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인지된 팀 리더의 이고그램 자아특징이 팀원의 이타행동과 이직의도에 미치는 영향 - 직무만족의 매개작용 중심 -

The Impact of Perceived Ego State of Team Leaders’ Egogram on the Subordinates’ Helping Behavior and Turnover Intention - focused on Mediation of Job Satisfaction -

주수홍 ( Joo Soo Hong ) , 권순식 ( Kwon Soon Sik )
  • : 충북대학교 산업경영연구소
  • : 산업과경영 34권2호
  • : 연속간행물
  • : 2021년 12월
  • : 19-46(28pages)
산업과경영

DOI


목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구배경과 주제
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결 론
<참고문헌>
<부록> 이고그램 자아 특징 문항(각 문항은 5점 척도임)

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본 연구는 팀원에 의해 인지되는 리더의 이고그램 자아특징이 팀원의 이타행동과 이직의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 창원, 부산, 포항 등에 소재한 병원에서 근무하는 의료계 종사직원(간호, 행정, 기타직종)을 분석대상으로 팀 단위의 분석자료를 형성하여 분석한 결과 다음의 결과를 얻었다. 첫째, 이고그램 특징 중 리더의 A자아만이 팀원의 이타행위에 정(+)적 영향을 미쳤다. 둘째, 리더 이고그램 특징 중 A자아와 NP자아가 팀원의 직무만족에 정(+)적 영향을 미쳤다. 셋째, 이고그램 특징 중 A자아와 NP자아는 이직의도에 부(-)적 영향, CP자아와 AC자아는 이직의도에 정(+)적 영향을 미쳤다. 넷째, 직무만족의 매개작용은 A자아와 이타행위의 관계에서는 유의하지 않았으나 A자아와 이직의도의 관계, NP자아와 이직의도와의 관계에서 유의하게 나타났다. 본 연구는 리더십 특성이론에서 변방에 있는 리더의 이고그램 자아 특성을 연구모형에 포함하여 실험적이고 탐색적인 시도를 했다는 점에서 의의가 있다.
We analyzed the impacts of the perceived team leader’s ego status on subordinates’ helping behavior and turnover intention based on surveyed data of hospital employees. The analysis level is a team unit, and we have got 58 responses of team leaders and 214 responses of employees. The evaluation of leader’s ego status was conducted by employees belonging to his(her) team, and the evaluation of employees’ helping behavior was conducted by the team leader belonging to the identical team. The analytical results are as follows.
Firstly, A ego status of team leaders made the positive impacts on subordinates’ helping behaviors, but other ego status of team leaders did not make significant impacts on subordinates’ helping behaviors. Secondly, A ego status and NP ego status made positive impacts on subordinates’ job satisfaction. Thirdly, A ego status and NP ego status of team leaders made negative impacts on the subordinates’ turnover intentions, but CP ego status and AC ego status made positive impacts on the subordinates’ turnover intention. Lastly, the mediation impact of job satisfaction between A ego status of team leader and helping behavior of subordinates was not significant. The mediation impacts of job satisfaction were significant on not only the relation between A ego status of leader and subordinates’ turnover intention but also the relation between NP ego status of leader and subordinates’ turnover intention. We discussed the practical implications and methodological limitations with future research direction.

UCI(KEPA)

I410-ECN-0102-2022-300-001047331

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  • : 사회과학분야  > 경영학
  • : KCI후보
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  • : 1225-2379
  • : 2714-0520
  • : 학술지
  • : 연속간행물
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35권1호(2022년 06월) 수록논문
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1대한석탄공사의 조기폐광정책에 대한 폐광지역주민의 정책만족도 연구 - 석탄산업의 정의로운 전환(Just Transition)을 중심으로 -

저자 : 안치순 ( An Chi Soon )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 35권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 1-25 (25 pages)

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본 연구는 기후변화에 대한 대응과정에서 산업정책의 정의로운 전환이 중요하다는 인식을 바탕으로 대한석탄공사의 조기폐광정책에 대한 폐광지역 주민들의 정책만족도를 분석하는데 목적이 있다. 특히 본 연구는 대한석탄공사의 조기폐광정책을 정의로운 전환(Just Transition)의 관점에서 강원남부권 폐광지역 주민들을 대상으로 정책만족도를 실증적으로 분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 본 연구는 우리나라의 석탄산업과 조기폐광정책에 관한 실제적 근거와 산업정책의 정의로운 전환과 정책만족도에 관한 이론적 검토 결과를 바탕으로 사회과학 방법론의 일반절차에 따라 실증적으로 분석하였다. 본 연구의 분석결과, 대한석탄공사 광업소의 조기폐광이라는 전환정책의 추진과정에서 지역 주민에 대한 공정한 대우나 지역주민의 참여와 같은 절차와 기회가 충분히 보장될수록 정책만족도에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 정책의 형성 및 결정 단계에서 정책의 파트너로서 지역주민을 인정하고 공정한 대우와 적극적인 의견수렴이 정책만족도를 결정짓는 주요 요인으로 작용하고 있다는 것을 시사하고 있다.


