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Industrial design (ID)

  • : 한국산업디자이너협회
  • : 예체능분야  >  미술
  • : KCI등재
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  • : 연속간행물
  • : 계간
  • : 1976-8745
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수록정보
수록범위 : 1권1호(2007)~16권1호(2022) |수록논문 수 : 535
산업디자인학연구
16권1호(2022년 03월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1제1형 소아 당뇨 환자를 위한 의료기기 및 모바일 어플리케이션 디자인

저자 : 한소영 ( Soyoung Han ) , 정재희 ( Jaehee Chung )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 1-12 (12 pages)

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연구배경 제1형 소아 청소년 당뇨 환자 수는 빠른 속도로 증가하고 있다. 제1형 당뇨병 치료를 위해서는 혈당 측정과 인슐린 주입이 필수적으로 요구되는데, 현재 판매되고 있는 혈당 측정기와 인슐린 주입기를 사용하는 데 있어 소아 당뇨 환자들은 많은 어려움을 겪는다. 본 연구는 소아 당뇨 환자용 의료기기와 모바일 어플리케이션 디자인을 제안하는 것을 목적으로 한다.
연구방법 먼저 문헌 연구를 통해 제1형 소아 당뇨 환자의 제품 사용 현황과 대표적인 연속혈당 측정기와 인슐린 펌프에 대한 사례 분석을 진행하였다. 소아 당뇨 환자와 보호자 총 20명을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하여 현재 사용되고 있는 제품과 정보 전달의 문제점을 도출하고 개선된 디자인을 제안하였다. 다양한 이해관계자를 대상으로 컨셉 테스트를 진행한 후, 개선점을 반영하였다.
연구결과 연속혈당 측정기와 인슐린 펌프를 결합한 새로운 형태의 의료기기와 환자, 보호자, 양호 선생님의 역할에 맞는 모바일 어플리케이션 디자인을 제안하였다. 소아 당뇨 환자의 활동성을 고려하여 제품의 크기를 최소화하였으며, 스스로 관리가 어려운 소아 당뇨 환자를 위해 관리의 주체를 보호자와 양호 선생님으로 확대하여 환자를 돌볼 수 있도록 시스템적 접근을 하였다.
결론 본 연구는 제1형 소아 당뇨 환자가 꾸준히 증가하는 시대적 흐름 속에 예측, 개인 맞춤, 참여를 강화하는 새로운 개념의 당뇨병 관리 제품 서비스 시스템을 제안하였다는 데 그 의의가 있다.


Background Children and adolescents with type 1 diabetes are increasing rapidly. Blood glucose monitoring and insulin injection are essential treatment for type 1 diabetes but there are many problems with the use of current blood glucose monitor and insulin pump for the pediatric diabetic patients. The purpose of this study is to propose a medical device and mobile application for them.
Methods First the product use of the pediatric diabetic patients was investigated and current glucose monitors and insulin pumps were analyzed. And interviews were conducted with total 20 pediatric diabetic patients and their parents to identify the problems with current products and information delivery. A concept test was conducted on the initial design with diverse stakeholders and the feedbacks were adopted to the design concept.
Results A new type of medical device combines blood glucose monitor and insulin pump and mobile application is proposed to fit the roles of patients, parents, and nurse practitioners. The size of device was minimised in consideration of the activity of paediatric diabetic patients, and systemic approach was conducted to expand the subjects of treatment from patients to the parents and nurse practitioners.
Conclusion This study is meaningful in that it proposes a new concept of medical product service system reinforcing prediction, personalization, and participation for the children with type 1 diabetes.

