본 연구의 목적은 조직 구성원의 가치 갈등에 대한 커뮤니케이션 해결 방안을 탐색하고자 하는 것이다. 이에 한 자율형 사립고등학교 교사들에게 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 현재 학교 조직 내 구성원간 가치 갈등의 원인은 무엇이며, 가치 갈등으로 인해 초래되는 문제적 현상은 무엇인지, 가치 갈등에 대한 해결방식은 무엇을 선호해왔는지, 향후 효과적인 커뮤니케이션 관점에서의 해결방안은 무엇이 효과적인지에 초점을 맞추어 연구를 하였다. 이를 위한 연구문제는 4가지로 선정되었으며, 취합한 인터뷰 내용을 텍스트로 코딩하여 분석한 결과 12개의 세부 결과가 도출되었다. 12개의 세부 결과는 교육 가치관의 양극화, 학생의 가치관 정립의 혼란, 교사 간 대립적 평행관계, 암묵적 회피, 교사 간 불신 경향, 정책 반감, 상호협력 의지 저하, 피상적관계 관리, 일방적 관철, 상호 수용성, 친밀감, 공동목표 추구노력 순으로 나타났다. 본 연구결과에 따른 교사 간 가치갈등에 대한 조직 커뮤니케이션 해결방안은 학교 조직의 체계적이고 전략적이며 상호 균형적인 커뮤니케이션 관리 프로그램 구축이 필요하다는 것이다.

The purpose of the present study is to explore the reason of the value conflict fromthe perspective of internal communication in a private high school teachers in South Korea. The study used focus groups interview as a method to explore the value conflict among teachers. Four research questions are set to explore value conflict among teachers; What’s the cause of value conflict? How do the teachers attribute the cause of value conflict? What’s the alternatives of value conflict among teachers? What’s the effective method to prevent communication gap? 12 specific themes arise from the focus group: bipolar pattern of value on education which is college entrance versus educational purpose. the effect of teachers’ value on students. parallel adversarial relationship among teachers. implicit avoidance, distrust among teachers. antipathy toward educational policy. superficial relationship management. one-sided decision making. mutual acceptance,intimate relationship, cooperative objectives pursing. The findings suggest that school management should plan internal communication program with a long-term basis. Inaddition, the internal communication program should promote reciprocal interactionamong teachers. The participants recommend that school administration should encourage more frequent mutual communication between two sided educational teachers which share their common philosophy.