호텔기업의 특성은 인적 자원의 활용도가 높고, 타 산업에 비하여 직원의 조직에 대한 유효성이 강조되기 때문에 윤리적 리더십의 중요성이 확대되고 있다. 따라서 호텔기업의 효율적인 인적자원관리는 이러한 상사의 윤리적 리더십과 밀접한 관련이 있으며, 이로 인한 구성원들의 직무만족, 조직몰입 및 직무성과의 관계가 중요하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구의 목적은 상사의 윤리적 리더십은 호텔종사원이 직무만족과 호텔기업의 조직몰입을 통하여 조직의 성과가 향상될 수 있도록 상사의 윤리적 리더십과 종사원의 직무만족, 조직몰입과 직무성과의 관계를 규명하는 것이다. 이러한 연구목적으로 선행연구를 바탕으로 실증분석을 통하여 연구를 실시한 결과 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 상사의 윤리적 리더십은 직무만족의 하위 요인인 내재적 요인과 외재적 요일 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족의 하위요인인 내재적, 외재적요인 모두 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 호텔기업에서는 정직, 신뢰, 청렴 등을 바탕으로 윤리적 리더십을 갖춘 인재를 관리자로 채용하여 호텔종사원에게 자신이 속한 호텔기업에 자부심을 가질 수 있게 한다면 결과적인 효과로 직무만족 및 직무성과가 향상될 수 있을 것이다. 이러한 윤리적 리더십을 통하여 종사원들이 직무에 만족하고 조직에 몰입할 수 있도록 한다면 서비스의 질을 향상시켜 최종적으로 호텔기업의 직무성과 및 기업성과를 향상시킬 수 있을 것이다.

The importance of ethical leadership is being expanded. Accordingly, the effective human resource management of a hotel corporation is closely connected with leader ethical leadership, & the relationship of job satisfaction, organizational commitment, & job performance of its constituents are important. Therefore, the purpose of this research is to increase job satisfaction of employees due to the ethical leadership of leader, to enhance organization performance due to immersion of a hotel organization, & therefore to investigate the relationship among leader ethical leadership, job satisfaction, organizational commitment, & job performance of hotel employees. After examining previous researches & executing researches through empirical analysis with above research objective in mind, it deducted the following results. First, leader ethical leadership exercised a significant effect on both internal & external factors as a sub factor of job satisfaction. Second, both internal & external factors as a sub factor of job satisfaction significantly affected job satisfaction. Third, organizational commitment significantly had an effect on job performance. On the basis of this research, a hotel corporation should employ a talented person who has ethical leadership on the spirit of honesty, faith, & integrity as a manager. It also should make its employees have self-esteem. Then, it can enhance its job satisfaction & job performance as a result.