물류 아웃소싱이라고 일컬어지는 제3자 물류(Third Party Logistics)를 이용하는 기업이 점점 늘어나고 있으며, 전체 물류에서 제3자 물류가 차지하는 비중 역시 늘어나고 있다. 본 연구는 이런 상황 하에서 제3자 물류의 활용이 어떤 과정을 통해 기업의 성과에 영향을 미치게 되는 지를 주목한다. 구체적으로, 제조기업과 제3자 물류서비스 기업 간의 파트너십의 정도가 물류서비스 품질을 결정하고, 높아진 품질이 향상된 기업성과로 이어진다는 매개모형을 검증하고자 한다. 연구 가설의 검정을 위하여 2019년 7월부터 2019년 9월까지 약 3개월에 걸쳐 중국 베이징, 상해, 광주지역에서 제3자 물류업체와의 파트너십을 형성하고 있는 수출입 제조업체을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이를 통해 얻은 202개의 관측치를 가지고 연구가설에 대한 실증 분석을 진행한 결과, 제3자 물류기업과 화주기업의 협력 수준은 제3자 물류서비스의 품질에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 제3자 물류서비스의 품질은 제3자 물류기업과 화주기업의 협력 수준과 기업의 성과 사이에 관계를 유의미하게 매개하는 것으로 나타났다. 본 논문의 연구 결과가 줄 수 있는 시사점, 한계점 및 향후 연구방향에 대해 논의하였다.

Companies are increasingly using third party logistics, called logistics outsourcing. Under this circumstances, this study focuses on how the use of third-party logistics affects the corporate performance. Specifically, the degree of partnership between the manufacturing company and the third party logistics service company determines the quality of logistics service, which leads to the corporate performance. We examine the mediation effect of logistic service quality between the partnership and corporate performance. To test our hypotheses, empirical analyzes were conducted with 202 observations obtained from the survey of Chinese manufacturers from July to September 2019. We find support for all expectation. We found that the high levels of partnership have a positive impact on the quality of third party logistics services, which significantly mediates the relationship between the partnership and the corporate performance. The implication, limitation, and future direction of this research are discussed in the end.