本 硏究는 一次保健醫療事業에서 中心的인 역할을 수행하고 있는 保健診療員의 業務를 다각적으로 分析하구 業務遂行과의 관련요인을 파악하여 그 결과를 보건진료원의 效率的인 活用을 위한 基礎資料로 제공하기 위하여 실시하였다.
資料는 1981년도에 農漁村에 배치되어 活動中인 保健診療員 279명을 대상으로 1983年 10月 27日 기간에는 設問調査를, 1983年 10月 15日부터 12月30日 기간에는 활동기록지 작성방법의 사용에 의하여 수집하였다.
본 연구를 위하여 측정도구를 개발하고, 사전에 내용 타당도와 신뢰도 검사를 거친 지원실태, 직무분석, 활동분석 및 활동량 기록지와 Slavitt의 3인의 직업만족척도, Gough의 성격검사 CPI척도 등이 利用되었다.
수집된 資料는 총점, 평균치, 표준편차, 백분율 및 범위로 分析되었고, 職務遂行과의 關聯要因은 Pearson 상관계수, ANOVA, t-test로, 한편 업무수행에 영향을 미치는 주요요인은 단계적 중회귀(Stepwise Multiple Regression)로 分析되었다. 이 硏究에서 얻은 主要結果는 다음과 같다.
1) 직무수행정도는 총점 53점에 平均 39.67, 표준편차 8.17로서 부여된 총직무의 75퍼센트를 遂行하고 있는 것으로 나타났다.
보건진료원의 一般的 特性과 職務遂行程度와의 관계는 연령이 많고, 기혼자에서, 그리고 敎育水準이 높을수록 수행정도가 높아 統計的으로 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
2) 活動 分析結果에서 活動類型別 日課時間分布는 地域住民에게 직접 서비스 제공이 48.5퍼센트로 제일 높았다. 보건의료관련 총 活動時間은 6시간 50분이며 그중 근무시간이외에 평균 96.9분(1시간 37분)씩 추가 근무하는 것으로 나타났다.
技術種類 및 活動중에서 진료가 전체활동의 33.1퍼센트를 차지하였으며 保健診療所內 근무가 전체의 77.9처센트, 保健診療所 外가 22.1퍼센트를 차지하였다. 時間帶別活動에서 근무시간의 (08:00~08:59)활동은 96.7분중 오후 6시~9시 및 오전 6시~9시 사이에 86퍼센트인 83.3분으로 나타났다. 保健診療員의 총활동 평균건수는 370건이며, 1日 평균건수는 17.6건으로 나타났다. 保健診療員의 一般的 特性과 活動時間과의 관계는 연령이 많고, 기혼자에서 그리고 경력이 많은 保健診療員이 더 많은 活動을 한 것으로 나타났다. (P<0.01)
3) 保健診療員職에 대한 만족은 平點 5點에 평균 3.47點이며, 연령과 경력이 많은 기혼자에게서 그리고 기타 학력 소지자에 있어서 職業滿足이 높아 통계적으로 유의한 관계가 있었다. (P<0.05)
4) 保健診療員의 성격특성중 성취욕구는 총점 29점에 平均 14.92점, 표준 편차 3.61이었다.
一般的 特性중 연령과 경력이 많은 기혼자에게서 그리고 교육수준이 높을 때 성취욕구 점수가 높아 통계적으로 유의한 관계가 있었다. (P<0.05)
5) 지원정도를 접촉정도, 도움정도, 역할이해, 수당지급 有無로 分析한 결과 保健 및 行政組織 人力과는 3~4주에 1회 접촉하는 것으로 나타났고, 保健 및 行政組織 人力의50퍼센트가 業務遂行에 도움을 주는 것으로 인지 되었다.
또한, 60.2~70.8퍼센트의 保健 및 行政組織人力만이 保健診療員의 역할을 이해하는 것으로 나타났으며, 保健診療所 運營協議會의 50퍼센트 이상이 8주이상에 1회 모임을 개최하고 47.2퍼센트 만이 保健診療員의 역할을 이해하고 있으며 保健診療員의 52.0퍼센트가 保健診療所運營協議會로부터 받는 지원이 불충분하다고 應答한 것으로 나타났다.
6) 保健診療員의 業務遂行과 諸變數와의 관계를 分析한 결과는 다음과 같다.
保健診療員의 業務遂行을 위한 지원과 業務遂行과의 關係를 分析한 결과 지원내용 중 郡· 面 및 地域社會組織과의 접촉횟수는 부분적으로만 관계가 있는 것으로 나타났으며 도움정도, 역할이해는 의미있는 관계로 나타났다. (P<0.05)
그러나 물질적 지원인 지역사회의 수당지급은 업무수행과 관계되지 않는 것으로 나타났다. 保健診療員의 性格特性中 성취욕구정도, 직업만족과 업무수행과는 各各 統計的으로 유의한 관계를 나타냈다. (P<0.05)
성취욕구정도와 직업만족간에도 통계적으로 유의한 차이를 나타내어 성취욕구가 높으면 직업만족도 높다고 할 수 있다.
結論的으로 保健診療員의 業務遂行에는 一般的特性, 性格, 職務滿足과 保健行政 및 地域社會組織의 지원이 關聯變數라고 할 수 있다. 그 중에서도 가장 크게 영향을 미치는 要因은 職務滿足, 一般的 特性중에서는 年齡, 性格 支援內容 중에서는 保健診療所運營協議會 支援程度 및 保健所 도움으로 나타났다.
