본 연구는 거래기업들 간의 거래과정 및 결과에서 공정한 거래를 하여야 한다는 거래공정성, 또한 거래과정과 결과에서 진정성있는 거래를 진행하여야 한다는 거래진정성이 궁극적으로 거래기업들 간의 호의적 혹은 긍정적인 평판을 확보할 수 있으며, 이러한 긍정적, 호의적인 평판은 거래기업들로 구성되는 공급사슬에서 관계적 자본으로 발전할 수 있다는 내용을 연구하는 것이다. 이를 위하여 중소 제조 관련 기업체들을 대상으로 설문조사를 시행하고 연구가설을 검정하였다. 가설의 검정결과는 다음과 같다. 먼저 거래공정성은 평판에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나며, 거래진정성 역시 평판에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타난다. 그러나 평판은 관계적 자본에 정(+)의 영향을 미치지만 유의하지는 않았다. 평판의 매개효과를 분석한 결과 평판은 거래공정성과 관계적 자본 사이에서 매개변수의 역할을 하는 것으로 나타나며, 거래진정성과 관계적 자본 사이에서는 매개변수의 역할을 하지 않는 것으로 나타난다. 따라서 거래공정성은 평판을 통하여 관계적 자본에 더 높은 영향을 미칠 수 있음을 확인하였다. 이러한 연구결과 거래관계를 통해 평판의 수준을 제고하기 위해서는 거래진정성 보다 거래공정성의 수준을 제고하는 것이 훨씬 더 효과적일 수 있으며, 개별기업이 공급사슬에서 호의적인 혹은 긍정적인 평판을 확보하기 위해서는 거래기업들과 거래공정성과 거래진정성을 필요로 한다는 것과 관계적 자본의 수준을 제고하기 위해서라도 거래공정성과 거래진정성의 수준을 제고하는 것이 중요하다는 것을 제시한다.

This study suggests that transaction fairness and transaction authenticity among trading firms can secure a favorable positive reputation among trading firms and that such positive and favorable reputation can develop from supply chains composed of trading companies to relational capital. To do this, we conducted questionnaires and tested the research hypotheses for SME related manufacturing companies. The results of the research hypothesis are as follows. First, transaction fairness has positive influence on reputation, and transaction authenticity has positive influence on reputation. However, reputation has positive (+) effect on relational capital, but not significant. As a result of analyzing the mediating effect of reputation, reputation appears to play a role of parameter between transaction fairness and relational capital, and does not play a role of parameter between transaction authenticity and relational capital. Therefore, it is confirmed that transaction fairness can have a higher effect on the relative capital through reputation. In order to increase the level of reputation through trading relationships, it is more effective to raise the level of fairness of transactions than to the authenticity of transactions. In order for individual companies to have favorable or positive reputation in the supply chain, And that it is important to raise the level of transactional fairness and transaction authenticity in order to improve the level of relational capital and the need for fairness and authenticity of transactions.