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Northeast Asia tourism research (NATR)

  • : 동북아관광학회
  • : 사회과학분야  >  관광학
  • : KCI등재
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  • : 연속간행물
  • : 계간
  • : 1738-8929
  • : 2671-6011
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수록정보
수록범위 : 1권1호(2005)~17권4호(2021) |수록논문 수 : 711
동북아관광연구
17권4호(2021년 11월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1관광지에 대한 다차원 감성과 만족, 행동의도의 관계 연구

저자 : 여호근 ( Yeo¸ Ho-keun )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-23 (23 pages)

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본 연구는 관광지 이미지에 대한 감성을 다차원으로 측정하고 만족과 행동의도와의 관계를 공분산 구조모형으로 검증한 연구이다. 먼저 선행연구를 통하여 감성을 측정하기 위한 27문항을 도출하였으며, 만족은 7문항, 행동의도 3문항으로 구성하여 2021년 2월 15일부터 22일까지 온라인으로 조사를 실시하였다. 그 결과 모두 1,490부가 최종 분석에 활용되었으며, 주요 분석 방법은 빈도분석, 기술통계분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 상관분석, 그리고 공분산 구조분석이 실시되었다. 먼저 요인분석을 통하여 감성은 감정적, 존재적, 감각적 등 3개 요인이, 만족은 정신적, 신체적 만족이, 그리고 행동의도는 단일차원으로 도출되었다. 가설을 검증한 결과, 감성은 정신적, 신체적 만족에 대하여 각각 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이러한 요인 중에서 감정적 요인은 정신적 만족과 신체적 만족에 대하여 가장 강한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 다음으로 정신적 만족은 행동의도에 대하여 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 즉, 감정적인 요소를 잘 활용하게 된다면 관광만족과 재방문을 이끄는 중요한 작용을 할 수 있다는 것이다.


This study measured the sensibility to images of tourist sites in multi dimensions and analyzed its relationship with satisfaction and behavioral intention using a covariance structural model. First, previous studies were reviewed and 27 items to measure sensibility were derived from the reviewing. The 27 items were added with 7 items to measure satisfaction and 3 items to measure behavioral intention to form a survey questionnaire. An online survey was performed from February 15 to 22, 2021. A total of 1,490 copies of questionnaire were used for the analysis. The analysis methods used include frequency analysis, descriptive statistical analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and path analysis. Factor analyses derived 3 factors of sensibility, namely emotional, existential and sensory factors. Satisfaction was classified into emotional and physical satisfaction, and behavioral intention was a single dimension criterion.
Next, the hypothesis of this study was validated. It was found that sensibility had a statistically significant effect on each of mental satisfaction and physical satisfaction, and among the said factors, the emotional factor had the strongest effect on mental and physical satisfaction. It was also found that each of mental satisfaction had a statistically significant effect on behavioral intention.

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2팬데믹(pandemic)시대 코로나-19 위험지각이 캠핑을 통한 주의회복과 웰빙에 미치는 효과 분석

저자 : 최누리 ( Choi¸ Nu-ri ) , 김인신 ( Kim¸ In-sin )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 25-44 (20 pages)

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본 연구의 수행 목적은 코로나-19 팬데믹 시대에 캠핑객들이 지각하는 위험요소들(인지적 위험과 정서적 위험)이 캠핑에 대한 태도를 형성하는 데 어떻게 작용하는지 고찰하고, 캠핑에 대한 태도가 캠핑객들의 주의회복 및 웰빙에 미치는 효과를 분석하는 것이다. 본 연구는 기존 연구들을 바탕으로 모형이 설계되었으며, 연구가설을 검정하기 위해 설문조사를 실시하였다. 자료는 코로나-19 팬데믹이 선포된 이후 캠핑을 해본 경험이 있는 사람들을 대상으로 설문지를 배포하였으며 유효표본 총 371부가 가설 검정을 위한 최종 분석에 이용되었다. 자료의 분석결과, 캠핑객이 지각하는 코로나-19에 대한 위험지각 중 인지적 위험지각은 캠핑에 대한 태도형성에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 정서적 위험지각은 유의한 영향을 나타내지 않았다. 캠핑에 대한 태도가 호의적일수록 주의회복을 향상시켰으며 주의회복은 캠핑객의 웰빙 향상에도 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 캠핑에 대한 태도는 캠핑객의 웰빙에 긍정적인 효과를 나타냈다. 본 연구에서 나타난 결과들을 바탕으로 코로나-19 팬데믹 시대와 그 이후 위드 코로나-19 시대에 캠핑의 역할에 대한 시사점을 제시하였다.


