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한국관광학회> 관광학연구> 음식관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 -PA(즐거움, 각성) 감정척도를 적용한 수정된 계획행동이론을 중심으로-

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음식관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 -PA(즐거움, 각성) 감정척도를 적용한 수정된 계획행동이론을 중심으로-

A Study on the Effect of Attitude, Subjective Norms and Perceived Behavioral Control on Behavior Intention toward Food Tourism: Focusing on the Modified Theory of Planned Behavior Using Emotional Factors

손정기 ( Jeong Ki Sohn ) , 한상일 ( Sang Il Han )
  • : 한국관광학회
  • : 관광학연구 40권3호
  • : 연속간행물
  • : 2016년 03월
  • : 11-33(23pages)

DOI

http://dx.doi.org/10.17086/JTS.2016.40.3.11.33


목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결 론
참고문헌

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본 연구의 목적은 음식관광객의 행동을 예측하기 위하여 계획행동이론(TPB)에 PA(즐거움, 각성) 감정척도를 적용하여 음식관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제, 즐거움, 각성이 음식관광 행동의도에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 설문조사는 2015년 7월 1일 부터 7월 19일 까지 20일 간에 걸쳐 전주한옥마을을 방문한 관광객을 대상으로 실시되었다. 총 261부를 회수하여 불성실한 5부를 제외한 256부를 유효 표본으로 최종 실증분석에 활용하였다. 연구결과를 살펴보면 태도가 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설1은 채택되었다. 주관적 규범이 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설2는 채택되었다. 지각된 행동통제가 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설3은 기각되었다. 즐거움이 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설4는 채택되었다. 각성이 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설5는 채택되었다. 본 연구의 분석결과를 바탕으로 계획행동이론에 대한 이론적 시사점과 음식관광 활성화 방안 및 음식관광행동에 대한 실무적 시사점을 제시하였다. 마지막으로 연구의 한계점과 향후 계획행동이론 확장을 위한 연구의 제언을 하였다.
The purpose of this study is to examine the structural relationships between attitude, subjective norms, perceived behavioral control, pleasure and arousal in predicting the behavior of food tourists using TPB and PA factors. The survey was undertaken from the first of July to the 19th of July on food tourist who visited Jeonju Hanok Village. A total of 261 responses were collected. Excluding missing data, 256 useable samples were collected for analysis. This study used IBM SPSS 18.0 for frequency analysis, regression analysis. The results of this study are as follows: First, it is found that the attitude factor positively impacts behavioral intention. Second, it is found that the factor of subjective norms also has a positive impact on behavioral intention. Third, it is found that the pleasure factor positively impact on behavioral intention. Fourth, it is found that arousal factor positively impact on behavioral intention. The theoretical implication for TPB and the practical implications and the limitations for food tourist are discussed.

UCI(KEPA)

I410-ECN-0102-2016-320-000859087

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1음식관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 -PA(즐거움, 각성) 감정척도를 적용한 수정된 계획행동이론을 중심으로-

저자 : 손정기 ( Jeong Ki Sohn ) , 한상일 ( Sang Il Han )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 11-33 (23 pages)

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본 연구의 목적은 음식관광객의 행동을 예측하기 위하여 계획행동이론(TPB)에 PA(즐거움, 각성) 감정척도를 적용하여 음식관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제, 즐거움, 각성이 음식관광 행동의도에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 설문조사는 2015년 7월 1일 부터 7월 19일 까지 20일 간에 걸쳐 전주한옥마을을 방문한 관광객을 대상으로 실시되었다. 총 261부를 회수하여 불성실한 5부를 제외한 256부를 유효 표본으로 최종 실증분석에 활용하였다. 연구결과를 살펴보면 태도가 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설1은 채택되었다. 주관적 규범이 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설2는 채택되었다. 지각된 행동통제가 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설3은 기각되었다. 즐거움이 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설4는 채택되었다. 각성이 행동의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다는 연구가설5는 채택되었다. 본 연구의 분석결과를 바탕으로 계획행동이론에 대한 이론적 시사점과 음식관광 활성화 방안 및 음식관광행동에 대한 실무적 시사점을 제시하였다. 마지막으로 연구의 한계점과 향후 계획행동이론 확장을 위한 연구의 제언을 하였다.

