IоТ가 도입된 제 4차 산업혁명 시대에는 기존의 서버/클라이언트(Sever/Client System)의 중앙 집중형 구조보다는 자율적인 데이터 통신에 적합하고, 참여자가 동등한 위치에서 통신 및 거래를 할 수 있는 분산된 구조, 즉 피어-피어(peer to peer, 이하 P2P) 구조가 요구된다(이성범 외, 2018). 이 분산된 구조를 활용한 세계 최초의 P2P 네트워크 전자 금융시스템이 바로 암호화폐이다. 암호화폐 (Crypto-Currency)는 블록체인 기술 (Block-chain)을 기반으로 하며, 탈 중앙화된 화폐의 필요성에 기인하여 탄생되었다. 이제 제 4차 산업혁명에의 근간에는 블록체인과 암호화폐가 있으며 이는 인터넷이 세상에 구현된 속도보다 더 빠르고 다양한 형태로 우리에게 다가오고 있다. 여기서의 블록체인을 간단히 하자면 말 그대로 ‘체인’(chain)으로 이루어진 ‘블록’(block) 으로, 모든 시스템적 거래 내역이 블록으로 저장이 되며, 이러한 블록들은 서로 체인과 같은 형태로 연결되어져 있다(오세현ㆍ김종승, 2017). 따라서 서비스 참여자들인 ‘노드’(node)들은 분산된 형태로 구성돼 있지만 서로의 거래를 공유할 수 있다(유성민, 2017). 또한 최초의 블록부터 최종 블록까지 블록은 이론상 변경 및 삭제가 불가능해 사회 전반에 ‘신뢰성’ 및 ‘탈중앙화’라는 가치를 제공한다(강서구 외, 2017; 유성민, 2017). 암호화폐는 이러한 블록체인 기술을 활용한 것으로 대표적인 예로는 비트코인(bitcoin)과 이더리움(ethereum)이 있다. 현재 세상은 소프트웨어(software) 중심으로 이루어져있다. 따라서 소프트웨어 신기술 중 하나인 암호화폐가 미래의 금융ㆍ게임 등의 산업에서 블루오션이 될 것이라는(고인석, 2018) 예견은 틀린 말이 아니다. 오히려 암호화폐는 이미 우리의 삶에 자연스럽게 스며들고 있다. 우리는 이러한 세상의 변화 속 중국을 주목해야 한다. 중국은 사실 암호화폐에 대한 ICO(Initial Coin Offering)를 금지한 국가 중 하나이나, 금지 이전 비트코인의 거래가 가장 많은 나라 중 하나로 그 거래량이 전 세계 거래량 중 90%에 달했다(CCN, 2018. 7. 9). 최근 중국은 접속 가능한 암호화폐 거래소를 모두 차단할 것이라고 밝혔으나(더비체인, 2018. 8. 24), 그러면서도 중국계의 신규코인은 계속해서 발행되고 있다(News1, 2018. 5. 3). 올 8월 26일 기준, 비트코인 채굴량 또한 1-6위가 중국업체이며 전체 채굴량의 50%가 넘는다(blockchain.com). 이러한 상황 속 중국 알리바바(Alibaba)의 자회사인 앤트파이낸셜(Ant Financial)은 알리페이(Aliрау)를 활용한 암호화폐 서비스 상품을 시중에 내보내기 위해 중국 당국과 협의에 들어갔다(Coindesk, 2018. 8. 24). 중국의 핀테크 활용도는 약 69%로(윤재웅, 2018), 대부분의 중국인들은 현금을 가지고 다니지 않는다. 핀테크를 활용한 암호화폐 시스템 도입이 논의된 이상, 우리나라 관광산업에서는 이에 따른 발 빠른 대처가 필요한 시점이다. 중국인들이 한국 관광에 미치는 영향이 지대하기 때문이다. 올 8월까지의 방한외래객 1위는 중국인으로, 8개월 간 무려 약 3백만 명이 한국을 찾았다(한국관광공사, 2018). 또한 중국인들의 핀테크 사용으로 중국 노동절 연휴기간동안의 알리페이 해외 결제액 규모에서 우리나라는 2017년에 이어 2018년, 즉 2년 동안 3위를 차지하기도 했다. 세금 환급금액에서는 한국이 가장 높게 나타났다(경향신문, 2018). 카지노 시장에서도 중국인은 당당히 입장객 1위를 차지하고 있다. 사실상 우리나라는 카지노산업을 육성대상이 아닌 규제의 대상으로만 고려하고 있기에 발전 속도가 세계 카지노산업에 비해 더딘 편이다(한국카지노업관광협회 협회보, 2018). 하지만 카지노 시장이 변화에 예민한 만큼 중국인들의 변화를 중대시하여야 한다. 우리나라 카지노가 IR(Intergrated Resorts)로 변화 및 발전하는 동안 해외에서는 이미 암호화폐에 대한 가능성을 인지하고 카지노에 도입해 비약적인 성장을 이뤄냈다. 오프라인 카지노에 암호화폐를 도입하는 것은 정부 방침과 기존의 법적 규제에 벗어날 수 있어 그 시작은 온라인 카지노에서 시작되었으나, 이제는 오프라인 카지노에도 암호화폐가 도입되고 있다. 그 대표적인 예로 일본은 2018년도 7월 카지노 IR 실행법안이 통과되면서(한국카지노업관광협회 협회보, 2018)，블록체인 기술을 활용한 사업이 예정되고 있다. 그 중 눈에 띄는 사업이 바로 IR 전용 암호화폐이다. 상대적으로 암호화폐에 대한 규제가 완화된 일본은 쇼핑, 숙박부터 카지노에 이르기까지 다양한 분야의 소비를 한 가지 수단 즉, 암호화폐를 통해 결제 할 수 있도록 진행 중에 있다(Blockmedia, 2018. 10. 5). 이는 IR을 이용하는 이용객들의 환전, 수수료 지불, 금전 문제 등을 해소와 함께 이용객들의 만족도, 편의 등을 증진할 수 있는 새로운 수단이 될 것으로 전망된다. 