논문 상세보기

한국유통물류정책학회> 유통물류연구> 중국 공유의료 서비스의 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

KCI등재

중국 공유의료 서비스의 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

A Study on the Key Factors Influencing the Intended Use of Shared Medical Service in China

장민 ( Min Zhang ) , 송영욱 ( Young Wook Song ) , 김지대 ( Ji Dae Kim )
  • : 한국유통물류정책학회
  • : 유통물류연구 8권2호
  • : 연속간행물
  • : 2021년 06월
  • : 5-30(26pages)
유통물류연구

DOI


목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결 론
참고문헌

키워드 보기


초록 보기

공유의료 서비스의 사용의도에 영향을 미치는 요인들을 파악하기 위해서 기존의 가치기반수용모델(VAM)에 새로운 혜택(상황기반 제공성)과 희생 변수(프라이버시 염려)를 추가하여 연구 모델을 확장하였다. 해당 서비스를 사용한 경험이 있는 중국 소비자들을 대상으로 실사를 진행하여 총 332부를 분석에 활용하였다. 구성개념들의 인과관계를 검증하고자 구조방정식모형분석을 실시하였다. 연구결과, 공유의료 서비스에 대한 유용성, 즐거움, 상황기반 제공성이 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 지각된 비용, 프라이버시 염려는 지각된 가치에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 지각된 가치는 사용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가 불확실성 회피성향과 소비자 혁신성은 유의한 조절효과가 있는 것으로 실증되었다. 그러나 기술적 특성은 지각된 가치에 유의한 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. 공유의료 플랫폼 업계에 시사점을 제공할 수 있으며, 확장된 가치 기반수용모델의 적합성을 검증함으로써 이론적 발전을 도모하였다.
The purpose of this paper is to identify major factors which have an influence on the intended use of shared medical care in China, for which the authors add two new research constructs-the new benefit variables(i.e., contextual offer) and sacrifice variables(i.e., privacy concern) to the value-based acceptance model(VAM). The research model in this study is made up of three causal logical nodes-independent variables, mediating variables, and a dependent variable. Importantly, this paper also pays attention to the role of two particular moderating variables-uncertainly avoidance and consumer innovativeness, which may play a crucial part in the relationship between the independent and mediating variables.
The survey results indicate that: benefits (usefulness, enjoyment, contextual offer) positively affect consumers’ perception of shared medical value; in addition to technicality, sacrifice (perceived fee and privacy concern) has a negative impact on Perceived value. Perceived value, between perceived benefits and adoption Intention, positively affects consumers’ use of shared medical service. Further, it is identified that uncertainty avoidance and consumer innovativeness has significant moderating effects. This paper discusses the research findings and proposes the future research directions.

UCI(KEPA)

간행물정보

  • : 사회과학분야  > 경영학
  • : KCI등재
  • :
  • : 계간
  • : 2383-5656
  • :
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 2014-2021
  • : 112


저작권 안내

한국학술정보㈜의 모든 학술 자료는 각 학회 및 기관과 저작권 계약을 통해 제공하고 있습니다.

이에 본 자료를 상업적 이용, 무단 배포 등 불법적으로 이용할 시에는 저작권법 및 관계법령에 따른 책임을 질 수 있습니다.

8권3호(2021년 09월) 수록논문
최근 권호 논문
| | | |

KCI등재

1궐련형 전자담배 제품속성에 대한 소비자 반응 -브랜드 명성의 조절효과를 중심으로-

저자 : 이윤창 ( Yun Chang Lee ) , 박상태 ( Sang Tae Park ) , 박진용 ( Jin Yong Park )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 5-22 (18 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 논문은 궐련형 전자담배 사용자의 소비자 반응 가운데 궐련형 전자담배의 제품속성에 따른 고객만족과 재이용의도 및 구전의도에 미치는 영향 분석, 그리고 브랜드 명성에 따른 조절효과를 회귀분석과 구조방정식 모형 분석을 통해 고찰한 연구이다. 본 논문의 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 궐련형 전자담배의 디바이스 제품속성에서 편의성과 서비스는 고객만족에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 스틱 제품속성에서 맛(끽연미)과 냄새 저감은 고객만족에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 브랜드 명성의 차이에 따른 조절효과를 살펴본 결과, 디바이스의 디자인과 고객만족 간의 관계에서, 그리고 스틱의 맛(끽연미)이나 가향과 고객만족 간의 관계에서 부분적으로 브랜드 명성의 조절효과가 있었다. 또한 고객만족과 재이용의도 및 구전의도 간의 관계에서도 브랜드 명성의 부분적인 조절효과가 있는 것으로 확인되었다. 이상의 연구 결과에 따라, 전자담배 회사 간 경쟁 상황에서 고객만족에 영향을 미치는 제품속성 요인에 대한 전반적 관리와 차별화가 요청된다. 또한 경쟁우위를 확보하기 위해서는 제품속성의 혁신과 더불어 브랜드 명성을 제고하기 위한 마케팅 활동 역시 적극적으로 추진해야 할 것이다.


