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한국커뮤니케이션학회> 커뮤니케이션학 연구> 미세먼지 위험에 대한 공중들의 정보탐색과 처리에 대한 연구: 인지된 정보 수집 능력, 언론 정보원 신뢰, 책임 귀인과 경험 정도의 조절 효과 분석

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미세먼지 위험에 대한 공중들의 정보탐색과 처리에 대한 연구: 인지된 정보 수집 능력, 언론 정보원 신뢰, 책임 귀인과 경험 정도의 조절 효과 분석

A Study on the Environmental Risk Information Seeking and Processing Model about Particulate Matter: Focusing on the Moderating Effects of China Attribution, Health Symptom Experience, Perceived Information Capacity, and Relevant Channel Beliefs

김영욱 ( Yungwook Kim ) , 이현승 ( Hyunseung Lee ) , 이혜진 ( Hyejin Lee ) , 김혜인 ( Haein Kim )
  • : 한국커뮤니케이션학회
  • : 커뮤니케이션학 연구 25권2호
  • : 연속간행물
  • : 2017년 04월
  • : 5-44(40pages)

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이 연구는 위험 정보 탐색 처리 모델을 이용하여 공중들의 미세먼지에 대한 정보탐색 및 처리과정을 살펴보고, 미세먼지 위험의 책임 귀인 및 건강 증상 경험 여부에 따라 집단 별 차이가 나타나는지 비교해보고자 하였다. 연구 결과, 위험 정보 탐색 처리 모델에서 정보 불충분성을 정보탐색 및 처리행동에 대한 주요한 동기 요인으로 제시하고 있는 것과 다르게, 미세먼지 위험 사례에서는 정보 불충분성의 영향이 크게 나타나지 않음을 확인할 수 있었다. 설문 참가자들은 미세먼지 관련 정보가 불충분하다고 느끼면서도 미세먼지 위험에 대한 이해를 높이고 적절한 대처 행동을 하기 위해 적극적으로 정보를 추구하거나 체계적으로 정보를 처리하려는 경향을 보이지 않았다. 다만 정보 불충분성이 주변적으로 정보를 처리하려는 경향은 낮추도록 동기화 하는 것으로 나타났다. 또한, 정보 불충분성이 커뮤니케이션 행동에 미치는 영향은 상정된 조절 변인들에 의해 차이를 보였다. 이러한 결과를 바탕으로 환경 위험 커뮤니케이션 전략에 대한 이론적이고 실무적인 함의를 논의했다.
The purpose of this study is to examine how the public seeks and processes risk information about particulate matter and investigate differences between groups which are classified by the level of China attribution and health symptom experience. The Risk Information Seeking and Processing (RISP) Model was adopted to test the research questions. The study results show that the effects of information sufficiency does not have a major effect on the information seeking and processing in the case of particulate matter risk. Even though the survey participants perceive information insufficiency about particulate matter, they do not tend to seek information actively or process information systematically to understand particulate matter risk. Also, the effects of information sufficiency differ depending on the moderating variables. Theoretical and practical implications based on the research results were discussed.

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  • : 사회과학분야  > 사회학
  • : KCI 등재
  • : -
  • : 격월
  • : 1598-4494
  • :
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 1993-2017
  • : 567


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1미세먼지 위험에 대한 공중들의 정보탐색과 처리에 대한 연구: 인지된 정보 수집 능력, 언론 정보원 신뢰, 책임 귀인과 경험 정도의 조절 효과 분석

저자 : 김영욱 ( Yungwook Kim ) , 이현승 ( Hyunseung Lee ) , 이혜진 ( Hyejin Lee ) , 김혜인 ( Haein

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 25권 2호 발행 연도 : 2017 페이지 : pp. 5-44 (40 pages)

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이 연구는 위험 정보 탐색 처리 모델을 이용하여 공중들의 미세먼지에 대한 정보탐색 및 처리과정을 살펴보고, 미세먼지 위험의 책임 귀인 및 건강 증상 경험 여부에 따라 집단 별 차이가 나타나는지 비교해보고자 하였다. 연구 결과, 위험 정보 탐색 처리 모델에서 정보 불충분성을 정보탐색 및 처리행동에 대한 주요한 동기 요인으로 제시하고 있는 것과 다르게, 미세먼지 위험 사례에서는 정보 불충분성의 영향이 크게 나타나지 않음을 확인할 수 있었다. 설문 참가자들은 미세먼지 관련 정보가 불충분하다고 느끼면서도 미세먼지 위험에 대한 이해를 높이고 적절한 대처 행동을 하기 위해 적극적으로 정보를 추구하거나 체계적으로 정보를 처리하려는 경향을 보이지 않았다. 다만 정보 불충분성이 주변적으로 정보를 처리하려는 경향은 낮추도록 동기화 하는 것으로 나타났다. 또한, 정보 불충분성이 커뮤니케이션 행동에 미치는 영향은 상정된 조절 변인들에 의해 차이를 보였다. 이러한 결과를 바탕으로 환경 위험 커뮤니케이션 전략에 대한 이론적이고 실무적인 함의를 논의했다.

