본 연구의 목적은 새로운 산업 분야를 개척하면서 끊임없이 도전하고 있는 신직업인들의 성공요인을 탐색하고, 실제 종사자와 관련 조력자의 인식차이를 비교하는데 있다. 이를 위해 신직업인과 조력자 31명을 대상으로 심층면담을 실시하고 면담자료를 전사하여 코딩을 통해 요인을 추출하였다. 추출된 성공요인을 토대로 동일한 대상에게 계층분석과정(AHP) 기법을 활용하여 우선순위와 두 집단의 인식차이를 분석하였다. 신직업인의 성공요인을 개인특성요인, 사회변화요인, 조직역량요인, 공공정책요인으로 분류한 후, 종사자와 전문가를 분리하여 세부 항목에 대한 상대적 중요도 분석을 실시하였다. 성공요인 분석에 대한 결과는 다음과 같다. 개인특성요인의 경우, 종사자 집단은 경험을, 조력자 집단은 역량을 가장 강조하였다. 사회변화요인의 경우, 종사자 집단은 라이프 스타일을, 조력자 집단은 기술 자동화·본격화를 가장 강조하였다. 조직역량 요인의 경우, 종사자 및 조력자 집단 모두 지속적 수익창출을 가장 강조하였다. 공공지원정책요인의 경우, 종사자 집단은 재정 및 경제적 지원을 가장 강조하였으며, 조력자 집단은 교육지원을 가장 강조하였다. 신직업인의 성공요인과 종사자와 조력자 사이의 인식차이 분석을 통해 신직업관련 정부 정책에 있어 신직업인의 성공적 진입과 안착을 위한 관련 교육과 실질적인 정책수립을 위해 제언하였다.
The purpose of this study is to explore the success factors of workers who are constantly challenging while pioneering new industries and to compare the difference between actual workers and related facilitators. To this end, in-depth interviews were conducted for 31 workers and facilitators in new occupations, coding was extracted through the data of interviews. Based on the extracted success factors, we used Analytical Hierarchical Process(AHP) to analyze the difference between priorities and the perception of the two groups. After classifying the success factors of workers as personal characteristics factors, social change factors, organizational competency factors, and public policy factors, we conducted a relative importance analysis of the detailed items by separating workers and facilitators. The results of the analysis of success factors are as follows: In the case of personal characteristics, the group of workers emphasized experience and the group of experts emphasized competency. In the case of social change factors, the workers emphasized lifestyle the most, and the facilitators emphasized technology automation and full-scale. In the case of organizational competency factors, both the workers and the facilitators emphasized continuous profit generation. In the case of public support policy factors, the workers emphasized financial and economic support the most, and the facilitators emphasized education support the most. Through the analysis of the success factors of workers in new occupations and the perception difference between workers and facilitators, we proposed to establish relevant education and practical policies for successful entry and settlement of workers in government policies related to new occupations.