This paper analyzes the effect of heated tobacco product on customer satisfaction, re-use intention and word of mouth intention according to the belief on product attributes, and the moderating effect of brand reputation among consumer responses of heated tobacco product users through regression analysis and structural equation model. The main research results of this paper are as follows. First, the convenience and service of the device product attributes of the heated tobacco product had a positive effect on customer satisfaction, and the taste (smoking taste) and the reduction of odor in the stick product attributes of the heated tobacco product had a positive effect on customer satisfaction. Second, the moderating effect of the difference in brand reputation was partially found in the relationship between the device design and customer satisfaction, and in the relationship between the taste (smoking taste) or added flavor of the stick and customer satisfaction. In addition, it was confirmed that there was a partial moderating effect in the relationship between customer satisfaction and re-use intention or word of mouth intention. According to the results of the study, in the competition between e-cigarette companies, the overall management and differentiation of product attribute factors that affect customer satisfaction are demanded. In addition, in order to secure a competitive advantage, it is required that companies invest in innovation of product attributes and marketing campaigns to strengthen brand reputation.

KCI등재

2가맹본부의 갑질이 상생협력과 관계성과에 미치는 영향

저자 : 박재진 ( Jae Jin Park ) , 박영근 ( Young Gun Park ) , 윤금주 ( Keum Ju Yoon )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 23-42 (20 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 연구의 목적은 프랜차이즈 가맹본부의 갑질에 대한 가맹점 인식이 상생협력정도와 관계성과에 미치는 영향을 파악하는 데 있다. 또한 상생협력이 가맹점주의 갑질 인식과 관계성과 사이에서 매개역할을 하는지 살펴보고자 하였다. 자료는 설문지를 통해 온/오프라인 방식으로 수집하였으며, 주로 프랜차이즈 가맹점주를 대상으로 조사하였다. 수집된 유효설문지 250부를 최종분석에 이용하였다.
본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 가맹본부의 갑질유형중에서 거래상 지위남용과 허위ㆍ과장정보제공은 상생협력에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 프랜차이즈 갑질 중 대인적 갑질, 구속조건부거래, 거래거절은 상생협력과 부(-)의 관계가 나타나지 않았다. 특히 손해배상의무부과행위는 상생협력과 정(+)의 방향으로 나와 연구가설과 정반대의 결과가 도출되었다. 이러한 결과는 한국 프랜차이즈 산업에 갑질 문화가 만연해 있고, 갑질의 행태들이 뿌리 깊은 관행으로 자리 잡혀있어, 가맹본부의 부당한 행위에도 불구하고 가맹점사업자들이 경제적인 손실을 지각하지 못하고 있다는 것을 의미한다. 둘째, 가맹본부와 가맹점간의 상생협력이 좋을수록 관계성과가 좋았다. 계약지속의도와 다점포 운영의도가 높았으며, 계약해지의도는 낮았다. 셋째, 상생협력의 매개효과에 대한 분석결과, 상생협력은 허위ㆍ과장정보제공이 계약 지속의도, 다점포 운영의도에 간접효과만을 보여 완전 매개하였으며, 허위ㆍ과장정보와 계약 해지의도는 직접효과와 간접효과 모두 보여 부분 매개하였다. 이는 가맹본부의 허위ㆍ과장정보제공행위는 상생협력을 통해 관계성과를 악화시킨다는 것을 의미한다.
본 연구를 통해 가맹본부에 대한 가맹점주의 갑질인식은 상생협력에 위협이 되며 관계성과를 악화시켜 지속적인 성장을 저해한다는 것을 확인하였다.


The purpose of this study is to investigate how the franchisee's Gapjil* influcences on the win-win cooperation and their relationship. In addiiton, we would like to examine if the win-win cooperation plays a mediator role between the perception of franchisee owners and the relation performances. The data was collected through a questionnaire method, and the survey was conducted from the franchise owners. 250 copies of the collected valid questionnaires were used for the final analysis.
The analysis results of this study are summarized as follows. First, among the sub-factors of franchisor's gapjil, the abuse of trading position and the provision of false and the exaggerated information were found to have a negative(-) effect on win-win cooperation. But, there was no significant negative(-) relationship with win-win cooperation in interpersonal Gapjil, contingent conditional transaction, and transaction rejection among franchises. In particular, the act of imposing compensation for damages was significant in the direction of the win-win cooperation process and the opposite result of the research hypothesis was drawn.
Second, the better the win-win cooperation between the franchisor and the franchisees becomes, the better the relationship performance does. The intentions to continue a contract and operate a multi store were high and,on the other hand, the intention to terminate was low.
Third, as a result of analyzing the mediating effect of win-win cooperation, it can be considered that the effect of Gapjil type on relationship performance is mediated by win-win cooperation.
Furthemore, win-win cooperation, the provision of false/exaggerated informatioin and the contract termination intention showed only an indirect effffect on the contract continuation intention and multi-store operation intention. And for the case of win-win cooperation, the false/exaggerated information and the contract termination intented to have direct effects. and indirect effects, which were partially mediated. This means that the franchisor's act of providing falseㆍexaggerated information deteriorates the relationship performance through win-win cooperation.
Through this study, it was confirmed that the franchisee's perception of Gapjil toward the franchisor can be a threat to win-win cooperation and the aggravating the relationship performance disrupts the continuous growth.
*Gapjil refers to the arrogant and authoritarian attitude or actions of people in South Korea who have positions of power over others. It is a new word that has appeared on the Internet in Korea since 2013.

