인터넷 쇼핑몰에서의 관계혜택이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 효과 (제1보)

Accredited SCOPUS

Transactions : The Effect of Customer Satisfaction and Customer Loyalty with Relational Benefits on the Internet Shopping Mall (Part 1)

고은주 ( Eun Ju Go ) , 이수경 ( Soo Kyung Yi ) , 김선숙 ( Seon Sook Kim )

한국의류학회 2009.03

한국의류학회지 vol. 33 iss. 3 467-476(10pages)

UCI I410-ECN-0102-2009-590-019967208

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