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22권1호(2021) |수록논문 수 : 18
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22권3호(2021년 09월) 수록논문
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1목차

저자 : 한국지식경영학회

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-2 (2 pages)

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2인사말, 조직 구성표, 편집위원회

저자 : 한국지식경영학회

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-4 (4 pages)

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3내부성과평가에 대한 구성원 인식이 조직몰입에 미치는 영향 연구 : A 공기업사례를 중심으로

저자 : 신수행 ( Soohaeng Shin ) , 우윤석 ( Yoonseuk Woo )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-16 (16 pages)

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공기업이 경영실적평가에 효과적으로 대응하고 지속적으로 발전하기 위해서는 내부성과관리가 필수적이다. 본 연구는 내부성과평가제도의 효과성과 수용성에 대한 구성원의 인식이 조직몰입에 미치는 영향을 확인함으로써, 효율적 성과관리에 대한 시사점을 모색하고자 하였다. 이를 위해 A 공기업 구성원 208명의 유효응답을 획득하고 다중회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. 분석결과 내부성과평가에 대한 '성과평가효과성'과 '성과평가수용성'은 '조직몰입'에 긍정적 영향을 미치고 있지만, '성과보상차등'이 '조직몰입'에 미치는 영향은 유의하지 않았다. 또한 통제변수 중 '나이'와 '직군'은 '조직몰입'에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향후 일반화가 가능한 연구를 위해 다양한 공기업을 대상으로 한 추가연구가 필요할 것으로 판단된다.


For the effective responsiveness toward Management Evaluation System of Public Institutions and continuous development as a public corporation, internal performance management is essential. In this study, the effect of employees' perceptions on the effectiveness and acceptability of the internal performance evaluation system on organizational commitment was tested, and we attempted to find implications for efficient performance management. For this purpose, we obtained valid responses from 208 members of A corporation and the hypotheses were verified through multiple regression analysis. As a result of the analysis, 'performance evaluation effectiveness' and 'performance evaluation acceptability' for internal performance evaluation had positive effects on 'organizational commitment'; however, the effect of 'differential performance compensation' on 'organizational commitment' was not significant. Also, among the control variables, 'age' and 'job group' were found to have a negative (-) effect on 'organizational commitment'. To derive more generalized conclusion, other researches using bigger samples are needed.

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4시장기대를 반영한 타겟 데이트 펀드의 동적 글라이드패스에 관한 연구

저자 : 문명덕 ( Myung-deok Moon ) , 김선웅 ( Sun Woong Kim ) , 최흥식 ( Heung Sik Choi )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 17-29 (13 pages)

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본 연구의 목적은 타겟 데이트 펀드의 글라이드패스를 적용하는 것에 있어서 기존의 정적인 방법론이 아닌 시장기대(Market Expectations)를 반영한 동적 방법론을 적용하여 투자의 성과를 분석하는 것이다. 시장기대는 ETF 시장의 유통주식 수를 활용하여 산출하였다. 2011년 말부터 2020년 10월까지 분석 기간에서 시장기대를 고려하는 동적 글라이드패스 모델포트폴리오가 기존의 정적 글라이드패스를 적용하는 모델포트폴리오보다 더 우수한 결과가 나타남을 보일 수 있었다. 분석 결과 ETF의 유통 주식 수가 늘어나는 시점에서는 위험자산 편입 비중을 늘리는 것이, 반대의 경우에는 위험자산 편입 비중을 줄이는 것이 수익에 있어서 유리한 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 연금 자산운용이라는 경계를 벗어나 공모 펀드 시장과 ETF 시장까지의 폭넓은 관점의 지식경영에 관심을 가지는 연구자 및 자산운용 종사자에게 유용한 이론 및 실무적 시사점을 제공할 것으로 기대한다.