2지체장애인과 비장애인 간 관광심리 및 행동 과정에 대한 모델 비교 연구 -개인가치, 심리적 임파워먼트, 사회적 지원 및 관광행동 간의 관계를 중심으로-

저자 : 이경찬 ( Kyung Chan Lee ) , 김남조 ( Nam Jo Kim )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 35-53 (19 pages)

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본 연구는 지체장애인과 비장애인을 대상으로 개인가치, 심리적 임파워먼트 그리고 사회적 지원이 관광행동의도에 미치는 영향을 알아보기 위해서 진행하였다. 분석결과에 따르면 지체장애인의 개인가치는 관광태도에 직접적인 영향을 미치는 것이 아니라 심리적 임파워먼트와 사회적 지원을 완전 매개하여 관광태도, 관광행동의도에 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 그러나 비장애인의 개인가치는 관광태도, 관광행동의도에 직접적인 영향을미치며, 개인가치와 관광태도 사이에서 사회적 지원만이 매개요인이라는 것이 확인되었다. 즉, 심리적 임파워먼트는 지체장애인의 관광태도, 관광행동의도에 중요한 변인임을 의미하는 것이다. 이러한 결과는 관광행동의도에 미치는 변인이 지체장애인과 비장애인이 다르다는 것을 뜻하며, 특히 심리적 임파워먼트는 지체장애인의 관광행동을 추동하는데 매우 중요하다는 점을 밝힌 것이 본 연구의 가장 큰 의의라고 볼 수 있다. 이러한 결과는 그동안 장애인 관광행동을 이해하는데 부족한 기초연구로서 그 가치가 있다고 할 수 있다. 향후 사회적으로 소외된 계층인 장애인의 관광활동을 정책적으로 논의하는데 있어 기초자료로서 활용할 수 있을 것이다.

3융합관광의 개념화를 위한 탐색적 연구

저자 : 장혜원 ( Hye Won Jang )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 55-69 (15 pages)

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본 연구는 융합관광이 지속적으로 언급되고 있지만 개념에 대한 학술적 통일성은 부족한 상황에 대한 문제의식에 의해 융합관광의 개념을 구체화하고자 한 것이다. 연구방법은 질적 연구로서 심층면접의 내용을 맥락상으로 분석하는 귀납적 방법을 적용하였다. 연구절차는 먼저, 융합과 산업융합의 개념을 파악한 후 두 개념에서 공통적인 속성을 도출하였다. 다음으로 도출된 공통 속성을 바탕으로 전문가 심층면접을 실시하였으며 이의 내용에 대해 내용분석을 하였다. 개념을 통해 추출하고 계열화하였으며, 이를 주제에 따라 범주화하였다. 이의 결과 융합관광 개념의 구성요소는 시장지향, 협력지향, 혁신지향, 가치지향 등으로 나타났다. 융합관광의 주체는 산업차원으로 시장지향성을 추구하며, 융합의 과정에서는 산업 간의 협력적ㆍ수평적 네트워크를 실행하기 위한 협력지향성과 콘텐츠의 창조적 결합을 위한 혁신지향성을 추구하게 되는 것을 의미한다. 이의 결과로는 경제적ㆍ사회적 효과를창출하는 가치지향성을 추구하는 것으로, 결국 융합관광의 출발은 시장지향적 특성에 기반하고 있지만 그 과정에서 타 산업과의 협력을 통해 혁신해 나감으로써 경제적 가치는 물론 지역의 공적 이익에 부합하는 사회적 가치를창출한다는 점에서 기존의 관광산업과는 차별된다. 융합관광은 지속가능한 관광의 의미를 포함하고 있으며, 더 나아가서 하나의 관광 패러다임으로 볼 수 있음을 시사한다.

