본 연구의 목적은 지능정보기술의 확산과 저항에 관한 구조적 메커니즘을 분석하는데 있다. 4차 산업혁명으로 인해 촉발된 지능정보기술은 그 자체로 사람들에게 편익을 제공하기도 하나, 반면 결과에 대한 통제가 어렵거나 인간으로서의 주체적 판단 능력을 빼앗길 수 있다는 위험인식도 동시에 야기한다. 따라서 신기술에 대한 이용의도를 효과적으로 설명하기 위해서는 기술 기 자체의 특성뿐만 아니라 저항 태도를 포함한 이용자의 심리상태를 종합적으로 다룰 필요가 있다. 이와 같은 맥락에서 본 연구는 사람들의 지능정보기술 저항과 이용의도에 영향을 미치는 요인들을 종합적으로 검토하고 이들 간의 구조적 관계에 관하여 논의하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 혁신저항은 기술특성 및 심리요인이 복합적으로 작용하여 결정되는 것으로 나타났으나 상대적으로 심리요인의 영향력이 우수한 것으로 확인되었다. 둘째, 이용의도는 심리요인보다 기술특성 요인에 의해 설명되고 있었으며, 특히 기술특성 다섯 가지 요인이 모두 유의미한 결과로 확인되었다. 셋째, 혁신저항은 독립변수(기술특성 및 심리요인)와 이용의도의 관계를 효과적으로 매개하는 것으로 검증되었다. 마지막으로 혁신저항과 이용의도의 관계에서 지능정보기술 리터러시는 양자를 조절하는 것으로 분석되었다.