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상담학연구 사례 및 실제 update

KOREAN JOURNAL OF COUNSELING

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수록정보
수록범위 : 1권1호(2016)~6권1호(2021) |수록논문 수 : 45
상담학연구 사례 및 실제
6권1호(2021년 06월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI후보

1전화 상담을 경험한 대학생의 인식과 상담 성과 요인: 경상남도 소재지 대학생을 중심으로

저자 : 김장회 ( Kim Jang-hoi ) , 이현진 ( Lee Hyun-jin )

발행기관 : 한국상담학회 간행물 : 상담학연구 사례 및 실제 6권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-17 (17 pages)

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이 연구는 코로나바이러스감염증-19 발생으로 인한 사회적 거리두기 기간 동안 대학생이 경험한 전화 상담에 대한 인식과 상담 성과요인을 탐색하는 것이 목적이다. 이를 위해 전화 상담을 받은 17명의 대학생이 작성한 상담 경험 보고서를 실용적 절충주의에 기초한 포괄적 분석 절차로 문서 분석을 실시하였다. 분석 결과, 1차 코딩에서 총 114개의 의미 있는 진술과 문장이 도출되었다. 2차 코딩에서는 1차 코딩에서의 의미 있는 진술과 문장 사이의 관계를 확인하고 연결하여 6개의 부주제를 도출하였다. 3차 코딩을 통해서 최종적으로 2개의 주제를 도출하였다. 대학생이 경험한 전화 상담의 인식은 '환경적 편안함', '심리적 편안함', '관계 형성의 어려움'으로 나타났다. 대학생이 경험한 전화 상담의 성과요인은 '상담의 기술', '촉진적 역할', '통찰적 역할'로 나타났다. 본 연구는 코로나 19로 인해 비대면 상담이 요구되는 상황에서 대학생이 경험한 전화 상담의 인식과 성과요인을 살펴보았다는 것에 의의가 있다. 결과를 바탕으로 비대면 전화 상담의 방향과 상담에 대한 함의 등이 제시되었다.


The purpose of this study is to investigate the perception of telephone counseling and the factors of counseling performance experienced by university students during the period of social distance caused by coronavirus infection-19. To this end, a document analysis was conducted with a comprehensive analysis based on practical eclecticism in the counseling experience report prepared by 17 college students who received telephone counseling. A total of 114 meaningful statements and sentences were derived as the results of the analysis in the first coding. The secondary coding identified and connected the relationship between meaningful statements and sentences in the first coding, and 6 sub-themes were derived. And final two themes were derived through the third coding. The perception of telephone counseling experienced by university students was 'environmental comfort', 'psychological comfort', and 'difficulty in establishing relationships'. The outcome factors of telephone counseling experienced by university students were 'counseling skills', 'facilitative role', and 'insightful role'. This study is significant that it examined the perception and outcome factors of telephone counseling experienced by university students in situations where non-face-to-face counseling is inevitable due to Coronavirus infection-19. Based on the results, a new direction of non-face-to-face telephone counseling and implications for counseling were suggested.

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2코로나 팬데믹 위기 속을 살아가는 노인의 경험에 관한 해석현상학적 분석 연구 - 탑골공원 이용 남성 노인 중심으로 -

저자 : 김지애 ( Kim Jee-ae ) , 최승미 ( Choi Seung-mi ) , 박경애 ( Park Kyung-ae ) , 김연신 ( Kim Yeon-shin ) , 최삼영 ( Choi Sam-young ) , 김혜은 ( Kim Hye-eun )

발행기관 : 한국상담학회 간행물 : 상담학연구 사례 및 실제 6권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 19-45 (27 pages)

