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한국전문경영인학회 전문경영인연구 리츠칼튼 사례연구 "우리는 신사숙녀분들을 모시는 신사숙녀이다."
KCI 후보
리츠칼튼 사례연구 "우리는 신사숙녀분들을 모시는 신사숙녀이다."
The Ritz-Carlton Case: "We are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen."
오준석 ( Joon Seok Oh )
한국전문경영인학회 2010.04
전문경영인연구 13권 1호 1-19(19pages)
UCI I410-ECN-0102-2012-320-000971311
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