This study aimed to identify significant factors of COVID-19 risk perception including cognitive risk and affective risk influencing attitude toward camping. In addition, relationships among attitude toward camping, attention restoration and well-being were verified. Based on existing research, hypothesized model was developed and a survey was conducted to test the hypotheses of the current research. Data from 371 responses of individuals who have experienced camping in the course of the COVID-19 pandemic was used to test the research hypotheses. The results revealed that the effect of cognitive risk perception on attitude toward camping was positively significant while affective risk perception was not. Individuals' attitude toward camping positively influenced attention restoration, which in turn enhanced their well-being. Furthermore, the direct effect of attitude toward camping on well-being was also significant. The research findings offered considerable insights about the role of camping in the era of COVID-19 pandemic.

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3홀로여행객 1코노미가 자기오락화 및 앰비슈머에 관한 연구

저자 : 이호길 ( Lee¸ Ho-gil ) , 심준섭 ( Shim¸ Joon-sup )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 45-57 (13 pages)

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이 연구의 주요 목적은 우리나라의 1인 가구의 증가에 따른 홀로여행객의 소비심리를 파악하고, 이들의 자기오락화와 엠비슈머에 관한 인과관계를 규명하여 그 시사점을 도출하는 데 있다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 이 연구에서는 자기오락화에 대한 구성변인으로 자기양식, 환경양식, 놀이화양식 등의 요인으로 분류되었으며, 앰비슈머에 대한 구성변인은 기능적 가치, 인식적 가치, 상황적 가치, 사회적 가치, 정서적 가치 등의 5가지 형태로 변인이 설명되었다. 둘째, 홀로여행객은 자기오락화의 하위영역인 자기양식, 환경양식, 놀이화양식에 모두 유의미한 영향관계를 미치고 있다는 것을 알 수 있다. 셋째, 홀로여행객의 1코노미와 앰비슈머와의 관계연구에서 홀로여행객은 가치 소비(기능적 가치, 인식적 가치. 상황적 가치, 사회적 가치, 정서적 가치)에 모두 유의미한 상관관계가 있음을 짐작할 수 있다. 따라서 최근에 오면서 홀로여행객이 증가함에 따라 이들에 대한 소비유형을 고려하여 마케팅 전략을 세분화시킬 필요성이 더욱 요구된다고 할 수 있다.


The main purpose of this study is to understand the consumption psychology of solo travelers according to the increase of single-person households in Korea, and to draw implications by identifying the causal relationship between their self-entertainment and ambisumers. The results of this study are as follows. First, In this study, factors such as self-style, environmental style, and play style were classified as constitutive variables for self-entertainment, and the constitutive variables for ambisumers were functional value, cognitive value, situational value, social value, and emotional value. Variables were explained in five forms, such as value. Second, it can be seen that the solo traveler has a significant influence on all sub-domains of self-entertainment, such as self-style, environment-style, and play-style. Third, in the study of the relationship between the first economy of solo travelers and the ambisumer, it can be inferred that single travelers have a significant correlation with value consumption (functional value, cognitive value, situational value, social value, and emotional value). Therefore, as the number of solo travelers increases recently, it can be said that the need to subdivide the marketing strategy in consideration of the consumption types for them is more required.