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2재활용률 향상을 위한 UX 디자인 기반 분리수거장의 환경 및 디자인 연구

저자 : 연성은 ( Seongeun Yeon ) , 김영윤 ( Youngyun Kim )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 13-25 (13 pages)

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연구배경 본 연구는 생활 속 재활용 쓰레기의 수거 및 배출문제를 UX 디자인 방법론을 적용하여, 관련된 주변 환경 개선과 분류 방법에 대한 문제를 고찰하고 여기에 기반을 둔 새로운 디자인을 요소 별로 추출하여 사용성을 향상하는 디자인 제안을 하는 데 연구의 목적이 있다.
연구방법 본 연구는 총 5단계의 연구 과정으로 되어있는데 [Phase 1]에서는 이슈에 따라 문제를 정의하여 가설을 도출한다. [phase 2]에서 재활용 쓰레기의 종류에 따라 오류가 발생하는 원인과 문제점들을 도출한다. 연구의 결과를 도출하기 위하여 [phase 3~5]까지의 도출결과를 설문 조사 및 우선순위 설정을 통하여 요소별 분리, 정의하여 새로운 조합으로 디자인 연구결과를 제안한다.
연구결과 디자인 결과물은 Wire-frame형식으로 가이던스를 도출하고 이를 기반한 3D 모델 및 렌더링으로 시뮬레이션을 실시하였다. Wire-frame는 위의 [Phase 1~4]단계까지의 결과물을 종합하여 최대한 정량적인 결과를 도출하였고 이에 대한 평가를 위하여 설문조사를 실시하였다. 그 결과 현재 분리수거함의 문제는 다음과 같이 조사되었다. 첫 번째로 분리수거함의 종류문제이다. 두 번째는 재활용품의 처리문제이다. 세 번째는 분리수거함의 이동 문제이다. 네 번째는 수거시설의 공간 문제이다. 다섯 번째는 수거시설의 환경 문제이다.
결론 연구 결과 기존 분리수거장과 분리수거함의 문제점들을 개선하여 수거시설의 경우 사용자의 이동 및 공간의 넓이를 고려하여 폭을 늘리고 동선을 재구성하였고 환기 및 위생문제를 해결하기 위해 외부 및 내부 공간에 장치를 마련하였다. 또한 분리수거함의 경우 재활용품을 보관할 수 있는 용량을 합리적으로 늘리기 위해 부피가 큰 종류의 재활용품을 압축시켜 부피를 작게 해 합리적으로 보관할 수 있게 해주며 손상이 쉬운 재활용품은 받침대를 통해 보호해주며 재활용품의 세부적인 분류가 어려운 사용자들을 위해 센서를 통해 자동으로 선별시켜주는 기능이 있다.


Background This study is to find specific ways to solve problems caused by poor classification when collecting recycled waste emitted in everyday life.
Methods This study investigates the current status of emissions caused by defining collection methods and problems according to separate collection materials, identifies problems and causes for the facility, and derives a visit to solve the collection problem by conducting a survey on the collection box. As a result of a survey of people's behavior and opinions on the use of separate collection facilities, problems and improvements of separate collection facilities were found. So we prioritize the problems.
Results As a result of developing design ideas, we conclude that people have difficulty moving classified recyclable waste from discharge sites and do not know exactly what the recycling labeling, type, and emission criteria are.
Conclusion Through this study, to solve the waste separation discharge problem people face, we design devices that classify recyclable waste from recycling waste discharge sites to recycling facilities and separate discharge facilities that make it easier to classify recyclable waste from users.

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3실무 중심의 로못 디자인 융합 프로세스 제안

저자 : 이예윤 ( Yeyoon Lee ) , 홍성수 ( Seongsoo Hong )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 27-37 (11 pages)

