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한국스포츠산업경영학회> 한국스포츠산업경영학회지> 아웃도어 스포츠 참여자의 SNS 커뮤니티 활동이 사회적 자본 형성과 구전의도에 미치는 영향

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아웃도어 스포츠 참여자의 SNS 커뮤니티 활동이 사회적 자본 형성과 구전의도에 미치는 영향

Effects of SNS community use of outdoor sports participants on social capital and word-of-mouth

차재혁 ( Cha Jae-hyuk ) , 장경로 ( Chang Kyungro ) , 서원재 ( Seo Won Jae )
  • : 한국스포츠산업경영학회
  • : 한국스포츠산업경영학회지 23권2호
  • : 연속간행물
  • : 2018년 04월
  • : 66-82(17pages)

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10.31308/KSSM.23.2.5


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본 연구는 아웃도어 스포츠 SNS 커뮤니티 참여자의 SNS 커뮤니티 활동이 사회적 자본 형성과 구전의도에 미치는 영향을 검증하는 데 목적이 있다. 구체적으로 스포츠 SNS 커뮤니티 활동이 아웃도어 스포츠 참여에 대한 긍정적 구전에 미치는 영향을 분석하고 이들 간의 관계에서 사회적 자본의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 아웃도어 스포츠 관련 SNS 커뮤니티의 참여자를 대상으로 편의표본추출법과 눈덩이 표본추출법을 통해 설문조사를 실시하여 총 278명의 유효 표본을 확보하였다. 수집된 자료를 바탕으로 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 분석결과, 아웃도어 스포츠 참여자의 SNS 커뮤니티 활동은 연결적, 결속적 사회 자본 형성과 구전의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 자본 중 연결적 사회 자본만이 구전의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, SNS이용과 긍정적 구전의도 간의 관계에서 사회적 자본의 매개 효과를 검증한 결과, 연결적 사회 자본만이 부분 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로 학술적, 실무적 시사점을 논의하였다.
The purpose of this study is to examine the effects of SNS community activities of outdoor sport SNS community participants on social capital and word-of-mouth(WOM). Specifically, we explored the mediating effect of social capital on the relationship between outdoor sports SNS use and WOM. For this purpose, we conducted a questionnaire survey on the participants of outdoor sports using convenience sampling method and snowball sampling method to obtain 278 valid samples. Based on the collected data, frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation model analysis were employed to examine the proposed hypotheses. Results showed that SNS community use directly enhanced bridging and bonding social capital of participants, and increased intention to spread positive words about outdoor sports. Furthermore, bridging social capital has a positive association with WOM. However, the effect of bonding social capital on WOM was not observed. The study also confirmed the partial mediating effects of bridging social capital in the relationship between use and WOM. Implications for sport industry and academia were discussed.

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1한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 표지

저자 : 한국스포츠산업경영학회(구한국스포츠행정경영학회)

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 1-1 (1 pages)

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2골프장 캐디의 조직공정성이 이직의도에 미치는 영향: 조직시민행동의 매개효과 분석

저자 : 하제현 ( Ha Jaehyun )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 1-15 (15 pages)

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본 연구는 골프장 캐디가 지각하는 조직공정성과 이직의도간의 관계에서 조직시민행동의 매개효과를 규명하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 본 연구는 골프장 캐디를 모집단으로 선정하였고 총300명의 골프장 캐디를 대상으로 다섯 곳의 골프장을 직접 방문하여 설문조사를 실시하였고 최종 자료 분석에 적용이 어려운 설문지 19부를 제외한 281부를 최종 분석에 사용하였다. 자료 분석을 위하여 SPSS Statistics 20.0과 AMOS 20.0을 사용하여 상관관계분석, 신뢰도 분석, 측정모형을 통한 확인적 요인분석, 구조방정식모형분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프장 캐디의 분배공정성은 조직시민행동과 영향관계가 없는 것으로 나타났지만 절차공정성과 상호작용공정성은 조직시민행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프장 캐디의 분배공정성과 절차공정성은 이직의도와 영향관계가 없는 것으로 나타났지만 상호작용공정성은 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프장 캐디의 조직시민행동은 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 골프장 캐디의 절차공정성이 이직의도에 미치는 영향에 있어 조직시민행동은 완전매개변인의 역할을 하며 상호작용공정성이 이직의도에 미치는 영향에 있어 조직시민행동은 부분매개변인의 역할을 하는 것으로 나타났다.