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4게이미피케이션을 통한 자기효능감이 관광객의 친환경 행동의도 촉진에 미치는 영향

저자 : 이유하 ( Lee¸ You-ha ) , 이봉구 ( Lee¸ Bong-koo )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 59-82 (24 pages)

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본 연구는 게이미피케이션 역학 요인이 생태관광지 방문객의 자기효능감과 친환경 행동의도에 미치는 영향 및 게임 참여여부가 자기효능감과 친환경 행동의도에 미치는 영향의 차이를 규명하기 위해 실시되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 2021년 5월 15일부터 5월 16일 까지 부산광역시 소재 삼락생태공원 방문객들 가운데 편의추출법에 따라 표본을 추출하고 표본의 일부는 게이미피케이션 역학 요인을 적용한 게임 시나리오를 경험하게 한 다음 설문에 응답하도록 하였으며 일부는 게임 경험 없이 설문에 참여하도록 요청하였다. 총 369부(게임 참여자 182부, 게임 미참여자 187부)의 설문지를 회수한 다음 SPSS 25.0과 AMOS 25.0 통계 패키지를 활용하여 분석하였다. 실증분석 결과 게이미피케이션 역학 요인은 도전, 경쟁, 관계의 3개 요인으로 도출되었다. 게이미피케이션 역학 요인 중 도전과 관계는 자기효능감과 친환경 행동의도 모두에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 게이미피케이션을 경험한 관광객의 자기효능감은 친환경 행동의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 자기효능감과 친환경 행동의도는 게임 참여 집단과 미참여 집단 사이에 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구 결과가 가지는 이론적·실무적 시사점과 향후 연구 방향에 대해 논의하였다.


This study was aimed to investigate the impact of gamification dynamics on self-efficacy and pro-environment behavior intention of an ecotourism site visitors including the difference in the influential power of self-efficacy on pro-environment behavior intention between game participants and game non-participants. The goal of accomplishing the purposes of the study depended on a series of on-site survey, which was implemented at Samrak Ecological Park in Busan Metropolitan City from May 15 to May 16, 2021. Visitors were conveniently approached by research assistants. Some of the visitors were first asked to take part in a game scenario that applied the elements of gamification dynamics and then to respond to the questionnaire while the other visitors were simply asked to respond to the questionnaire without experiencing the game scenario. A total of 369 questionnaires (182 from game participants, 187 from game non-participants) were analyzed using SPSS 25.0 and AMOS 25.0. The results are as follows. First, a three-factor structure was identified from the gamification dynamics and were labeled as challenge, competition, and relationship, respectively. Second, challenge and relationship dimensions had statistically significant effects on both self-efficacy and pro-environment behavior intention of the visitors. Moreover, significant statistical differences were found in self-efficacy and pro-environment behavior between game participants and non-game participants. Theoretical and practical implications were discussed along with future research directions.

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5관광전공 전문대학생의 셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향 -진로결정수준의 매개효과-

저자 : 문옥 ( Moon¸ Ok ) , 김정아 ( Kim¸ Chung-ah )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 83-112 (30 pages)

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본 연구의 목적은 관광전공 전문대학생의 셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향관계와 진로결정수준의 매개효과를 규명하고자 하였다. 특히 COVID19 현 상황에서 관광전공 전문대학생의 특성을 이해하고, 진로준비행동 향상을 위한 방향성을 제시하는데 목적이 있다. 본 연구의 자료수집은 관광전공 전문대학생을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 458의 설문지를 회수하고 불성실한 설문을 제외한 419부를 통계분석에 사용하였다. 설문자료는 구조방정식을 이용하여 분석하였다. 연구결과 첫째, 셀프리더십의 자연적보상전략과 건설적사고전략은 진로준비행동의 정보수집활동에 긍정적(+)영향이 나타났다. 둘째, 셀프리더십의 행동중심전략은 진로결정수준의 진로미결정에 긍정적(+)영향이 나타났으며 셀프리더십의 건설적사고전략은 진로결정수준의 진로확신에 긍정적(+)영향이 나타났다. 셋째, 셀프리더십과 진로준비행동간의 관계에서 진로결정수준의 부분매개효과를 검증되었다.
본 연구의 시사점은 COVID19의 상황에서 진로준비행동을 위한 실천적인 행동측면이 매우 제한적으로 행사되고 있다는 것으로 나타났다. 특히 관광전공대학생의 진로준비행동의 강화를 위해서는, 셀프리더십과 진로결정수준과 같은 인지적 요인과 더불어 환경맥락요인 모두를 고려할 필요가 있다는 것을 확인하였다. 따라서 현 상황에서 관광전공 전문대학생의 진로준비행동 강화를 위해서는, 진로준비에 대한 실천적 행동을 할 수 있도록 기회 및 기반을 마련하고, 셀프리더십과 진로결정수준을 높일 수 있도록 하는 다양한 노력이 필요하다.


