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미용예술경영연구 update

Journal of Beauty Art Management (JBAM)

  • : 한국미용예술경영학회
  • : 예체능분야  >  기타(예체능)
  • : KCI등재
  • :
  • : 연속간행물
  • : 계간
  • : 2508-2191
  • : 2508-2205
  • :

수록정보
수록범위 : 1권1호(2007)~15권4호(2021) |수록논문 수 : 672
미용예술경영연구
15권4호(2021년 12월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1미용실 고객 접근성이 이용 의도에 미치는 영향

저자 : 구태완 ( Tae-wan Koo ) , 오강수 ( Gang-su Oh )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-24 (24 pages)

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이 연구는 미용실 고객 접근성이 이용 의도 및 만족도에 어떤 영향을 미치는지를 파악하여 효과적인 미용실 운영을 위한 기초정보를 제공하는 데 그 목적이 있다. 본 연구는 서울특별시와 광주광역시에 거주하고 있는 230명의 고객들을 대상으로 설문하였으며, 응답 내용이 불성실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 20부는 제외시킨 후 유효 표본 210부를 대상으로 SPSS 21.0 프로그램을 활용하여 빈도 분석, 다중응답 분석, 신뢰도 분석, 독립 표본 및 일원 변량분석, 상관관계분석, 선형회귀분석을 실시하였다. 분석 결과를 살펴보면, 첫째, 전반적인 미용실 고객 접근성은 청결 안전성이 가장 높게 나타났고, 차량 이용 편리성, 보행 편리성, 군집성 및 가시성 순으로 나타났다. 미용실 고객 접근성은 연령이 20대에 비해 30대의 경우 상대적으로 차량 이용 편리성을 중요시하는 것으로 나타났다. 결혼 여부에 따라서는 기혼의 경우 상대적으로 차량 이용 편리성을 중요 시 하는 것으로 나타났다. 둘째, 미용실 선호도는 비교적 연령이 적을수록 미용실 이용 선호도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 미용실 만족도 차이는 남자의 경우 여자에 비해 상대적으로 미용실 만족도가 높은 것으로 나타났다. 넷째, 고객 접근성이 이용 선호도에 미치는 영향은 미용실 이용 선호도에 있어서는 미용실 청결 안전성, 차량 이용 편리성이 중요한 요인임을 알 수 있었다. 다섯째, 고객 접근성이 만족도에 미치는 영향은 미용실 보행 편리성, 군집성 및 가시성, 청결 안전성이 중요한 요인임을 알 수 있었다. 미용실 만족도에 있어서는 이용 선호도가 중요한 요인임을 알 수 있었다. 이 연구 결과 코로나 19라는 사회적 위험이 안정화될 때까지 사회적 거리 두기 등을 시행하고 있고, 그로인해 사람들은 외부 생활을 줄이고 있으며, 미용실 방문을 최소한으로 줄이고 있는 상황이다. 이러한 상황속에서 미용실 방문율을 높이기 위해서는 고객이 선호하는 조건이 무엇인지를 파악한 후 미용실 운영 방법을 개선한다면 경영에 어려움을 겪고 있는 미용인들에게 미용실 고객 접근성이 이용 의도에 미치는 영향 조사는 매우 중요할 것으로 사료된다. 즉 입지 요인을 강화하고 고객이 원하는 욕구에 유효 적절하게 대처하며 차별화된 서비스를 강화할 필요가 있음을 확인할 수 있었다.


The purpose of this study is to provide basic information for effective hair salon operation by grasping how accessibility to beauty salon customers affects their intention to use and satisfaction. This study surveyed 230 customers living in Seoul and Gwangju, excluding 20 copies that were found to be insincere or unreliable, and used the SPSS 21.0 program to conduct frequency analysis, multiple response analysis, reliability analysis, independent sample and one-way variance analysis, and linear regression analysis. Looking at the analysis results, first, overall accessibility to beauty salons showed the highest cleanliness safety, followed by convenience of vehicle use, convenience of walking, clustering, and visibility. It was found that access to beauty salon customers relatively places importance on the convenience of using vehicles in their 30s compared to those in their 20s. Depending on whether or not they are married, it was found that the convenience of using a vehicle was relatively important in the case of marriage. Second, it was found that the younger the age, the higher the preference for using the hair salon. Third, the difference in hair salon satisfaction was found to be relatively higher in men than women. Fourth, it was found that the effect of customer accessibility on the preference for use of beauty salons is an important factor in the preference for use of beauty salons. Fifth, it was found that the effect of customer accessibility on satisfaction was important factors such as convenience of walking in a beauty salon, clustering and visibility, and cleanliness safety. It was found that the preference for use was an important factor in the satisfaction of beauty salons. As a result of this study, social distancing is being implemented until the social risk of COVID-19 stabilizes, and as a result, people are reducing outside life and minimizing visits to beauty salons. In order to increase the visit rate of beauty salons, it is considered very important to investigate the effect of accessibility to beauty salons on the intention to use hair salons for beauty salons who are having difficulty in management if they improve their operation. In other words, it was confirmed that there was a need to strengthen location factors, respond effectively and appropriately to the needs desired by customers, and strengthen differentiated services.