The purpose of this study is to analyze investment performance by applying dynamic methodologies that reflect market expectations rather than traditional static methodologies in applying the glide path of target date fund. In calculating market expectations, the number of distributed shares in the ETF market was used, and the dynamic glide path model portfolio considering market expectations in the analysis period from late 2011 to October 2020 could show better results than the existing static glide path. According to the analysis, increasing the portion of risky assets at a time when the number of shares in the ETF's distribution increases, and in the opposite case, reducing the portion of risky assets is advantageous for profit. The results of this study are expected to provide useful theoretical and practical implications for researchers and asset management workers who are interested in knowledge management from a broad perspective beyond the boundary of pension asset management to the public fund market and ETF market.

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5소셜미디어와 대법원 판결의 상관 관계에 대한 분석

저자 : 허준홍 ( Junhong Heo ) , 서예은 ( Yeeun Seo ) , 이서영 ( Seoyeong Lee ) , 이상용 ( Sang-yong Tom Lee )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 31-53 (23 pages)

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소셜미디어는 사회적 분위기를 나타내는 지표로서, 비즈니스, 경제, 정치 및 사회 전반을 아울러 다양한 현상들에 대해 분석하기 위한 목적으로 많이 사용되고 있다. 소셜미디어를 이용한 분석들은 사회적 분위기와 관련된 변화의 설명 변수로 활용되어 왔으며, 이에 대한 분석을 소셜 애널리틱스라 부르고 있다. 일반적인 국민들의 법감정과 사회적 분위기에 대한 지표로 활용되고 있는 소셜 애널리틱스를 이용한 연구는 많은 분야에서 이루어지고 있지만, 아직 충분한 연구가 이루어지지 않고 있던 영역이 법과 관련된 영역이다. 이에 본 연구는 대법원 판결과 관련하여 소셜미디어로부터 다양한 정보를 수집하고 소셜미디어가 법적 판결에 미치는 영향, 그 중에서도 한국의 현실에 맞게 상고 기각 여부 및 판결 기간에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 것을 목표로 한다. 본 연구는 법적 판결에 관하여 가장 활발히 소통하는 인터넷 기사 플랫폼을 대상으로 정보들과 댓글 및 대중의 반응에 대한 정보를 수집하여 진행되었다. 소셜미디어를 통해 확인된 대중들의 관심의 증가가 상고 기각 여부 영향을 미치지는 않았지만, 대중의 반응이 부정적일수록 대법원 최종 판결에 이르기까지의 재판 기간이 짧아지는 것을 확인하였다. 따라서, 소셜미디어는 제한적이지만 법적 판결에 영향을 미침을 확인하였다. 본 연구는 기존의 질적 연구에 의한 사례 연구와 달리, 법적 판결에 대한 소셜미디어의 다양한 정보를 수집하고 그 영향력을 빅데이터 관점에서 분석한 최초의 국내 연구라는 점에서 학문적 의의가 있다. 또한, 학술적 목적뿐만 아니라 필드에서도 쓰일 수 있는 법적 판결과 관련된 소셜미디어의 데이터베이스를 구축하였다는 점에서 실무적 의의도 있다고 할 수 있다.


As a communication channel for individuals, social media is affecting various areas such as business, economy, politics, and society. One of the less-studied areas is the law. Therefore, this study collected various information from social media and analyzed its impacts on the legal decisions, especially the Supreme Court decisions in Korea. This study was conducted by compiling information from Internet news articles and public responses. We found that when the negative reactions from the public got higher, the trial duration until the supreme court making the final decisions became shorter. However, we were not able to find the significant relationship between social media reactions and dismissal of appeal nor annulment. Our study would contribute to the information systems and knowledge management research in a sense that the social analytics is applied to the area of legal decisions, instead of using conventional qualitative study methodology. Our study is also meaningful to the practitioners because that big data analytical business can be applied to the field of law by creating a new database for the emerging legal technology. Finally, law makers can think of a better way to standardize the legal decision process to minimize the reverse effects from social media.