The purpose of this study is to analyze the policy satisfaction of residents of abandoned mine areas with the KOCOAL's early mine closing policy based on the recognition that a just transition in industrial policy is important in the process of responding to climate change. In particular, the purpose of this study is to empirically analyze the policy satisfaction of residents of abandoned mine area in the southern part of Gangwon from the perspective of a just transition of the KOCOAL's early mine closing policy. To this end, this study was empirically analyzed according to the general procedure of the social science methodology, based on the practical basis for Korea's coal industry and early mine closing policy, as well as the theoretical review results on the just transition of industrial policy and policy satisfaction. As a result of the analysis of this study, it was found that the more the procedures and opportunities such as fair treatment and participation of local residents are sufficiently guaranteed in the process of implementing KOCOAL's early mine closing policy, the greater the impact on policy satisfaction. These results suggest that local residents are recognized as policy partners at the policy formulation and decision stage, and fair treatment and active opinion gathering are the main factors determining policy satisfaction.

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2스포츠 기업의 사회적 책임 활동이 기업 이미지 및 소비자 구매의도에 미치는 영향

저자 : 이정정 ( Li Ting Ting ) , 유혜방 ( Liu Hui Fang ) , 정진섭 ( Jung Jin Sup )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 35권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 26-57 (32 pages)

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최근 중국의 급격한 경제 발전과 치열한 경쟁으로 인해 소비자들은 점차 기업의 사회적 책임(CSR)에 대해 우려하고 있다. 소비자로 대표되는 이해관계자들은 기업이 CSR을 주도적으로 수행할 것을 요구하고 있다. 특히, 중국의 스포츠 패션과 운동화 시장의 매출은 두 자릿수 가까운 성장세를 보이고 있다. 빠르게 성장하고 있는 중국의 스포츠 패션 시장과 수익성이 높은 해외 글로벌 제조업체와의 협력을 통해, 스포츠 패션 제조업체들은 동 산업의 중국 시장 발전 가능성을 높게 평가하고 있다.
본 연구는 첫째, 스포츠 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 스포츠 기업에 대한 이미지, 그리고 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 대해 고찰하고자 한다. 둘째, 스포츠 기업의 사회적 책임과 기업 이미지 사이에서, 4차 산업혁명 기술을 활용한 홍보 플랫폼, 자아일치성 그리고 신뢰의 조절효과도 살펴보고자 한다. 셋째 스포츠 기업의 사회적 책임 활동, 기업이미지 및 구매의도를 포함한 본 연구모델을 통해, 결국 소비자의 구매의도를 증진시킬 수 있는 효과적인 전략적 시사점도 탐색하고자 한다.


Due to rapid economic development and fierce market competition, consumers are gradually concerned about corporate social responsibility (CSR). Stakeholders, represented by consumers, are demanding that companies take the lead in carrying out CSR activities. Recently, sales in the Chinese sportswear and sneakers market have continued to grow by double digits. By joining the rapidly growing Chinese sports fashion market and profitable overseas manufacturers, domestic and foreign sports fashion manufacturers have become more convinced of the possibility of major development in the Chinese market.
First, this study aims to study whether the social responsibility activities of sports companies affect the image of sports companies and consumer purchase intention. Second, it is suggested that the promotional platform, self-consistency, and trust using the technology of the 4th Industrial Revolution verify the somewhat relaxed effect between the social responsibility of sports companies and the corporate image. Third, it aims to provide evidence and strategic implications that can be used to understand the social responsibility activities and corporate image of sports companies and to enhance consumer purchase intentions.

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3기업의 비R&D 지원과 기업성과와의 관계

저자 : 최순식 ( Choi Soon Sik ) , 한만용 ( Han Man Yong ) , 홍성표 ( Hong Sung Pyo )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 35권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 58-78 (21 pages)

