오늘날 디자인 전문회사들의 비즈니스 영역은 디자인과 상품 개발 중심의 업무에서 벗어나 디자인 전략을 수립하고 클라이언트 기업의 혁신을 지원하는 디자인 컨설팅 업무를 수행하게 되었다. 디자인 업무가 기획, 진단 및 분석, 개발, 유통에 이르는 경영 활동 전반으로 업무 영역이 확대됨에 따라 혁신적인 활동에 도움을 줄 수 있는 디자인 컨설팅 도구를 필요로 함을 알 수 있다. 이에 본 논문에서는 국내 디자인 전문회사의 업무 형태가 개발 중심의 업무 형태에서 벗어나 지식·서비스 기반의 디자인 컨설팅 업무 형태로 전환하고 있는 변화의 흐름에 대응하기 위한 수단으로 디자인 컨설팅 도구에 대한 요구를 분석하여 개선방향에 대해 연구하고자 하였다. 문헌연구에서는 디자인 전문회사의 컨설팅 역량의 필요성에 대하여 조사하였다. 조사연구에서는 국내 디자인 전문회사의 실무 디자이너를 대상으로 정성조사와 정량조사를 시행하여 디자인 컨설팅 도구의 요구 사향을 종합 분석하였다. 연구 결과, 본 논문은 도출한 디자인 컨설팅 도구에 따른 실무 디자이너들의 요구사항에 기반을 두어 국내 디자인 컨설팅 도구의 주요 시사점과 개선 방향을 제시하였다. 본 논문은 국내 디자인 전문회사의 관점에서 디자인 컨설팅 업무 수행을 위한 과정을 연구하였다는 데에 의의가 있으며, 향후 디자인 컨설팅 도구에 대한 지속적인 개발과 연구가 지속되어야 할 것이다.

Today, the business areas of design consultancy is gradually expanding beyond works centered on design and product development to all areas of business operation including planning, R&D, and distribution. Therefore, designers need innovative consulting tool-kit to perform design consultancy for reinforcing the brand in product and service. This paper aims to carry out basic research for developing a design consulting tool-kit by analyzing the major issues in proposing a way to improve design consulting tool-kit for professional designers. This paper explores the characteristics of design consultancy and the need for design consulting capabilities. Afterwards, this paper analyzes the demands of designers by examining focus group interview and survey on professional designers working Korean design consulting companies. Based on the results, this paper carries out significant issues in design consulting tool-kit based on the professional designers. It hope that the development of a design consulting based on the demands of designers will heighten reliability and enhance design consulting tool-kit efficiency.