본 연구는 PUI를 효과적인 마케팅요소로 활용하기 위해 고려해야 하는 부분에 대한 통찰력을 제공하기 위해, 공기 청정기와 같이 비가시적인 요소의 서비스를 제공하는 제품에서 가정용 공기 청정기의 물리적 사용자 인터페이스 요소인 PUI(Physical User Interface)와 상호 작용 요소의 사용자 경험평가 향상이 브랜드 선호도, 재구매 의도와 어떤 상관관계가 성립되는지에 대해 분석하였다. 현실적인 면에서, 전문가가 아닌 이상 현대 소비자들이 첨단 기술 집약 제품을 구매하는 상황에서 제품에 대한 각종 데이터에 대해 정확한 이해를 바탕으로 구매를 결정하는 경우는 많지 않다. 특히, 공기 청정기처럼 비가시적인 형태의 기능을 제공하고, 실생활에 밀접하게 관련이 있는 경우 이전의 제품 경험을 통한 확장 과정에서 선호된 브랜드의 제품을 바탕으로 구매하는 경우가 다수이다. 이러한 배경을 바탕으로 본 연구에서는 가정용 공기 청정기의 PUI와 상호작용 요소를 중점으로 하여, 브랜드 선호도와 브랜드 재구매 의도의 관계를 시각적 경험을 통해 선호된 디자인 요소가 마케팅에 미치는 영향으로 정립하고자 하였다. 본 연구는 인문학적 질문을 포함하여 공기청정기의 PUI에 대한 만족도, 상호 작용 요소에 대한 만족도, 브랜드 선호도와 재구매 의도에 관한 총 4가지의 설문 문항을 통해 진행했다. 실증 분석 결과, 공기 청정기의 PUI와 상호작용 요소는 브랜드 선호도에 정의 영향을 미쳤고, 이로 인한 결과가 브랜드 재구매 의도까지 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

In order to provide insight into what to consider in order to utilize PUI as an effective marketing element, this study proposes a method of using PUI, which is a physical user interface element of home air purifier, and interactivity factors, which are correlated with brand preference and repurchase intention. In reality, it is not often that consumers decide to make purchases based on a precise understanding of the various data about the product when they buy high technology intensive products. Especially, when the air purifier is provided with an invisible form function and is closely related to the real life, there are many cases where the user purchases the product based on the preferred brand in the expansion process through the previous product experience. Based on this background, this study aims to establish the relationship between brand preference and brand repurchase intention as the effect of preferred design factors on marketing through visual experience, focusing on PUI and interaction factors of home air purifier. This study was conducted through four questionnaires on satisfaction of PUI, satisfaction of interaction factors, brand preference and repurchase intention of air purifier including humanistic questions. The empirical results show that the PUI and interaction factors of the air purifier have a positive effect on the brand preference, and the result shows that it influences the brand repurchase intention.