연구목적: 본 연구의 목적은 인스턴트 메신저 단체대화방(이하 단톡방)을 활용한 가족 및 친족과의 상호작용을 통해 기혼자는 무엇을 체험하며, 이들에게 가족단톡방의 의미는 무엇인지 탐색하는 것이다. 연구방법: 자녀, 배우자, 부모, 또는 배우자의 부모와 카카오톡을 통해 일상적으로 소통하면서, 가족단톡방을 한 개 이상 사용하는 성인남녀 10명을 심층면접한 자료를 해석학적 현상학 연구방법으로 분석하였다. 연구결과: 첫째, 가족단톡방은 가족이 물리적으로 함께 있지 않더라도 함께 머무르는 ‘가상의 거실’과 같은 역할을 하면서, 가족과 소통하고 관계를 이어가는 공간이었다. 둘째, 가족단톡방은 기혼자가 가족 내 역할을 수행하며, 각자의 가족관계 및 상황에 따라 단톡방을 구성하고 재구성해가는 가족실천(family practices)의 공간이었다. 셋째, 새로운 가족의사소통의 채널인 가족단톡방에서도 젠더, 연령에 따라 가족 내 위계와 역할이 차별화되는 전통적인 가족규범이 상호작용 패턴을 결정하였다. 넷째, 가족단톡방은 편리한 의사소통 채널이었고 소원해질 수 있는 가족이나 친족과 느슨한 관계를 유지할 수 있도록 했지만, 가족과의 대면 만남이나 전화 통화와 같은 기존의 상호작용이 여전히 중요하고 필요했다. 결론: 본 연구는 가족단톡방을 하나의 체계로 이해하여 그 안에서 나타나는 가족의 복잡한 관계와 역동을 살펴보고, 어떻게 가족을 실천하는지, 기혼자의 정체성, 역할, 상호작용, 맥락이 한국가족의 상호작용에 어떻게 반영되는지 살펴보았다는 점에서 의의가 있다.
Objectives: The purpose of this study was to explore Korean married adults’ lived experiences of interacting with their family members using online group chats. Family systems theory, family practices, and symbolic interactionism guided this study theoretically. Method: We conducted in-depth interviews with 10 married women and men who routinely communicated with their children, spouse, and parents or parents-in-law through Kakaotalk and who had used at least one family group chat. Data were analyzed based on van Manen’s hermeneutic phenomenological method. Results: First, family group chats were a virtual living room where various family subsystems gathered and stayed connected. Second, married individuals “practiced” families online by sharing their daily lives and performing their family roles using family group chats. As human agents, they actively constructed and reconstructed the virtual space. Third, traditional gender roles and patriarchy played an important role in the dynamics of family group chats. Fourth, despite the convenience of family group chats, face-to-face interaction between families were needed for effective family communication. Conclusions: This study contributes to the literature by understanding family group chats, which have become a key channel of family communication, by exploring the lived experiences of married individuals in the context of Korean families.
