본 연구는 온라인 플랫폼의 웹디자인에서 선택 아키텍처가 사용자의 의사결정에 미치는 영향을 분석하고, 실무적 적용 전략을 제시하는 것을 목적으로 한다. 선행연구 및 문헌 조사를 통해 행동경제학과 경험 디자인의 관계를 고찰하고, 선택 아키텍처를 사용자 행동유도 요소 관점에서 접근하여 레이아웃(Layout), 시각적 강조(Visual Hierarchy), 내비게이션(Navigation), 인터랙션(Interaction), 속도와 안정성(Performance)인 다섯 가지로 구분해 분석적 틀을 마련하였다. 또한 2025년 GDWEB ‘WEB’ 부문 WINNER PRIZE에 선정된 작품 중 뷰티 분야 웹사이트 4개를 연구대상으로 분석하여 경험디자인 관점에서 선택 아키텍처가 사용자 선택 행동과 어떠한 방식으로 연관되는지 확인하였다. 이어 전문가 인터뷰를 병행하여 분석 결과를 검증하고 실무적 적용 가능성을 탐색하였다. 연구 결과, 선택 아키텍처를 전략적으로 설계할 경우 사용자의 의사결정 부담을 완화하고 만족스러운 선택을 유도할 수 있음을 확인하였다. 실무적 제언으로, 레이아웃은 핵심 정보의 우선 배치로 직관적 탐색을 지원하며, 시각적 강조는 색상, 크기, 위치를 활용해 주요 정보 인지를 촉진시킬 수 있다. 내비게이션은 단순하고 명확한 구조로 사용자의 효율적 탐색을 돕고, 인터랙션은 일관성과 즉각적 피드백을 통해 선택 과정의 확신을 높이는 것이 중요하다. 마지막으로 속도와 안정성은 빠른 로딩과 안정적 환경 구축을 통해 사용자 신뢰를 확보하는 핵심요소로 제안되므로 클라우드 서비스를 통해 좋은 서버 성능을 유지해야만 사용자 이탈률을 줄일 수 있다. 이상의 연구 결과는 웹디자인 실무에서 사용자 중심 경험 설계를 위한 전략적 기준을 체계화하는 데 기여할 것으로 기대한다.
This study aims to analyze the impact of choice architecture in web design on users’ decision-making within online platforms and to propose practical application strategies. Through a review of prior research and relevant literature, the relationship between behavioral economics and experience design is examined. Choice architecture is approached from the perspective of user behavior-shaping elements, and an analytical framework is established by categorizing these elements into five components: layout, visual hierarchy, navigation, interaction, and performance(speed and stability). Additionally, four beauty-industry websites selected as the Winner Prize recipients in the 2025 GDWEB “WEB” category were analyzed to identify how choice architecture is connected to user decision-making from an experience design perspective. Expert interviews were also conducted to validate the analysis and explore its practical applicability. The findings confirm that strategically designing choice architecture can reduce consumers’ decision-making burden and guide them toward more satisfactory choices. Practical recommendations include prioritizing core information in the layout to support intuitive exploration, and using color, size, and placement in visual hierarchy to enhance recognition of key information. Navigation should maintain a simple and clear structure to facilitate efficient user exploration, while interaction must ensure consistency and immediate feedback to reinforce users’ confidence during the decision process. Finally, performance―defined by fast loading times and system stability ―is proposed as a critical factor for building user trust; maintaining strong server performance through cloud services is essential to reducing user churn. Overall, the results of this study are expected to contribute to establishing strategic guidelines for user-centered experience design in web design practice.