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6공유숙박업에서 고객 충성도에 영향을 미치는 요인: 구조 방정식 모형과 토픽 모델링 분석

저자 : 김선주 ( Seon Ju Kim ) , 김병수 ( Byoungsoo Kim )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 55-73 (19 pages)

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공유 경제는 쓰지 않은 자원을 다른 사람들과 나누어 쓰는 협력적 소비로 인식되고 있다. 본 연구에서는 공유 숙박업 이용 고객들의 충성도에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 하였다. 고객들이 공유 숙박업 경험에서 느낀 감정과 자아 이미지 일치성, 인지된 가치를 고객 충성도에 영향을 주는 선행요인으로 고려하였다. 그리고 진정한 경험, 숙소 시설, 가격 공정성을 공유 숙박업의 선택속성으로 고려하였다. Airbnb가 공유 숙박업에서 가장 큰 업체이기 때문에 설문 대상으로 선정하였다. 294명의 Airbnb 이용 고객 데이터를 바탕으로 구조 방정식 모형을 활용하여 요인들 간 관계를 분석하였다. 또한, Airbnb를 이용한 고객이 작성한 리뷰를 통해 고객이 어떤 사항을 중요하게 고려하였는지 살펴보았다. 이를 위해 네이버 블로그에서 Airbnb 리뷰를 수집하여 LDA기반 토픽모델링을 실시하였다. 본 연구 결과를 통해 공유 숙박업에 대한 고객들의 충성도에 영향을 미치는 요인들에 대한 이해를 바탕으로, 효과적인 마케팅 전략과 운영 관리 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.


The sharing economy is considered as a collaborative consumption which enables customers to share unused resources. This study investigated the key factors affecting consumer loyalty in the context of sharing accommodation. Emotions, perceived value and self-image consistency were posited as key antecedents of enhancing customer loyalty. Authentic experience, home amenities, and price fairness were also considered as Airbnb's selection attributes. Airbnb was selected a survey target because it is the largest company in the domain of shared accommodation market. The research model was analyzed for 294 Airbnb customer through structural equation models. Additionally, this paper examine Airbnb customers' experiences by topic modelling method posted on the Naver blog. Based on the understanding of the key factors affecting customer loyalty to sharing accommodation, the analysis results contribute to establish effective marketing and operation strategies by enhancing customer experience.

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7계층형 및 네트워크형 지식지도의 사용자 관점 성능 비교

저자 : 장기태 ( Kitai Jang ) , 유기동 ( Keedong Yoo )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 75-89 (15 pages)

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지식지도는 상호참조적 네비게이션 방식의 지식 탐색, 즉 내용적 연관성을 갖는 연관지식에 대한 교차적이고 순차적인 검색 및 조회를 지원할 수 있어야 한다. 본 연구는 계층형 및 네트워크형 지식지도 중 어떤 유형의 지식지도가 문제 풀이에 필요한 지식 탐색을 지원하는 데에 우월한 성능을 나타내는가를 사용자 관점에서 규명하는 테스트를 수행한다. 테스트 결과, 정답률을 이용하여 파악한 효과성과 문제 풀이 완료시간 및 참고 문서 수를 이용하여 파악한 효율성 모두 네트워크형 지식지도가 우월한 성능을 보임이 확인되었다. 본 연구에서 규명한 네트워크형 지식지도를 이용한 지식 검색 및 조회 방식의 우월성은 보다 사용자 친화적이고 합리적인 지식서비스 개발에 응용될 수 있다.


A knowledge map should be able to support the referential navigation of knowledge inquiries, i.e., cross- and sequential searches and queries on content relevance-based associated knowledge. This study performs a user-oriented test to verify which type of knowledge map, hierarchical or networked, exhibits superior performance in supporting knowledge inquiries required for problem solving. Both the effectiveness identified by the correct answer rate and the efficiency identified by the number of completion time and reference documents have been revealed superior performance in the networked knowledge map. This study's result can underpin the basic steps to develop more user-friendly and reasonable knowledge services.

