본 논문에서는 현대에 등장한 빅데이터라는 새로운 요소에 대해 설명한 후 활용성과 예시를 통해 빅데이터의 중요성을 명시한다. 현재 고객들의 요구와 가치가 다양해지고 급변하는 상황에서 기업들은 실시간으로 생성되는 방대한 양의 데이터를 통해 기업에 필요한 정보와 자료를 분석하여 기업 경영 전반에 활용해야 하는 사례가 늘고 있으며, 이러한 상황에서 IT기술의 발전과 4차 산업혁명을 통해 기업들은 이전보다 쉽고 저렴한 비용으로 정보를 획득하고 분석하여 기업에 필요한 정보를 얻는 빅데이터의 시대가 시작되었다. 현대 사회의 기업 경쟁에서 데이터의 존재 없이는 기업이 생존하기 힘든 시대로 변화하였으며, 이에 각 기업은 빅데이터를 통해 발전하기 위한 노력을 이어가고 있으며, 독자적인 프로그램과 각 기엄에 맞는 마케팅 전략으로 고객의 관심을 얻고 충성고객을 늘려가고 있다. 그 예로서 아마존의 예측배송시스템과 아마존 웹서비스, 리츠칼튼호텔의 미스틱시스템, 마지막으로 월마트의 월마트랩이 있다. 이를 바탕으로 세계적으로 거대한 기업들이 빅데이터를 활용하는 방법과 그 중요성을 부각시키고, 연구하여 빅데이터 활용 부분에서 약점을 가지고 있는 국내 기업이 수행해야 할 기업전략과 방향을 제시하고, 정부와의 협력을 통해 각 기업의 경쟁력을 제고시키고 기업경쟁에서 생존하기 위한 노력을 해야 한다.
This paper describes the new elements of big data that have emerged in the modern era and then states the importance of big data through utilization and examples. With customers' needs and value diversified and rapidly changing, companies are increasingly required to analyze information and data needed by businesses through real-time vast amounts of data generated by them and use it throughout their business operations, and with the development of IT technology and the 4th industrial revolution, the era of big data has begun in which companies acquire and analyze information and obtain information needed by companies at a cost that is easier and less than before. In the modern society, companies have transformed into an era where they cannot survive without the existence of data, and each company continues its efforts to develop through big data, gaining customers' attention and increasing loyal customers through its own programs and marketing strategies to meet each discipline. For example, Amazon's Anticipate sipping, Amazon's Web service, the Mystique System of the Ritz-Carlton Hotel, and Wal-Mart Lab, which highlights how and the importance of using big data worldwide, should be studied to present the corporate strategies and directions that Korean companies with weaknesses should perform in the use of big data, and make efforts to enhance competitiveness of each company and survive in corporate competition through cooperation with the government.