KCI등재

3프랜차이즈 시스템 하에서 공정성 차원과 상호주의적 호의를 통한 갈등관리전략

저자 : 성민 ( Min Sung )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 43-56 (14 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

국내 프랜차이즈 시스템에서 가맹본사와 가맹점간 불일치로 인한 갈등이 빈번히 발생하고 있다. 이러한 갈등은 가맹본사의 언어적 측면인 의사소통의 내용(영향전략)의 오용과 행동적 측면인 불공정한 행동을 통해서도 비롯될 수 있다. 유통경로 연구 분야에서 기존 연구들은 갈등의 선행요인들로써 '의사소통의 내용(영향전략)'과 '관계의 질'을 고려하여 그 영향력을 실증하였다. 그러나 갈등에 대한 공정성의 영향력을 실증한 연구들을 찾아보기 힘들다. 이에 본 연구는 프랜차이즈 가맹본사와 가맹점간 갈등을 해소하기 위한 공정성 차원과 호의의 역할을 실증하였다. 본 연구의 가설들을 검증하기 위해, 109개의 국내 외식 프랜차이즈 가맹본사들과 거래하고 있는 210곳의 가맹점으로부터 표본을 수집하였다. 109개 프랜차이즈 시스템 각각의 가맹점 수에 따라 표본을 추출하는 할당표본추출법에 의해 조사 대상을 선발하여 설문조사를 하였다. 공분산기반 구조방정식 모형분석을 통해 가설을 검증한 결과, 갈등을 감소시키는 상호주의적 호의의 영향력이 나타났다. 그리고 상호주의적 호의를 증가시키는 절차적 공정성의 영향력은 나타났으나 분배적 공정성의 영향력은 나타나지 않았다. 마지막으로, 본 연구의 이론적 의의와 실무적 공헌점이 논의되었으며, 연구의 한계와 향후 연구방향이 제시되었다.


In the franchise system in Korea, conflicts occur frequently due to dissonance between a franchisor and a franchisee. Such conflicts can also arise from misuse of the content of communication (influence strategy), which is the linguistic aspect of the franchisor, and unfair behavior, which is a behavioral aspect of the franchisor. In the field of distribution channel research, existing studies have demonstrated their influence by considering 'content of communication (influence strategy)' and 'relationship quality' as antecedent factors of conflict. However, it is difficult to find studies demonstrating the effect of fairness on conflict. This study demonstrated the role of fairness and benevolence in resolving conflicts between franchisor and franchisee. To test the hypotheses of this study, samples were collected from 210 Korean franchisees transacting with 109 food franchisors. The survey subjects were selected and surveyed by quota sampling, which extracts samples according to the number of franchisees in each of the food franchisors. As a result of testing the hypotheses through covariance-based structural equation modeling(CB-SEM), the influence of mutualistic benevolence to reduce conflict was revealed. And the influence of procedural fairness to increase mutualistic benevolence was shown, but the influence of distributive fairness did not appear. Finally, the theoretical significance and practical contribution of this study were discussed, and the research limitations and future research directions were presented.