The purpose of this study was to examine the effectiveness of self-leadership of Tourism major university students to Career Preparation Behavior, which is the most important indicator for job careers. This study further explore the mediate effect of Career Decision Making level between Self-leadership and Career Preparation Behavior that helps students prepare for their future job career. For data handling, survey results covering the entire country of South Korea September 23rd to October 7th have been acquired by Google survey with 15 questionnaires for Self-leadership, 8 questionnaires for Decision Making level and 12 questionnaires for Career Preparation Behavior. A total of 458 samples were collected with 419 of them being used due to incomplete answers.
The analysis methods utilized were Structured Equation Method, t-test, One-way ANOVA, Multiple regression Analysis and Scheffe post-test and so forth. The results of the study are as follows: In terms of the first hypothesis, the positive effectiveness of Self-leadership to Career Preparation Behavior, was partially accepted. In addition positive mediate effectiveness of Career Decision Making level between Self-leadership and Career Preparation Behavior has been partially proved as well. Plus, these results are under the condition of the COVID 19 pandemic situation that limits activities. As a result, the study indicated that increasing Self-leadership should be done for Tourism major university students through the consideration of Personal Cognitive factors as well as Contextual environment. Meanwhile, higher Career Decision Making level can enhance the Career Preparation Behavior so that it also should be enhanced by many contextual variables.

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6관광 관련 학과명칭에 관한 소고 -2년제 대학교를 중심으로-

저자 : 김상원 ( Kim¸ Sang-won )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 118-141 (24 pages)

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본고는 2년제 대학교의 학과명칭을 다룬 것으로, 학과의 정체성과 고유성을 유지하며 시대흐름에 맞는 학과명칭과 교육과정이 필요함을 논하였다.
우선 관광 교육기관의 등장과 현황, 2년제 대학교의 관광 교육기관 현황자료를 기초로, 관광관련 학과(전공)를 과거, 근래, 최근의 흐름에 따라 기존의 학과명칭과 근래와 최근에 추가된 학과명칭 등으로 분류하였다. 이를 통해 관광학이라는 분야의 특성상, 1980년대 외국어 교과목과의 접목을 시작으로 1990년대 이후 최근까지 외식, 조리, 항공, 이벤트, 웰니스, 글로벌, 스마트, 문화, 콘텐츠, 외국어, 레저, 카지노, 크루즈 등과 연계되어 관광학의 범위와 영역에 한계를 두기가 어려운 상태이다. 이러한 현황을 기초로 2년제 대학교의 학부, 학과 전공 등을 분류하여 학과명칭의 대안을 제시하였다. 구체적으로는 일반적인 관광관련 학과나 전공이라면 관광(문화)학부, 외식과 항공이 개설되어 있다면 관광·외식학부(외식과 조리 및 하위개념으로 구분)와 관광·항공학부, 관광사업 관련 학과라면 관광사업학부로 구분하였다. 학과명칭은 교육과정 편성에도 지대한 영향을 주는 것이 사실이다. 따라서 학과명칭 선정과 변경은 매우 신중하게 이루어져야 한다.
그동안 학과명칭과 전공 교육과정 설계는 교육자가 일방적으로 편성하여 교육해 왔으나, 교육부의 구조개혁 평가가 진행되면서 수요자의 요구를 반영한 교육과정 편성이 진행되고 있다. 관광학의 정체성과 고유성은 물론, 관광학의 본질을 지키며 사회와 관광업계, 학생들의 요구를 다양하게 반영하고 모두 공감할 수 있는 학과명칭이 정착되어야 한다.


