgi의 현상학적 관점으로 분석하였다. 이를 통해 '기대와 불안감 사이에서 줄다리기', '또 다른 시작을 위한 발돋움', '현실과 부딪힘', '가족 내 갈등과 직업적 회의', '보육교사 일을 지속할 수 있는 힘' 등 5개의 구성요소를 도출하였고, 14개의 하위구성요소 및 62개의 의미단위를 추가적으로 설정하였다. 보육교사는 업무 특성상 (보건)휴가 및 외출이 어렵고, 현저히 낮은 대우를 받고 있었으며, 대체인력 제도의 혜택도 제대로 받지 못하고 있었다. 이를 통해 다음과 같은 정책을 제언한다. 첫째, 보육교사의 대체인력 제도 개선이 필요하다. 둘째, 보육교사에 대한 보육환경 개선 및 정기적인 건강검진 등 복리후생 개선이 필요하다. 셋째, 보육교사들의 서비스 질을 높이기 위한 최저임금 개선이 필요하다.

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4감정노동자의 직무스트레스 회복을 위한 소시오드라마 프로그램의 효과: 감정노동, 직무만족, 소진을 중심으로

저자 : 이수진 ( So Jin Lee ) , 한천우 ( Cheon Woo Han )

발행기관 : 한국사이코드라마.소시오드라마학회 간행물 : 한국사이코드라마학회지 24권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 45-62 (18 pages)

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본 연구는 감정노동자를 대상으로 하는 소시오드라마 프로그램이 감정노동과 직무스트레스, 소진을 낮추고 직무만족을 향상시키는데 효과가 있는지 알아보는 데 목적이 있다. 이를 위해 진주 소재요양원 직원을 대상으로 실험집단 14명과 통제집단 14명을 구성하였다. 실험집단은 주 1회 5시간씩 5회기로 총 25시간을 프로그램에 참여하고, 프로그램의 효과성을 검증하기 위해 사전검사, 사후검사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 27.0을 통해 두 집단의 동질성 검사, 사전, 사후 및 실험과 통제 집단 간의 상호작용 효과를 검증하였다. 분석 결과, 시점과 집단 간 상호작용 효과에서 직무만족을 제외한 모든 종속 변인이 유의미한 차이를 보였다. 본 연구의 결과는 소시오드라마 프로그램이 감정노동자의 개인적 심리자원을 향상시키고, 조직의 효과성을 증대하는 중재방법으로 효과적임을 시사하는 것이다. 감정노동으로 인한 문제 해결을 위한 중재방법으로 다양한 변인의 적용이 가능한 소시오드라마 프로그램을 감정노동으로 인한 문재해결 및 예방 차원의 중재방법으로 활용하고 확대 가능성을 재고해 볼 수 있다.

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