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한국품질경영학회
한국품질경영학회 추계학술발표논문집
서비스 품질속성(SERVQUAL)이 디지털 컨텐츠 선택에 미치는 영향에 관한 연구 -한중일 대학생 소비자들의 비교를 중심으로-
서비스 품질속성(SERVQUAL)이 디지털 컨텐츠 선택에 미치는 영향에 관한 연구 -한중일 대학생 소비자들의 비교를 중심으로-
A Study on the SERVQUAL`s Effect for Selection of Digital Contents
전재완 , 이상훈
한국품질경영학회
2013.11
한국품질경영학회 추계학술발표논문집
vol. 2013
25-26(2pages)
UCI
I410-ECN-0102-2014-300-001597524
₩ 1,000
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디지털콘텐츠
서비스 품질
SERVQUAL
소비자 선택
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