This study engaged in the department name of a College, and discussed the need for a department name and curriculum suitable for the times while maintaining the identity and uniqueness of the department.
To start with, based on the appearance and current status of tourism educational institutions, including College, tourism-related departments (majors) were classified according to the past, recent, and recent trends with existing and recently added department names.
Due to the broad generalization in the field of tourism, starting from grafting with foreign language subjects in the 1980s, and connecting with food service, cooking, aviation, events, wellness, global, smart, culture, content, foreign language, leisure, casino, cruise, and more. it is difficult to set limits on the scope of tourism science. Truth be told that the name of the department has a significant influence on the organization of the major curriculum. Therefore, the selection and change of department names should be carefully seen through.
In the meantime, the department name and major curriculum design have been unilaterally organized and taught by educators, but as the Ministry of Education's structural reform evaluation progresses, the curriculum is being organized to reflect the needs of consumers.
As for identity and uniqueness of tourism studies, it is necessary to maintain the essence of tourism studies and to establish a department name that reflects the needs of society, the tourism industry, and students in a variety of ways and can empathize with them all.

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7농촌관광 취약자 대상 농업체험시설 포용적 디자인 실태분석

저자 : 채혜성 ( Chae¸ Hye-sung ) , 유지원 ( Yu¸ Ji-won ) , 유준완 ( Yu¸ Jun-wan ) , 권봉관 ( Kwon¸ Bong-kwan )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 137-162 (26 pages)

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코로나 19의 팬데믹 상황에서 정부는 국가의 균형발전과 국민의 삶의 질 향상을 목적으로 국민 여가 및 관광과 연계한 정책적 수단을 마련하고 있고, 농촌관광도 예외는 아니다. 복지서비스 차원 뿐 만 아니라 농촌관광의 경쟁력 강화를 위해 농촌관광 취약자를 위한 포용적 관광환경 조성방안을 모색할 시점이다. 따라서, 본 연구에서는 농촌관광경영체의 핵심시설인 농업체험시설의 포용적 디자인을 체계적으로 분석하고, 그 특성을 밝혀 농업체험시설의 포용성 향상을 위한 시사점을 도출하고자 한다.
연구의 방법은 먼저, 농업체험시설의 포용적 디자인 평가를 위한 분석틀 구축을 위해 문헌조사 및 이론 고찰을 실시하였고, 다음으로 농촌관광경영체 30개소에 대해 현장답사 및 관계자 면담조사를 실시하였으며, 마지막으로 농업체험시설의 포용적 디자인 적용 평가를 위해 관련 전문가 3인으로 구성된 워크숍을 2회 실시하였다.
연구 결과, 1)농업체험시설의 포용적 디자인 분석틀은 이론 고찰을 통해 디자인 9원칙(수용성, 효용성, 정보성, 안전성, 접근성, 쾌적성, 위생성, 경제성, 심미성)을 바탕으로 각각의 원칙별 세부항목을 51개를 설정하였다. 2)포용적 디자인 분석 결과, 전반적으로 안전성(ID4), 효율성(ID2), 정보성(ID5)의 문제가 있었고, 특히 실내·외 체험시설에 문제가 컸으며, 해결방안으로 안전 확보, 효율적 활동 환경 조성, 정보습득이 용이한 직관적인 수단 마련을 제안하였다.
본 연구는 농촌관광 취약자를 위한 농업체험시설의 디자인 가이드 개발 시 활용할 수 있는 실증적 기초자료로 의미가 있고, 궁극적으로 농촌관광 품질인증제 및 활성화 실천전략 정책개발에 유용하게 활용될 수 있을 것이다.


