사회적으로 문화 향유에 대한 욕구가 높아지면서 문화 공간을 찾는 사람들이 많아지고 있고 박물관에대한 관심도 높아지고 있다. 또한 단순 관람을 벗어나 참여와 경험을 추구하는 사람들의 인식이 커지면서 전시에서 체험의 필요성과 중요성이 계속해서 논의되고 있다. 이러한 배경 아래 관람 형태의 변화에 맞춰 향후 박물관 전시에서 체험을 구성하고 연출하는데 고려해야 할 체험특성의 방향을 제시하고자 하였다. 또한 체험특성이 관람객의 재방문 의도에 미치는 영향에 대해 실증적으로 규명하고자 하였다. 이를 위해 박물관 전시, 체험의 개념, 전시의 체험특성, 관람객의 재방문 의도에 대한 관련 문헌들을 고찰하였다. 박물관 전시의 체험특성은 정보 전달의 교육성, 호기심을 자극하는 흥미성, 집중했을 때 몰입성으로 구분하였다. 전시의 체험을 분석할 대상지로 다양한 체험이 복합적으로 구성된 공연예술박물관을 선택하여 관련전문가와 함께 체험들의 특징을 전시의 체험특성과 연관하여 분석하였다. 다음으로는 이론적 배경과 선행연구, 전시체험 분석을 바탕으로 연구 모형 및 가설을 설정하고 실증분석을 진행하였다. 실증분석으로는 공연예술박물관 전시 관람객을 대상으로 설문조사를 진행하였고, 응답한 176부는 SPSS18 통계프로그램을 이용하여 다중회귀분석을 실시하였다. 설문조사 결과 흥미성과 몰입성이 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나왔으며, 흥미성이 더 높은 영향을 미치는 것으로 나왔다. 이는 전시를 관람할 때 동일한 시간 대비 즐거움과 재미의 감정을 더 느끼고 싶어 한다는 것으로 파악된다. 따라서 이러한 기대를 만족시키기 위해서 전시기획자와 전시디자이너가전시에서 체험을 기획할 때 교육 기능에 흥미로운 요소를 가미하고 몰입이 되는 매체를 활용한다면관람객의 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 이 연구결과는 박물관 전시의 개념과 기능이공통적이고 필수적인 요소이기 때문에 공연예술박물관에 국한되는 것이 아니며 다른 박물관에서도 활용될 수 있다는 점에서 의미가 있다.

With the growing societal appetite for cultural enjoyment, there is also an increasing interest in museums. In addition, the need for and importance of participatory experiences in exhibitions continues to be discussed as the awareness of those seeking such experiences grows. In this context, I want to suggest the direction and characteristics of experience that should be considered in organizing and directing the visitor experience at future museum exhibitions. And to empirically establish the impact of the characteristics of the experience on the visitor’s intention of revisiting the museum. To this end, the literature on museum exhibitions, concepts, characteristics of experience and revisiting was reviewed. The museum experience was divided into educational, interesting and immersive characteristics. The Museum of Performing Arts, which provides visitors with various experiences, was chosen to analyze the characteristics of exhibition experiences. Next, research models and hypotheses were established and empirical analysis was conducted based on the theoretical background, prior research, and exhibition experience analysis. The empirical analysis was conducted on the results of a survey of 176 visitors at the Museum of Performing Arts. The results showed that interest and immersion had a positive effect on the intention of revisiting, and that interest had a stronger effect. It is thus understood that visitors wish to feel more joy and fun when they visit an exhibition. Therefore, using interesting elements and immersive media for educational functions when planning experiences at exhibitions will have a positive effect on the intention of visitors to revisit the museum. The findings are meaningful in that they are not limited to the Museum of Performing Arts but can also be used to improve the visitor experience in other museums.