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8추가 사전학습 기반 지식 전이를 통한 국가 R&D 전문 언어모델 구축

저자 : 유은지 ( Eunji Yu ) , 서수민 ( Sumin Seo ) , 김남규 ( Namgyu Kim )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 91-106 (16 pages)

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최근 딥러닝 기술이 빠르게 발전함에 따라 국가 R&D 분야의 방대한 텍스트 문서를 다양한 관점에서 분석하기 위한 수요가 급증하고 있다. 특히 대용량의 말뭉치에 대해 사전학습을 수행한 BERT(Bidirectional Encoder Representations from Transformers) 언어모델의 활용에 대한 관심이 높아지고 있다. 하지만 국가 R&D와 같이 고도로 전문화된 분야에서 높은 빈도로 사용되는 전문어는 기본 BERT에서 충분히 학습이 이루어지지 않은 경우가 많으며, 이는 BERT를 통한 전문 분야 문서 이해의 한계로 지적되고 있다. 따라서 본 연구에서는 최근 활발하게 연구되고 있는 추가 사전학습을 활용하여, 기본 BERT에 국가 R&D 분야 지식을 전이한 R&D KoBERT 언어모델을 구축하는 방안을 제시한다. 또한 제안 모델의 성능 평가를 위해 보건의료, 정보통신 분야의 과제 약 116,000건을 대상으로 분류 분석을 수행한 결과, 제안 모델이 순수한 KoBERT 모델에 비해 정확도 측면에서 더 높은 성능을 나타내는 것을 확인하였다.


With the recent rapid development of deep learning technology, the demand for analyzing huge text documents in the national R&D field from various perspectives is rapidly increasing. In particular, interest in the application of a BERT(Bidirectional Encoder Representations from Transformers) language model that has pre-trained a large corpus is growing. However, the terminology used frequently in highly specialized fields such as national R&D are often not sufficiently learned in basic BERT. This is pointed out as a limitation of understanding documents in specialized fields through BERT. Therefore, this study proposes a method to build an R&D KoBERT language model that transfers national R&D field knowledge to basic BERT using further pre-training. In addition, in order to evaluate the performance of the proposed model, we performed classification analysis on about 116,000 R&D reports in the health care and information and communication fields. Experimental results showed that our proposed model showed higher performance in terms of accuracy compared to the pure KoBERT model.

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9조직정치지각에 따른 반응 행동: 냉소주의의 매개효과와 조직몰입의 조절효과를 중심으로

저자 : 허병준 ( Byungjun Huh ) , 이형용 ( Hyoung-yong Lee )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 107-127 (21 pages)

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한국 기업 내에 만연하고 부정적으로 인식되고 있는 조직정치에 대한 일반 기업 재직자의 지각이 반응 행동에 미치는 영향 관계를 살펴보았고, 특히 조직정치지각과 반응 행동 간의 관계에서 냉소주의의 매개효과 및 조직몰입의 조절효과를 분석하였다. 분석 결과, 조직정치지각은 냉소주의에 정적인 영향을 미치고 냉소주의는 이탈, 충성, 태만에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다 또한, 조직몰입이 냉소주의와 이탈, 태만 행동간 조절효과를 확인하였다. 본 연구를 통해 조직정치지각이 높을수록 냉소주의를 높이고 부정적인 반응행동에 영향을 미치는 점을 실증하였고, 조직몰입과 냉소주의가 부정적 반응 행동에 상호 작용하는 것을 확인함으로써, 기업경쟁력 유지를 위해 건전한 조직제도 개선과 이를 통한 인적자원관리의 중요성에 대한 제언을 하고자 하였다.


This study examines the effect of general corporate employees' perception of organizational politics, which is widespread and negatively perceived in Korean companies, on their reaction behavior. In particular, the mediating effect of cynicism and the moderating effect of commitment was analyzed. As a result of the analysis, it was confirmed that organizational political perception had a positive effect on cynicism, and cynicism had a significant effect on exit, loyalty, and neglect. In addition, the moderating effect of commitment between cynicism, exit, and neglect was confirmed. Through this study, it was demonstrated that the higher the organizational political perception, the higher the cynicism and the negative reaction behavior. It was intended to suggest the organizational system improvement and the importance of human resource management through it.