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평소 노년층 이용이 많았던 탑골공원은 코로나 19 감염 예방을 위한 사회적 거리두기의 일환으로 2020년 2월20일부터 무료 배식을 위한 한시적 개방 외에 공원 이용이 전면 금지되었다. 그럼에도 여전히 많은 노인들이 탑골공원 인근으로 모여들고 있어 감염에 대한 우려를 낳고 있다. 감염에 취약한 고령에도 불구하고, 정부의 사회적 거리두기 방침을 위배하면서까지 공원을 찾는 노인들의 모습은 어떻게 이해할 수 있을까. 이러한 의문에 답을 찾기 위해 본 연구에서는 코로나 팬데믹 상황에서도, 탑골공원을 이용하는 남성 노인의 경험을 해석현상학적 분석 방법을 통해 살펴보고자 한다. 의도적 표집방법을 통해 해당 기간 중 탑골공원을 방문한 남성 노인 6명을 대상으로, 각각 3회 90분씩 심층 인터뷰한 자료를 해석현상학적 분석(Interpretative Phenomenological Analysis: IPA) 방법의 절차를 통해 분석하였다. 연구결과 다섯 개의 상위주제 - '신체활동과 자기관리 증진', '코로나 19로 인한 복잡한 감정의 소용돌이', '몸의 먹거리, 마음의 먹거리로서의 배식', '초월과 체념', '사람에 대한 그리움'이 도출되었다. 탑골공원에서 제공되는 배식은 한끼의 의미를 넘어 살아있는 사람들과의 소통, 교류의 장으로 기능하고 있었으며, 전염병으로 인한 인간관계의 단절과 고립, 고독감이 오히려 감염과 죽음의 공포를 무색케하는 강력한 심리적 고통으로 경험되고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 사회적 위기 상황 속에서 노년층의 심리방역에 대한 시사점을 제공해 주고 있다.


Tapgol Park, which was usually used by the elderly, was completely banned from February 20, 2020, except for temporary opening for free meal, as part of social distancing to prevent Corona 19 infection. Nevertheless, a number of the elderly still gather around the park, raising concerns about the possibility of infection. How can we understand the visiting to the park of the elderly who are susceptible to infection even though they violate the government's social distancing policy? To respond to this question, the experiences of the elderly male who use the park were analyzed with Interpretative Phenomenoligical Analysis. Six elderly males who visited the park from September to October 2020 were selected by employing an intentional sampling method. In-depth interview for 90 minutes was conducted three times for each subject and the collected data were analyzed through IPA procedure. According to the study, five master themes were derived such as; the improvement of physical activities and self-management; a maelstrom of complicated emotions due to the pandemic; a meal service to provide nutrients for the body and mind; transcendence and resignation; and a longing for human interaction. The meal service at Tapgol Park serves as a place where they can engage in communication and exchanges with people, going beyond the simple meaning of providing just a meal. It was confirmed that they have suffered severe psychological pain from isolation and alienation from human relations, and loneliness due to the pandemic, which outweigh the feat of infection and death. This result suggests an implication for the prevention of the epidemic for the elderly in terms of psychological intervention in the social crisis like Corona 19.

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3코로나 일상(With COVID-19) 시대 대학학생상담기관의 기능과 역할: 비대면 기반 학생상담센터 운영 사례를 중심으로

저자 : 김동일 ( Kim Dongil ) , 이정인 ( Lee Jung-in ) , 김기현 ( Gim Gihyeon ) , 유훈 ( Yoo Hoon )

발행기관 : 한국상담학회 간행물 : 상담학연구 사례 및 실제 6권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 47-63 (17 pages)