2역문화충격의 구조적 요인과 적응과정에서의 비교문화역량 연구

저자 : 이노미 ( No Mi Lee )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 25권 2호 발행 연도 : 2017 페이지 : pp. 45-77 (33 pages)

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본 연구는 재입국자의 역문화 충격에 대한 구조적 요인을 규명하고 나아가 역문화 충격 적응과정에서의 비교문화역량을 파악하는데 그 목적이 있다. 이에 재입국자의 역문화충격 요인을 환경, 사회경제, 문화, 가치관, 문화 간 커뮤니케이션의 5가지로 세분화하여 검토하였다. 그 결과 대기오염과 소음, 난폭운전, 고물가, 폭음ㆍ만취문화를 비롯하여 집단주의, 경쟁의식, 배려부족의 가치관이 역문화충격의 주요 요인임이 밝혀졌다. 또한 주관적, 일방적, 권위적 커뮤니케이션과 함께 신체접촉과 시선의 비언어에 대한 역문화 충격이 크게 두드러졌다. 역문화충격 적응과정에서의 비교문화역량은 `자문화 성찰과 타문화이해`는 물론 `문화의 보편성`을 추구함으로써 `문화다양성을 이해`할 수 있는 능력을 강화하는 것으로 분석되었다. 이를 통해 재입국자들이 역문화충격 과정에서 발생하기 쉬운 문화갈등을 최소화 함으로써 비교문화역량의 향상을 도모하고 역문화충격의 긍정적 요인에 대한 단초를 제공하는데 기여하고자 한다.

3신뢰 중심의 원자력 거버넌스를 위한 제도적 커뮤니케이션에 관한 일고찰

저자 : 이태준 ( Taejun (david) Lee )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 25권 2호 발행 연도 : 2017 페이지 : pp. 79-106 (28 pages)

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신뢰 중심의 원자력 거버넌스를 지속해 나가기 위한 정책적 배려와 정부의 노력이 그 어느 때보다 강화되고 있는 시점이다. 이러한 배경에서 본 연구는 제도적 관점에서 커뮤니케이션 역할과 세부 실천방안에 대해 시론적 고찰을 시도하였다. 세부적으로 원자력 거버넌스와 과학커뮤니케이션패러다임 변화를 논의하였고, 사회적 자본으로서 신뢰가 원자력 거버넌스에서 어떠한 의미를 가지는지와 정책행위자들에게 어떠한 영향을 미치는가를 문헌연구를 통해 살펴보았다. 또한 신뢰 중심의 원자력 거버넌스를 구축하기 위해 정책행위자의 참여, 협력, 숙의, 성찰, 소통의 질을 강화시킬 수 있는 제도적 커뮤니케이션의 역할을 논증하였다. 끝으로 원자력 거버넌스의 신뢰를 제고하기 위해 제도적 커뮤니케이션에 대한 정책적 함의와 방향성을 도출하고, 민주적 시민성과 정부효과성 등에 기여할 수 있는 원자력 커뮤니케이션의 제도의 정책적 방향성과 실행전략을 제안하였다.

4한국 청소년 사이버불링 예방교육 프로그램 개발 연구

저자 : 이수진 ( Su Jin Lee ) , 정혜진 ( Hye Jin Jung ) , 한희정 ( Hee Jeong Han )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 25권 2호 발행 연도 : 2017 페이지 : pp. 107-134 (28 pages)

