코로나19 팬데믹으로 인해 온라인을 활용한 비대면 환경이 지속되면서 복지서비스 또한 극히 일부를 제외하고 비대면 서비스로 전환되고 있으며, 복지급여를 비롯한 복지서비스 신청 또한 비대면으로 전환되고 있다. 이와 같이 비대면 복지서비스 증가에 따라 복지정보를 찾고 신청하는데 편의성을 높인 간편 복지서비스 애플리케이션이 늘어나고 있다. 따라서 본 논문의 목적은 현재 운영되고 있는 간편 복지서비스 애플리케이션을 분석하고 그 결과를 통해 복지서비스 플랫폼의 방향성을 모색하고 시사점을 도출하고자 한다. 첫째, 간편 복지서비스 분석 사례 선정 및 문헌조사이다. 둘째, 선정한 간편 복지서비스 애플리케이션 사례를 기능 구성, IA(Information Architecture) 구조, 시각적 요소에 따라 분석한다. 마지막으로 분석 결과를 기반으로 복지서비스를 위한 비대면 플랫폼의 방향성을 제안하고 그 한계점을 논한다.