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연구배경 4차 산업혁명의 도래로 인해 AI와 인공지능을 포함한 로봇 시장의 전망이 높아지고 있다. 실무 현장에서도 로봇에 대한 전망 또한 두각을 드러나고 있기에 로봇 디자인의 영역 역시 점차 확대되고 있는 실정이다. 본 연구에서는 로봇 디자인에 대한 사회적 관심과 로봇 수요의 증가에 따른 전망에 주목하여 실무 중심의 지능형 서비스 로봇 디자인 융합 프로세스를 제안하고자 한다.
연구방법 로봇과 디자인의 개념 및 각 개념별 구성요소에 대해 파악하고 로봇 디자인 구성요소를 재정립하여 개념을 정리하였다. 또한 실제 적용된 프로젝트 사례를 통해 기존에 시행되고 있는 로봇 설계 프로세스와 로봇 디자인 프로세스의 과정별 특징을 도출하였다. 도출된 내용을 기반으로 내용을 융합하거나 분리하여 실무 중심의 로봇 디자인 융합 프로세스를 제안하였다.
연구결과 로봇 디자인 구성요소와 기존의 로봇 설계 및 기존의 로봇 디자인 프로세스를 조사하여 융합 프로세스를 도출하였고, 각 단계별 특징요소를 반영하여 실무형 로봇 디자인 프로세스를 도출하였다. 특히, 로봇구조 디자인단계와 HRI디자인 단계, 통합디자인 단계를 프로세스에 추가하여 도출하였다.
결론 본 연구를 통해 로봇 디자이너의 역할 범위가 외부환경을 인식하고 스스로 판단하여 자유롭게 동작하는 구조물이라는 로봇특성을 기반으로 로봇구조 디자인, HRI 디자인, 통합 디자인 부분까지 포함되어야 함을 알 수 있었다. 이는 로봇 디자이너의 역할 확대가 요구되고 있음을 보여준다.


Background With the advent of the Fourth Industrial Revolution, prospects for the robot market, including AI and artificial intelligence, are rising. The field of robot design is gradually expanding as the prospects for robots stand out in the field of work. This study focuses on the social interest in robot design and the prospect of increasing robot demand, and proposes the integration process of intelligent service robot design.
Methods The concept of robots and design and the components of each concept are examined. It also redefines robot design components and organizes concepts. In addition, the characteristics of Engineering robot design processes and robot design processes that have already been implemented are derived from examples of practical applications. Based on the content, the integration process of robot design is proposed.
Results In this paper, the components of robot design, existing robot design and existing robot design process are investigated. A fusion process is derived by reflecting the characteristics of each stage, and a substantial robot design process is derived. In particular, the robot's structural design stage, HRI design stage and integrated design stage are added to the process.
Conclusions According to this study, robot designers should include robot structure design, HRI design and integrated design based on robot characteristics that recognize and judge the external environment. This shows that it is necessary to expand the role of robot designers.

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4브랜드 주얼리디자인의 소비자 의식 조사 연구

저자 : 형성은 ( Sungeun Hyoung ) , 조광수 ( Kwangsoo Cho )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 39-48 (10 pages)

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연구배경 국내주얼리 시장에서 브랜드주얼리는 시장 규모가 과거에 비해 감소하고 있지만, 아직도 전체 시장에서 큰 비중을 찾이하고 있다. 그러므로 소비자의 의식 변화와 가치에 맞는 주얼리디자인의 연구는 미래 불확실성이 높은 주얼리 시장에서 디자인의 새로운 전략을 세우는데 참고 자료가 될 것이다.
연구방법 본 연구는 브랜드 주얼리 제품의 가치, 소비자 의식, 라이프스타일의 구매성향 등 소비자 의식과 관련된 특성을 조사하였다.
조사연구는 1차 조사에서 소비자의 내부적/외부적 요인이 어떠한 특징을 가지고 있는지 요인분석을 진행하였다. 2차 조사에서는 소비자의 개인적/사회적 인식수준을 평가하였다.
연구종합 1차조사의 요인분석 결과 4개의 인자(주변사람 의식, 브랜드의 우수성, 개인만족, 브랜드 가치)로 조사되었다.
2차조사는 3개의 인자(주얼리의 긍정이미지, 주얼리의 부정이미지, 주얼리의 일반적 이미지)로 조사되었다.
결론 기존 연구결과물인 주얼리디자인의 전형성 평가 연구 결과와 함께 종합해보면 주얼리 브랜드의 전형성 요소는 “시대성, 상징성, 기능성의 요인이 관련이 있다. 그리고 브랜드와 소비자 인식은 “주변사람 의식>브랜드 가치>브랜드의 우수성>개인만족” 순으로 관련성이 높았다. 또한 주얼리의 의식수준에 관련된 인자로는 주얼리의 긍정이미지>주얼리의 일반적 이미지>주얼리의 부정이미지“순으로 관련이 있었다.


