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한국인력개발학회> HRD연구(구 인력개발연구)> 멘토링과 조직 유효성 관계에 있어서 팔로어십의 조절효과에 관한 연구

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멘토링과 조직 유효성 관계에 있어서 팔로어십의 조절효과에 관한 연구

A Study on The Relationship Between Mentoring Functions and Organizational Effectiveness -Moderating Effect of Followership-

송기웅 ( Gi Woong Song ) , 심원술 ( Won Sul Shim )
  • : 한국인력개발학회
  • : HRD연구(구 인력개발연구) 9권1호
  • : 연속간행물
  • : 2007년 06월
  • : 77-95(19pages)

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멘토링은 조직내에서 경험이 많은 선배나 상사가 멘토가 되어 후배들에게 자신의 지식이나 경험을 전해 주거나 고민을 상담하고 조언을 해 줌으로써 업무 내 · 외적으로 도움을 준다. 이를 통해 멘티는 보다 효과적으로 조직 적응력을 키울 수 있고 향후 경력 발전에 대한 가이드도 받을 수 있다. 이러한 멘토링의 기능들에 대한 선행 연구들을 보면 조직의 유효성에 대해 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타난다. 이에 본 연구는 멘토링의 두가지 기능인 심리사회적 기능과 경력개발 기능이 조직 유효성에 미치는 영향을 살펴보고, 둘의 관계를 조절하는 팔로어십의 조절효과를 확인하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 군 교육기간 석사생 143명을 대상으로 조사하였다. 분석 결과 멘토링의 심리사회적 기능은 조직유효성 변수인 조직몰입과 직무만족에 있어서 상관 관계를 가지고 있었다. 또한 경력관련 기능은 정서적 몰입과 직무만족에 대해서는 상관 관계가 있었으나 유지적 몰입과는 관련성이 없는 것으로 나타났다. 팔로어십의 조절효과에 대한 연구 결과로서, 멘토링 기능의 심리사회적 기능과 조직 유효성에 있어 팔로어십의 조절 효과가 나타났으며, 경력관련 기능은 정서적 몰입과 직무만족에 있어서 팔로어십이 조절을 하였으나 유지적 몰입에 있어서는 조절 효과가 나타나지 않았다. 본 연구는 멘토링과 조직 유효성과의 상관관계와 멘티의 태도로서의 팔로어십이 멘토링 관계에 있어 어떠한 영향을 미치는지에 대해 살펴봄으로써 보다 효과적인 멘토링을 설계, 운영하는데 있어 시사점을 제공하였다는데 그 의미를 찾을 수 있다.
The first purposes of this study is to analyze the effect of mentoring functions and organizational effectiveness. I classified the independent variable, the specific function of mentoring into two sub-categories based on the Noe`s research model and analyzed the individual effects of those on the 2 sub categories of the dependent variable in organizational commitment, job satisfaction. The second purpose of this study is to identify if followership has any moderating influence on the relationship between mentoring and organizational commitment. And the aim of the study is to verity moderating of followership on the dependant variables with the fundamental effectiveness of mentoring. The study model for the study is as follows: Over 300 participants military officers in one organization were given questionnaires for this study. Overall, there were 154 submissions but only 143 valid copies were analyzed. The results of analysis show that career-enhancing function and psychosocial function of mentoring had statistically significant positive correlation with the three variables of organizational commitment and job satisfaction. The findings of this study are as follows: First, this study tested the hypothesis that mentoring has positive influence on the organizational commitment and job satisfaction. Second, the relationship between mentoring Functions and organizational effectiveness was moderated by followership.

UCI(KEPA)

I410-ECN-0102-2009-330-000170317

간행물정보

  • : 사회과학분야  > 경영학
  • : KCI등재
  • :
  • : 계간
  • : 1229-5086
  • :
  • : 학술지
  • : 연속간행물
  • : 1999-2020
  • : 447


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1평생교육기관 종사자 대상의 델파이 조사에 기초한 평생교육기관경영의 변화 동향

저자 : 현영섭 ( Young Sup Hyun ) , 권대봉 ( Dae Bong Kwon )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 1-26 (26 pages)

