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제2부 / 서비스경쟁력과 소비자 분과별 발표 / 제3분과 : 서비스 만족 불만족 : 서비스 거래에서의 소비자피해 실태와 바람직한 피해구제방안의 모색
Consumer Redress after the Purchase of Service
윤정혜(Jung Hai Yoon),여정성(Jung Sung Yeo)
UCI I410-ECN-0102-2008-320-001685493
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