Background Although the market scale of brand jewelry is smaller than before in the domestic jewelry market, it still accounts for a large proportion in the whole market. Therefore, the research on jewelry design in line with the change of consumer awareness and value will become a reference for formulating new jewelry design strategies in the future jewelry market that with high uncertainty.
Methods This study investigated the products' value of brand jewelry, In order to understand jewelry well, the brand jewelry market, Jerry brand strategy and jewelry brand strategy were investigated in the Literature survey. In the first the study survey, the characteristics of consumers' internal / external factors was analyzed. The second survey evaluated the personal / social awareness level of consumers.
Comprehensive The factor analysis results of the first survey showed four factors ( awareness of surrounding people, brand excellence, personal satisfaction and brand value). Three parameters (positive image of jewelry, negative image of jewelry and general image of jewelry) were investigated in the second survey .
Conclusion Together with the previous research results of the jewelry design evaluation, the typical elements of jewelry brands are related to the factors of the “times, symbolism and functionality”. The brand and consumers' awareness have high correlation in the order of “peripheral awareness > brand value > brand excellence > personal satisfaction” . In addition, the factors related to the level of jewelry awareness are the “positive image of jewelry > the general image of jewelry > the negative image of jewelry”.

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53D 프린팅과 AI 기술 기반의 제품 디자인 프로세스 제안

저자 : 배은준 ( Eunjoon Bae ) , 최웅 ( Woong Choi )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 49-62 (14 pages)

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연구배경 최근 4차 산업혁명 시대에 접어들면서 산업 분야에서 신기술을 접목하여 전통적인 생산 방법의 한계를 넘어서는 시도가 이루어지고 있다. 3D 프린팅 기술은 사출성형으로 불가능한 형태의 구현 가능성을 높였고, 디자인 개발 과정에 소요되는 시간과 비용을 획기적으로 줄이고 있다. 여기에 더해서 의료기기나 자동차, 건축 등 다양한 산업 분야에서 3D프린팅과 인공지능(AI) 기술이 융합되어 효과적인 제조형태와 구조를 실현하는 활용사례가 늘어나고 있다. 현재는 제품 설계 과정에 집중되어 적용되고 있으나 제품디자인 과정에서도 이를 활용하여 디자이너의 발상만으로 상상하기 어려운 새로운 조형에 대한 탐색뿐 아니라 개발 기간 및 비용 절감을 기대할 수 있는 제품개발 프로세스가 필요하다.
연구방법 문헌 고찰을 통해서 3D 프린팅과 AI 기술의 개념과 이론을 고찰하고, 다양한 산업 분야에 두 가지 기술이 활용된 사례들을 조사하고 분석하였다. 이를 통해서 시사점을 도출하고 3D 프린팅과 AI 기술을 효과적으로 통합하기 위한 제품디자인 프로세스를 제안하였다.
연구결과 디자인 분야에서 3D 프린팅 및 AI 기술이 적용된 사례 분석을 기반으로 AI 기술 기반 제품 디자인 프로세스를 모형으로 정의하였다. 이는 알고리즘 기반 AI 디자인 원리를 적용하여 사용자 맞춤 디자인이 가능하고 프로토타이핑 과정에서 3D 프린팅 기술의 장점을 융합하여 형태 및 구조의 최적화가 요구되는 제품에 활용 가능하다. 또한 AI 기술은 디자인 단계에서 디자이너의 인지 능력을 보조하는 동시에 효율적이고 최적화된 형태 및 구조를 실현하는데 기여하고 있다.
결론 3D 프린팅과 AI 기술은 디자인 과정에서 제품 형태 구조의 물리적 검증과 디자인 아이디어의 생산 가능성을 높이고, 디자이너의 인지능력을 확장하는 도구로 향후 제품 디자인 분야에서 성장하고 발전할 것으로 예상한다.