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2미용종사자의 조직 내 갈등이 직무스트레스 및 이직의도에 미치는 영향

저자 : 김나영 ( Na-young Kim ) , 양은진 ( Eun-jin Yang )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 25-41 (17 pages)

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본 연구의 목적은 미용 종사자가 조직 내에서 겪는 갈등이 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향을 파악하는데 있다. 연구를 위해 COVID-19로 인한 팬데믹 상황을 경험한 미용종사자를 대상으로 한 설문지 212부를 최종 분석 자료로 사용하여 빈도분석, 요인분석, 다중회귀분석을 이용하여 연구가설을 검증하였다. 분석 결과 첫째, 조직 내 갈등이 높을수록 직무 스트레스가 높아지는 것으로 나타났다. 둘째 조직 내 갈등이 높을수록 이직의도 또한 높아지는 것으로 나타났다. 셋째 직무스트레스가 높아질수록 이직의도 역시 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 경영진은 새로운 환경에 도전하는 미용사의 조기 이직을 막아 업무의 효율성을 높이고 손실을 줄이며 보상 체재, 직원들 간의 소통 공간 도입 보상 시스템 등의 다양한 복지체제를 도입하여 개인의 삶의 질을 중시하는 경향이 두드러진 젊은 미용 구성원들의 사이의 관계가 원활하게 이루어지도록 하는 조직 관리와 더불어 직무 스트레스와 조직 내의 갈등을 줄임으로 종사자와 경영자의 안정적인 상생을 도모하기를 기대한다.


The purpose of this study is to understand the effect of conflicts experienced by beauty workers within the organization on job stress and turnover intention. For the study, 212 copies of the questionnaire for beauty workers who experienced the pandemic situation due to COVID-19 were used as the final analysis data to verify the research hypothesis using frequency analysis, factor analysis, and multiple regression analysis. As a result of the analysis, first, it was found that the higher the conflict within the organization, the higher the job stress. Second, it was found that the higher the conflict within the organization, the higher the turnover intention. Third, it was found that the higher the job stress, the higher the turnover intention. Through this study, management expects to reduce job stress and conflict between young beauty members who tend to value individual quality of life by introducing various welfare systems such as early turnover of hairdressers challenging new environments, reducing work efficiency and losses.

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3바버샵 이용동기가 점포선택속성 및 이용태도에 미치는 영향

저자 : 김원우 ( Won-u Kim ) , 김성남 ( Sung-nam Kim )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 43-61 (19 pages)

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본 연구는 바버샵을 이용하는 소비자들의 방문 동기와 바버샵 선택속성을 규명하고 이용 태도와의 영향관계를 구조방정식 경로검증을 통해 분석하였다. 서울, 경기지역 거주하는 20대 이상 남성 소비자를 대상으로 2021년 5월 1일부터 15일간 자료를 수집하였으며, 510부의 자료를 최종분석에 사용하였다. 이용동기는 실용적 동기와 감정적 동기로 구분하였고 점포선택속성은 점포이미지, 마케팅, 편의성 3요인을 도출하였다. 분석결과 실용적 동기와 감정적 동기는 점포선택속성에 통계적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 점포선택속성이 이용태도에 미치는 영향에 대한 가설검증 결과에서도 통계적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 다양한 소비자들의 욕구 충족을 위한 과정과 선택 행동을 겪는 과정에 동기의 역할은 행동의 방향을 결정하는 내적 변인임이 확인되었으며, 바버샵 이용태도 형성에 있어서 점포선택속성 요인의 상대적 영향력은 편의성, 마케팅, 점포이미지 순으로 나타났다. 본 연구를 통해 다양한 소비자들의 욕구 충족을 위한 과정과 선택 행동을 겪는 과정에 동기의 역할은 행동의 방향을 결정하는 내적 변인임이 확인되었다.