In the context of the COVID-19 pandemic, the government is preparing policy measures in connection with national leisure and tourism to achieve balanced national development and improve the quality of life of the people. Therefore, in this study, the comprehensive design of agricultural experience facilities, which are the core facilities of rural tourism management institutions, is systematically analyzed and its characteristics are identified to draw implications for enhancing the inclusiveness of agricultural experience facilities.
As for the research method, first, literature review and theoretical review were conducted to prepare an analytical framework for comprehensive design evaluation of agricultural experience facilities. To evaluate the application of comprehensive design of agricultural experience facilities, workshops consisting of three experts were held twice.
As a result of the study, 1) The framework for inclusive design analysis of agricultural experience facilities was based on 9 design principles through theory. Considerations. 51 details were set. 2) As a result of comprehensive design analysis, there were overall safety(ID4), efficiency(ID2), and information ability(ID5) problems. It has been proposed to create an environment and provide an intuitive means to easily obtain information.
This study is beneficially used as the primary data for that can be used when developing guidelines for designing agricultural experience facilities for the vulnerable in rural tourism, and will ultimately be usefully used in establishing policies for developing rural tourism quality certification systems and activating strategies.

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8외식산업의 키오스크 사용에 따른 감정반응이 성과기대에 미치는 영향에서 자존감의 매개효과 -스키너 강화이론을 바탕으로-

저자 : 노영선 ( No¸ Yeong-seon ) , 이인재 ( Lee¸ In-jae )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 163-187 (25 pages)

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본 연구는 스키너의 강화이론을 기반으로 외식산업의 키오스크 사용 시 발생하는 감정반응(긍정/부정)이 성과기대에 미치는 영향을 알아보고, 감정반응과 성과기대에 관계에서 자존감의 매개효과를 분석하고자 하였다. 설문지는 20∼50대 이상 남여를 대상으로 400부를 배포하여 총 365부를 실증분석에 사용하였다. 자료의 분석은 SPSS 23을 사용해 빈도분석과 탐색적 요인분석을 실시하였고 AMOS 23을 사용하여 확인적 요인분석과 경로분석을 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 구조방정식모델을 통한 분석결과 긍정적 감정은 자존감에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 부정적 감정은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 긍정적 감정은 성과기대에 정의 영향을 부정적 감정은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 각각 나타났다. 셋째, 자존감은 성과기대에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 자존감은 긍정적 감정과 성과기대의 관계에 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로는 다른 기술수용모형과는 다르게 기술사용 후 감정을 측정하기 보다는 기술 사용전 감정을 측정해 영향관계를 검증하고 모형을 확장하였다는 것이다.


Based on Skinner's Reinforcement Theory, this study tried to investigate the effect of emotional responses (positive/negative) that occur when using kiosks in the restaurant industry on performance expectations, and to analyze the mediating effect of self-esteem in the relationship between emotional responses and performance expectations. 400 copies of the questionnaire were distributed to men and women in their 20s and 50s and a total of 365 copies were used for empirical analysis. For data analysis, frequency analysis and exploratory factor analysis were performed using SPSS 23, and confirmatory factor analysis and path analysis were performed using AMOS 23.
The study results are summarized as follows. First, as a result of analysis through the structural equation model, it was found that positive emotions had a significant positive effect on self-esteem, whereas negative emotions did not have a significant influence. Second, it was found that positive emotions had a positive effect on performance expectations and negative emotions had a negative (-) effect, respectively. Third, self-esteem was found to have a significant positive effect on performance expectations. Finally, it was found that self-esteem had a mediating effect on the relationship between positive emotions and performance expectations. The implication of this study is that, unlike other technology acceptance models, the influence relationship was verified by measuring the emotions before using the technology, rather than the emotions after using the technology, and the model was expanded.

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9환대산업전공 Z세대의 디지털 리터러시 학습법과 혁신행동과의 구조적 관계연구

저자 : 양진연 ( Yang¸ Jin-youn )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 189-211 (23 pages)