Background Recently, in the era of the 4th industrial revolution, attempts have been made to overcome the limitations of traditional production methods by incorporating new technologies in the industrial field. In various industrial fields, 3D printing and artificial intelligence (AI) technologies are being fused to realize effective manufacturing forms and structures. Currently, it is concentrated in the engineering process, but it is necessary to use it in the product design process to explore new shapes that are difficult to imagine only by the designer's idea.
Methods Principles and theories of 3D printing and AI technology were reviewed through literature review, and cases where the two technologies were used in various industrial fields were investigated and analyzed. Through this, we proposed a product design process to draw implications and effectively integrate 3D printing and AI technology.
Results Based on case analysis of 3D printing and AI technology in the design field, the AI technology-based product design process was defined as a model. By applying the algorithm-based AI design principle, user-customized design is possible, and the advantages of 3D printing are fused in the prototyping process to be used for products that require optimization of shape and structure.
Conclusion 3D-printing and AI technologies are expected to grow in product design in the future as tools that increase the physical verification of product shape and structure in the design process and expand the cognitive abilities of designers.

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6사용자 연구를 기반으로 하는 양념통 디자인 개발과 제작에 관한 연구

저자 : 박준홍 ( Junhong Park )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 63-74 (12 pages)

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연구배경 비대면 방식의 업무처리와 재택근무가 빠른 속도로 확산하면서 주거공간에 대한 많은 관심과 함께 요리도구 및 주방 공간의 환경이 매우 주목받게 되었다. 이러한 흐름으로 주방에서 자주 사용하는 양념통을 보기 좋고 사용하기 쉽도록 개선하는 방안과 연구가 요구된다.
연구방법 문헌연구를 진행하여 양념 및 양념통의 의미를 정의하였다. 또한 최근 10년 동안의 학술지 문헌과 학위 논문을 분석하여 기존연구의 방향성과 흐름을 고찰하였다. 요리에 관심이 있고 경험이 있는 사용자를 대상으로 심층인터뷰를 진행하여 디자인 방향성을 도출하였다. 이를 바탕으로 아이디어 회의와 특허조사 그리고 3D 컴퓨터 모델링을 통해 시제품을 설계할 수 있는 프로토타입을 제작하였다.
연구결과 사용자 심층인터뷰 분석을 통해 디자인의 방향성을 시인성, 심미성, 편의성으로 도출하였으며, 아이디어 회의를 통해 웨이브 형태로 구성된 벽면을 고안하고 웨이브 벽면에 자석의 힘으로 손쉽게 부착되는 원형의 양념통을 제시하였다. 또한 새로운 양념통 디자인의 기능이 정확하게 작동하는 프로토타입을 제작하여 사용자가 보기 좋은 제품을 실수 없이 편리하게 사용할 수 있는 방안을 제시하였다.
결론 본 연구는 이론적 고찰과 함께 실무적 개발 방법을 바탕으로 사용자들의 의견을 정리하여 새로운 양념통의 디자인을 제안하고 프로토타입으로 제작하여 결과를 제시한 것에 그 의미와 가치가 있다. 하지만 제품의 사용성 평가가 진행되지 못한 것은 연구의 한계로 볼 수 있다. 따라서 지속적인 후속연구의 수행이 요구된다.