4카지노기업의 사회적 책임(CSR)과 책임도박(RG)이 지역주민의 신뢰와 지지도에 미치는 구조관계 연구

저자 : 이충기 ( Choong Ki Lee )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 71-87 (17 pages)

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오늘날 카지노기업이야말로 사회적 책임(CSR: corporate social responsibility)은 물론 책임도박(RG: responsible gambling)의 실천이 지속가능한 경영을 실현하기 위하여 필요하다. 그러나 그동안 CSR과 RG에 관한 연구는 카지노 종사원과 방문객에 국한되어 왔으며, 강원랜드 카지노 허가 시 중추적 역할을 담당한주요 이해당사자인 지역주민의 입장에서 수행한 연구는 미흡한 실정이다. 또한, 강원랜드가 지속가능한 경영을 실현하기 위해서는 지역주민의 신뢰와 지지도가 중요하며, 이 두 개념은 카지노 개발로 인한 비용편익이 영향을 미치게 될 것이다. 이러한 측면에서 본 연구의 목적은 주요 이해당사자인 지역주민의 입장에서 카지노기업의 사회적책임(CSR)과 책임도박(RG)이 지역주민의 신뢰와 지지도에 미치는 영향을 규명하고, 나아가 카지노 개발로 인한혜택과 사회적 비용이 신뢰와 지지도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 한다. 이를 위하여 태백과 정선군지역주민을 대상으로 2015년 10월 30일부터 10월 31일까지 현지조사를 실시하였다. 분석결과 경제적, 법적CSR과 보완적 RG는 지역주민의 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 신뢰는 지역주민의 지지도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 카지노 개발로 인한 혜택은 신뢰와 지지도에 긍정적인 영향을 미치지만, 사회적 비용은 신뢰와 지지도에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론에서는 본 연구의 분석결과를 토대로 학술적, 실무적 시사점을 제시하였다.

5여행업 종사원의 고용의 질 인식에 관한 연구 -고용의 질 IPA 및 조직몰입, 경제적 노후준비에 대한 영향-

저자 : 안주영 ( Ju Young An ) , 정현경 ( Hyun Kyung Jung ) , 조용현 ( Yong Hyun Cho )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 89-108 (20 pages)

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본 연구는 여행업계 종사원들의 고용의 질에 대한 중요도-성취도 분석을 통해 개선사항들을 도출하고, 고용의 질이 조직몰입과 경제적 노후준비 수준에 미치는 영향을 밝히고자 하였으며, 이를 위해 수도권 소재 여행사직원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 유효표본 200부를 분석하였다. 그 결과, 여행업 종사원이 지각하는 고용의 질은 '관계ㆍ인권', '근무여건', '직업위세', '보상', '복지', '고용안정', '발전가능성'의 7가지 하위요인으로 세분되었으며, 전체 평균은 중요도(3.813)에 비해 성취도(3.094)가 낮았다. 가장 개선이 시급한 것은 급여, 부가급여등 보상관련 요인으로서 이는 정서적, 지속적 조직몰입에 대해서도 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 밖에 휴일 및 야간 근무, 고객과의 비인격적 관계, 정년보장 문제, 출산ㆍ육아 지원 등도 개선이 필요한 항목으로 나타났다. 또한 관계ㆍ인권 요인은 규범적 조직몰입에, 고용안정 요인과 발전가눙성 요인은 노후준비를 위한 저축액에정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

6호텔조직의 멘토링 기능 구성요인 간 인과관계에 관한 연구

저자 : 정욱 ( Wook Jeong ) , 김성혁 ( Seong Hyuk Kim ) , 김홍범 ( Hong Bum Kim )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 109-124 (16 pages)

