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한국의류학회
한국의류학회지
패션상품 소비자의 점포 관계단절에 관한 연구
KCI 등재
SCOPUS
패션상품 소비자의 점포 관계단절에 관한 연구
Transactions : A Study on the Relationship Dissolution between Fashion Product Consumers and Stores
김은숙 ( Eun Sook Kim ) , 이선재 ( Sun Jae Lee )
한국의류학회
2009.03
한국의류학회지
33권 3호
366-378(13pages)
UCI
I410-ECN-0102-2009-590-019967293
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₩ 5,300
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Relationship dissolution
Service recovery justice
Consumer Loyalty
Switching costs
관계단절
서비스 회복 공정성
소비자 애호도
전환비용
목차
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