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10팀의 지식 공헌을 가로막는 조용한 장벽: 팀원의 위상(지위) 불일치를 중심으로

저자 : 강성모 ( Sung-mo Kang ) , 권상집 ( Sang-jib Kwon )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 3호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 129-149 (21 pages)

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사회적 위계서열에 대한 연구는 최근 경영 및 조직연구에 있어 관심이 증가하는 연구 주제이다. 하지만 팀내 사회적 위계서열에 관한 연구가 풍부함에도 불구하고 팀원 간의 지위 불일치(Status disagreement)에 관한 연구는 거의 존재하지 않는다. 특히 지위 불일치가 팀 성과에 영향을 미치는 팀원들의 공헌도를 감소시키는 이유와 메커니즘에 대한 이해가 부족한 편이다. 본 연구는 팀원 간의 지위 불일치는 지식공유를 감소시키고 지식은폐를 증가시켜 결과적으로 지식 공헌도를 감소, 팀 성과에 부정적인 영향을 미친다고 제안하였다. 또한, 팀 특성 중 하나인 기술(Skill) 차별화는 지위 불일치의 부정적인 영향을 더욱 악화시킬 수 있다고 제시하였다. 본 연구는 선행 연구를 토대로 지위 불일치, 지식공헌, 그리고 팀 성과에 관련된 명제를 제안하고 시사점 및 향후 연구 방향 등에 관한 추가 논의를 진행하였다.


Research on social hierarchy is a growing research topic in the studies of management and organization. Despite the abundance of studies demonstrating the relevance of social hierarchy in teams, little understanding exists for status disagreement among team members, specifically how status disagreement reduces team members' contributions to influence team performance. This conceptual study argues that team status disagreement negatively impacts team performance through reduced team member's knowledge contribution, including reduced team knowledge sharing and increased knowledge hiding. In addition, we propose that team skill differentiation aggravates the negative effect of status disagreement, such that when team skill differentiation is high, teams under high status disagreement are more likely to experience detracted team performance. This research mainly discusses status disagreement and its effect on team knowledge contributions by reviewing previous literature and developing several propositions, suggests theoretical contributions and practical implications, and presents an agenda for future research.

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저자 : 한국지식경영학회

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-2 (2 pages)

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2인사말, 조직 구성표, 2021 지식경영연구 편집위원회

저자 : 한국지식경영학회

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-3 (3 pages)

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3무엇이 정보시스템 프로젝트 일정을 지연시키는가?

저자 : 성병욱 ( Byung Ook Seoung ) , 박상철 ( Sang Cheol Park ) , 고준 ( Joon Koh )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 1-19 (19 pages)

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대규모 병원정보시스템 프로젝트가 계획 대비 지연되는 경우가 종종 발생하고 있다. 따라서 프로젝트 관리 측면에서 일정 지연을 촉발하는 원인을 검토하고 지연 유발 요인들 간 인과관계 분석이 필요하다. 본 연구는 근거이론 방법론을 활용하여 병원정보시스템 개발 프로젝트 사례에 대한 일정 지연 요인을 발견하고 이들 간의 인과관계를 파악하고자 한다. 연구 결과, '비현실적 일정 수립'은 도미노 현상과 같이 전반적인 일정 지연에 영향을 미치고, '기존 시스템 분석 미흡'은 분석 품질의 저하를 야기하는 반면 '서브시스템 통합 인터페이스 부실'은 설계 품질의 저하로 이어졌다. 본 연구는 학술적인 측면에서 프로젝트 지연에 영향을 미치는 요인을 찾아내고 지연 요인들 간의 인과 관계를 분석하였으며, 실무적 관점에서는 System Integration (SI) 기업, 병원, 프로젝트 관리자 입장에서 프로젝트 일정 지연을 최소화할 수 있는 방안을 제시한 점에 의의가 있다.