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코로나19(COVID-19) 팬데믹 상황에서 감염병 확산 방지를 위해 전국민이 사회적 거리두기를 실시하였고, 대학을 비롯한 초·중·고등학교 비대면 강의가 지속되었다. 경제 침체, 취업 불안, 비대면 형식의 제한적인 관계 형성 등에 의해 개인의 사회적 고립감, 우울, 불안 및 분노감 등이 높아졌으며, 이에 따라 정신건강에 대한 전문적이고 체계적인 지원의 필요성이 학생상담 분야에서 강조되고 있다. 본 연구에서는 코로나19 상황에서 대학생의 심리건강 지원을 위하여 대학학생상담기관이 기존의 전통적인 방식인 대면상담을 넘어서, 어떠한 방식으로 상담을 운영하였으며, 그 결과는 어떠하였는지에 대해 대학학생상담기관의 실제 운영 사례를 중심으로 살펴보고자 한다. 분석 결과, 비대면으로 진행된 개인상담은 대면시에 비해서는 다소 낮지만 높은 만족도를 나타냈고, 비대면 방식으로 상담이 진행 됨에 따라 경험하는 어려움은 크지 않은 것으로 나타났다. 또한 거리두기가 해제되었을 때 상담받고 싶은 방식에 있어서는 대면상담에 대한 선호가 높았으며, 비대면으로 진행된 여러 프로그램들 중 대인관계 영역을 다루는 집단프로그램에 대한 만족도가 대면시에 비해 높게 나타났다. 본 결과를 토대로 코로나19 일상 시대(With COVID-19)의 재난 위기 상황에서 대학학생상담기관의 역할과 기능을 논하고, 비대면 방식 운영에 대한 평가와 상담의 방향성을 제시하고자 한다.


In the era of Covid-19, Korea conducted social distancing to prevent the spread of infectious diseases, and non-face-to-face lectures at elementary, middle, and high schools including universities continued. Due to the economic downturn, job insecurity, and the formation of limited non-face-to-face relationships, social isolation, depression, anxiety, and anger among individuals have increased, and the need for professional and systematic support for mental health is emphasized for student counseling. In this study, we focus on the actual case that how the college student counseling center to support the psychological health of college students in the Covid-19 operated counseling beyond the traditional face-to-face counseling and the counseling results. According to the analysis, non-face-to-face personal counseling showed somewhat lower but higher satisfaction than face-to-face counseling. Furthermore, the challenges of non-face-to-face counseling experiences have not been significant. In addition, face-to-face counseling is preferred when the social distancing situation is lifted. Among the many non-face-to-face programs, satisfaction with group counseling dealing with interpersonal relationships was higher than in face-to-face situations. Based on the results, the role and function of college student counseling centers in the face of the disaster crisis in the daily era of Covid-19 were discussed, and the direction of counseling and the evaluation on non-face-to-face operation were presented.

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4한국상담학회 SNS 홍보에 대한 학회원의 이용 현황

저자 : 이난 ( Lee Nan ) , 김형수 ( Kim Hyung-soo )

발행기관 : 한국상담학회 간행물 : 상담학연구 사례 및 실제 6권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 65-84 (20 pages)

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본 연구는 최근 2년간(2019-2020) 한국상담학회 SNS 홍보에 대한 학회원의 이용 현황에 대한 조사를 통하여 앞으로 한국상담학회의 홍보전략으로 사용할 수 있는 기틀을 만들어 제공하고자 수행되었다. 이를 위해 한국상담학회 홍보위원회에서는 48건의 SNS 카드뉴스와 웹진을 지난 2년간 제공하였으며, 이에 대한 학회원의 이용 현황을 조사하기 위해 회원 326명을 대상으로 온라인과 오프라인 두 방법으로 설문조사를 실시하였다. 조사 결과를 정리하면, 첫째, 본 조사에 참여했던 조사대상자들은 주로 40대와 50대의 여자가 많았으며, 그들은 페이스북, 카카오스토리, 인스타그램, 블로그 등 다양한 SNS 채널을 활용하고 있는 것으로 나타나, 각 SNS 특성을 고려하여 홍보 방식이 다양하게 제공되어야 할 것이다. 둘째, SNS를 주로 사용하는 목적은 정보습득과 공유 및 의사소통을 위해 사용하는 것으로 나타나 한국상담학회와 상담에 관한 다양하고 풍부한 정보를 가공해서 공유하는 작업과 SNS를 활용한 의사소통 통로를 연결시켜 주는 것도 필요하다. 셋째, 48건의 SNS 카드뉴스와 2회의 웹진을 이용 여부를 비교한 결과, 카드뉴스는 경험없다가 많았으며, 웹진은 경험있다가 많은 것으로 나타났다. SNS 카드뉴스는 홍보위원회가 대의원회를 경유하여 제공한 방식으로 홍보하였으나 웹진은 한국상담학회에서 회원들에게 직접 제공하는 방식으로 홍보하였다. 따라서 홍보위원회와 한국상담학회가 연계하여 학회들에게 SNS를 통한 접근이 필요하다. 넷째, 한국상담학회 회원 유지를 위해서 한국상담학회와 홍보위원회에서는 SNS 카드뉴스와 웹진을 통한 홍보가 지속적으로 연계되어 제공되어야 할 것이며, 이를 위한 콘텐츠 구성에 대한 관심과 노력이 적극적으로 이루어져야 한다.