3뉴실버 세대의 운동 참여동기와 플로우(Flow)경험, 참여만족 및 행동의 도와의 관계 :'어르신검도교실'참여자를 중심으로

저자 : 최용석 ( Choi Yong Seok ) , 신승호 ( Shin Seung Ho ) , 신승아 ( Shin Seung A )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 16-30 (15 pages)

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이 연구의 목적은 뉴실버 세대의 운동 참여동기와 플로우(Flow)경험, 참여만족 및 행동의도와의 관계를 규명하여 고령화 사회에 진입한 국내의 사회적 현상에 맞게 뉴실버 세대의 운동 참여가 활성화 될 수 있는 방안을 제시하고자 한다. 연구대상은 '어르신검도교실'에 참여하는 뉴실버를 대상으로 총 360명을 대상으로 설문조사를 하였고, 이중 336부를 최종분석에 사용하였다. 자료처리는 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석을 이용하였으며, 자료처리에 따라 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 뉴실버 세대의 운동 참여동기 하위요인인 즐거움 추구, 기술개발, 사회관계증진, 건강·체력추구가 플로우경험에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 플로우경험은 참여만족의 하위 요인인 심리적 만족, 사회적 만족, 휴식적 만족, 신체적 만족에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 플로우경험은 행동의도의 하위 요인인 참여지속의도와 추천의도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 참여만족은 휴식적 만족을 제외한 모든 요인이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

4선호된 리더십과 인지된 리더십의 일치가 중학교 학생선수들의 만족에 미치는 영향

저자 : 유창민 ( Yoo Changmin ) , 권형일 ( Kwon Hyungil )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 31-43 (13 pages)

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본 연구는 Chelladurai(1978)가 제시한 다차원리더십모형을 바탕으로 운동부 지도자의 선호된 리더십 행동과 인지된 리더십 행동의 일치가 중학교 학생선수들의 만족에 미치는 영향을 연구하는데 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위하여 경기도의 중학교에서 운동을 하고 있는 264명의 학생선수들로부터 설문지를 통해 자료를 수집하였다. 표집방법은 편의표본 추출방법을 사용하였으며, 자기평가 기입법을 사용하였다. 자료처리방법은 SPSS 22, AMOS 22 프로그램을 사용하였으며, 기술 통계분석, 확인적 요인분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석결과 Leadership Scale for Sports(LSS)의 5개의 하위요인인 훈련과 지시, 권위적 행동, 민주적 행동, 사회적 지지, 긍정적 피드백 중에서 권위적 행동에서의 일치만이 학생선수들의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 학생선수들에게 있어서 훈련 과정에 있어서 의사결정권을 부여하지 않고 지도자 스스로가 독단적으로 계획 및 실행 하는 것에 대한 선호정도와 인지정도가 일치할 경우 이 요인이 학생선수의 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났다.