Background With the rapid spread of non-face-to-face work processing and work from home, the environment such as cooking tools and kitchens has attracted much attention along with a lot of interest in residential spaces. With this trend, methods and studies are required to improve the Spice jar that is often used in the kitchen so that it looks good and is easy to use.
Methods A literature study was conducted to define the meaning of spice and spice jars. and analyzed the journal literature and dissertations of the last decade. The design direction was derived by conducting in-depth interviews with users who are interested in and experienced in cooking. Based on this, idea meetings, patent research, and 3D computer modeling were carried out, and a prototype was produced.
Results The design direction was determined by visibility, aesthetics, and convenience. Through the idea meeting, a wave-shaped wall was devised, and a circular spice jar was easily attached to the wave wall with a magnet. In addition, a prototype was created in which the function of the new spice jar design works accurately, and a way for users to conveniently use a product that looks good without mistakes was suggested.
Conclusion Based on theoretical research and the actual development, this study has meaning and value in that it presents the results of proposing a new spice jar design by analyzing users' opinions and making a prototype. However, the absence of a product usability test can be seen as a limitation of the study. Therefore, continuous follow-up research is required.

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7BIPV 시스템의 실내용 베니스식 블라인드 태양전지 사용성에 대한 연구

저자 : 김중래 ( Joonglae Kim ) , 선섭희 ( Suphee Sun )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 75-84 (10 pages)

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연구배경 최근 지구 온난화로 심각한 기후 변화를 전 세계적으로 겪고 있다. 건축 분야는 대안으로 BIPV(Building-Integrated Photovoltaic) System 도입에 많은 노력을 하고 있으나, 건물 자체 태양광 발전시스템을 구현하기 위한 태양전지 분야의 하드웨어 개발이 부족한 상황이다. 이에 기존 건물과 신축건물에도 적용 가능한 새로운 태양전지에 대한 새로운 솔루션을 찾아보고자 한다.
연구방법 문헌 조사와 기존시장에서 양산하고 있는 제품을 바탕으로 발표된 성공사례들을 취합하여 장단점 찾아보고, 이를 해결할 수 있는 새로운 기술을 찾고자 미래 예측기법 중 환경 스캐닝 기법을 활용해서 이머징 이슈를 분석한후 기회 요소를 도출하였으며 이 요소들에 대한 구체적 해결책을 제시하였다.
연구결과 BIPV System을 적용하고자 하는 신축건물 및 기존 건물의 외관을 훼손하지 않고 유지된 상태에서도 간편하게 시공 가능한 새로운 기구적 구조를 개선한 베니스식 블라인드 태양전지의 제시하였고, 이를 토대로 지속 해서 다음 연구로 넘어 가기 위한 기초를 만들 수 있는 기회가 되었다.
결론 BIPV System이 성공하려면 건물에서 소비되는 전기에너지를 자체적인 태양광 발전을 통해 최대한 공급을 해줄 수 있어야 한다. 이에 더 효율성 있는 태양전지 하드웨어가 보급될 수 있도록 연구가 필요함을 알게 되었다. 아직은 도입단계이지만 반대로기회의 시장이 될 것이다. 이번 연구를 기초로 추가적인 연구를 진행할 수 있는 자료를 만든 것에 큰 의미를 부여한다.


Background Recently, global warming has caused serious climate change around the world wide. The construction field is making great efforts to introduce a Building-Integrated Photovoltaic (BIPV) system as an alternative, but hardware development in the solar cell field to implement the building's own solar power generation system is insufficient. Therefore, we would like to find a new solution for new solar cells that can be applied to existing and new buildings.
Methods In order to collect literature surveys and success stories published based on products mass-produced in the existing market, to find new technologies to solve them, we analyzed emerging issues using environmental scanning techniques, and suggested specific solutions to these factors.
Results It presented a Venice-style blind solar cell that improved a new mechanical structure that can be easily constructed without damaging the appearance of new and existing buildings to apply the BIPV System, and based on this, it was an opportunity to continue to create a foundation for the next study.
Conclusion In order for the BIPV System to succeed, it must be able to supply as much electrical energy as possible through its own solar power generation. Therefore, we found that research is needed to enable more efficient solar cell hardware to be distributed. It's still in the introduction stage, but on the contrary, It will be a market of opportunity. Based on this study, it is of great significance to create data that can conduct additional research.