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호텔조직은 대표적인 인적자원집약산업으로서, 많은 학자들은 여기에서 발생하는 다양한 문제점들을 완화시켜주는 개념으로 멘토링 기능을 제시하여왔다. 그러나 이와 같은 멘토링 기능의 중요함에도 불구하고, 일부 연구들은 멘토링 기능의 구성요소를 올바르게 활용하지 못하고 있었다. 문헌고찰결과 근본적으로 멘토링 기능 구성요인 간 인과관계가 있음을 추론하였고, 이를 토대로 본 연구는 호텔조직에서 실시되고 있는 멘토링 기능의 구성요인 간 인과관계를 규명하는 것을 목표로 진행되었다. 구체적인 이론적 고찰결과 Bandura(1986)가 제시한 사회적 학습이론에서 본 연구의 이론적 근거를 확보할 수 있었으며, 이에 연구가설을 설정하고 실증분석함으로써 결론을 도출하였다. 본 연구는 수도권 내 5성급 호텔직원들을 대상으로 설문조사를 수행하였으며(400부), 확인적 요인분석을 실시하여 본 연구에서 설정한 요인들 간 구조가 적합함을 확인하였다. 또한 구조방정식모형분석을 통해 연구의 가설을 검증하였다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 먼저 학술적으로는 멘토링 기능 구성요인 간 인과관계를 검증함으로서, 멘토링 기능과 사회적 학습이론에 대한 이론적 깊이를 더하였다는 점이다. 다음 실무적으로는 멘티가 현재 수행하고 있는 업무에 대한 조언보다는 앞으로 멘티의 발전을 대비한 멘토의 조언이 보다 효율적임을 추론할 수 있다.

7지역문화축제의 수요결정요인 변화에 관한 연구 -2007,2014년 부산국제영화제의 수요함수 비교를 중심으로-

저자 : 한상현 ( Sang Hyun Han )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 125-142 (18 pages)

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본 연구에서는 부산국제영화제의 수요결정요인들이 도출되었다. 부산국제영화제는 2011년 영화제 전용관인 영화의 전당이 건립된 이후 공식관객수의 큰 증가를 보여주었다. 따라서 본 연구에서는 2007년과 2014년의 수요모형을 추정하고 이들 두 수요모형의 결정요인들을 비교하였다. 수요모형 추정을 위해서 가산자료모형이 사용되었다. C&T검증결과 과산포현상이 있는 것으로 검증되어 최종적으로 음이항모형이 수요함수 도출을 위해 사용되었다. 모형적합도 검정을 위해서 우도비검정, 결정계수값, 정보척도수치들이 검토되었다. 본 연구의 결과를 통해서 다음과 같은 사항들이 도출되었는데, 먼저 언론반응, 구전효과, 과거참가경험, 타영화제참가경험, 영화동호회참가경험, 평소영화에 대한 관심 변수들이 두 가지 수요모형에서 동일하게 수요에 영향을 미치는 요인들로 나타났다. 이에 비해 영화제시설, 접근성, 숙박시설 등이 2014년 수요모형에서 새롭게 유의한 요인으로 도출되었다.

8최초방문자와 재방문자의 간의 관광활동 유형, 관광지출, 관광정보 이용 비교에 관한 연구 -제주도와 강원도 관광을 중심으로-

저자 : 이성미 ( Sung Mi Lee ) , 박득희 ( Deuk Hee Park ) , 가정혜 ( Jung Hye Kah )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 143-158 (16 pages)

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본 연구는 방문경험에 따른 여행활동 계획 및 참여, 여행정보 이용과 여행 지출의 차이점을 분석하기 위하여 실시되었다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 관련 선행연구를 바탕으로 여행활동을 15개로 분류하였다. 또한, 여행 지출 항목은 숙박, 식ㆍ음료, 오락, 쇼핑, 관광 그리고 교통 등 6개의 항목으로 나누었으며 관광정보이용은 여행 전과 여행 중으로 나누어 조사하였다. 분석결과는 다음과 같이 도출되었다. 첫째, 재방문객은 지난 1년간 연구 대상 목적지를 평균 4회 이상 방문한 것으로 나타났다. 둘째, 재방문객은 최초방문객에 비해 많은 수의관광활동을 계획하고 활동하였으며 숙박과 쇼핑에 더 많은 비용을 지출한 것으로 나타났다. 셋째, 재방문객은 최초방문객에 비해 여행 전에는 친척, 가족 또는 친구로부터 여행 중에는 핸드폰과 내비게이션으로부터 더 많은 관광정보를 얻는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 재방문객의 관광지 수익창출 효과를 증명하였으며 향후 재방문객을 위한 마케팅 전략 수립의 중요성을 시사하고 있다.