In this study, consumers' user motives and barber shop selection attributes were identified and the influence relationship with their usage attitudes was analyzed through structural equation path verification. Data were collected for 15 days from May 1, 2021 for male consumers in their 20s or older residing in Seoul and Gyeonggi Province, and data from 510 copies were used for the final analysis. Motives for use were divided into practical motives and emotional motives, and store selection attributes were derived from three factors: store image, marketing, and convenience. The analysis found that practical and emotional motivations had a statistically positive effect on store selection attributes, and hypothesis verification of the effect of store selection attributes on usage attitudes also showed a statistically positive effect. This study confirms that motivational roles in the process of satisfying the needs of various consumers and in the process of going through selective behaviors are internal factors that determine the direction of action. The relative influence of store selection attributes in the formation of barber shop usage attitude was shown in the order of convenience, marketing, and store image. Through this study, it was confirmed that the role of motivation in the process of satisfying the needs of various consumers and in the process of undergoing selection behavior is an internal variable that determines the direction of behavior.

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4네일 서비스 추구혜택이 색채 선호도와 고객 서비스 만족도에 미치는 영향

저자 : 이은화 ( Eun-hwa Lee ) , 심재숙 ( Jae-sook Shim ) , 김문중 ( Moon-jung Kim )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 63-85 (23 pages)

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본 연구의 목적은 네일 서비스 추구혜택에 관한 기대와 니즈(Needs)를 파악하고, 네일에 대한 색채 관심도의 요인들로부터 고객들의 다양한 요구 또는 욕구를 충족시키기 위한 고객 서비스 만족도 조사와 트렌드를 분석 하여 서비스 개선방향을 찾아 고객지향적인 네일 서비스 산업의 발전에 효과적 마케팅 전략을 수립하는데 있어 기초자료를 제공하고 자 한다. 경제 성장과 문화수준이 향상되면서 삶의 변화가 다양해지고 미적 추구에 대한 감성과 욕구가 증가됨에 따라 네일 서비스도 아름다움을 표현하는 중요한 수단으로 여겨지고 있다. 본 연구의 목적인 네일 서비스 이용고객의 보건적, 심미적 욕구가 색채 선호도에 미치는 영향을 연구하기 위하여 2018년 10월12일부터 11월 02일까지 서울, 경기, 인천, 충청지역에 거주하며 네일 서비스 경험이 있는 20∼60대 고객을 대상으로 총 500부의 설문지를 발송하여 그중 불성실한 응답자의 설문지를 제외한 유효 설문지 411부를 분석 사용하였다. 수집된 자료 분석과 통계처리는 IBM SPSS & AMOS 22.0 통계 프로그램을 이용하여 과정을 수행하였다. 이러한 결과로, 고객들의 기대가치와 니즈(Needs)를 파악함으로서 고객들이 추구하는 다양한 서비스 혜택들로 개개인의 개성을 살리고 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 맞춤 서비스를 제공하기 위한 노력이 더욱 필요하다는 것을 확인 할 수 있었다.


The purpose of this study is to provide basic data in establishing effective marketing strategies for the development of the customer-oriented nail service industry by identifying expectations and needs for nail service, analyzing customer service satisfaction surveys and trends to meet various needs or needs of customers. As economic growth and cultural levels improve, life changes diversify and sensitivity and desire for aesthetic pursuit increase, nail services are also considered an important means of expressing beauty. To study the effect of the health and aesthetic needs of nail service customers on color preferences, a total of 500 questionnaires were sent to customers in their 20s and 60s living in Seoul, Gyeonggi, Incheon, and Chungcheong areas from October 12 to November 02, 2018, excluding those who are insincere. The collected data analysis and statistical processing were performed using the IBM SPSS & AMOS 22.0 statistical program. As a result of this, it was confirmed that by grasping customers' expectations and needs, more efforts are needed to provide customized services that can enhance individual individuality and satisfy customers' needs with various service benefits pursued by customers.