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8디자인 씽킹의 문제발견 과정을 위한 빅데이터 분석 활용 연구 - 코로나19와 연관된 국내 친환경 이슈 동향을 중심으로

저자 : 민지영 ( Jiyoung Min ) , 이혜선 ( Hyesun Lee )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 85-98 (14 pages)

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연구배경 정보통신 기술의 발달에 따라 데이터의 양은 기하급수적으로 축적되고 있다. 따라서 최근에는 인간, 특히 사용자를 이해하는데 있어서 빅데이터가 활용되고 있다. 이에, 인간중심의 디자인씽킹 프로세스에서 문제발견 과정에 쓰이는 데스크 리서치에 빅데이터 분석을 활용하고 그 효과를 알아보고자 한다.
연구방법 코로나19에 따른 국내 친환경 이슈 동향 분석을 주제로 하여 빅데이터 분석을 활용한 데스크 리서치를 실행하였다. '친환경' 키워드를 포함한 헤드라인의 뉴스 기사를 수집하고 텍스트 마이닝 과정에서 의미연결망 분석, Concor분석을 실행하였다. 1주기(2018, 2019)와 2주기(2020, 2021)의 데이터를 분석해 핵심어를 파악하고 유형을 명명하였다. 각각 2020년와 2021년의 데이터를 분석하며 '코로나'와 연관된 핵심어를 파악해 코로나19와 관련있는 친환경 이슈를 명명하였다.
연구결과 시기별 친환경 유형, 핵심어의 매개 중심성 지수를 종합해 동향을 시각화하였다. 핵심어의 영향력 파악으로 친환경 이슈가 코로나19로 인해 어떻게 강조되고 변화되어 왔는 지 기술하였다. 비대면 생활에 의해 플라스틱, 재활용, 쓰레기에 관한 이슈가 강조되었고 코로나19 적응기와 함께 환경부에서 시민과 기업으로 친환경 이슈가 확장되고 탄소중립, ESG가 대두되었다.
결론 기존 데스크 리서치에 비해 정량적 비교가 가능하여 이를 통한 신뢰도가 증가하였고, 데이터끼리의 연결성 파악으로 인해 정보 선정에서 효율적임을 알 수 있었다. 또한 디자인 씽킹 과정에서 사용자 조사 단계 진입 전 다각적 통찰을 제공할 수 있는 가능성이 나타났다. 본 연구는 빅데이터 분석을 활용해 문제발견을 실행한 것에 의의가 있으며 선행 사례로써 가이드로 활용되길 기대한다.


Background Design Thinking is a human-centered approach that creates values, and it should be able to be applied appropriately in the big data era in which data increases exponentially. During the process of discovering problems in design thinking, I intend to use big data analysis for desk research and see its effects.
Methods Under the theme of analyzing trends in domestic eco-friendly issues in regards to COVID-19, desk research using big data analysis was conducted. News articles headline including the word 'eco-friendly' were collected and semantic network analysis and CONCOR analysis were performed in the text mining. The data of cycles 1(2018, 2019) and 2(2020, 2021)were analyzed to identify keywords and name types. By analyzing the data for 2020 and 2021, respectively, the nodes related to 'COVID' were visualized to derive points related to COVID-19.
Results Trends were visualized by synthesizing the eco-friendly type by period and the centrality index of key words. It describes how eco-friendly issues have been emphasized and changed due to COVID-19 by grasping the influence of keywords.
Conclusion Compared to the existing desk research, quantitative comparison was added to increase reliability, and the efficiency in information selection increased by understanding the connectivity between data. The research is meaningful to use big data analysis to discovering problems, and it is expected that it will be used as a guide to a precedent case.