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본 연구는 2014년에서~2018년까지 산업통상부와 충청북도에서 실시한 비R&D 지원사업에서 지원을 받은 수혜기업을 대상으로 비R&D 지원을 1회 받은 기업과 반복 지원을 받은 기업 간의 성과 차이를 실증분석하였다.
실증분석에는 한국기업데이터의 크레탑(CRETOP)을 활용하였으며, 이 중에 기업데이타에 등록되지 않은 기업 403개사, 재무데이터에 결측치가 있는 기업 63개사, 17~18년에 비R&D 지원 기업 134개사, 기타 극한값, 폐업 등을 한 21개 기업을 제외하고 227개사를 표본으로 하였다.
연구결과 비R&D 지원을 단 1회 지원 받은 기업과 반복적으로 지원 받은 기업 간의 경영성과에 차이가 없는 것으로 확인되었다. 또한 다중시점에 다중사업에 대한 반복지원 효과를 회귀분석을 통해 검증을 하고자 하였으나, 회귀모형의 적합성 부족으로 통계적으로 유의한 차이가 있는지는 확인을 하지는 못하였다.
본 연구의 분석 대상이 충청북도에 소재한 기업을 대상으로 연구를 하여 검증된 결과가 지역적인 특성이 반영 될 수 있다는 한계가 있을 수 있다.


This study empirically analyzed the performance differences between companies that received non-R&D support once and companies that received repeated support for beneficiaries of non-R&D support projects conducted by the Ministry of Trade, Industry and Energy and Chungcheongbuk-do from 2014 to 2018.
For the empirical analysis, CRETOP of Korean corporate data was used. Among them, 403 companies not registered in corporate data, 63 companies with missing values in financial data, 134 companies supporting non-R&D in 2017-18, 227 companies were sampled, excluding 21 companies that had other extreme values or closures.
As a result of the study, it was confirmed that there was no difference in management performance between companies that received non-R&D support only once and companies that received repeated support. In addition, it was attempted to verify the effect of repeated support for multiple projects at multiple time points through regression analysis, but it was not possible to confirm whether there was a statistically significant difference due to the lack of suitability of the regression model.
There may be limitations in that regional characteristics can be reflected in the verified results of research on companies located in Chungcheongbuk-do, the target of this study's analysis.

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1S대학교 진로ㆍ취업교육 프로그램에 관한 사례연구 - 진로성숙도에 영향을 미치는 특성 변수 규명을 중심(中心)으로 -

저자 : 김승철 ( Kim Seung Chul ) , 지희진 ( Ji Hee Jin )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 34권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-18 (18 pages)

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본 연구는 진로 및 취업교육 프로그램 평가 사례를 통해 교육평가의 방향성을 모색하고자 하였다. 교육평가에서 강의만족도 등 Kirkpatrick의 평가 모형 중 1단계인 반응평가와 달리 교육과정의 특성을 고려하여 교육과정의 속성을 중심으로 개념적 틀을 마련하고 이에 따른 교육과정을 평가하였으며, 평가 후 인과적 연결성을 고려하여 다음 차시 교육설계 과정에 필요한 다양한 이슈를 도출하였다. 먼저 문헌 고찰을 통해 교육평가의 중요성에 대하여 살펴본 후, 교육평가에서 나타나고 있는 문제점 해결 방안 모색을 위해 실제 사례를 바탕으로 접근하였다. 사례는 서울 소재 S대학교에서 학생들의 진로 및 취업 교육을 위한 3단계 취업 역량 강화 프로그램인 대학생 진로지도 프로그램(CDP: Career Development Program)을 대상으로 하였다. 3단계 프로그램 중 본 연구의 사례는 1단계인 직무이해 및 선택 교육 프로그램에 초점을 두었으며 총 24시간으로 구성되었다. 향후 개선된 모듈 설정을 위해 필요한 이슈를 도출하여 대학생들의 진로 교육의 방향성을 제시하였다는 점에서 의의를 가질 수 있다.

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2인지된 팀 리더의 이고그램 자아특징이 팀원의 이타행동과 이직의도에 미치는 영향 - 직무만족의 매개작용 중심 -

저자 : 주수홍 ( Joo Soo Hong ) , 권순식 ( Kwon Soon Sik )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 34권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 19-46 (28 pages)

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본 연구는 팀원에 의해 인지되는 리더의 이고그램 자아특징이 팀원의 이타행동과 이직의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 창원, 부산, 포항 등에 소재한 병원에서 근무하는 의료계 종사직원(간호, 행정, 기타직종)을 분석대상으로 팀 단위의 분석자료를 형성하여 분석한 결과 다음의 결과를 얻었다. 첫째, 이고그램 특징 중 리더의 A자아만이 팀원의 이타행위에 정(+)적 영향을 미쳤다. 둘째, 리더 이고그램 특징 중 A자아와 NP자아가 팀원의 직무만족에 정(+)적 영향을 미쳤다. 셋째, 이고그램 특징 중 A자아와 NP자아는 이직의도에 부(-)적 영향, CP자아와 AC자아는 이직의도에 정(+)적 영향을 미쳤다. 넷째, 직무만족의 매개작용은 A자아와 이타행위의 관계에서는 유의하지 않았으나 A자아와 이직의도의 관계, NP자아와 이직의도와의 관계에서 유의하게 나타났다. 본 연구는 리더십 특성이론에서 변방에 있는 리더의 이고그램 자아 특성을 연구모형에 포함하여 실험적이고 탐색적인 시도를 했다는 점에서 의의가 있다.