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본 연구는 새로운 환경에 직면하고 있는 평생교육기관의 변화를 예측하기 위하여 실시되었다. 이를 위하여 평생교육기관에 종사하는 근무자를 대상으로 델파이 조사를 실시하였다. 3차 델파이 조사까지 실시하였으며, 최빈치, 중앙치, 평균을 통해서 델파이 응답결과를 분석하였다. 분석결과를 이해하기 위한 이론적 틀로는 평생교육기관이 직면해 있는 새로운 변화를 학습자에 대한 책무성, 사회에 대한 책무성, 경영책무성으로 구분하여 제시하였다. 델파이 응답결과는 이런 책무성을 기준으로 내용분석기법의 코딩(coding)방법을 사용하여 범주화하였다. 총 11개의 범주로 구분되었는데, 평생교육기관의 교육과정, 평생교육기관의 목적, 평생교육기관의 인적자원관리, 평생교육기관의 교육방법, 평생교육기관 교육과정 참여자, 평생교육기관 관련 법과 제도, 평생교육기관 교육 프로그램 개발과정, 평생교육기관 재정, 평생교육기관 홍보, 평생교육기관 시설 경영, 기타였다. 그리고 3차 델파이 조사 분석결과에서는 11개의 범주에서 가장 중요하게 생각되는 항목들이 도출되었다. 그 결과를 앞서 제시한 책무성의 틀과 결합하여 세 범주에 해당되는 항목을 구분하였다. 학습자 책무성에서는 주로 학습자의 요구에 따른 다양화와 차별화가 중요한 항목으로 등장하였다. 그리고 교육과정 운영상에서의 변화에 대한 예측도 나타났다. 사회 책무성에서는 주로 지역사회와의 관계에 대한 항목이 많이 나타났다. 특히 지역사회에 대한 평생교육기관의 공헌과 지역사회의 인적, 물적, 재정적 자원을 활용하기 위한 새로운 변화들이 예측되었다. 경영 책무성에서는 평생교육기관의 경영합리화와 이윤추구의 방향에 대한 변화들이 도출되었다.

2지역사회 평생학습 네트워크 활성화 방안

저자 : 양흥권 ( Heung Kwon Yang )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 27-40 (14 pages)

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지역사회 평생학습 활성화를 위해서는 지역사회 내 평생학습기회 제공 주체 간의 네트워크를 활성화하는 것이 요청된다. 지역사회 내 평생교육 관련 주체간의 네트워크는 지역사회 내에 존재하는 다양한 주체가 보유하고 있는 자원을 교류·활용함으로써 교육에 투입되는 자원의 활용을 극대화하고 협력에 의한 시너지 효과를 높이기 위한 것이다. 본고에서는 지역사회 평생학습네트워크의 종류를 개관하고, 이중 지역사회의 평생교육 제공 주체 간의 네트워크에 있어서 지역사회 평생학습 활성화를 위한 네트워크의 조건과 이를 위한 네트워크 구축방안에 대하여 논의하였다. 지역사회 평생학습 네트워크 활성화 전략으로는 네트워크를 위한 법제적 조건 정비, 지역단위의 평생학습 네트워크 사업 추진, 지역사회 내 평생학습네트워크 촉진 문화 조성 등의 요구된다.

3서번트 리더십이 감성지능에 따라 조직 시민행동에 미치는 영향에 관한 연구

저자 : 류병곤 ( Byung Gon Ryu ) , 조영락 ( Young Rak Cho )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 41-57 (17 pages)

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본 연구에서는 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향과 그 영향관계에 감성지능이 미치는 조절효과를 알아보고자 하였다. 서번트 리더십과 조직시민행동은 하위 구성 차원들을 하나의 변수로 고려하였지만, 감성지능은 4개의 구성 차원인 감성 인식, 감성 표현, 감성 조절, 감성 활용으로 나누어 각각의 조절효과를 분석하였다. 분석에 사용된 자료는 122명의 응답자를 대상으로 하였으며, 분석결과 서번트 리더십은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 감성지능의 조절효과는 부분적으로 나타났다. 즉 감성지능의 하위 차원 중에서 감성 인식과 감성 활용은 제외하고 감성 표현과 감성 조절만이 서번트 리더십과 조직시민행동과의 관계에 조절효과를 미치는 것으로 나타났다. 본 연구가 주는 의미는 서번트 리더십이 조직성과를 제고하는데 중요한 역할을 할 수 있다는 것이며, 아울러 리더가 종업원 개인에 대한 배려와 조력자로서 역할을 충실히 수행한다 하여도 종업원 개인의 감성에 대한 인식이 부족할 때는 이러한 리더십의 효과가 줄어들 수 있다는 것이다. 아울러 본 연구는 서번트 리더십이라는 신조류의 리더십이론을 종업원 개개인의 감성지능에 따라 조직시민행동에 미치는 영향을 검증한 것으로 의미가 있다고 할 것이다.