5스포츠 팀 조직문화 측정도구(Sport Team Organizational Culture Instrument: STOCI) 개발 및 양호도 검증

저자 : 최윤석 ( Choi Yun Seok )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 44-65 (22 pages)

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이 연구의 목적은 스포츠 팀 조직문화 측정 도구(Sport Team Organizational Culture Instrument: STOCI) 개발과 측정 문항들의 양호도 검증에 있다. 스포츠 팀 조직문화 측정 도구 개발을 위해 문헌고찰과 포커스 그룹 인터뷰를 통해 스포츠 팀 조직문화 이론적 틀을 구성하고 하위요인 도출 및 문항을 개발하였다. 도출된 하위요인 및 개발 문항들의 양호도 검증을 위하여 46인의 전문가 집단을 대상으로 수정델파이를 수행하였으며 요인분석 및 신뢰도 분석 등 통계적 검증을 실시하였다. 1차, 2차수정델파이 실시를 통해 7개 스포츠 팀 조직문화의 하위요인(팀 분위기, 팀워크, 팀 목표, 의사소통, 의사결정, 리더십, 코칭)와 총 28개의 문항을 도출하였으며 4가지 조직문화 유형(성과, 관계, 변화, 자율)을 조직문화의 이론적 틀로 설정하였다. 측정 도구의 양호도 검증을 위한 통계 분석을 위해 국내 8개 대학에 재학 중인 633명 학생운동선수들을 대상으로 사전검사를 실시하였다. 구조방정식 모형을 적용한 확인적 요인분석과 탐색적 요인분석을 통하여 측정 도구의 타당성 및 신뢰성를 검증하였다. 분석 결과 구조에 대한 모형 적합도가 수용할 만한 수준으로 나타났으며 각 스포츠 팀 조직문화 유형 과 요인들을 측정하고 있는 문항과의 관계가 높게 산출되어 최종 4가지 스포츠 팀 조직문화 유형 및 24개 문항으로 선정하였으며 각 유형별 신뢰도가 .83이상으로 높게 나타났다. 개발된 스포츠 팀 조직문화 측정도구는 스포츠 팀 관리 및 운영 자료 및 스포츠 마케팅과 접목 시킬 수 있는 용이한 자료로 활용될 수 있으며, 스포츠 팀을 구성하고 있는 선수 및 지도자들의 팀 조직문화 진단 및 혁신적 변화에 기초자료로 사용될 수 있을 것으로 기대된다.

6아웃도어 스포츠 참여자의 SNS 커뮤니티 활동이 사회적 자본 형성과 구전의도에 미치는 영향

저자 : 차재혁 ( Cha Jae-hyuk ) , 장경로 ( Chang Kyungro ) , 서원재 ( Seo Won Jae )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 66-82 (17 pages)

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본 연구는 아웃도어 스포츠 SNS 커뮤니티 참여자의 SNS 커뮤니티 활동이 사회적 자본 형성과 구전의도에 미치는 영향을 검증하는 데 목적이 있다. 구체적으로 스포츠 SNS 커뮤니티 활동이 아웃도어 스포츠 참여에 대한 긍정적 구전에 미치는 영향을 분석하고 이들 간의 관계에서 사회적 자본의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 아웃도어 스포츠 관련 SNS 커뮤니티의 참여자를 대상으로 편의표본추출법과 눈덩이 표본추출법을 통해 설문조사를 실시하여 총 278명의 유효 표본을 확보하였다. 수집된 자료를 바탕으로 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 분석결과, 아웃도어 스포츠 참여자의 SNS 커뮤니티 활동은 연결적, 결속적 사회 자본 형성과 구전의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 자본 중 연결적 사회 자본만이 구전의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, SNS이용과 긍정적 구전의도 간의 관계에서 사회적 자본의 매개 효과를 검증한 결과, 연결적 사회 자본만이 부분 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로 학술적, 실무적 시사점을 논의하였다.

