본 연구는 커뮤니케이션이 조직유효성에 미치는 영향을 규명하기 위해서 부산광역시에 소재한 스포츠 센터 지도자를 모집단으로 설정하여 유충집락 무선표집법을 이용하여 표본을 추출하였다. 연구 대상은 남자 149명, 여자 65명으로 총 214명이었으며, 자기평가기입법을 이용하여 설문내용에 응답하도록 하였다. 측정도구는 Chruden과 Sherman(1977)이 개발한 커뮤니케이션에 관한 척도와 Mowday, Steers 및 Proter(1979)가 개발한 조직몰입, Brayfield와 Rothe(1965)의 직무만족, Anold와 Feldman(1982)의 이직의도 설문지를 사용하였다. 자료분석을 위하여 사용한 통계분석 방법은 t-test, 상관관계분석, 중다회귀분석이었다. 수집된 자료를 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 성별에 따른 공식적 커뮤니케이션 변인 중 상향식 커뮤니케이션은 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 남자가 여자보다 높게 나타났다. 둘째，성별에 따른 조직유효성 변인 중 조직몰입과 직무만족은 성별에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 남자가 여자보다 높게 나타났다. 셋째, 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션은 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공식적 커뮤니케이션 중 수평식 커뮤니케이션은 조직몰입에 통계적으로 유의한 영향을 미친다. 넷째，공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션은 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공식적 커뮤니케이션 중 상향식, 수평식 커뮤니케이션은 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미친다. 다섯째, 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션은 이직의도에 유의하게 통계적으로 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공식적 커뮤니케이션 중 수평식 커뮤니케이션은 이직의도에 통계적으로 부정적인 영향을 미친다.

The purpose of this study was to identify the relationship between communication styles and organizational effectiveness in sports centers. Subjects of this study were 149 male and 65 female for the total of 214 sport fo all instructors who teached sports centers located in the city of Pusan. The date were collected from a self-administrated questionnaires. In order to measure the communication styles of sport fo all instructors, the instrument developed by Chruder and Scherman(1977) was used, and to measure the organization effectiveness, organizational committrnent developed by Mowday, Steers, Proter(1979), and job satisfaction developed by Brayfield & Rothe(1965), and turnover intention developed by Anold & Feldman(1982) was used. The reliability of the Likert Scale was confirmed by testing Cronbach Alpha, the data were analyzed through correlation analysis, and enter multiple regression analysis. The findings of this study are as follows; First, The was significant difference that upward communication among official communication in according to Gender, and there was male than female. Second, The was significant difference that organizational committment and job satisfaction among the organization effectiveness in according to Gender, and there was male than female. Third, Official and unofficial communication have effect on the organizational committment. There was significant effect that horizontal communication among official communication. Fourth, Official and unofficial communication have effect on the job satisfaction. There was significant effect that upward and horizontal communication among official communication. Fifth, Official and unofficial communication have negative effect on the turnover intention. There was negative effect that horizontal communication among official communication.