4인적자원개발관리자의 퍼포먼스 컨설턴트 역할에 대한 역량중요성 인식과 수준에 관한 연구

저자 : 이호선 ( Ho Sun Lee ) , 유재철 ( Jae Chul Yoo )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 59-75 (17 pages)

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인적자원개발관리의 패러다임이 변화함에 따라서 인적자원개발의 역할은 단순히 조직의 목적과 직급에 맞는 교육을 실행하는데서 벗어나 조직의 문제점을 파악하고 원인을 개선함으로써 기업의 성과를 향상시키는 전략적인 파트너로서의 역할과 아울러 교육훈련 운영중심에서 벗어나 퍼포먼스의 문제를 분석하고 원인을 파악하여 해결책을 제시하고 결과를 피드백해 주는 퍼포먼스 컨설턴트로서의 역할로 변화하고 있다. 이러한 관점에서 본 연구는 인적자원개발관리자가 퍼포먼스 컨설턴트로서 갖추어야 하는 역량의 중요성을 인식하는 정도와 이러한 역량에 대해 보유하고 있는 수준의 정도에 대한 차이를 분석하여, 기업을 인력성과지향조직으로 구축하기 위하여 인적자원개발관리자를 조직의 내부 컨설턴트로서 역량 강화와 역할수행 능력을 제고시켜야 한다는 문제를 제기하였다. 기업의 인적자원개발관리자를 대상으로 Rothwell(1996)이 제시한 38 가지 역량을 중심으로 각 역량에 대한 중요도와 보유수준을 측정하였으며 228개의 샘플이 최종분석에 사용되었다. 분석 결과 퍼포먼스 컨설턴트로서의 역량인 전반적인 핵심역량, 성과분석가 역할 역량, 해결책선정 전문가 역할 역량, 변화관리자 역할 역량, 평가자 역할 역량 등 모든 분야에 있어서 중요도 인식 정도에 비해 역량의 보유수준은 낮은 것으로 나타났다. 따라서 인적자원개발 관리자들이 퍼포먼스 컨설턴트로서의 역량을 제대로 갖추고 이와 관련된 역할을 잘 수행할 수 있기 위해서는 이러한 역량들을 지속적으로 강화할 수 있도록 해야 할 것이다.

5멘토링과 조직 유효성 관계에 있어서 팔로어십의 조절효과에 관한 연구

저자 : 송기웅 ( Gi Woong Song ) , 심원술 ( Won Sul Shim )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 77-95 (19 pages)

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멘토링은 조직내에서 경험이 많은 선배나 상사가 멘토가 되어 후배들에게 자신의 지식이나 경험을 전해 주거나 고민을 상담하고 조언을 해 줌으로써 업무 내 · 외적으로 도움을 준다. 이를 통해 멘티는 보다 효과적으로 조직 적응력을 키울 수 있고 향후 경력 발전에 대한 가이드도 받을 수 있다. 이러한 멘토링의 기능들에 대한 선행 연구들을 보면 조직의 유효성에 대해 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타난다. 이에 본 연구는 멘토링의 두가지 기능인 심리사회적 기능과 경력개발 기능이 조직 유효성에 미치는 영향을 살펴보고, 둘의 관계를 조절하는 팔로어십의 조절효과를 확인하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 군 교육기간 석사생 143명을 대상으로 조사하였다. 분석 결과 멘토링의 심리사회적 기능은 조직유효성 변수인 조직몰입과 직무만족에 있어서 상관 관계를 가지고 있었다. 또한 경력관련 기능은 정서적 몰입과 직무만족에 대해서는 상관 관계가 있었으나 유지적 몰입과는 관련성이 없는 것으로 나타났다. 팔로어십의 조절효과에 대한 연구 결과로서, 멘토링 기능의 심리사회적 기능과 조직 유효성에 있어 팔로어십의 조절 효과가 나타났으며, 경력관련 기능은 정서적 몰입과 직무만족에 있어서 팔로어십이 조절을 하였으나 유지적 몰입에 있어서는 조절 효과가 나타나지 않았다. 본 연구는 멘토링과 조직 유효성과의 상관관계와 멘티의 태도로서의 팔로어십이 멘토링 관계에 있어 어떠한 영향을 미치는지에 대해 살펴봄으로써 보다 효과적인 멘토링을 설계, 운영하는데 있어 시사점을 제공하였다는데 그 의미를 찾을 수 있다.