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9고령층을 위한 패스트푸드점 AI 음성인식 키오스크 인터페이스의 사용성 비교 평가

저자 : 김유빈 ( Youbin Kim ) , 남양희 ( Yanghee Nam ) , 강민정 ( Minjung Kang )

발행기관 : 한국산업디자이너협회 간행물 : 산업디자인학연구 16권 1호 발행 연도 : 2022 페이지 : pp. 99-109 (11 pages)

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연구배경 뉴노멀 시대, 중위고령층의 경우 인지적, 심리적 특성으로 인해, 무인결제 키오스크를 사용하는 비대면 주문방식에 어려움을 호소하고 있다. 본 연구는 고령층을 위한 패스트푸드점 키오스크의 사용성 개선을 목적으로 사용자의 음성을 인식하고 양방향으로 상호작용하여 작동을 이끄는 음성인식 기술을 키오스크에 접목하여 고령친화적 해결책으로 활용될 수 있는 가능성을 탐색하였다.
연구방법 기존 선행연구 분석을 통해 AI 무인결제시스템을 통한 고령친화 접근의 유용성에 대해 고찰하고, 기존 패스트푸드점의 키오스크 인터페이스와 AI 음성인식 기반의 인터페이스를 프로토타입으로 제작하여, 동일한 조건에서 사용성 테스트를 진행하였다. 사용자 관찰평가를 통해 사용의 효율성과 사용의 효과성의 차이를 알아보고 심층 인터뷰를 통해 사용의 만족도를 파악하여 AI 음성인식 키오스크 인터페이스의 개선사항에 대한 논의를 진행하였다.
연구결과 사용의 효율성 측면에서 AI 음성인식 모드가 일반 모드에 비해 사용 소요시간이 짧았고, 오류 횟수도 적게 나타났으며 실수 극복 소요시간도 빨랐다. 사용의 효과성 측면에서 AI음성인식 모드가 인지성, 이해성이 높게 나타났지만 최초성공률은 일반 모드에 비해 2배 이상의 낮았다. 사용의 만족도 측면에서는 발음 인식의 오류, 목소리 크기로 인한 오류, 메뉴명을 외워야하는 부담감 등으로 인해 AI 음성인식 키오스크가 상대적으로 높은 좌절감을 주었고, 휴대폰 사용방식과 기존 키오스크 사용방식에 익숙하지 않은 방식으로 인해 친숙성도 낮게 나타났다. 반면 AI 음성인식 모드가 AI 캐릭터의 단계별 가이드, 부연 설명, 친근한 화법 등으로 인해 높은 호감도를 보였다.
결론 고령층 사용자의 효율을 극대화 할 수 있는 AI 음성인식 서비스에 대해 접근함으로써 향후 AI 키오스크의 발전 가능성을 모색하였으며 AI 음성인식 서비스를 접목한 키오스크 상용화를 위한 개선사항을 도출하였다. 이는 고령층의 키오스크 사용성 및 접근성 향상할 수 있는 범용적인 AI 키오스크 개발 및 연구에 적용할 수 있을 것이다.


Background Nowadays, elderly faced difficulties in non-face-to-face payment system using kiosks due to their cognitive and psychological characteristics. We adopted a speech recognition technology that recognizes the user's voice and leads interactive communication into the kiosk and we explored the possibility of AI based speech recognition as an elderly-friendly solution.
Methods We produced two prototypes which are typical interface of existing kiosks and new typed interface of AI based speech recognition kiosk. Through user observation for comparative evaluation of two kiosks, we found out the difference between the efficiency of use and the effectiveness of use. Also, we investigated the satisfaction of use through an in-depth interview and discussed future improvements of the AI based speech recognition kiosk.
Results In terms of efficiency of use, the AI mode took less time to use than the typical mode, had fewer errors, and took longer to overcome mistakes. In terms of the effectiveness of use, the AI mode showed high recognition and understanding, but the initial success rate was lower than the general mode. In terms of user satisfaction, AI mode gave high frustration due to errors of pronunciation recognition and the volume of voice. Familiarity was low because of the burden of memorizing menus. On the other hand, the AI mode showed high favorability due to the AI character's step-by-step guide, and friendly explanation. ˛
Conclusion We identified the possibility of future AI based speech recognition and suggested improvements the usability and accessibility of the kiosk for the elderly. The comparative results will be applicable to the further development of research.

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