본 연구는 Q 방법론을 통해 대중이 비대면 진료를 어떻게 인식하고 있으며, 어떠한 요인들이 인식 유형을 구분 짓는지 알아보고자 하였다. 진술문 구성을 위해 문헌 고찰과 함께 국내 성인 5명을 대상으로 사전조사를 실시하였고, 이를 바탕으로 최종 36개의 진술문을 도출하였다. 국내 성인 참여자를 대상으로 Q 분석을 시행한 결과, 5개의 인식 유형이 도출되었다. 제1유형은 비대면 진료의 편의성과 효율성을 중시하는 ‘편의중심형’, 제2유형은 비대면 진료의 기술적·제도적 한계를 느끼는 ‘진료한계형’, 제3유형은 특정 상황에 따라 비대면 진료를 수용하는 ‘상황의존형’, 제4유형은 비대면 진료에 대해 안정감과 편안함을 느끼는 ‘심리안정형’, 제5유형은 비대면 진료를 의료 접근성 향상 수단으로 인식하는 ‘접근성확장형’으로 분류되었다. 본 연구는 비대면 진료에 대한 대중 인식을 유형화함으로써, 향후 비대면 진료 제도화 과정에서 수요자 중심의 정책 설계에 기초자료를 제공할 수 있다는 점에서 의의가 있다.

This study employed Q methodology to explore how the public perceives telemedicine (non-faceto- face medical consultations) and to identify the factors that differentiate these perception types. Statement development combined an extensive literature review with a pilot test of five Korean adults, yielding a final concourse of 36 statements. Forty-three participants then completed a Q-sorting task, and factor analysis extracted four factors, revealing five distinct perception types: (1) ‘convenience-oriented,’ emphasizing the convenience and efficiency of telemedicine; (2) ‘perceived- limitations,’ highlighting technical and institutional constraints; (3) ‘situation-dependent,’ accepting telemedicine only under specific circumstances; (4) ‘psychological-comfort,’ experiencing a sense of safety and ease when using telemedicine; and (5) ‘accessibility-expansion driven’ viewing telemedicine primarily as a means of improving access to care. By typifying public perceptions, the study offers foundational evidence to inform the design of user-centered policies during the continued institutionalization of telemedicine services.