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5사계절 이미지를 표현한 조형적 헤어아트 연구

저자 : 임순화 ( Soon-hwa Lim )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 87-109 (23 pages)

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자연의 무한한 변화는 인간이 조형 의식을 표현하고자 하는 이상적인 예술의 모티브를 제공 한다. 사계절의 변화에 의한 만물의 탄생, 성장, 결실, 소멸 등 다양한 변화는 아름답고 경이로워 사람들에게 감성을 자극하고 예술가에게 미적 영감을 준다. 조형예술은 수단이나 물적자료를 사용하여 공간 안에 그 형태를 제작하는 시각예술이다. 평면적 미술에 그치지 않고 다양한 오 브제를 사용하여 작가의 감성을 헤어에 표현함으로써 헤어아트의 조형적 작품으로 재해석 할 수 있다. 이에 본 연구는 사계절의 아름다운 특징을 표현하기에 적합한 다양한 소재의 오브제를 활용하여 창의적이고 독창적인 헤어아트 작품을 제작하고자 한다. 헤어와 오브제의 접목으로 사계절 이미지의 특징을 헤어에 표현함으로써 자연에서 느끼는 감선을 형상화하여 예술의 영역이 더욱 더 확장될 수 있을 것으로 사료된다. 봄, 여름, 가을, 겨울의 사계절 이미지를 형태와 색채, 구조, 등 조형적 특징으로 입체감과 생동감 있게 4작품을 제작하였다. 연구결과 사계절 이미지가 헤어아트 작품의 모티브로 유용하게 활용될 수 있음을 알 수 있었다. 21세기의 새로운 감성을 필요로 하는 시대에 부응하여 자연의 소재를 모티브로 활용하여 감성을 자극할 수 있는 아름다운 창작 헤어아트를 구성하여 작품을 완성하면서 미용 예술의 새로운 감성과 창조력에 도움이 되리라 사료된다. 오브제를 사용하는 유형 소재의 개별적 소재 자체를 변형시켜 새로운 형태를 창출하여 헤어디자인이 다양하고 새로운 방법으로 재해석되어 입체적이고 조형적인 헤어아트를 메이크업과 의상을 연계하여 환상적인 면을 부각시켜 조화롭게 표현하고 연출하여 헤어디자인 분야의 시대적 예술 양식을 반영하여 창의적인 예술성을 표현하였다는 결론을 얻었다. 향후 연구에서는 사계절 이미지를 모티브로 다양한 자연 소재를 접목한 창의적인 헤어아트가 연구 되어지길 바라며 개성적이고 창의적인 조형적 헤어아트 분야의 예술적 개발과 헤어예술 문화 발전에 도움이 되길 바란다.


The various changes such the birth, growth, fruition, and extinction of all things etc and wonderful, stimulating the sensibility of and giving aesthetic inspiration to art of hair art by expressing the artist's senses in hair using various objects, not just flat. Therefore, this study intended to produce creative and original formative hair art works by expressing the beautiful characteristics of the four seasons. The images of spring, summer, autumn, winter were produced with formative features as shape, color, and structure. In response to the era requires a new sensibility of the 21st century, it is believed the creativity of beauty art while completing by taking advantage of the individual characteristics of tangible materials using objects, the material itself is transformed to create a new shape, and hair designs are reinterpreted in various and new ways, highlighting the fantastic sind of three-dimensional and formative hair art by linking makeup and clothes. It was concluded that times in the field of hair design by harmoniously expressing and directing it. In future research, it is hoped that creative hair art that grafts various natural materials with motif of the four seasons will be studied, and it is hoped helpful for artistic development in the field of individual and development of hair culture and art culture.

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6헤어미용 종사자의 마음 챙김이 회복 탄력성에 미치는 영향

저자 : 김선혜 ( Seon-hye Kim )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 111-128 (18 pages)

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본 연구는 헤어미용 종사자의 마음 챙김이 회복탄력성에 미치는 영향 관계를 알아보고, 헤어미용 종사자의 마음 챙김과 회복탄력성을 높이는 방안을 마련할 수 있는 기초자료를 제시하는데, 그 목적이 있다. 마음 챙김은 4가지 하위 요인으로, 회복탄력성의 하위 요인은 4가지 요인으로 나타났다. 헤어미용 종사자의 마음 챙김이 회복탄력성에 미치는 영향을 알아본 결과 비판단적 수용, 현재자각, 주의 비 집중, 탈 중시 미 주의에서 통계적으로 유의한 결과가 나타났다. 헤어미용 종사자의 마음 챙김은 회복탄력성에 있어 중요한 변수라 할 수 있다. 따라서 헤어미용 종사자의 회복탄력을 높이기 위해 전략적인 방향을 구축한다면 헤어미용 산업의 무한 경쟁에서 우위를 차지할 수 있을 것이다. 본 연구는 조사대상과 변수가 한정되어 진행되었으나, 후속연구에서는 다양한 변수를 고려한 포괄적이고 실질적인 연구가 지속되길 바란다.


