본 연구는 컴퓨터지원협력학습에서 협력적 지식 구축에 필수적인 논증 활동을 촉진하는 방법으로서, 협력 스크립트의 효과를 분석하고자 하였다. 학습자의 내재적 논증 수준과 외현적 스크립트 제시전략이 논증 능력에 미치는 영향을 검증하기 위해 부분적 스크립트와 학습자 통제형 스크립트, 완전한 스크립트를 설계하여 내재적 논증 수준에 따른 협력학습집단에게 제공한 후, 개인 논증 기술과 집단 논증의 질을 분석하였다. 개인 논증 기술에 미치는 영향을 검증한 결과, 학습자의 내재적 논증 수준 및 외현적 스크립트 제시 전략 모두 개인 논증 기술의 향상에 영향을 준 것으로 나타났다. 특히, 내재적 논증 수준이 높은 집단이 낮은 집단에 비해 더 효과적인 것으로 나타났으며, 외현적 스크립트 제시전략 중 학습자 통제형 스크립트가 가장 효과적인 것으로 나타났다. 집단 논증의 질에 미치는 영향을 검증한 결과는, 내재적 논증 수준 및 외현적 스크립트 제시 전략 모두 집단 논증의 질에 영향을 주지 못한 것으로 나타났다. 그러나 집단별 평균 비교 시 내재적 논증 수준이 높은 집단의 경우엔 외현적 스크립트 제시전략 중 부분적 스크립트의 평균이 일관성 있게 높게 나타났다. 결국, CSCL에서 외현적 스크립트는 학습자의 내재적 스크립트와의 상호교섭을 전제로 학습 과제 및 학습 상황에 맞추어 변형할 수 있는 유연한 구조로 설계해야 할 필요성을 시사해준다. 후속연구로, 내재적 논증 수준이 낮은 학습자들을 촉진시킬 수 있는 협력 스크립트 요소에 관한 연구와 보다 장기적 차원에서 집단 논증의 질과 관련한 협력 스크립트 효과에 관한 연구를 제안할 수 있다.

This study is intended to analyze the effectiveness and efficiency of collaboration scripts as a method to facilitate argumentative activities that are mandatory to construct collaborative knowledge in CSCL. To evaluate the influence of internal script as the learner`s argumentation level and external script support strategy on argumentation competence, we provided partial, learner-controlled and complete scripts designed for collaborative learning groups peered by argumentation levels, and analyzed single argument skills at individual level and the quality of the argumentative sequences at group level. From the analysis of the effects on individual argumentation skill, we found that internal argumentation level and external script support strategy both resulted in individual argumentation skill improvement. Especially, it proved to be more effective for groups that have higher internal argumentation skill level than the others, and learner-controlled script was most effective from among external script support strategies. From the analysis of the effects on quality of group argumentation, we found that internal argumentation level and external script support strategy both failed to have any influence on the quality of group argumentation. However, when we compared averages of each group, those that have higher internal argumentation level showed consistently higher averages of partial scripts from among external script support strategies. As a conclusion, collaboration scripts in CSCL should be designed not as a one-sized script that fits into all circumstances but in flexible structures that can be modified according to the learners` internal argumentation levels and learning environments. As follow-on studies, I would like to suggest an in-depth study into components of collaboration scripts that can facilitate learners who have low internal argumentation level, or a long-term study for effects of collaboration scripts at group level.