7평창 동계올림픽 여자 아이스하키 단일팀 구성의 이슈지각 정도에 따른 군집유형 분석

저자 : 최명경 ( Myoung Kyoung Choi ) , 조광민 ( Kwang Min Cho ) , 박상현 ( Sang Hyun Park )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 83-96 (14 pages)

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본 연구는 평창 동계올림픽 여자 아이스하키 단일팀 이슈를 대중들이 어떻게 지각하고 있는지 군집분석을 통해 분류한 후질적 분석을 추가적으로 수행하여 각 집단의 특성을 유형화하는데 그 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 서울시에 소재한 두 곳의 대학병원, 두 곳의 고속버스 터미널에서 설문지를 배포하였으며 최종분석에는 345부의 자료가 활용되었다. 연구의 자료처리방법으로는 SPSS 20.0을 이용해 k-means 군집분석, 교차분석, 일원분산분석을 실시하여 군집별 양적 특성을 일차적으로 분석하였다. 그 후, 설문지 배포 과정에서 추후 심층면담에 참여할 의사를 밝힌 대상자 중에서 집단의 비율을 고려하여 최종적으로 13명의 참여자를 대상으로 심층면담을 수행하였다. 분석결과 '이슈 동일시 집단'은 이슈에 대한 관심도, 중요도, 시급성, 심각성이 보통이상수준이며 타 집단에 비해 높다는 양적 특성과 이슈의 속성이 본인과 연관되어 있다고 인지, 능동적인 정보 추구, 이슈의 과정을 세밀히 알고 있다는 질적 특성이 있는 것으로 나타났다. '이슈 사회화 집단'은 이슈에 대한 관심도, 중요도, 시급성, 심각성이 보통수준이며, 이슈 동일시 집단보다 낮으나 이슈 사회화 집단보다 높은 양적 특성을 가지며, 이슈를 제 3자의 입장에서 관찰하며, 수동적인 정보 획득, 이슈에 결과에 관심이 있다는 질적 특성이 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 '이슈 무관심 집단'은 관심도, 중요도, 시급성, 심각성이 보통이하의 수준이며, 타 집단보다 값이 낮다는 양적 특성을 가지며, 스포츠와 정치에 관심이 없고 본인과의 연계성을 찾지 못해 아이스하키에 무관심 하며 단일팀 구성에 관한 과정과 결과를 자세히 인지하지 못한다는 질적 특성이 있는 것으로 나타났다.

8영상 품질이 스폰서십 효과에 미치는 영향

저자 : 이상학 ( Lee Sanghak ) , Pedersen Paul M.

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 97-114 (18 pages)

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스포츠팬들은 텔레비전과 같은 전통매체와 스마트폰과 같은 뉴미디어 등 다양한 경로를 통해 스포츠 스폰서십 활동에 노출된다. 전 세계적으로 스마트폰의 사용이 일상화되며 스포츠 소비자들도 스마트폰을 통한 스포츠 콘텐츠 소비가 급증하고 있다. 유튜브 같은 스마트폰 앱이나 DMB 서비스를 통해 다양한 스포츠 중계나 동영상을 시청하는 일이 많지만 스포츠 콘텐츠의 영상 품질(해상도)은 방송국이나 업로더, 또 스마트폰 설정에 따라 차이가 난다. 즉, UHD와 같은 고품질 영상도 있지만 DMB(240p)와 같은 저해상도 영상도 있다. 이런 영상품질의 차이는 시청 경험에 차이를 가져온다. 본 연구는 바로 이런 영상품질의 차이가 스폰서십 효과에 어떤 영향을 미치는지 분석하고자 한다. 즉, 스포츠 경기 중계 영상 시청 중 노출되는 스폰서브랜드의 인지도, 태도, 구매의도가 영상 품질에 어떤 영향을 받는지 연구한다. 본 연구의 연구결과 영상 품질은 브랜드 인지도와 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 발견하였다. 즉, 스포츠 팀, 조직, 방송사, 업로더 등이 높은 영상 품질을 제공할 경우 스폰서십 효과를 보다 크게 할 수 있다는 것이다. 본 논문은 자세한 연구 결과를 제시하고 경영적 시사점도 제안한다.

9한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 논문 투고 규정

저자 : 한국스포츠산업경영학회(구한국스포츠행정경영학회)

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 23권 2호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 115-139 (25 pages)

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