The purpose of this study is to investigate the relationship between mindfulness and recovery resilience of hair beauty workers and to present basic data that can help prepare ways to increase mindfulness and recovery resilience of hair beauty workers. Mindfulness was found to be four sub-factors, and the sub-factors of recovery resilience were found to be four. As a result of examining the effect of mindfulness of hair beauty workers on recovery resilience, statistically significant results were found in non-judgmental acceptance, present awareness, unfocused attention, and decentralization. Mindfulness of hair beauty workers can be said to be an important variable in recovery resilience. Therefore, if a strategic direction is established to increase the recovery resilience of hair beauty workers, it will be possible to gain an edge in the unlimited competition in the hairdressing industry. Although this study was conducted with limited subjects and variables, it is hoped that a comprehensive and practical study that considers various variables will continue in subsequent studies.

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7미용전공 대학생의 인구통계학적 특성에 따라 온/오프라인 수업가치, 수업 만족도 차이

저자 : 김선혜 ( Seon-hye Kim )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 129-142 (14 pages)

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본 연구는 미용전공 대학생들의 온/오프라인 강의의 수업가치, 수업만족도 차이를 조사함으로써, 학습 가치와 수업 만족도를 높여 대학의 새로운 경쟁력을 높이고 품질 높은 온/오프라인 강의를 제공하는데 도움이 될 것으로 판단된다. 본 연구는 미용전공대학생을 대상으로 총 237부를 설문조사를 실시하여 최종 분석하였고. 온/오프라인 수업가치 요인의 차이를 알아본 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인 수업가치는 2년제 대학, 오프라인 수업가치 요인은 3학년 남학생에서 유의한 차이가 나타났고, 둘째, 온/오프라인 수업 만족도 요인의 차이를 알아본 결과 온라인 수업 만족요인에서는 유의한 차이가 나타나지 않았으며, 오프라인 수업만족요인은 성별과 학년 세부적으로 3학년 남학생에게서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 결론적으로 포스트 코로나 시대에 따른 대학들의 온/오프라인 수업에 관한 논의는 더 이상 불가피한 상황으로 각 대학들은 상황과 설정에 맞는 라인 구축과 지원, 빠른 대처가 필요한 상황이다. 교수자들은 각 과에 맞는 다양한 콘텐츠와 자료를 개발, 제공함으로서 학생들의 몰입과 만족을 위해 노력해야 하며 학생들에 대한 관심과 멘토링 프로그램이 필요하다. 마지막으로 본 연구를 통해 미용관련학과 학생들에게 맞는 전략적인 온/오프라인 강의 계획을 수립한다면 대학의 경쟁력을 높이고 나아가 미용 산업의 인재양성에 많은 도움이 될 것으로 사료된다.


The purpose of this study is expected to be helpful in providing high-quality online and offline lectures by examining the difference between the class value and class satisfaction of beauty major college students' online/offline lectures, by strengthening the university's new competitiveness and enhancing the learning value. This study was finally analyzed by conducting a survey on a total of 237 students enrolled in the College of Beauty. The results of examining the difference in on/offline class value sub-factors are as follows. First, there was a significant difference between the online class value of two-year college students and the offline class value of third-year male students. Second, as a result of examining differences in online class satisfaction sub-factors, there was no significant difference in online class satisfaction sub-factors. As for the sub-factors of offline class satisfaction, it was found that there was a significant difference in gender and grade in 3rd grade male students. In conclusion, in the post-corona era, discussion of online and offline classes at universities is no longer inevitable, and each university must quickly draw a line, adapt and respond to the situation and environment. Instructors should strive for immersion and satisfaction of students by developing and providing various contents and textbooks suitable for each department, and an interest and mentoring program for students is required. Finally, if an online/offline strategic lecture plan suitable for beauty-related students is established through this study, it is expected to be of great help in strengthening the competitiveness of universities and nurturing talents in the beauty industry.