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본 연구는 디지털 시대에 중학생의 미디어 리터러시 능력 함양을 위한 사이버불링 예방교육 프로그램을 개발하는 데에 목적을 두었다. 기존의 학교폭력 예방교육 프로 그램은 주로 학생들의 공감능력의 향상과 의사소통에 초점이 맞춰져 있다. 본 연구에서는 사이버불링 행위에 초점을 맞추고 도덕교육이론을 접목하여 사이버불링 행위에 대한 학생들의 도덕적 판단 능력을 향상시키고, 사이버불링 행위가 발생하였을 때 적절하게 대처할 수 있도록 구체적인 가이드라인을 제시하고자 하였다. 특히 사이버불링 실태 중 가장 발생빈도수가 높은 유형인`사이버비방`과 `사이버배제`, 그리고 최근급증하고 있는 `사이버스토킹`을 선정하여 3차시로 구성하였다. 교육 프로그램 개발을 위해 문헌 조사와 전문가·교사·청소년 대상 요구 조사를 통해 프로그램의 구성요소를 도출하였고, 중학생들의 참여를 높일 수 있는 영상 자료와 주제 활동을 중심으로 수업 안을 구성하였다. 개발된 프로그램은 서울소재 중학교에서 2학년 학생 4학급(실험집단 2학급, 통제집단 2학급) 총126명을 대상으로 3주(45분 수업) 동안 시범 운영함으로써 프로그램의 현장 적용 가능성을 탐색해보았다. 프로그램 사전 사후 평가 결과, 사이버불링 반대 태도 이외에 다른 항목에 관해서 두 집단 간 차이가 통계적으로 유의미하지는 않았다. 그러나 실험집단 참여 학생들의 만족도 조사에서 사이버불링의 폭력성 인식은 매우 단기간 교육임에도 불구하고 큰 변화를 보였다. 시범운영의 결과와 만족도 주관식 설문조사 등 결과를 참고하여 동기유발, 인지적·정의적 문제 해결 연습, 감정 인식 및 공감 기르기, 다짐과 실천 약속하기의 활동으로 구성된 사이버불링 예방교육 프로그램을 완성하였다.

5SNS 이용행태에 관한 국가 간 비교연구: 한국 페이스북과 중국 웨이신 이용자를 중심으로

저자 : 이지혜 ( Jihye Lee ) , 유승엽 ( Seung Yeob Yu )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 25권 2호 발행 연도 : 2017 페이지 : pp. 135-164 (30 pages)

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본 연구는 한국의 페이스북과 중국의 웨이신 이용자를 대상으로 SNS 이용행태에 국가 간의 차이가 있는지를 알아보고자 하였다. 연구결과 첫째, 페이스북 이용자와 웨이신 이용자의 유용성과 플로우 경험은 이용의도에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 웨이신 이용자의 경우 이용 용이성 또한 이용의도에 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 둘째, 페이스북 이용자와 웨이신 이용자의 상호작용성, 관계성, 의견교환 속성은 이용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 페이스북 이용자와 웨이신 이용자의 해당 SNS에 대한 애착은 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 페이스북 이용자의 경우 정서 공감이, 웨이신 이용자는 인지 공감이 각각 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 한국과 중국의 대표적인 SNS인 페이 스북과 웨이신 이용자의 이용의도에 영향을 미치는 요인을 비교분석 했다는 점에서 그 의미가 있으며, 특히 향후 한국과 중국SNS 이용자의 이용의도를 높일 수 있는 맞춤형 전략을 제시하는데 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

6모바일 리워드 앱의 유용성과 이용 용이성 및 광고 시청의 적극성에 관한 연구: 이용자 유형과 이용기간을 중심으로

저자 : 김은희 ( Eun-hee Kim )

발행기관 : 한국커뮤니케이션학회 간행물 : 커뮤니케이션학 연구 25권 2호 발행 연도 : 2017 페이지 : pp. 165-187 (23 pages)

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본 연구는 모바일 리워드 앱의 유용성과 이용 용이성 그리고 광고 시청의 적극성이 앱 이용자 유형과 이용기간에 따라 어떠한 차이가 있는지 확인하고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 리워드 앱의 유용성은 이용자 유형과 이용기간에 따라 주효과와 상호작용효과가 있음을 확인하였다. 리워드 앱의 유용성은 정보·편익 유형이 가장 높은 것으로 확인되었다. 리워드 앱이용기간은 6개월~2년 미만의 이용자들에게 유용성이 가장 높은 것으로 확인되었다. 둘째, 리워드 앱의 이용 용이성은 이용자 유형에 따라 주효과가 확인되지 않았으나 이용기간에 따라서는 주효과가 있음을 확인하였다. 리워드 앱의 이용 용이성은 2년이상 이용한 이들에게 가장 높게 나타났으며, 이용기간이 짧은 6개월 미만 이용자들 에게는 이용 용이성이 낮은 것으로 확인되었다. 셋째, 리워드 앱 광고 시청의 적극성은 이용자 유형과 이용기간에 따라 주효과와 상호작용효과가 있음을 확인하였다. 6개월에서 2년 미만의 이용자 중 적립금보상 유형이 광고 시청의 적극성에 가장 높은 것으로 확인되었다. 이상의 연구는 리워드 앱 연구를 확장시켰다는 학문적인 의의와 리워드 앱 활성화를 위한 마케팅전략의 기초자료를 제공하였다는 것에 실무적인 의미를 두고자 한다.

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