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공공 갈등 상황에서 합의 형성을 위한 설득 커뮤니케이션 전략 연구 합리적 논증과 청중을 중심으로

A Study of Persuasive Communication Strategies for Consensus Building in a Public Conflict Situations Focusing on Rational Argumentation and Audience

김진희 ( Jinhee Kim )
  • : 서강대학교 언론문화연구소
  • : 언론문화연구 25권0호
  • : 연속간행물
  • : 2018년 12월
  • : 55-103(49pages)

DOI


목차

1. 서론
2. 선행 연구 고찰
3. 연구 문제
4. 연구 방법
5. 연구 결과
6. 결론 및 논의
참고문헌
부록

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본 연구의 목적은 공공 갈등 상황에서 합의 형성을 위한 설득 커뮤니케이션 전략을 살펴보는 데 있으며, 특히 합리적 논증과 청중에 주목하였다. 이를 위해 버락 오바마 전(前) 미국 대통령의 ‘환자보호 및 부담적정보험법’ 관련 상·하원 합동 의회 연설문의 논증 구조를 툴민의 논증 모델을 바탕으로 살펴보았다. 그리고 다양한 이해관계자들이 얽혀 있는 공공 갈등 상황에서 메시지의 청중을 어떻게 설정하였는지도 확인하였다. 연구결과, 이해 관계 집단 각각을 청중으로 다룸으로써 전체 청중을 아우르는 전략을 사용하였음을 알 수 있었다. 또한 전반적으로 실재적 논증을 통한 사실적 주장과 규정적 주장이 바탕이 되는 논증 구조를 확인할 수 있었다. 즉, 직접적인 설득 메시지가 아닌 합리적 논거를 제시함으로써 설득을 이끌어 내고 있었다.
The purpose of this study is to examine persuasive communication strategy for consensus building in a public conflict situation, especially focusing on rational argumentation and audiences. To this end, this study examined the argument structure of the former US President Barack H. Obama’s “Patient Protection and Affordable Care Act” based on Toulmin’s argumentation model. It also showed how the audience of the message was selected in the situation of public conflicts where various stakeholders were involved. As a result of the research, it was found that the strategy of using the whole audience was used by treating each group of interest as an audience. In addition, it was able to identify the argument structure that is based on the designative claim and the definitive claim through the substantive arguments as a whole. In other words, persuasion was brought about by presenting rational argumentation rather than direct persuasive messages.

UCI(KEPA)

I410-ECN-0102-2019-300-001427923

간행물정보

  • : 사회과학분야  > 신문방송
  • : KCI후보
  • :
  • : 반년간
  • : 2287-8777
  • :
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 1980-2020
  • : 158


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1페이스북의 의견 표현에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 뉴스 전달 방식, 다수 의견 인식, 페이스북 뉴스 이용 정도의 효과

저자 : 이미나 ( Mina Lee ) , 양승찬 ( Seungchan Yang )

발행기관 : 서강대학교 언론문화연구소 간행물 : 언론문화연구 25권 0호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 1-24 (24 pages)

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페이스북에서의 의견 표현에 영향을 미치는 요소를 밝히고 그 효과를 점검했다. 페이스북의 특성을 고려하여 여론 환경을 인식할 수 있는 뉴스 전달 방식의 차이, 다수 의견에 대한 인식, 페이스북에서 뉴스를 이용하는 정도 등 세 요인을 고려했다. 온라인 서베이를 실시했으며 뉴스 전달 방식의 차이와 다수 의견과 개인 의견과의 일치 여부는 온라인 서베이에서 실험처치를 통해 조작했다. H1는 다수 의견과의 일치 여부의 효과를 분석하는 것으로, 분석 결과 다수 의견과 개인 의견 간의 불일치 조건에서 의견 표현 의도는 유의미하게 낮은 것으로 관찰됐다. RQ1과 RQ2에서는 페이스북 네트워크의 특성과 페이스북에서의 뉴스 이용 정도의 효과를 각각 분석했으며, 분석 결과 네트워크의 동질성과 뉴스 공유 정도가 페이스북에서의 의견 표현 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

2일제강점기 변사의 수행성에 대한 연구

저자 : 정아름 ( Areum Jeong )

발행기관 : 서강대학교 언론문화연구소 간행물 : 언론문화연구 25권 0호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 25-54 (30 pages)

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본 논문에서는 일제강점기에 활동한 변사를 중심으로 한국의 무성영화 시대(1897∼1934)의 변사가 어떻게 수입된 영화와 이를 관람하는 한국 관객들 사이에 일종의 문화 매개자로서의 역할을 담당했으며 검열이나 기술적인 제한을 보완하기 위해 어떤 방식으로 내레이션을 적극 활용했는지 살펴보고자 한다. 본 논문은 호미 바바(Homi Bhabha)의 혼종성 이론을 바탕으로 나운규의 무성영화를 해설한 변사 공연을 중심 사례로 하여 문화 번역가로서의 변사의 역할을 고찰한다. 이를 통해 변사의 내레이션이 어떻게 일제의 검열하에서도 한국적인 특성을 나타냈는지 분석하고 국가적 정체성을 부각시킨 일종의 일본 제국주의에 대한 저항으로서 변사의 역할을 설명하고자 한다.

3공공 갈등 상황에서 합의 형성을 위한 설득 커뮤니케이션 전략 연구 합리적 논증과 청중을 중심으로

저자 : 김진희 ( Jinhee Kim )

발행기관 : 서강대학교 언론문화연구소 간행물 : 언론문화연구 25권 0호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 55-103 (49 pages)

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본 연구의 목적은 공공 갈등 상황에서 합의 형성을 위한 설득 커뮤니케이션 전략을 살펴보는 데 있으며, 특히 합리적 논증과 청중에 주목하였다. 이를 위해 버락 오바마 전(前) 미국 대통령의 '환자보호 및 부담적정보험법' 관련 상·하원 합동 의회 연설문의 논증 구조를 툴민의 논증 모델을 바탕으로 살펴보았다. 그리고 다양한 이해관계자들이 얽혀 있는 공공 갈등 상황에서 메시지의 청중을 어떻게 설정하였는지도 확인하였다. 연구결과, 이해 관계 집단 각각을 청중으로 다룸으로써 전체 청중을 아우르는 전략을 사용하였음을 알 수 있었다. 또한 전반적으로 실재적 논증을 통한 사실적 주장과 규정적 주장이 바탕이 되는 논증 구조를 확인할 수 있었다. 즉, 직접적인 설득 메시지가 아닌 합리적 논거를 제시함으로써 설득을 이끌어 내고 있었다.

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