본 연구는 소비자 행동에 대한 COVID-19로 인한 사회의 결과와 변화된 마케팅 전략 및 마케팅 패러다임 변화에 대해 연구하였다. 현재까지는 국내 마케팅 분야의 학술적·실무적 연구에서 COVID-19가 마케팅 개념이나 전략에 미치는 영향들에 대해서 잘 논의되고 있지 않다. 본 연구의 주요 목적은 COVID-19 대유행이 기존 마케팅 요인들의 여러 요인에 어떤 영향을 미치는지에 대해 살펴봄과 동시에 그것으로 인해 마케팅 패러다임이 어떻게 변화하고 있는지를 검토하고자 하였다. 본 연구는 팬데믹과 핵심 마케팅에 연관한 개념과 맥락 변화 및 마케팅전략에 미치는 여러 해외 연구에 대한 리뷰와 분석에 기초하여 팬데믹으로 인한 마케팅 목표와 정책을 포함하는 마케팅 패러다임의 변화 방향을 모색하고, 마케팅믹스의 핵심적 구성 요소인 제품과 마케팅채널 및 목표고객들이 어떻게 변화할 것인지를 시장맥락과 상황 및 기업전략 패러다임 전환을 포함하는 마케팅개념의 변화라는 관점에서 조망해 보았다. 본 연구는 팬데믹 이후의 마케팅 전략 및 전술 변화에 관한 방향성 및 연구테마와 관련한 방향성과 통찰력 제고에 기여할 수 있을 것이다.

This study aims to study society’s outcomes and changes in marketing strategies and paradigms due to COVID-19 on consumer behavior. Currently, the impact of COVID-19 on marketing strategies has yet to be discovered in many studies. The primary purpose of this paper is to review how the COVID-19 pandemic affects marketing development and how the marketing paradigm is changing due to the COVID-19 pandemic. This study will examine how the marketing paradigm, according to the pandemic, can be affected and how it will change by following the qualitative research method. In addition, it will consider the context of marketing and how companies manage strategic marketing efforts. The conclusion of this paper includes theoretical implications and suggestions for future research.