본 연구의 선행연구에서 사용자가 제품 사용 중 표출된 감성을 보다 간단하고 손쉽게 평가 할 수 있도록 자기-보고 질문지형 스케일을 개발하였고, 본 연구에서는 휴대폰 사용 중 표출되는 사용자의 감성을 평가해 보았다. 전반적으로 사용성 측면을 상당히 고려하여 디자인한 제품이라고 할 수 있는 휴대폰의 경우 높은 `사용적 만족성`과 낮은 `불편성`이 표출되었다. 반면에 전반적으로 새로운 기능과 스타일에만 집중하여 사용자의 사용성 측면에 대해서는 다소 불편한 제품이라고 할 수 있는 휴대폰의 경우 낮은 `사용적 만족성`, 높은 `불편성`이 표출되었지만 그 외 `심미성`, `신규성`, `유쾌성`, `우수성`에서는 높은 값을 나타내었다. 본 연구의 결과를 가지고 성급하게 제품의 사용성과 사용자의 감성에 대한 결론을 내리기에는 다소 미흡하지만 향후 제품 경험 시간에 따라 표출되는 사용자의 감성변화를 분석함으로써 제품의 사용성과 사용자의 감성 간의 관계를 보다 더 명확하게 밝혀낼 수 있으리라 기대한다.

The previous research suggested a self-report questionnaire-type scale to measure a user`s emotions naturally expressed while using a product. Using the scale, this research measured their emotions expressed while users use cellular phones naturally for a certain time without setting tasks. The results suggest that the cellular phone of high usability lead to higher `Satisfaction in Usability` and lower `Uncomfortableness` than the cellular phone with usability flaws. On the other hand the cellular phone with usability flaws lead to higher `Uncomfortableness` and lower `Satisfaction in Usability` but higher in other representative emotions such as `Aesthetics`, `Novelty`, `Pleasure`, and `Excellence` than the other cellular phone. It can be insufficient to define the correlation between the product usability and the user`s emotions based on the results of this research: however, the correlation between these two factors will be discovered in more detail by analyzing the changes of the user`s emotions according to the length of time of using cellular phone.