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3사회적 기업현황과 성과 분석

저자 : 백상미 ( Baik Sangmi )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 34권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 47-66 (20 pages)

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본 연구는 사회적 기업을 대상으로 현재 적용되고 있는 법률과 사회적 기업의 지원제도를 살펴보고, 사회적 기업의 가치를 재무비율 분석을 통해 측정함으로써 사회적 기업이 나아가야 할 방향을 제시하고자 한다. 연구 방법으로 사회적 기업의 경영성과를 분석하기 위해 ROA 분석을 이용하였고, 재무위험 분석을 위해 부채비율, 성장성 분석을 위해 자산증가율과 매출액증가율을 사용하였다. 본 연구는 한국사회적기업진흥원 홈페이지에 게재된 자율공시자료를 활용하여 ROA 분석, 재무위험 및 성장성 분석을 수행하였다. 분석 결과, 2016년도에 비해 2017년도의 영업성과가 향상된 결과가 나타났고, 재무위험도 또한 낮아졌다. 또한, 규모의 확장을 통한 지속적인 성장가능성을 갖고 있어 향후 사회적 기업의 지속적으로 발전할 가능성이 있음을 제시하고자 한다.
본 연구의 공헌점은 사회적 기업의 가치를 객관적인 측정치로 평가함으로써 사회적 기업 정책에 대한 지속적인 지지와 정당성을 확보할 수 있다는 점이다. 또한, 본 연구는 현재 및 잠재적 외부 이해관계자들이 투자를 유치하고 지원을 할 수 있기 위한 자료로 활용되고자 한다.

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4SESS 분석과 ERRC 분석기법에 기초한 현대자동차 중장기 발전 방향 - 차량 패러다임 변화를 중심으로 -

저자 : 이규엽 ( Lee Gyu Yeob ) , 박상현 ( Park Sang Hyeon )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 34권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 67-84 (18 pages)

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본 논문은 최근 차량 패러다임이 변화되어짐에 따라 현대자동차의 중장기 발전 방향을 모색하고자 하였다. 이에 따라 SESS 분석 기법과 ERRC 발전 전략 모델을 토대로 연구를 진행하고자 하였으며, 현대 자동차의 경쟁력을 살펴보고 이를 토대로 기업 발전 방향을 모색하고자 하였다. 이에 따라서 기업 경쟁력 분석을 실시하고자 마이클 포터의 다이아몬드 모델을 활용하여 각각의 요인들을 도출하였다. 이후, 도출된 요인들을 바탕으로 기업 성장을 위한 발전방향을 제시하고자 하였다.
한편 종합된 현황을 토대로 본 연구에 대한 결론을 제시하고자 하였으며, 이후 연구 시사점, 그리고 본 연구 한계점을 제시 하였다.

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5중국 플랫폼 종사자의 직무 만족 연구

저자 : 장건호 ( Jang Gun Ho ) , 이형택 ( Lee Hyoung Taek )

발행기관 : 충북대학교 산업경영연구소 간행물 : 산업과경영 34권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 85-113 (29 pages)

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본 연구는 전 세계적으로 닥친 코로나 19로 플랫폼 경제 종사자들은 우리 실생활과 가장 가까운 곳에서 다양한 서비스업을 하고 있는데도 불구하고, 그들에 대한 학문적인 연구나 실질적인 지원 정책이 미비한 상태이며, 그들이 느끼는 직업에 대한 태도나 만족도가 어느 정도인지, 타 직업에 비해 어떤 요인으로 긍정적 혹은 부정적인 영향을 받는지, 직업 효율이나 성과를 높이기 위해서는 어떤 부분에서의 직업 만족을 더 갖도록 해줘야 하는지에 대한 의문점을 갖고 본 연구를 진행하였다.
의미있는 연구결과를 얻기위하여 다양한 관련 선행연구의 검토를 통해 연구모형과 연구가설을 설정하였다. 이후 중국의 플랫폼 경제 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회귀분석을 통해 자아일치성, 지각된 가치, 사회적 지지가 직무만족에 미치는 영향을 검증하였다.
이러한 과정을 통해 본 연구에서 제안한 연구모형이 타당함을 확인할 수 있었으며, 중국 플랫폼 종사자들의 경우 자아일치성, 지각된 가치, 사회적 지지가 높아질수록 직무만족도가 높아짐을 확인할 수 있었다.

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