KCI등재

4기업의 사회적 책임활동과 사내유보이익, 현금보유율, 현금배당 간의 관련성에 대한 연구 -물류 유통기업을 중심으로-

저자 : 임대규 ( Dae Kyu Lim ) , 최영문 ( Young Moon Choi )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 57-70 (14 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 연구는 물류 유통기업을 중심으로 기업의 사회적 책임활동이 기업의 사내유보이익, 현금배당과 연관성을 갖는지 분석하였다. 기업의 사회적 책임활동의 대용치로 경제정의실천연합(경실련)산하 경제정의연구소에서 매년 발표하는 '경실련 좋은 기업상'의 경제정의지수(KEJI Index)를 사용하여 기업의 사회적 책임활동이 기업의 사내유보이익과 현금배당에 어떠한 관련성이 있는지 분석하였으며, 실증분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 기업의 사회적 책임 활동과 기업의 사내유보이익의 관련성에서 통계적으로 유의한 양(+)의 관계를 보였다. 이는, 사회적 책임활동이 적극적인 기업일수록 사내유보이익이 더 높음을 의미한다. 사회적 책임 활동이 적극적인 기업은 기업가치에 긍정적인 영향을 미치고, 사내유보이익은 기업가치에 긍정적인 영향을 미치는 선행연구의 결과와 유사하게 기업의 사회적 책임 활동은 사내유보이익과 관련성이 있음을 시사하고 있다. 이 같은 분석결과는 기업의 사회적 책임활동과 사내유보이익은 관련성이 없을 것이라는 연구가설 1을 지지하지 못한다. 둘째, 기업의 사회적 책임활동과 기업의 현금보유율의 관련성에서는 통계적으로 유의한 관련성을 보이지 않았다. 따라서 현금보유율과 기업의 사회적 책임활동과는 관련성이 없는 것으로 나타났다. 이 같은 분석결과는 기업의 사회적 책임활동과 현금보유율은 관련성이 없을 것이라는 연구가설 2를 지지한다. 셋째, 기업의 사회적 책임활동과 기업의 현금배당의 관련성에서는 통계적으로 유의한 관련성을 보이지 않았다.
이 같은 분석결과는 기업이 기업의 사회적 책임 활동을 위한 투자지출과 주주의 가치를 극대화하기 위한 배당지급의 판단은 경영자가 판단해야 할 경영의사결정으로 서로 대체재로 고려하지 않고 있음을 의미하며 상호간에 직접적으로 연관되지 않음을 시사한다. 또한 사내유보이익은 관련성 있는 것으로 나타났으며, 현금보유율, 현금배당에서는 관련성 없는 것으로 분석되었다. 기업의 사회적 책임활동의 대용치의 지표에 따라 선행연구와 서로 다른 분석 결과를 보이고 있다. 이는 기업의 사회적 책임활동의 지표에 대해 공통적인 선정 방식을 지속적으로 연구할 필요가 있음으로 판단된다.


The objective of this study was to analyze whether the entity's social responsibility activities relate to the entity's in-corporate retained earnings, cash retention rates and cash dividends.
To examine this specifically, the Economic Justice Index (KEJI Index) released annually by the Economic Justice Institute under the Korea Economic Justice Union (KEF) as a substitute for corporate social responsibility activities were analyzed as follows.
First, an entity has shown a statistically significant positive relationship between its social responsibility activities and the entity's in-house benefits. This shows that companies with more in-house profits are more active in corporate social responsibility activities. Companies with active social responsibility activities have a positive impact on corporate value, and short-term in-house benefits suggest that corporate social responsibility activities are related to in-house profits, just like results that have a positive impact on corporate value.
Second, the relevance of the entity's social responsibility activities to the entity's cash holding rate showed no statistically significant relevance. Consequently, it was found that the cash holding rate was not relevant to the entity's social responsibility activities. However, entities with active social responsibility activities have shown a decrease in cash retention rates. This suggests that companies that actively engage in corporate social responsibility activities, as shown in previous studies, are also decreasing their cash retention rates due to the decrease in asymmetric information.
Third, the relevance of the entity's social responsibility activities to the entity's cash dividends also showed no statistically significant relevance.
The analysis suggests that an entity's assessment of investment expenditure for corporate social responsibility activities and dividend payments to maximize shareholder value are not considered alternatives to management decisions to be made by management.

KCI등재

5제품후원 상품 리뷰의 특성과 소비자의 반응 -텍스트 마이닝을 이용한 감성분석을 중심으로-

저자 : 서상윤 ( Sang Yun Seo )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 71-82 (12 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 연구에서는 SNS 상품리뷰에 대한 소비자의 반응에 영향을 미치는 요인에 대해 살펴보고자 한다. 구체적으로 SNS 상품리뷰에서의 평가(긍정적, 양면적)가 상품리뷰에 대한 소비자의 공감과 댓글 등 소비자 반응에 미치는 영향을 소비자의 지각된 의도에 따라 살펴본다. 본 연구의 실증분석 위하여 블로그 게시글을 크롤링하여 문장단위로 분류한 다음, 각 문장에 포함되어 있는 긍정, 부정 단어를 파악하여 문장의 긍정 또는 부정 맥락을 파악하는 방법으로 상품 리뷰에 대한 소비자의 긍정적 또는 양면적 평가를 분류하였다. 상품 리뷰에 관한 문장 분석은 감성단어 분류사전을 이용하여 긍정문장과 부정문장으로 분류하였고, 블로그에 게시되어 있는 제품후원 여부를 조절변수로 활용하였다. 그리고 블로그 게시글에 노출된 공감 수와 댓글 수를 소비자 반응 변수로 활용하였다. 실증분석결과 첫째, 기존 선행연구들과 유사하게 긍정적 리뷰 보다 양면적 리뷰가 블로의 이용자들에게 보다 더 많은 공감을 얻는 것으로 나타났다. 둘째, 제품 후원여부에 따라 리뷰어의 제품 평가에 대한 맥락을 분석한 결과 후원표시가 있는 블로그 게시물의 경우 긍정적 평가 문장이 후원표시가 없는 게시글 보다 유의하게 많았다. 즉 제품후원을 받은 게시글의 경우 제품에 대한 긍정적 평가 정보가 많았다는 사실이다. 그러나 부정적 평가의 경우 제품 후원여부에 따라 크게 차이가 없었다. 셋째, 양면적 평가가 소비자 공감에 미치는 영향은 제품 후원 표시가 없는 경우 보다 후원표시가 있는 경우 더 높게 나타났다. 즉 제품후원을 받아 글을 작성한 경우 일반적으로 긍정적 제품평가 내용이 많지만, 부정적 평가가 포함된 양면적 평가의 경우 제품후원 표시가 없을 때 보다 후원표시가 있음에도 불구하고 부정적 평가가 포함된 양면적 평가 게시 글에 대한 소비자의 공감이 더욱 높게 나타났다.