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8관광객의 구매행동에 있어서의 지각가치 척도에 관한 연구: 미용관광에서의 안전가치 척도에 대한 검증

저자 : 배종민 ( Jong-min Bae )

발행기관 : 한국미용예술경영학회 간행물 : 미용예술경영연구 15권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 143-164 (22 pages)

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구매 활동에 있어서 나타나는 고객의 지각 가치는, 구매 과정에서의 만족을 창출하는 주요 요인 중의 하나이며, 소비자의 구매행태를 분석할 수 있는 중요한 기준이다. 따라서 관광 상품을 구매한 관광객의 지각 가치는, 관광 상품에 대한 만족도를 결정짓는 요인이자 관광객의 구매행동을 지속시키는 요인이라고 볼 수 있다. 전통적으로 관광객의 구매활동은 패키지여행과 같은 관광 상품의 구매를 의미했다. 그러나 최근 연구에 따르며, 관광객에 의한 관광지에서의 소비활동도 관광구매활동으로 간주할 수 있다. 또한, 패키지관광의 비율보다 개인관광의 비율이 높아짐에 따라서, 관광지에서 이루어지는 소비활동의 중요성 또한 높아지고 있다. 이러한 경향은 서비스 상품을 구매하고자 하는 분명한 목적과 의지가 있는 미용 관광 관광객에게 더 강하게 나타날 수 있다. 소비자의 지각가치는 인간의 보편적인 지각 가치에서 도출되었으나, 두 지각 가치 사이에는 차이가 존재한다. 환경적 요인의 변화는 관광객이 구매 활동에서 느끼는 지각 가치를 변화시킬 수 있다. 미시적으로는 관광지 환경의 변화에 의해 영향을 받을 수 있으며, 거시적으로는 국제관계나 사회적 변화에 의해 영향을 받을 수도 있다. 2020년부터 현재까지 지속되고 있는 코로나19의 팬데믹 상황은 후자의 경우라고 생각할 수 있으며, 이러한 변화는 관광객의 지각가치에 영향을 미치고 있다고 생각할 수 있다. 여기에서 관광객의 지각 가치에 변화가 있는지를 확인할 필요성이 제기된다. 본 연구는 미용관광을 선택한 관광객들을 대상으로, 지각 가치에 변화가 있었는지를 확인하였다. 특히, 척도 개발의 관점에서, 환경적 변화에 따라 지각가치를 측정하기 위한 추가적인 척도가 존재하는지의 여부를 확인하였다. 연구 결과, 관광객의 지각 가치 척도에는 변화가 없음을 확인하였다. 또한 환경적 변화가 지속적으로 이루어지고 있는 만큼, 관광객에 대한 지각 가치에 대한 추가적인 연구의 필요성이 제기되었다.


The customer's perceived value in a purchasing activity is a factor that creates satisfaction in the purchasing process. It is an important criterion in analyzing the purchasing behavior of consumers. Thus, it can be considered that the perceived value by tourists who purchase a tourism product is a determining factor in the satisfaction regarding the tourism product and a factor that sustains the purchasing behavior of tourists. Traditionally, tourist purchases meant purchasing tourism products, such as package tours. However, in recent studies, consumption activities by tourists at tourist destinations are also considered tourist purchasing activities. According to the increase in the proportion of individual tourism versus package tourism, the importance of consumption activities in tourist destinations is also increasing. These trends are stronger for tourists in beauty tourism who have a clear purpose regarding purchasing service products. There are differences between the two perceived values, despite the customer's perceived value drawn from the perceived value of human beings. Environmental factors can change the perceived value that tourists feel in purchasing activities. At the micro level of analysis, such changes may be influenced by environmental factors in the tourist destination. At the macro-level of analysis, these changes can also be affected by environmental changes arising from international relations or society. The latter context may be considered given the COVID-19 pandemic, which has continued from 2020 to the present. Thus, there is necessary to 1) check whether the safety-related perceived value of beauty tourists affects their purchasing behavior, and 2) check whether the perceived value system of beauty tourists has changed, concretely. This study researched the perceived value of tourists who travel for beauty treatments. Specifically, it was studied whether additional scales exist from the perspective of scale development. The study's results confirmed no change in the perceived value of tourists. In addition, the need for additional research on the perceived value of tourists was raised.

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