팀제가 조직운영의 기본이 되면서 성공적인 팀에 대한 관심은 현장이나 연구 모두에서 확대되어 왔다. 최근 학습이 조직성과의 중요한 요소가 되면서, 성공적인 팀의 조건으로서도 학습의 중요성이 커지고 있다. 그럼에도 성공적인 팀의 학습 특성에 대한 실증적 연구는 HRD분야에서 찾기 어렵다. 다만 HRD분야에서 실천공동체에 관한 연구가 일부 보고되고 있다. 이에 본 연구에서는 우수한 성과를 보이는 것으로 인정되는 팀에서 개인 학습의 특성이 어떤 것들이 있는지를 질적 방법을 통하여 탐색하는 것을 연구목적으로 설정하였다. 연구목적을 달성하기 위하여 성공적인 팀의 개념과 학습 특성을 이론적으로 살펴보고, 실증자료 수집을 위하여 국내 2개 팀의 팀원 8명을 대상으로 심층면담을 실시하였다. 국내 2개 팀은 목표달성과 함께 사회적으로 인정되는 성과를 달성하여 관련 분야뿐만 아니라 다양한 분야에서의 벤치마킹 대상이 될 수 있는 것으로 판단되었다. 면담내용을 분석한 결과, 무형식학습과 금기에 대한 도전, 직무를 통한 학습 기회 제공과 전문성의 인정, 학습 촉진을 위한 행사의 활용, 전문성 불균형의 인정의 네 가지 특성을 실증적으로 제시할 수 있었다. 그리고 분석결과에 대한 논의와 결론을 제시하였다.
The strategies and conditions of successful teams has been a hot issue in the area of management and HRD practices and researches. Because Many organizations recognized the effects of team system and learning in it. But up to recently, lots of researchers focused on the factors for team success while ignoring the context of team and characteristics of informal learning in it. This ignorance limit our understandings about the characteristics of informal learning in team concretely and contextually. The purpose of this study is to explore the characteristics of individual learning in successful teams using qualitative research methodology. Qualitative data were collected from 8 members of 2 teams through semi-structured interview. 2 teams were selected based on their social contribution, outstanding performance in their field, and recommendation by experts. The specialized domains of 2 teams were space development and cardiovascular. 8 interviewees were 30s-40s year old and 7 were male. We analyzed qualitative data using constant comparison method and content analysis method. The analyses showed 4 categories contained the characteristics of informal learning in successful teams: informal learning and challenges to taboo, enhancing the expertise of team members through learning, empowerment, and seminar, utilizing diverse event, and recognition of imbalanced expertise among members. Based on these results, suggestions and limitations of this study were discussed.