In this study we examine the factors that affect the consumer's reaction to SNS product reviews. Specifically the effect of evaluation (positive and two-sided) in SNS product reviews on consumer reactions such as empathy and comments on product reviews is examined according to the product sponsorship. For the empirical analysis of this study, blog posts are crawled and classified into sentence units, and then the positive or negative words included in each sentence are identified to determine the positive or negative context of the sentence. Sentence analysis on product reviews was classified into positive sentences and negative sentences using an emotional word classification dictionary and product sponsorship posted on the blog was used as a control variable. And the number of empathy and comments exposed to blog posts were used as consumer reaction variables. As a result of the empirical analysis, first, similar to the previous studies, it was found that the two-sided review gained more empathy from the users of the blog than the positive review. Second, according to product sponsorship, there were significantly more positive evaluation sentences in the blog posts with sponsorship than those without sponsorship. In other words, in the case of posts that received product sponsorship, there was a lot of positive evaluation information about the product. However, in the case of negative evaluation, there was no significant difference according to product sponsorship. Third, the effect of the two-sided evaluation on consumer empathy was higher in the case of product sponsorship than in the absence of product sponsorship.

KCI등재

6식자재마트(개인대형슈퍼마켓) 출점이 주변 점포와 전통시장에 미치는 영향

저자 : 서진형 ( Jin Hyeong Suh ) , 김현아 ( Hyun Ah Kim ) , 조춘한 ( Chun Han Cho )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 83-98 (16 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

최근 소비자들의 라이프스타일 변화와 유통산업 관련 규제 정책으로 인해 유통산업 내에서는 새로운 업태들이 생겨나고 있다. 특히, 중견기업 또는 규모화된 식자재마트가 의무휴업과 출점 규제로 인해 대형마트가 역성장하는 동안 틈새시장으로 진입한 것이 두드러진다. 식자재마트는 기존의 소형 점포가 성장하면서 개인대형 슈퍼마켓으로 발전된 형태가 아닌, 새로운 기업과 자본을 통해 규제로 어려움을 겪는 대형마트의 틈새를 파고들면서 확장하였다. 이에 따라 기존의 대형마트와 소형슈퍼마켓 간 갈등 양상은 식자재마트와 소형슈퍼마켓 또는 전통시장과의 갈등으로 변화하고 있다. 이러한 추세를 반영하여 본 연구에서는 식자재마트가 주변 슈퍼마켓 및 전통시장에 미치는 영향을 분석하고자 하였다.
본 연구에서는 식자재마트 출점 후 주변 슈퍼마켓과 전통시장의 매출액 변화를 분석하기 위해 신용카드 데이터를 활용하였다. 본 연구에서는 신용카드 데이터 가맹점을 전수 조사했으며, 가맹점별 매출액은 10∼30% 내외로써 통계적으로 매우 유의하다고 할 수 있다. 또한, 신용카드사의 매출액 변화와 전체 카드(Card) 매출액 변화는 매우 유사하며(상관계수 0.98), 신용카드사의 매출액과 경상지수의 상관관계도 91%로 현금이 포함된 전체 금액 추정이 가능하다.
분석 결과, 식자재마트의 출점은 주변 소형 슈퍼마켓과 전통시장 모두에 단기적으로는 물론 장기적으로 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. SSM(Super SuperMarket) 및 대형마트와 다르게 식자재마트는 전통시장에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 전통시장의 주요 업종인 농수축산물 점포에 부정적인 영향이 두드러지는 것으로 확인되었다. 식자재마트는 주변 슈퍼마켓 및 전통시장과 직접적인 경쟁 관계에 있고, 식자재마트를 이용하는 고객은 주변 슈퍼마켓 및 전통시장과 동일하게 목적구매가 아닌 이동 동선에 있을 때 이용하기 때문에 주변 상권에 미치는 긍정적인 집객효과는 나타나지 않았다. 이로 인해 SSM 및 대형마트 보다 식자재마트가 주변 슈퍼마켓과 전통시장에 미치는 부정적인 영향이 큰 것으로 나타났다. 또한, 식자재마트가 판매하는 상품 역시 주변 소형 슈퍼마켓 및 전통시장에서 판매하는 상품과 동일한 것으로 나타났으며, 이는 부정적인 영향을 크게 끼치는 원인이 되었다.