9인터넷 검색엔진을 활용한 키워드가 중국관광객 방한 수요에 미치는 영향 -바이두 인덱스 자료를 적용-

저자 : 박나희 ( Na Hee Park ) , 김홍범 ( Hong Beom Kim )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 159-174 (16 pages)

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본 연구에서는 국내 방한하는 해외관광객 중 가장 크게 증가하고 있는 중국관광객의 관광행동을 살펴보고자 인터넷 검색엔진의 검색 키워드와 중국관광객수요의 영향관계를 초점으로 연구하였다. 중국 최대의 인터넷 검색 사이트인 바이두에서 제공하는 키워드 정보가 국내 중국관광객수요에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 하였다. 이를 위해 바이두 검색엔진의 바이두 인덱스를 통하여 한국 및 한국여행관련 키워드를 추출하고, 정제 과정을 거쳐 7개의 키워드를 설명변수로 선정하였다. 연구를 위한 설명변수는 2011년 1월 1일부터 2014년 12월 31일까지 사이의 월별 자료이며, 결과변수인 중국관광객수요 자료는 설명변수와 동일기간으로 한국관광공사의 외래관광객실태조사 통계자료를 사용하였다. 선정된 7개의 검색 키워드와 중국관광객수요와의 관계를 다중회귀모형으로 가정하였으며. 회귀모형의 안정적 분석을 위하여 자료의 단위근 검정 및 설명변수와 종속변수 간의 상관관계 및 인과관계 검정을 시행하였다. 연구결과, 바이두 인덱스를 통한 한국과 한국여행 관련 키워드는 실제 국내에 방한하는 중국관광객수요와 영향관계가 존재함을 알 수 있었다. 이것은 실제 중국관광객수요와 같은 정형적인 수치데이터와 새로운 방식의 2차 자료인 인터넷 검색 키워드 자료의 결합 분석연구가 가능하다는 것을 시사한다.

10한방의료관광 진흥을 위한 탐색적 연구 -광주권 한방의료관광 공급자간 교류 네트워크 분석을 중심으로-

저자 : 김영미 ( Young Mi Kim ) , 박광천 ( Gwang Cheon Park )

발행기관 : 한국관광학회 간행물 : 관광학연구 40권 3호 발행 연도 : 2016 페이지 : pp. 175-195 (21 pages)

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본 연구에서는 미래 먹거리 산업으로 규정된 의료관광 중 한방의료관광에 초점을 맞춰 활성화 방안을 모색해 보았다. 전통의학 자체만으로도 외국인 의료관광객을 유치할 수 있으며, 관광과 접목된 웰니스 또는 힐링 관광으로의 가능성을 제시하고자 하였다. 이를 위해서 국립아시아문화전당 개관을 계기로 아시아문화중심도시, 즉 국제도시로 도약을 준비하는 광주를 중심으로 한방의료관광 수용태세 및 관련 이해관계자간 인식을 살펴보는 탐색적연구를 시도하였다. 첫째, 사회연결망분석을 통해 광주권 한방의료관광 서비스 공급자간 교류 네트워크를 분석하고, 향후 이상적인 협력체계에 대해 논의하였다. 둘째, 중요도-실행도 분석을 이용하여 한방의료관광지가 갖춰야할 유무형의 인프라 요건을 진단하고 강화 방안을 도출하였다. 분석결과, 광주권의료관광협의회가 컨트롤타워로서 역할을 강화해야 하며, 시장발굴, 해외홍보활동, 공급자간 정보나 자원이 원활하게 유통될 수 있도록 해야 함을 알수 있었다. 목적지 인프라 분석에 있어서도 홍보마케팅과 지방정부 차원의 행재정 지원을 통해 본격적인 한방의료 관광객 수요를 증대시킬 필요가 있음을 시사하였다.

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