성과 향상과 정부운영의 책무성 확보, 이를 통한 국민 신뢰 제고라는 성과관리의 목적 달성은 목표설정, 성과 측정, 성과정보 활용 등 일련의 성과관리 활동의 성공적 실행을 전제로 한다. 성과관리 활동의 실행이 우수한 정도를 ‘성과관리 활동 품질(PMAQ)’이라고 정의하는 본 연구는 PMAQ에 있어 정부조직 간 격차가 상당한 현실에 착안, 그 영향요인을 실증적으로 분석한다. 본 연구는 외부 정치환경 요인과 관리적 요인을 중심으로 PMAQ 영향요인에 관한 이론적 논의를 전개하고, 다양한 자료원에서 수집한 데이터를 활용하여 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과 대통령과 국회 등 외부 정치환경의 영향력은 PMAQ에 부정적 영향을, 성과관리 전문성과 조직기억 역량은 PMAQ에 긍정적 영향을 주는 것으로 확인되었다. 한편 구조적 보호는 그 자체로서 긍정적 영향을 주면서 PMAQ에 대한 외부 정치환경의 부정적 영향력을 일부 완화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 성공적 성과관리 개혁의 관점에서 이론적·관리적 시사점을 제공한다.

Improving performance, ensuring government accountability, and enhancing public trust through performance management depend importantly on the successful implementation of a series of activities, including goal setting, performance measurement, and the utilization of performance information. This study defines the level of excellence in the implementation of performance management activities as “Performance Management Activity Quality (PMAQ).” Addressing the significant deviation in PMAQ among government organizations, we empirically analyze influencing factors. Focusing on external political environmental and managerial factors, we provide theoretical discussions on the impact factors of PMAQ and conduct multiple regression analysis using diverse archival sources. The analysis reveals that the influence of external political factors, such as the president and the national assembly, has a negative impact on PMAQ, while performance management expertise and institutional memory have a positive impact. Structural insulation, meanwhile, exhibits a positive impact on PMAQ and partially mitigates the negative impact of external political influence on PMAQ. The study offers theoretical and managerial insights into successful performance management reform.