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4Multi Strategy 운용 체계 금융 투자 사례연구: E증권사 Prop Trading을 중심으로

저자 : 이주한 ( Joo Han Lee ) , 박태현 ( Tae Hyun Park ) , 오경주 ( Kyung Joo Oh )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 21-37 (17 pages)

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본 연구의 목적은 일반적으로 공유되어 있지 않은 Multi Strategy 관련 금융투자 지식을 사례 연구를 통해 탐색하고 이를 국내 헤지 펀드 시장에 공유하는데 있다. 현재 국내에서 본격적인 사모 헤지펀드 시대가 열리면서 많은 펀드들이 만들어지고 있지만 전략의 다양성에 있어 부족한 것이 현실이다(이준서, 2016). 초기 단순한 Equity Long/Short 전략으로 시작되어 메자닌, 대체투자 등 여러 전략들이 활용되고 있지만 Multi Strategy를 활용한 펀드는 제한적인 상황이다. 본 연구에서는 증권사 Prop Trading에서 적극적으로 활용되고 있는 Multi Strategy 기법을 이용해 Absolute Return을 달성하는 과정과 결과에 대한 사례 분석을 바탕으로 헤지펀드 운용전략에 대한 실증적인 활용 방안을 제시하고자 한다. 본 연구의 결과를 통해 헤지펀드 시장에서 Multi Strategy를 활용해 Absolutr Return을 추구하고자 하는 연구자 및 실무에서 운용하는 펀드매니저가 지식을 탐색하고 공유해서 금융 경쟁력 강화를 도모하는데 기여하고자 한다.

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5코로나19 상황에서 직무만족도와 모바일 생산활동: 결정요인 연구

저자 : 도보람 ( Boram Do ) , 윤여림 ( Yeo Lim Yoon ) , 김태년 ( Taenyeon Kim ) , 최정혜 ( Jeonghye Choi )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 39-56 (18 pages)

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현대 지식사회에서 모바일 기기는 유용한 업무 도구로 자리잡고 있다. 언택트로 대표되는 코로나19의 감염병 상황에서, 모바일 기기를 이용하여 업무를 수행하는 모바일 생산활동은 그 중요성이 더욱 부각된다. 본 연구에서는 코로나19 상황에서 직장인들의 직무만족도와 모바일 생산활동 증가의 선행변수로, 코로나19의 감염우려, 리더의 주체성향 및 교감 성향을 제시하였다. 제안된 연구모델을 검증하기 위해 본 연구는 407명의 직장인을 대상으로 설문 데이터 및 모바일 애플리케이션 사용 데이터를 수집하였으며, 회귀분석을 통해 연구모델을 실증적으로 검증하였다. 분석 결과, 코로나19의 감염우려는 직무만족도나 모바일 생산활동과 유의한 관계를 보이지 않았다. 그러나 리더의 주체성향 및 교감성향 모두가 직장인의 직무만족도에 유의한 관계를 보였고, 리더의 교감성향은 모바일 생산활동과도 유의한 정적 관계를 보였다. 본 연구의 결과는 감염병 상황에서 직장인들의 기술 도입과 지식생산성을 이해하고 고취시키고자 하는 연구자 및 관리자에게 유용한 이론적, 실무적 시사점을 제공할 것이다.