In this study, the Korean Counseling Association investigated the use of card news and webzine for SNS promotion for the last two years (2019-2020). For this purpose, the Korea Counseling Association Public Relations Committee provided 48 card news and webzine through SNS. In addition, a survey was conducted on 326 members, both online and offline, to investigate the use of social media members on social media promotion activities. The survey results are as follows. First, the subjects who participated in this study were mainly women in their 40s and 50s. They are using various SNS channels such as Facebook, Kakao Story, Instagram, and blogs, so various promotional methods should be provided in consideration of the characteristics of each SNS. Second, it was found that the main purpose of using SNS is for information acquisition, sharing, and communication. Therefore, it is also necessary to connect the work of processing and sharing various and rich information on counseling with the Korean Counseling Society and communication channels using SNS. Third, as a result of comparing the use of the 48 SNS card news cases and the 2 webzines, it was found that many of them had no experiences with the card news, but they had a lot of experience with webzine. The SNS card news was promoted in a way that the Public Relations Committee provided through the delegates, but the webzine was promoted in a way that the Korean Counseling Association directly provided it to members. It is necessary for the Public Relations Committee and the Korean Counseling Association to link up to access social media. Fourth, in order to maintain KCA members, KCA and the Public Relations Committee should continuously provide publicity through SNS card news and webzine, and for this, interest and efforts in content composition should be actively made.

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5대학생들을 위한 학습된 무기력 완화 온라인 자기관리 프로그램 개발과 참여 경험에 대한 연구: 개념도 연구방법의 활용

저자 : 김민선 ( Kim Min Sun ) , 위고운 ( We Go Woom ) , 김세희 ( Kim Sae Hui ) , 송가람 ( Song Ga Ram ) , 박희진 ( Park Hee Jin ) , 백정연 ( Baek Jeong Yeon ) , 한승희 ( Han Seung Hee )

발행기관 : 한국상담학회 간행물 : 상담학연구 사례 및 실제 6권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 85-112 (28 pages)

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본 연구에서는 대학생들을 대상으로 '학습된 무기력 완화 온라인 자기관리 프로그램' 참여 경험을 살펴보았으며, 이를 위해 개념도 연구방법(concept mapping method)을 사용하였다. 연구를 위해, 온라인 프로그램에 자발적으로 참여한 17명의 대학생들의 인터뷰 자료를 분석하였으며, 최종적으로 62개의 진술문(statements)을 도출하였다. 다차원 분석 결과 진술문들의 분포를 2차원으로 설명하는 것이 가장 적절한 것으로 나타났으며, x축(현재-과거에의 집중), y축(개별적인 활동-집단 활동에 대한 욕구)을 기준으로 진술문들이 분포됨을 알 수 있었다. 또한 위계적 군집분석과 K-means 군집분석을 통한 2단계 군집분석결과, 무기력 완화 프로그램에 대한 지각을 총 6개의 군집(군집 1 = 온라인 자기관리 프로그램의 편의성과 활동에 대한 만족, 군집 2 = 내려놓음을 통한 배움과 변화에 대한 기대, 군집 3 = 온라인 자기관리 프로그램의 한계와 아쉬움, 군집 4 = 무기력한 감정의 원인과 자신에 대한 이해, 군집 5 = 상호작용에 대한 욕구와 참여 동기 유지의 어려움, 군집 6 = 문제를 보는 새로운 관점의 획득과 실천)으로 분류할 수 있었다. 위 결과를 바탕으로 코로나-19와 같은 감염병이 확산되는 상황에서 무기력 완화 자기관리 프로그램이 비대면 온라인 상담 프로그램에 줄 수 있는 함의를 논하였다.


