제1장. 서론 1
제1절. 서문 1
제2절. 감사의 말 2

제2장. 지역사회 구축 5
제1절. 지역사회 구축 5
제2절. 지역사회 구축의 원리 7
제3절. 자원을 기반으로 한 지역사회 구축 12

제3장. 커뮤니티 임팩트 실천 과정 13
1단계. 지역사회 파트너십 형성 13
2단계. 지역사회의 주요 자원 목록화 방법 26
3단계. 지역사회 데이터 수집 및 분석 방법 28
4단계. 지역사회 비전 창출 32
5단계. 우선순위 이슈 선정 및 지역사회 성과 수립 40
6단계. 성과 중심 커뮤니티 임팩트 계획 수립 58
7단계. 실행방법 90
8단계. 과정 모니터링 및 변화 평가 95

제4장. 지역사회 주요 자원조사 매뉴얼 101
제1절. 협회 조사양식 101
제2절. 기업체 및 근로자단체 조사 양식 104
1. 기업체 조사 양식 104
2. 근로자단체(노동조합) 조사 양식 108
3. 서비스 공급자 조사 양식 112

제5장. 가구조사 매뉴얼 119
1. 가구조사 양식 119

제6장. 주요 정보제공자 조사 127
제1절. 주요 정보제공자 조사 양식 127
제2절. 주요 정보제공자 면접 지침 132
제3절. 포커스그룹면접 지침 135

제7장. 지표 매뉴얼(Manual for Indicators) 141
제1절. 지표의 정의 141
제2절. 지표 수집 및 분석 방법 148