Recently, due to changes in consumers' life styles and regulations of existing retailers, new types of businesses have begun to emerge in the distribution industry. In particular, while large marts grew negatively due to mandatory closures and restrictions on store openings, medium enterprises or large-scale food material marts entered a niche market. The food material mart was not a change that developed into a large individual supermarket as the existing small stores grew, but expanded by digging into the niche of the large marts that were struggling with regulations through new companies and capital. Therefore, it is changing from the existing conflict between large marts and small supermarkets to conflicts between food material marts and small supermarkets or traditional markets.
Reflecting this trend, the effect of food material mart on nearby supermarkets and traditional markets was analyzed.
For study, the changes in sales of nearby supermarkets and traditional markets after opening of food material mart were analyzed through credit card data.
The credit card data merchants used in this study are all surveyed, and the sales by merchant are around 10-30%, which is statistically very significant.
In addition, through the share of card companies, the total card sales are very similar (correlation coefficient of 98%), and the correlation between the sales of credit card companies and the current index is 91%, so it can be said that the total amount including cash can be estimated.
As a result of the analysis, it was found that the opening of food material marts had a negative effect on both small supermarkets and traditional markets in the vicinity. As it has a long-term impact as well as a short-term impact, the negative impact spread over time to both nearby supermarkets and traditional markets. Unlike SSM and the large marts, food material marts have a significant impact on the surrounding traditional markets as well. In particular, as the negative impact on agricultural, fishery and livestock products stores, which is a major industry in traditional markets, is significant, food material marts are in direct competition with nearby supermarkets and traditional markets.
It was found that food material marts had a greater negative impact on nearby supermarkets and traditional markets than SSM and large marts, as there was no positive attracting effect on the surrounding commercial area because they visited a store that had a store with them. In addition, the products sold by food material marts were also the same as those sold in nearby small supermarkets and traditional markets, which had a significant negative impact.

1
권호별 보기
같은 권호 다른 논문
| | | | 다운로드

KCI등재

1중국 공유의료 서비스의 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

저자 : 장민 ( Min Zhang ) , 송영욱 ( Young Wook Song ) , 김지대 ( Ji Dae Kim )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 5-30 (26 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

공유의료 서비스의 사용의도에 영향을 미치는 요인들을 파악하기 위해서 기존의 가치기반수용모델(VAM)에 새로운 혜택(상황기반 제공성)과 희생 변수(프라이버시 염려)를 추가하여 연구 모델을 확장하였다. 해당 서비스를 사용한 경험이 있는 중국 소비자들을 대상으로 실사를 진행하여 총 332부를 분석에 활용하였다. 구성개념들의 인과관계를 검증하고자 구조방정식모형분석을 실시하였다. 연구결과, 공유의료 서비스에 대한 유용성, 즐거움, 상황기반 제공성이 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 지각된 비용, 프라이버시 염려는 지각된 가치에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 지각된 가치는 사용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가 불확실성 회피성향과 소비자 혁신성은 유의한 조절효과가 있는 것으로 실증되었다. 그러나 기술적 특성은 지각된 가치에 유의한 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. 공유의료 플랫폼 업계에 시사점을 제공할 수 있으며, 확장된 가치 기반수용모델의 적합성을 검증함으로써 이론적 발전을 도모하였다.

KCI등재

2드론배송에서 운송서비스요인이 만족도에 미치는 영향력 분석

저자 : 백남진 ( Nam Jin Baik ) , 이충효 ( Choong Hyo Lee ) , 선일석 ( Il Suck Sun )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 31-43 (13 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

최근 물류분야에서 드론을 활용한 배송에 관한 관심이 높아지면서 다수의 물류기업 및 IT기업에서 드론 배송 상용화를 위하여 지속적으로 노력하고 있다. 이에 따라 드론배송에 대한 다양한 연구가 수행되고 있지만 현황이나 사례중심의 정책적 연구가 대부분으로 실제 물류실무자들 측면에서의 실증연구가 부족하였다. 이러한 이유로 본 연구에서는 물류산업 종사자를 대상으로 드론배송이 상용화되었을 시 물류 운송서비스요인과 만족도에 대한 설문조사를 실시하고 관계성을 확인하기 위한 실증연구를 수행하였다. 연구결과, 안전성, 경제성, 정확성, 적시성 등의 드론 운송서비스요인이 만족도에 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 특히, 안전성 및 적시성 요인이 만족도에 미치는 영향력이 큰 것으로 나타났다.

