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일본 보험회사의 지속가능 성장전략에 관한 연구 - 상품 및 서비스 전략을 중심으로 -
A Study on the Sustainable Growth Strategy of Japanese Insurers
류성경
UCI I410-ECN-0102-2022-300-001027471

이 보고서는 일본 보험시장의 현황 및 주요이슈를 분석하고, 그 속에서 일본 보험회사들이 추구하고 있는 성장전략을 탐구함으로써 우리나라 보험회사의 지속가능 성장을 위한 시사점을 도출하는데 목적이 있다. 이를 위해 1장에서는 보험회사의 지속가능 성장을 ‘건전성과 수익성을 동반한 내실성장’으로 정의하였다. 2장에서는 일본의 보험시장을 생명보험시장·손해보험시장·소액단기보험시장으로 구분하여 각 시장의 현황과 주요 이슈를 살펴본다. 시장 현황은 계약고·수입보험료·이익·총자산 규모를 중심으로 살펴보았으며, 주요 이슈는 보험회사의 경영에 큰 영향을 미치는 사안을 중심으로 분석하였다. 3장에서는 상품전략과 서비스전략을 중심으로 일본 보험회사의 지속가능 성장전략을 탐구하였다. 생명보험회사로는 일본생명과 대동생명을, 손해보험회사로는 손보 Japan·동경해상일동화재·아이오이닛세이동화손보를, 소액단기보험회사로는 아이아루소액단기보험·건강연령소액단기보험·펫메디컬서포트를 살펴봤다. 이상의 분석을 토대로 4장에서는 우리나라 보험회사의 지속가능 성장을 위해 필요하다고 생각되는 것을 3가지 측면에서 제시하였다. 경영전략 측면에서는 지속가능 경영 차원에서의 성장전략의 재검토, 사내 벤처기업 등을 활용한 고객니즈 발굴과 상품화 체제 구축, 법인시장의 확대를 위한 대책 마련 등을 제안하고 있다. 상품전략 측면에서는 단품화를 통한 자재형 종합화 상품개발 검토, 환경변화를 기동적으로 상품개발에 반영할 필요 등을, 서비스전략 측면에서는 상품에 결합된 서비스 개발과 사회적 과제를 서비스로 개발해 제공하는 것 등을 제안하고 있다.

This study aims to analyze the current status and major issues of the Japanese insurance market and derive implications for sustainable growth of Korean insurers by exploring the growth strategies pursued by Japanese insurers. To this end, Chapter 1 defined the sustainable growth of insurers as ‘intrinsic growth with integrity and profitability’. In Chapter 2, the Japanese insurance market is divided into the life insurance market, the non-life insurance market, and the micro-short-term insurance market to examine the current status of each market and major issues. Market status was focused on the size of total amount of insurance in force, premiums written, profits, and total assets, and major issues were analyzed focusing on those that greatly affect the management of insurance companies. Chapter 3 explores the sustainable growth strategy of Japanese insurers, focusing on the product strategy and service strategy. We looked at Nippon Life, Daido Life, Sompo Japan, Tokyo-Ildong, Ioi Nissay Dowa, Aiaru, HealthAge, Pet Medical Support. Chapter 4 presents in three respects what is considered necessary for sustainable growth of Korean insurers based on the analysis above. It proposed to review growth strategies in terms of sustainable management, discover customer needs using in-house venture companies, the product development of self-modular-type comprehensive products through single production, the need to automatically reflect environmental changes in product development, and to develop and provide social tasks combined with products as a service strategy.

[자료제공 : 네이버학술정보]
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