6방송산업 내 고용관계특성과 조직몰입간의 관계 - K 방송사를 중심으로 -

저자 : 임혜련 ( Hye Ryon Lim )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 97-122 (26 pages)

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본 연구는 방송산업 내 고용형태에 따른 조직몰입의 실증연구이다. 방송산업 내 비정규직 활용의 효과적이고 효율적인 경영 성과를 위해서 그들의 조직몰입을 높일 수 있는 방안을 강구하고, 이를 위한 적절한 유인 체계로써 고용관계특성과의 영향 관계를 고찰하고자 하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 K 방송사 정규직 및 비정규직을 대상으로 설문지를 배포 및 회수하였다. 그 결과 방송산업 내 비정규직은 정규직에 비하여 조직에 대한 낮은 정서적 몰입 및 유지적 몰입을 지니고 있다는 것으로 나타났다. 그리고 비정규직은 고용보장성, 보상공정성, 참여기회에 대한 인식이 낮게 나타났다. 또한 정서적 몰입에 있어서 고용관계특성의 하위변수 모두 정(+)의 상관관계를 보여주었다. 그러나 유지적 몰입에 있어서는 고용관계특성 중 보상공정성과 참여기회만이 정(+)의 상관관계를 보여주었고, 고용보장성과 동료관계는 유의한 결과를 보이지 않았다. 마지막으로 고용관계특성이 조직몰입에 미치는 영향에 대하여 고용형태의 조절효과에 대한 검증은 정서적 몰입에 대해서 정규직과 비정규직의 고용형태는 조절효과를 보여주었다. 정규직은 고용관계특성 중 고용보장성과 보상공정성 그리고 참여기회가 정서적 몰입에 영향을 미치는 것에 반해, 비정규직은 고용관계특성 중 고용보장성과 동료관계가 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

7개발잠재력이 있는 일터 경험의 유형과 특성에 관한 연구

저자 : 김도연 ( Do Yeon Kim ) , 오헌석 ( Hun Seok Oh )

발행기관 : 한국인력개발학회 간행물 : HRD연구(구 인력개발연구) 9권 1호 발행 연도 : 2007 페이지 : pp. 123-144 (22 pages)

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본 연구는 관리자의 역량 개발이 직무수행이나 인간관계와 같은 일터경험을 통해 이루어지고 있다는 점에 주목하여 어떤 유형의 경험이 역량개발에 영향을 미치며 그러한 경험들의 특성은 무엇인지를 밝히고자 하였다. 관리자들이 인식하고 있는 개발 잠재력이 있는 일터 경험의 유형을 도출하고 그러한 경험들의 특성을 밝히기 위해 B기업의 고성과 관리자 20명을 대상으로 면담을 실시하여 63개 경험 사례를 수집한 후 내용분석을 실시하였다. 개발잠재력이 있는 경험은 1)벤치마킹, 컨설팅, 전문가 코칭 등을 통한 학습, 2)최고경영자의 지원, 부하육성, 대인간 갈등 등과 같은 인간관계, 3) 해외근무나 시장환경 변화와 같은 환경변화, 4)첫 관리경험, 승진, 신제품 개발등의 직무, 5)업무실수나 위기관리같은 난관 등 5개 영역으로 분류되었다. 본 연구는 우리나라의 기업환경에서 개발잠재력이 있는 일터경험을 분석함으로써 직무중심의 단일 영역에서 다차원적 영역으로 그 범위를 확장하였고, 특정경험유형으로부터 일정한 내용을 학습하게 되는 경험의 특성을 발견하고 분류했다는 점에서 의의가 있다.

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