This study examined the perceptions of college students' experience of participating in online learned helplessness relief programs. In this study, a concept mapping method was used. Interview data of 17 college students who voluntarily participated in the online helplessness alleviation program were analyzed, and finally 62 statements were drawn. As a result of examining the distribution of statements through multidimensional analysis, the dimension of each statement was found to be the most appropriate in two dimensions, and the statements are distributed based on the x-axis (concentration on the present-past) and y-axis (individual activity-the desire for group activity). In addition, as a result of the second-stage cluster analysis through hierarchical cluster analysis and K-means cluster analysis, the perception of the lethargic mitigation program was determined in 6 clusters (cluster 1 = satisfaction with the convenience and activity of online self-management programs, cluster 2 = expectations for learning and change through lay down, cluster 3 = limitations and regrets of online self-management programs, cluster 4 = understanding of self, and the cause of helpless feelings, cluster 5 = difficulty in maintaining desire for interaction and motivation to participate, cluster 6 = acquisition of a new perspective on the problem and actual practice). Based on the above results, we discussed the implications that the helplessness relief program can give to the non-face-to-face online counseling program in the covid-19 pandemic situation.

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6Satir 성장모델 기반 일치성 향상프로그램에 참여한 대학생 이성커플의 경험에 관한 연구

저자 : 정여원 ( Jeong Yeowon ) , 금창민 ( Keum Changmin )

발행기관 : 한국상담학회 간행물 : 상담학연구 사례 및 실제 6권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 113-135 (23 pages)

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본 연구의 목적은 Satir 성장모델 기반 일치성 향상프로그램을 통해 자기 불일치로 갈등을 경험하는 대학생 이성커플의 일치성에 대한 변화 경험을 파악하는 것이다. 연구방법은 프로그램 진행 과정의 자료를 수집하여 질적연구방법인 반복적 비교분석법(constant comparison method)으로 분석하였다. 분석 결과는 '불일치한 자신의 마음과 행동을 자각함', '부정 정서 표현 경험을 통해 가지고 있던 오해가 풀림', '타인의 말에 갇혀 있던 자신을 재발견', '여전히 비일치적인 태도가 자기 내면에 있음을 확인함', '새로운 도전을 통해 일치적 표현을 선택함'으로 드러났다. 본 연구의 의의는 자기 불일치로 갈등하는 대학생 이성커플의 개인, 관계, 원가족 역동의 측면에서 일치성을 이루도록 하였다는 점이다. 본 연구를 통해 축적된 결과는 상담장면에서 자기 불일치로 갈등하는 대학생 이성커플을 위한 개입방안을 모색하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.


The purpose of this study is to understand the change experience of congruence among college students of romantic couples who experience conflict due to self-discord through the Satir growth model-based congruence improvement program. As for the research method, data of the program progress was collected and analyzed by the constant comparison method, which is a qualitative research method. The results of the analysis were revealed as follows; 'aware of one's incongruent thoughts and actions', 'dissolving misunderstandings through experiences of expressing negative emotions', 'rediscovering oneself trapped in other people's words', 'Confirming that inconsistent attitudes are still within oneself' and 'Choose a congruent expression through a new challenge'. This study is significant in that it was constructed to achieve congruence through the experience of the congruence improvement program in terms of the dynamics of individual, relationship, and family of romantic college couples who struggle with self-discord. The study results can be used as basic data to find an intervention plan for resolving conflicts between college students and romantic couples in the counseling scene.

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