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본 연구의 목적은 환대산업전공 Z세대의 디지털 리터러시 학습법과 혁신행동(문제해결능력, 지식활용능력, 자기주도학습, 자기관리)과의 구조적 영향관계를 확인하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 경남지역 환대산업전공 Z세대 대학생을 대상으로 2021년 5월1일부터 6월 1일까지 약 1개월에 걸쳐 조사하였다. 설문 조사는 설명문을 사전에 공고하여 자발적 참여에 의한 자기기입방식으로 실시하였다. 설문지는 150부를 배포하여 145부를 최종 분석 자료로 자료화하였다.
SPSS 21.0프로그램과 AMOS 21.0프로그램을 활용한 분석결과 환대산업전공 Z세대의 디지털 리터러시 학습법과 혁신행동(문제해결능력, 지식활용능력, 자기주도학습, 자기관리)은 정(+)의 영형관계가 형성되어 가설1, 가설2, 가설3, 가설4는 채택되었다. 즉, 환대산업전공에서 디지털리터러시 학습법은 전공학생들의 문제해결능력과 지식활용능력 나아가 자기주도학습과 자기관리에 긍정적인 영향력이 형성된다는 것이다.
코로나 19(COVID-19)는 산업 환경을 완전히 바뀌어 놓았다. 때문에 환대산업전공 과정은 이러한 변화에 맞는 교육과정과 학습법을 이해하고 전공학생들이 급변하는 환대환경에 혁신적인 인재가 될 수 있도록 디지털 리터러시 중심의 교육과정 개편과 학습법 개발이 필요함을 제언한다.


The purpose of this study is to examine the structural influence relationship between digital literacy learning methods and innovative behaviors(problem-solving ability, Knowledge Utilization Ability, self-directed learning, self-management) of Generation Z majoring in hospitality industry. In order to achieve the purpose of this study, a survey was conducted targeting Gen Z university students majoring in hospitality industry in Gyeongnam. The survey was conducted for about one month from May 1, 2021 to June 1, 2021. The survey is conducted by announcing the explanatory text in advance. It was conducted in a self-report method by voluntary participation. 150 copies of the questionnaire were distributed, and 145 copies were used as final analysis data.
Analysis result using SPSS 21.0 program and AMOS 21.0 program, Hospitality Industry Major The digital literacy learning method and innovative behavior of Generation Z formed a positive (+) relationship, and Hypothesis 1, Hypothesis 2, Hypothesis 3, and Hypothesis 4 were adopted. In other words, the digital literacy learning method in the hospitality industry has a positive influence on students' problem-solving ability and knowledge utilization ability, as well as self-directed learning and self-management.
COVID-19 has completely changed the hospitality industry environment. Therefore, the hospitality industry major course understands the curriculum and learning methods suitable for these changes. and It is suggested that the curriculum reform and learning method development are necessary so that major students can become innovative talents in a changing environment.

KCI등재

10커피전문점 선택속성에 미치는 영향 -배달 앱 중심으로-

저자 : 안광진 ( An¸ Kwang-jin )

발행기관 : 동북아관광학회 간행물 : 동북아관광연구 17권 4호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 213-229 (17 pages)

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본 연구는 커피전문점 선택속성 중 배달 앱 중심으로 커피전문점 선택속성에 미치는 영향을 실증분석 하는데 목적이 있다. 이를 위해 선행연구들을 바탕으로 가설을 설정하였으며, 배달 앱을 이용해 커피구매자 156명을 대상으로 구조방정식모형을 활용하여 가설검증을 실시하였다. 실증분석 결과, 배달 앱을 이용한 커피전문점 선택속성은 커피브랜드 선택요인 요인에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 커피매장 선택요인에도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 배달 앱 중심으로 커피전문점 선택속성에 미치는 영향은 일부분 기존의 오프라인과 차이가 있음이 확인 되었으며, 코로나 19이후 커피전문점 선택속성에 대한 한계가 어디까지 영향을 줄 수 있는지를 넘어 향후 커피 구매자들의 선택속성에 대한 보다 심도 높은 연구가 필요한 것으로 확인되었다.


The purpose of this study is to empirically analyze the effect of coffee shop selection attributes, mainly on delivery apps. To this end, hypotheses were established based on previous studies and hypotheses were tested using a structural equation model for 156 coffee purchasers using a delivery app. As a result of empirical analysis, it was found that the coffee shop selection attribute using the delivery app had a significant positive (+) effect on the coffee brand selection factor, and also had a significant positive (+) effect on the coffee store selection factor. It has been confirmed that the impact on coffee shop selection attributes, centered on the Appearance Delivery app, is partially different from the existing offline ones. It was confirmed that a more in-depth study on the properties was needed.

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