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서비스 산업의 현황에 대한 실증 연구
The Current Status of Service Industry and Service Quality
이유재(You Jae Yi), 김주영(Ju Young Kim), 김재일(Jae Il Kim)
소비자학연구 7권 2호 129-157(29pages)
UCI I410-ECN-0102-2008-320-001694929
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