본 논문에서는 핵만과 올드햄의 직무특성모형이 분석수준에서 고찰되었다. 직무가 개인별로 할당된 경우, 즉 개인이 서로 무관하게 독립적으로 직무를 수행하는 경우, 직무특성모형은 하나의 타당한 이론으로 밝혀졌다. 그러나, 직무가 집단별로 할당된 경우, 즉 한집단의 구성원들이 서로 상호의존하여 직무를 수행하는 경우, 직무특성모형은 분석수준의 불일치로 타당하지 못한 이론으로 나타났다. 이를 토대로 하나의 대안으로서의 모형이 본 논문에서 제시되었다. 두 모형을 개인 수준에서 검증한 결과 본 논문에서 제시한 하나의 대안으로서의 모형이 뒷받침되었다. 또한 직무가 집단별, 부서별로 할당되었다는 가정하에 검증한 결과 본 논문에서 제시한 하나의 대안으로서의 모형이 역시 뒷받침되었다. 토론부분에서는 기존에 직무특성모형의 대안으로서 제시되었던 사회정보처리모형과 성장욕구-성장기회모형에 대한 또다른 대안으로서 본 논문에서 제시된 모형의 본질이 논의되었다.

This paper reviewed Hackman and Oldham`s job characteristics model(JCM) in terms of level of analysis issues and provided an alternative model. The data from 512 nurses of 124 nursing units in 19 nursing departments failed to support the JCM. However, the data supported the alternative model presented in this model. This research found that employee(nurse) GNS was associated with critical psychological states and work outcomes regardless of whether more enriched job was assigned to individual workers(nurses), nursing units, or nursing departments. In contrast, employee GNS was not associated with critical psychological states and work outcomes, when less enriched job was assigned to individual workers, nursing units and nursing departments. The nature of the modified JCM as an alternative approach to social informational processing model was discussed.