최근의 대학 교양영어교육에 있어서 학습자의 필요와 욕구에 의하여 의사소통 교수학습활동을 통한 실용영어 수업을 도입하고 있다. 따라서 다면적 CMC(Multiple Computer Mediated Communication)를 활용한 의사소통중심 접근방법은 상호작용 중에 의미협상이 적극적으로 이루어질 수 있기 때문에 의사소통 능력신장을 기할 수 있으며, 궁극적으로 학습자들의 실용적인 영어활용 능숙도를 향상시킬 수 있다. 이에 본 연구는 교수자와 학습자에게 모두 만족스러운 대학 교양영어 교수학습 방안을 제안하고자 실시되었으며, CMC를 활용한 대학 교양영어 교수학습모형을 설계하여 실험하였다. 본 연구의 교수학습모형에서는 학습자들에게 진정한 상호작용을 제공하기 위해 피드백이나 과제유형 그리고 흥미, 참여, 만족 등의 정의적인 영역들을 고려하였다. 또 이런 진정한 상호작용 조건들과 면대면 교수학습과 CMC 유형들을 상호보완 하여 절충적인 구성으로 경기도내 A대학의 학생을 대상으로 4개의 연구 집단을 구성하여 실험하였다. 그리하여 교수학습 내용과 시간, 과제 내용 및 활동 시간 등을 모든 집단에게 동일하게 제공하였다. 그 결과 다면적 CMC 활용 실험집단은 통제집단 및 기타 한 가지 유형의 CMC(이메일, 문자채팅)만을 활용한 학습 집단에 비해 인지적 영역(듣기, 읽기, 쓰기)에 효과적이었다. 다만 문법/어휘 영역은 집단 간 유의미한 차이가 없었다. 또한 다면적 CMC 활용 실험집단의 정의적인 영역(영어 학습에의 흥미성, 친숙함, 참여적극성, 능숙도에 대한 자신감)에 대한 평가결과 역시 다른 비교집단들에 비해 긍정적으로 유의미하였다. 이는 다면적 CMC 활용 교수학습 방식은 학습자들에게 상호간의 피드백, 진정한 의미협상, 다양한 과제학습방법, 교수학습 후 과제활동에 대한 강화 등이 동기유발에 적극적으로 작용하였으며, 이로 인해 학습자들은 인지적 영역의 성취도 및 정의적 영역에서도 더 만족스러운 결과를 보였던 것으로 판단된다. 향후 본 모형과 같은 대학 교양영어 프로그램을 대학교 자체에서 거시적인 안목으로 학습자들의 영어능숙도에 따라 단계별, 수준별로 구성하여 운영하고, 현실적인 교육공학적 환경을 개선해준다면 대학생들의 영어능력향상에 공헌 할 수 있는 것으로 기대한다.
In accordance with the learners` needs and desires, communication-oriented and practical English- oriented programs have been adopted in the recent college liberal arts English education. The communicative language teaching program that utilizes multifaced CMC (Computer Mediated Communication), in which the negotiation of meaning can be actively attained interactively, can contribute to expanding communication ability and eventually can enhance the learners` proficiency in using practical English. So this study was conducted to present the methods of teaching college liberal arts English that is satisfactory to both teachers and learners. Accordingly a model of college liberal arts English program utilizing multifaceted CMC was developed. Subsequently, this study conducted communication-oriented class work activities by applying different experimental treatment to one control group(Face to Face Communication: FFC) and three experimental groups(E-mail, Chatting, Multiple-CMC), totaling four groups for sixteen weeks. The four groups had equal time, equal contents, equal activities. The group utilizing the multiple-CMC teaching class work model showed results that were positively significant in terms of the degree of the learners` cognitive domain(listening, reading, and writing) achievement and affective domain(interest in learning English, familiarity, positive participation and self-confidence in the degree of proficiency) compared with the control group or the groups that engaged in class work utilizing the other CMC. It is believed that if universities design and operate a college practical English program utilizing multiple-CMC taking a broader view by stages and levels, and if they endeavor to improve their actual educational and computer environments, the students` English abilities will be greatly enhanced.