암호화폐가 카지노산업에 새로운 블루오션이 될 것은 확실하나, 그렇다고 해외의 사례를 따라 무작정 암호화폐를 국내 카지노에 도입하는 것은 위험성이 따른다. 특히나, 우리나라는 암호화폐 투기가 다른 나라에 비해 심각한 수준이며, 암호화폐 관련 해킹이나 불법행위 등의 피해가 증가하고 있는 상황이기에 정부는 관련 법적 규제를 통해 엄중한 자세를 취하고 있다(성희활, 2018; 권용수, 2018). 다시 말해, 우리나라는 암호화폐의 긍정적인 측면보다 부정적인 측면이 부각되고 있는 분위기이다. 실제로 암호화폐는 P2P 구조로 인해 익명성이 보장되기에 마약, 무기 등의 불법거래와 불법 자금조달, 돈세탁 등에 악용될 수 있다. 또한 암호화폐 거래소를 통한 해킹이 빈번하게 일어나며, 투기성과 가격의 등락 폭이 커 기존 화폐에 비해 위험성이 높다. 그렇기에 암호화폐의 긍정적인 측면과 가능성만 보고 청사진을 그릴 순 없다(황석진, 2018). 따라서 암호화폐의 카지노 도입에 따른 부정적 인식 및 문제점을 정확히 파악하고 신기술에 입각한 중국인들의 카지노 이용의도를 파악해 야 한다. 이러한 점에 기인하여 이 연구는 향후 암호화폐의 영향력이 기대되는 관광산업의 한 분야인 카지노에서의 이용객들이 암호화폐 도입 시 나타나게 될 의사결정과정을 다차원적으로 파악 및 검증하고자 한다. 특히, 이 연구는 기술수용모델(ТАМ)과 계획된 행동이론(TΡΒ)의 결합 모델을 이용한다. ТАМ과 ТРВ는 단독으로 이용할 때보다 특성상 상호보완적이기에 두 모델을 결합하여 이용할 경우, 개인의 행동에 대한 더욱 강력한 설명이 가능하다(Chen et al., 2007). 또한 이 두 모델의 통합모델은 전자시스템과 연관이 깊은 연구에서 이용자들의 수용의도를 이해하고 보다 적합한 설명을 하기 위해 다양한 분야에 적용됨으로써 그 신뢰성이 검증되어 왔다. 따라서 이 연구에서도 새로운 기술인 블록체인 기반 암호화폐의 카지노 도입에 있어, 이용자들의 의사결정에 고려되는 주요 요인이 무엇인지 정확히 파악하기 위해 해당 모델을 이론적 틀로 설정하여 연구를 진행한다. 이어서 암호화폐의 이용은 관광산업뿐만 아니라 타 산업에서조차 확산되어있지 않으며, 특히 국내 카지노산업에서의 도입은 이루어지지 않은 실정이다. 또한 암호화폐와 관련한 부정적 측면으로 인해 암호화폐의 긍정적 측면과 기능성만을 보고 연구를 진행하는 것은 신뢰성 있는 결과를 도출해내지 못할 것이라 판단해, 인지된 위험에 대한 개념을 추가하였다. 이는 선행연구를 통해 암호화폐와 관련한 인지된 위험에 가장 적합하다고 판단되는 3가지의 유형(개인정보 유출 위험, 성능 위험, 심리적 위험)을 하위 요인으로 두었다. 종합적으로 이 연구는 선행연구를 통한 ТАМ과 ТРВ의 결합 모델에 인지된 위험을 추가한 확장된 모델 이며, 이를 통해 암호화폐의 카지노 도입 시, 나타나게 될 이용자들의 의사결정과정을 보다 심층적으로 이해할 목적을 지닌다. 이를 위한 연구의 모형과 가설은 선행연구들을 근거로 다음과 같이 설정하였다. Н1: 인지된 용이성은 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. Н2: 인지된 용이성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. НЗ: 인지된 유용성은 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. H4: 태도는 카지노 이용의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. H5: 주관적 규범은 카지노 이용의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. H6: 인지된 행동통제는 카지노 이용의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. H7: 인지된 위험은 카지노 이용의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. H7a: 개인정보 유출 위험은 카지노 이용의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. H7b: 성능 위험은 카지노 이용의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. H7c: 심리적 위험은 카지노 이용의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 연구에 이용된 설문문항들은 관련된 선행연구를 바탕으로 도출된 척도들을 통해 구성되었다. 구체적으로 인지된 용이성의 측정을 위한 문항은 3문항, 인지된 유용성 3문항, 태도 3문항, 주관적 규범 4문항, 인지된 행동 통제 3문항, 카지노 이용의도 3문항으로 구성하였다. 인지된 위험의 경우, 개인정보 유출 위험이 3문항, 성능 위험이 3문항, 심리적 위험이 3문항으로 이를 합한 문항 개수는 28문항이다. 모든 문항들은 리커트 7점 척도(1점= ‘매우 그렇지 않다’, 7점= ‘매우 그렇다’)를 기준으로 측정한다. 최종적으로 구성된 설문지는 응답자의 특성을 포함, 총 35문항이며 카지노 이용경험이 있는 중국인을 조사대상으로 설정하여 연구를 진행 중에 있다.