KCI등재

3은행서비스품질이 고객만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 -몽골의 은행서비스를 중심으로-

저자 : Gantumur Khongorzul , 김원종 ( Won Jong Kim )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 45-61 (17 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 연구는 몽골 은행 사용자들을 대상으로 은행서비스품질 속성과 고객만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 본 연구는 2020년 10월 12에서 10월 28일까지 몽골은행을 이용하는 몽골의 울란바토르 시민들을 중심으로 총 200부 설문지를 배포하여 불성실하게 응답을 한 설문지를 제외한 169부가 최종분석에 이용되었다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 몽골은행서비스품질이 고객만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 부분적으로 채택되었다. 먼저 신뢰성, 확신성, 상호작용성이 고객만족도에 미치는 영향은 채택되었다. 한편, 유형성, 반응성과 공감성이 고객만족도에 미치는 영향은 기각되었다. 둘째, 고객만족이 지속이용의도에 미치는 영향은 채택되었다. 본 연구를 통해 몽골 은행서비스품질에 대한 중요한 특징을 검토하고, 몽골 은행사업을 운영하는 기관 및 운영자 및 기업자들에게 경영 및 실무적인 시사점으로 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

KCI등재

4물류기업의 원가 비대칭적 행태에 관한 연구

저자 : 박원 ( Won Park )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 63-79 (17 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 연구는 물류기업을 대상으로 원가의 비대칭적 행태를 검증하고 이러한 원가의 구조에 영향을 미치는 원인을 규명하고자 하였다. 물류기업은 생산설비를 갖추고 있어서 고정원가 비중이 높은 제조기업과 차이나는 원가구조를 가지고 있으며 매출원가의 대부분이 용역매출로 인하여 발생하는 구조적인 차이가 원가의 하방경직적 행태에 영향을 미칠 것으로 보았다.
원가 비대칭적 행태를 검증하기 위하여 Anderson, Banker, and Janakiraman(2003)연구에서 이용한 방법으로 활동수준 변동성을 매출액 변동성으로 보았으며 이러한 매출액 변동성이 감소되는 집단에서 추가되는 원가 변동성과의 관계를 원가의 비대칭적 행태로 측정하였다. 그리고 구정호, 박연희, 백태영(2009) 연구모형을 바탕으로 원가의 하방경직적 행태에 대하여 회귀분석을 실시하였으며 상장사협의회에서 제공되는 TS-2000 데이터베이스를 이용하였으며 2010년부터 2019년까지 통계청 산업분류방법을 이용하여 물류기업을 선정하였다.
물류기업을 대상으로 원가의 하방경직적 행태를 검증한 결과 활동수준의 감소 즉 매출액 변동성이 감소한 집단에서 원가의 하방경직적 행태가 약화되는 것으로 나타났다. 또한 물류기업의 원가의 하방경직적 행태에 영향을 미치는 요소는 지속적인 매출 감소, 종업원 집중도, 총자산 집중도가 총원가와 판매비와 관리비를 대상으로 검증한 경우 다 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
일반적으로 제조기업이나 전체 산업을 대상으로 원가의 하방경직적 행태를 검증한 선행연구와 달리 물류기업을 대상으로 연구를 확대한 것에 의미가 있을 것으로 보인다. 또한 물류기업은 경영자의 재량성이 나타날 수 있는 판매비와 관리비에 대한 원가의 하방경직적 행태가 큰 것으로 나타나 물류기업은 판매비와 관리비를 이용하여 재량적인 의사결정을 하는 것을 규명한 것에 의미가 있을 것으로 보인다. 향후에는 물류기업의 원가 하방경직적 행태에 영향을 미칠 수 있는 차별화된 원인을 규명하고 향후 물류기업의 원가 하방경직적 행태가 기업의 성장이나 미래 성과 창출에 미치는 영향을 검증할 필요성이 있을 것으로 보인다.

KCI등재

5유튜브콘텐츠의 정보수용과정에 관한 연구 -확장된 정보수용모델접근-

저자 : 박소진 ( So Jin Park )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 81-102 (22 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

본 연구는 유튜브 환경에서 소비자들이 새로운 정보를 수용하는 과정에 관한 연구모델을 제안하고 실증적으로 검증하였다. 본 연구는 정교화가능성모델과 정보수용모델(IAM)에 근거하여, 소비자가 유튜브 콘텐츠에 제시된 정보를 처리하고 수용하게 되는 과정에는 두 가지 경로, 즉, 중심경로와 주변경로가 있다고 가정하였다. 중심 경로란 소비자가 유튜브 콘텐츠 품질(즉, 내용 또는 정보)을 높게 평가하여 정보의 유용성을 지각하게 되는 것이며, 주변 경로란 주변 단서, 즉, 콘텐츠 이외에 유튜버의 신뢰성과 매력성, 동영상 품질, 동영상의 인기도 등의 주변 요소들로 인하여 정보의 유용셩을 지각하게 되는 것을 말한다. 본 연구모델은 중심 경로 또는 주변 경로를 통하여 유튜브 정보를 처리한 소비자들이 지각된 정보 유용성을 경유하여 새로운 정보를 수용하게 됨을 제안하였다. 실증분석 결과 연구모델의 적합도가 양호하게 나타났고, 유튜브 콘텐츠 품질, 유튜버의 신뢰성과 매력성, 동영상 인기도가 지각된 정보 유용성에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며 동영상 품질은 유의한 영향을 미치지 않았다. 그리고 지각된 정보유용성은 정보수용에 긍정적인 영향을 주는 중요한 매개요인으로 밝혀졌다. 본 연구는 동영상 기반의 유튜브 환경에서 소비자의 정보수용과정에 관한 연구모델을 제안하였으며, 지각된 정보의 유용성이 중요한 매개역할을 함을 발견하였다.

