KCI 후보
의료서비스품질이 고객만족, 관계품질 및 재이용의도에 미치는 영향 -대구지역 소규모 병의원을 중심으로-
An Effect of Medical Service Quality on Customer Satisfaction, Relationship Quality and Reuse intent -Focusing Small-size Medical Clinic in Daegu Area-
경희대학교 경영연구원
2010.06