인터넷의 등장으로 커뮤니케이션 환경은 수평적 네트워크로 확장되고 있다. 개방과 공유, 참여가 가능한 디지털 미디어 환경은 인류의 커뮤니케이션 역사상 가 장 활발한 소통의 상호작용을 구현하고 있다. 그럼에도 불구하고 오늘날 커뮤니케이션의 화두는 여전히 “어떻게 양질의 정보 네트워크로 접근할 것인가?”이다. 특히 소셜 네트워크의 확장으로 정보의 생산과 유통이 빠르게 증가하면서, 양질의 정보를 지적 자원으로 구조화하는 것이 의제 창 출 과정에 있어서 핵심적인 과제로 부상하고 있다. 시민사회 의제 창출의 과정에서 주체적인 역할을 수행하는 NGO에 있어서도 이는 매우 중요한 당면과제이다. 이에 본 연구에서는 시민사회 의제창출 매개 네트워크로서의 역할을 수행하는 지역 NGO의 지적 자원 구조화 과정을 살펴보고자 했다. 특히 커뮤니티 구성원들 간 상호작용의 관계구도를 중심으로 한 사회자본이론 의 관점에서 지역 NGO의 의제창출 과정을 분석해보았다. 이를 위해 연구설계의 단계에서는 사회자본이 형성되는 세 가지 차원(구조적- 관계적-인지적 차원)을 중심으로, 지역 NGO가 지적 자원을 구조화하는 과정을검토하고자 했다. 그 결과 지역 NGO가 “누구와 어떻게 연결되어 있는가?”(구조적 차원), “어떻게 긴밀한 관계를 형성하는가?”(관계적 차원), 그리고 “누구와 무엇을 공유하는가?” (인지적 차원)의 관점에서 지적 자원의 구조화 과정을 살펴볼 수 있었다. 이와 같은 연구의 결과는 다음과 같은 함의를 갖고 있는 것으로 평가된다. 첫째, 커뮤니케이션 환경과 미디어 패러다임의 변화 속에서 의제창출을 위한 지 적 자원의 구조화 단계를 살펴볼 수 있었다. 특히 21세기 새로운 공론장으로 자리 매김하고 있는 시민사회 NGO의 SNS를 분석의 대상으로 설정함으로써, 변화하는 의제창출의 과정을 검토해볼 수 있었다. 둘째, 관계의 상호작용성을 강조하는 사회자본이론에 근거해 시민사회 의제창출 과정을 살펴봄으로써, 디지털 커뮤니케이션 환경의 새로운 가치지향점을 제시할 수 있었다. 특히 인터넷을 중심으로 한 커뮤니케이션 네트워크의 확장성을 분석하는 데 있어서 사회자본 형성의 세 가지 차원(구조적-관계적-인지적 차원)을 연구문제 로 제시함으로써 소통과 매개의 새로운 이론적 지향점을 발견할 수 있었다.

With the advent of the Internet, communication environment has been extended to the horizontal network. Openness, sharing, and participation with digital media environment, the most active communication of human history, . Nevertheless, the topic of today``s communication is still a “How will access to quality information network?” With this information, particularly by expanding the production and distribution of a rapidly growing social networks, of structuring quality of information and intellectual resources, it has emerged as a key challenge in the agenda creation process. Especially, NGO that performs independent role of civil society in the process ofcreating the agenda, which is a very important challenge. The aim of this study is to investigate the intellectual resources of a structured process of a local NGO that serves as a medium to create a network of civil society agenda. Especially between community members in terms of social capital theory with a focus on the relationship between the composition of the interactions analyzed the agenda creation process of the local NGO. At the stage of the research design for 3 levels that social capital formation (structural-relational-cognitive level) in the center, a local NGO was to investigate the process of structuring the intellectual resources. As a result, we could see a local NGO``s structured process of intellectual resources, with “Who and how I connect?”(structural level), “How do I form a close relationship?”(relational level), and “Who and what share?” (cognitive level). This is a result of such studies is evaluated as having the following implications. First, in a change in the communication environment and the media could learn a structured step paradigm of intellectual resources for the creation agenda. By the 21st century, particularly the SNS set of civil society NGO that has established itself as a new public sphere as an object of analysis, we could try to review the process of changing the agenda creation. Second, based on the social capital theory that emphasizes the interaction of the relationship by looking at the civil society agenda creation process, we were able to present a new value orientation of digital communications environment. In particular, focusing on social capital formation in a communications network to analyze the 3 levels(structural-relational-cognitive level) can be found a new theoretical orientation of communication and mediated by presenting the research problem there.