KCI등재

6소상공인 지원제도가 기업가정신과 재무적 성과에 미치는 영향 -대구지역 소상공인 사업체를 중심으로-

저자 : 이동수 ( Dong Soo Lee ) , 이호택 ( Ho Taek Yi )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 103-120 (18 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

소상공인 사업체는 규모가 영세하고 외부 환경변화에 매우 취약하기 때문에 정부의 정책적 지원이 매우 필요하다. 최근 코로나19와 같은 외부 환경변화로 인해 가장 큰 타격을 받은 소상공인 사업체를 지원하기 위해 정부는 금융지원을 비롯한 다양한 정책적 지원을 시행하고 있다. 본 연구는 소상공인 지원제도를 크게 자금지원, 교육지원, 컨설팅지원으로 구분하고 이러한 소상공인 지원이 소상공인 기업가정신(혁신성, 진취성, 위험감수성)과 재무적 성과에 미치는 영향에 대해 검증하였다. 대구광역시에 소재하고 있는 소상공인 사업체 202곳을 대상으로 2020년 8월부터 10월까지 설문조사를 시행하였다. 가설검증 결과 소상공인 자금지원 및 컨설팅 지원은 소상공인 혁신성과 진취성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자금지원, 교육지원, 컨설팅지원은 소상공인 위험감수성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소상공인 기업가정신 중 진취성만이 재무적 성과에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 추가분석에서 소상공인 지원제도 중 자금지원 만이 소상공인 재무적 성과에 직접적인 정(+)의 영향을 미친다는 점을 확인하였다. 마지막으로 본 연구결과가 지니는 학문적, 정책적 시사점을 제시하고 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.

KCI등재

7차(茶)류 제품의 빅데이터 분석을 위한 텍스트마이닝 프로토타입 연구

저자 : 김은아 ( Eun A Kim ) , 김동섭 ( Dong Sup Kim ) , 진현철 ( Hyeon Cheol Zin ) , 이용관 ( Yong Kwan Lee )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 8권 2호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 121-129 (9 pages)

다운로드

(기관인증 필요)

초록보기

빅데이터는 통신, 금융, 상거래, 공공 영역 등 다양한 분야에서 광범위하게 활용되고 있으며, 빅데이터 분석을 이용하여 새로운 정보와 가치를 만들어내는 시장은 해마다 급속히 성장하고 있다. 기업에서 시장 흐름을 파악하기 위해 마케팅 분야에서 다양한 분석기법을 활용한 빅데이터 분석이 활발히 진행되고 있으며 그 중 텍스트마이닝은 유용한 빅데이터 분석방법 중 하나이다. 그러나 시장에는 다양한 서비스와 제품들이 있음에도 기존의 텍스트마이닝을 위한 도구들은 제품이나 서비스의 특성을 반영하지 못한 일반화된 분석 도구들이 제공되고 있어 그 활용도가 높지 않다. 본 연구에서는 차(茶)류 제품과 서비스의 특성을 반영한 텍스트마이닝 도구를 개발하기 위한 알고리즘을 제시하고 이를 구현한 teaCW라는 차(茶)류의 데이터 분석에 특화된 텍스트마이닝 시스템의 프로토타입을 구현하였으며 이와 관련된 시스템 완성에 필요한 기술적 이슈에 대한 논의하였다. 그 결과 기존의 범용 분석 도구를 활용한 텍스트마이닝의 결과보다 향상된 결과를 도출했으며 향후 보완을 통해 다양한 분야로 확장이 가능한 것으로 판단되었다.

1
주제별 간행물
간행물명 최신권호

KCI등재

의료경영학연구
15권 3호

KCI등재

보험학회지
128권 0호

KCI등재

리스크 관리연구
32권 3호

KCI등재

해운물류연구
112권 0호

텔코 저널
9권 0호

KCI등재

품질경영학회지
49권 3호

KCI등재

중소기업연구
43권 3호

KCI등재

재무관리연구
38권 3호

KCI등재

유통물류연구
8권 3호

KCI등재

정보시스템연구
30권 3호

KEFe매거진
84권 0호

KCI등재

금융공학연구
20권 3호

POSRI 이슈리포트
2021권 9호

KCI등재

지식경영연구
22권 3호

KCI등재

한국경영공학회지
26권 3호

KCI등재

인적자원관리연구
28권 3호

KCI등재

한국병원경영학회지
26권 3호

KCI등재

선물연구
29권 3호

KCI등재

기업경영리뷰
12권 3호

지방재정
2021권 4호
발행기관 최신논문
자료제공: 네이버학술정보
발행기관 최신논문
자료제공: 네이버학술정보

내가 찾은 최근 검색어

최근 열람 자료

맞춤 논문

보관함

내 보관함
공유한 보관함

1:1문의

닫기