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6환경 역동성과 전략적 기술자원의 보호: 한국 하이테크 전자기업의 우선권주장출원

저자 : 김도윤 ( Doyoon Kim ) , 신동엽 ( Dongyoub Shin )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 57-84 (28 pages)

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본 연구는 21세기형 초경쟁 환경에서 지속가능한 경쟁우위를 위해 전략적 자원인 기술자원을 보호하기 위한 기업의 시도에 영향을 미치는 요인들을 실증 연구한다. 이를 위해 본 연구는 전략경영의 자원기반관점과 거시 조직이론의 관점에서 기업들이 불확실하고 급변하는 환경에 대응하여 신속하고 강력하게 자신의 혁신적 기술을 보호하는 동시에 경쟁자들의 기술탐색을 제한할 수 있는 제도인 '우선권주장출원'이라는 기술보호전략의 실행에 영향을 미치는 시장 환경요인들을 분석한다. 본 연구에서는 기업들이 특허출원이라는 기술혁신 성과를 보호하기 위한 일반적 전략을 넘어서서, 더 강력한 경쟁전략인 우선권주장출원을 왜 선택하는지, 그리고 이 강화된 기술자원 보호전략이 어떻게 경쟁자들을 견제할 수 있는지에 대해, 대표적인 초경쟁 산업인 대한민국 하이테크 전자기업들 특허데이터와 재무데이터를 이용하여 실증 연구한다. 1994년부터 2008년까지 우리나라 하이테크 전자기업들이 출원한 특허출원 데이터와 재무데이터를 기반으로 한 실증분석의 결과, 기업들의 우선권주장출원전략을 실행하는 것은 외생적 충격과 환경불확실성에 의해 부정적인 영향을 받는 반면, 시장변동성에 의해 긍정적인 영향을 받는 것으로 나타났다. 또한 각 기업의 지위는 위 세 가지 요인들의 영향을 약화시키는 방향으로 조절효과를 가지는 것으로 나타났다.

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7스마트워크 후 조직 문화 변화 연구: 서비스 대기업 'H사' 사례

저자 : 장민제 ( Minje Jang ) , 남은우 ( Eunwoo Nam ) , 이정우 ( Jungwoo Lee )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 85-103 (19 pages)

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최근 코로나 19의 세계적 대유행 이후로 비즈니스 업무환경이 스마트워크로 급격하게 변하고 있다. 스마트워크는 기본적으로 언제 어디서나 일을 할 수 있는 시스템을 근간으로 하고 있다. 스마트워크가 성공하기 위해서는 이러한 시스템의 구축과 운영 문제가 중요할 뿐만 아니라, 스마트워크 도입이 미치는 조직문화에의 영향을 연하는 것도 중요하다. 본 연구에서는 한국의 레저 서비스 대기업인 H사에서 경영상 강조하고 있는 조직 문화의 일곱 가지 차원 - 전략적 혁신성, 조직 유연성, 공정한 인사관리, 합리적 의사결정, 조직 활력, 신뢰 협력, 리더십 - 에 있어서 스마트워크 전후로 어떤 변화가 있는지 설문과 인터뷰를 통하여 조사하였다. 조사결과 전략적 혁신성, 조직 유연성, 조직 활력, 신뢰 협력의 네가지 차원에서는 직원들의 평가가 통계적으로 낮아진 것으로 나타났고, 공정한 인사관리, 합리적 의사결정, 리더십의 측면에서는 큰 변화가 없는 것으로 나타났다.
도입초기 단기적 현상일수도 있어 앞으로의 변화도 관찰할 필요가 있지만, 기업 관점에서 궁극적으로 유연한 업무 환경의 변화를 추구하는데 있어서 직원들로 하여금 전략적 혁신성, 조직 유연성, 조직 활력, 신뢰 협력과 같이 경영상 중요한 조직 문화의 측면에서 적극적으로 준비하고 대응하는 것이 필요함을 시사한다. 조직 활력이 상대적으로 낮아지고, 조직구성원간 신뢰 소통과 협력은 감소하는 것은 굉장히 부정적 변화로서 적극적 관리가 필요하다. 이어진 인터뷰에서는 스마트워크 도입의 성공적 정착을 위해서는 리더십의 역할이 중요하게 나타나고 있어, 향후 일하는 방식의 변화에 따라 경영진 리더십의 역할이 더욱 강조될 것이라는 것을 시사하였다.

KCI등재

8프롭테크 비즈니스 가치창출 프레임워크

저자 : 김재영 ( Jae-young Kim ) , 박승봉 ( Seung-bong Park )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 105-120 (16 pages)

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최근 정보기술의 발달과 함께 부동산 시장에도 급속한 변화가 일어나고 있다. 프롭테크는 인공지능, 센싱기술, 빅데이터 등 다양한 정보기술의 적용으로 촉진되는 부동산 거래혁신으로 정의된다. 본 연구의 목적은 프롭테크 비즈니스에서 어떤 가치가 창출되고 공유되는지에 대한 이해를 바탕으로 조직의 전략 및 비즈니스개발에 도움을 주는 프롭테크 비즈니스 가치창출 프레임워크를 제시하는 것이다. 연구의 결과에서는 인지된 가치 활동을 바탕으로 프롭테크 비즈니스 분류 매트릭스를 구분하고 이 매트릭스를 중심으로 프롭테크 비즈니스의 주요 가치를 무형화, 관계화, 고도화가치로 도출하고, 프롭테크 비즈니스 유형별로 이들 가치가 구현되는 사례를 제시하였다.

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9창업의도에 대한 연구: 기업가정신과 업무만족의 조절효과를 중심으로

저자 : 허병준 ( Byungjun Huh ) , 이형용 ( Hyoung-yong Lee )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 121-138 (18 pages)

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빠르게 변화하는 기업 환경에서 새롭게 창업을 하려는 창업의도가 직장인사이에서 강화되어지고 있다. 본 연구에서는 지식경영의 관점에서 창업의도에 영향을 미치는 효과를 확인하기 위하여서, 위험감수성, 성취욕구, 혁신성으로 이루어진 2차 요인인 기업가정신과 기술역량과 업무만족이 창업의도에 미치는 영향과 관계를 분석하였다. 이를 위해서 PLS 구조 방정식(Partial Least Square Structural Equation Model)을 이용하여서 제안된 연구모형을 통계적으로 검증하였다. 이를 위해 현재 직장에 재직중인 직장인 280명을 대상으로 Online으로 설문자료를 수집하였으며, 구조방정식모형을 통해 연구모형을 실증적으로 분석하였다. 분석 결과 제안된 모든 변수들이 창업의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 업무만족은 기업가정신과 상호작용하여서 창업의도에 부(-)의 조절효과를 미치는 것을 확인하였다. 연구의 결과는 지식 경영관점에서 실무적, 이론적인 시사점을 제공하여 줄 것으로 기대된다.

KCI등재

10기업의 지식경영활동이 재무적 성과에 미치는 영향: 기업 회복역량의 매개효과를 중심으로

저자 : 강연실 ( Yeonsil Kang ) , 조부연 ( Booyun Cho )

발행기관 : 한국지식경영학회 간행물 : 지식경영연구 22권 1호 발행 연도 : 2021 페이지 : pp. 139-154 (16 pages)

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기업 경영에 있어 환경적 위험이 증대되면서, 외부 충격 이후에 빠르게 일상 운영수준으로 복귀하는 능력인 회복역량에 대한 관심이 증대되고 있다. 이에 본 논문에서는 기업의 회복역량에 대한 개념적 모형을 제시하고, 이를 실증적으로 검증하고자 한다. 기존 연구를 기반으로 회복역량의 하위 구성개념을 강건성, 대체성, 자원동원성 및 신속성으로 구분하였으며, 선행요인으로 기업의 지식경영활동을 제시하였다. 회복역량을 매개변인으로 고려하면서, 기업의 성과에 영향을 미칠 것으로 가정하였다. 지식경영활동, 회복역량 및 성과로 이어지는 구조모형을 검증하기 위하여, 체계적으로 기업 대상 설문을 설계하여 조사를 시행하였다. 지식경영활동 외에 개별 기업의 회복역량을 높일 수 있는 독립변수들에 대한 탐색적 연구가 필요함과 성과에 대한 세분화된 검증이 필요함을 향후 연구방향으로 제시하였다.

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